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    物业保安工作总结申请

    2017-06-11  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:物业小区保安员的年终工作总结

    物业小区保安员的年终总结

    2010年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

    保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

    在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

    作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

    在工作生活当中本人在一年的总结如下:

    1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

    2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

    4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们

    的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

    5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

    以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

    1、工作当中有松懈。

    2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

    2010年即将过去,我们将满怀热情地迎来2010年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

    总结人:

    2010年11月25日

    篇二:2015年物业公司保安年终总结

    物业保安年终总结范文怎么写?小编在此给大家整理了相关的范文作为参考,希望对你有所帮助。

    篇一:物业保安年终总结范文

    2015年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

    忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:

    一、增强业务知识、提高自身综合素质 作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

    二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。 做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。

    三、严格要求,确保重大活动和节日的安全

    在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。

    四、文明执勤、优质服务。

    立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2012年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问早上好!请您刷卡,晚上下班后向业主说您慢走,再见!使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!

    以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。

    篇二:物业保安年终总结范文

    20XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。

    保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

    在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

    在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我们一直坚持。

    作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

    在工作生活当中本人在一年的总结如下:

    1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

    2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

    4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

    5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

    以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

    1、工作当中有松懈。

    2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

    2011年即将过去,我们将满怀热情地迎来2011年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

    篇三:2013年物业保安部工作总结

    2013-2014年度

    ***小区保安部工作总结

    不知不觉中,2013年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。

    在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。

    自2012年12月下旬正式接手***小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:

    12年12月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来, 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。

    在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。

    7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。

    这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。

    在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。

    一、 主要工作陈述

    1、 确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。

    2、 做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查, 对各类问题进行记录和汇总,清洁绿

    3、 以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化

    管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。

    4、 预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、

    消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。

    二、 车辆出入的管理

    1、 严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导

    论通畅,停放井然有序

    2、 加强保安人的手势、语言方面的培训

    3、 为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按

    照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。

    三、 下一年度工作计划及管理措施

    随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。

    (一、)1、工作目标

    认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍

    2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。

    3、抓好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制

    (二、)主要工作计划

    1、结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境

    2、做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。

    4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。

    5、全面总结2013年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。

    6、在培训方面,做到队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。

    7、结合部门的实际情况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。

    综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。

    篇四:2013年物业保安部工作总结

    2013-2014年度

    ***小区保安部工作总结

    不知不觉中,2013年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。

    在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。

    自2012年12月下旬正式接手***小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:

    12年12月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来, 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。

    在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。

    7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。

    这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。

    在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。

    一、 主要工作陈述

    1、 确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。

    2、 做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查, 对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。

    3、 以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化

    管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。

    4、 预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、

    消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。

    二、 车辆出入的管理

    1、 严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导

    论通畅,停放井然有序

    2、 加强保安人的手势、语言方面的培训

    3、 为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按

    照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。

    三、 下一年度工作计划及管理措施

    随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。

    (一、)1、工作目标

    认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍

    2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。

    3、抓好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制

    (二、)主要工作计划

    1、结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境

    2、做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。

    3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作

    4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。

    5、全面总结2013年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。

    6、在培训方面,做到队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。

    7、结合部门的实际情况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。

    综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。

    篇五:物业保安年终总结

    2014年工作总结及述职报告

    2014年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:

    一、形象保安方面

    形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗

    口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们

    只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:

    1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失

    2、配合营销部完成外展相关的物料准备

    3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全

    4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

    二、保洁方面

    保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。

    回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成

    绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使2015年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:

    1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改

    进。

    2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需

    提升。

    3、团队意识欠缺,团结观念不够

    4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。

    在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

    1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培

    训工作。

    2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

    3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

    4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全

    体队员达到工作共识。

    5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必

    要的损失。

    在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和

    提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重

    要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对2014年自身做了以下总结:

    1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

    2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

    4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的

    组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

    以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我

    剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

    1、工作当中有松懈。

    2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。

    2014年即将过去,我们将满怀热情地迎来2015年,新的一年

    意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

    物业部

    何新广

    2014年12月25日

    篇六:物业保安年度工作总结及明年工作计划

    2013年度工作总结及下年度“工作计划”

    尊敬的公司领导: 时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2013

    年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就2013年的工作情况总结如下:

    一. 严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,

    事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识。

    二, 加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着

    至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。

    三, 重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住

    在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。

    针对日常工作的安排和落实情况:

    为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提

    高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全 防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。

    1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

    2。对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。

    3。发现明火,应立即组织扑救并迅速报警

    4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。

    5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。

    6。严格遵守保安各项制度。

    努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。

    7.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

    8.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无

    异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

    9.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。

    10.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

    11.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的意见,及时通知管理处,主动热情为业主(商户)排扰解困。

    12.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

    13.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。

    14.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

    15.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

    16、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

    17.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准

    向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

    当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。

    2013年已经过去,我们将满怀信心的迎来2014年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在2014年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为武汉兴业物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!

    在2014年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。

    总结人:

    工作部门:物业“保安部”

    时 间:

    篇七:2016年度物业公司保安个人工作总结

    第一部分 2015年物业工作回顾

    怀着胜利的喜悦送走了2015年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。

    一、财务收支管理出新成果

    在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿,耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。

    在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二是

    较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购,实行专人负责,集中采购,严格监督把关。一年来,有效地杜绝了不合理开支,尽力做到少花钱,多办事,办好事,确保把钱用到工作实处。

    二、治安、消防工作呈现新秩序

    小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我们切实做到五个加强。

    一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程,一把手亲自抓,亲自过问;分管领导具体管,全力抓;管理层轮流值班保安全。

    二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人员,重视岗位培训,不断提高工作技能。

    三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征,各部管理大员一齐上阵,带领保安加班加点,切实搞好商城和小区治安秩序维护。

    四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。

    五是加强安保巡察工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围,坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角,确保治安、消防管理无疏漏,确保小区商城无重大事故发生。

    三、卫生保洁展现新环境

    卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺,又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓,挑选优秀员工干。精诚所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。

    四、装修、维修服务有新突破

    装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修

    保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时,确保公共设备正常运行。

    五、公共照明和小区绿化有新抓手

    为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡,解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调提高进行检修,确保高温及时制冷。

    2015年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。

    六、商城物业服务有新变化

    商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全,从卫生保洁到供电照明,从维修服务到规费收缴,无时无刻不牵动着物业经理的心,无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务,帅经理坚持常年亲自抓,亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度,强化了卫生保洁服务质量,优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待,及时办理,一时难于办好的事,尽量做好解释工作,并设法尽快办理好。

    过去的一年,物业公司取得了有目共睹的骄人成绩,但也存在不容忽视的问题和不足,集中反映如下:

    1、部分员工自身安全意识不强,遇事急燥莽撞,容易造成自身伤害,给公司和个人带来损失;

    2、少数员工物业法规知识不强,办事不讲程序,遇到问题不冷静,处理不当,给公司带来负面影响;

    3、物业管理与服务科技含量不高,有待更新升级;

    4、工作创新意识不强,车库管理、车位售销有待探索有效途径。

    5、由于条件限制,员工待遇与本县其它同等次行业员工待遇对比嘉隆偏低,有碍队伍稳定和在岗人员工作积极性发挥,亟待统筹解决。

    第二个部门:2016年工作思路与计划

    2016年是物业公司开拓进取年和服务创优年。新的一年,物业工作的思路与初步工作计划如下:

    总的指导思想是:坚持响应集团公司号召,高擎二次创业大旗,不断探索拓展物业发展之路,建立一支高素质物业队伍,用先进的物业管理办法,创优物业服务水平。锐意进取,抢占全县同行业领先位置,勇创全县物业服务一流水平,为物业服务进一步升级达标奠定牢固基础。

    2016年初步工作计划概括为做好八个进一步:

    1、进一步巩固和完善物业管理与服务创新机制,切实规范物业管理与服务行为,依据政策调整物业规费收缴标准,夯实物业经济基础,确保物业服务正常支出。从2016年元月1日起执行县物价局、房产局批准的新的收费标准:住户按实际购房面积,每平方米每月收物业服务费1.20元;地下车库车位年租金一次性交清,每个车位收2400元;分月交租金,每个车位每月收300元;一次性购买车位,每车位收年服务费800元;摩托车、电瓶车按原标准不变。

    与此同时,千方百计做好嘉隆地下停车场车位和明珠花园车库售销工作,下力探索有效途径,积极盘活利用。

    2、进一步做好治安秩序维护和消防安全管理工作,强职责、强管理、强监督、强效果,使小区和商城治安秩序更井然,消防安全更牢靠。

    3、进一步优化卫生环境,提高保洁服务质量。合理分工,量化管理,减员增效,使小区和商城卫生质量再上档次。

    4、进一步抓好工程部工作,强化装修管理,搞好维修服务,精心做好公共设备设施的维护保养工作,确保公共设施正常运行。

    5、进一步规范员工编制管理。定员、定岗、定任务、定职责,科学排兵布阵,人员优化组合,提高办事效率。

    6、进一步调动干部员工积极性,合理调整工资报酬,拉近与本县同行业差距。初步拟定并报总经理审批,建议物

    业管理骨干人平月增工资300元;员工人平月增工资200元。保调后保安员、收费员基本工资1400.00元(不含工龄工资);保洁员月基本工资1200.00元(不含工龄工资),从而稳定队伍,调动大家的工作积极性、主动性和创造性。

    7、进一步重视物业发展壮大,积极寻求物业拓展空间,下力发展新的项目。使物业蛋糕越做越大,使家和物业实力越来越强。

    8、进一步抓好班子作风建设和员工队伍建设,真正打造出作风过硬,水平较高,能力较强,能胜任当代物业管理工作的好班子;真正培养了出一支素质较高,本领较强,能担当新时代物业大任的好队伍。

    新年伊始,我们有决心和信心把新的一年物业工作做得更好;有决心和信心把物业服务工作搞得更完美;有决心和信心把家和物业的创新发展之路拓得更宽;有决心和信心向集团公司和总经理再交一份满意的答卷。篇二:2015年度物业保安个人工作总结

    2015年度物业保安个人工作总结

    2015年度物业保安个人工作总结

    一、 以人为本,提高保安队伍整体素质

    保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持以人为本、服务至上为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把进人关,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。

    二、 规范管理,做好各项保安工作

    为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以三抓三定为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作必发娱乐例会,各部门必发娱乐上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。

    三、清理整顿,专项整治工作取得成效

    为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建平安福州战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,

    我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市五局榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得一定成效。

    四、严格督察,落实各项规章制度

    公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的

    支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。 注:篇三:物业公司2015年度工作总结与2016年工作计划物业公司2015年度工作总结与2016年工作计划

    第一部分 2015年物业工作回顾

    怀着胜利的喜悦送走了2015年,历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。

    一、财务收支管理出新成果

    刚刚过去的一年,我们高度重视财务工作,及早明确征管目标,严格依规办事,千方百计确保物业规费收入到位,努力夯实物业基础。健全财务制度,厉行节约,杜绝不合理开支,把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入*万元;比上年度增加*万元;完成全年收入目标任务*%当年总支出*万元。全年收支平衡,略有盈余。

    在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿,耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。

    在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二是

    较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购,实行专人负责,集中采购,严格监督把关。一年来,有效地杜绝了不合理开支,尽力做到少花钱,多办事,办好事,确保把钱用到工作实处。

    二、治安、消防工作呈现新秩序

    小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我们切实做到五个加强。

    一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程,一把手亲自抓,

    亲自过问;分管领导具体管,全力抓;管理层轮流值班保安全。

    二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人员,重视岗位培训,不断提高工作技能。

    三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征,各部管理大员一齐上阵,带领保安加班加点,切实搞好商城和小区治安秩序维护。

    四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。

    五是加强安保巡察工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围,坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角,确保治安、消防管理无疏漏,确保小 区商城无重大事故发生。

    三、卫生保洁展现新环境

    卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺,又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓,挑选优秀员工干。精诚所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。

    四、装修、维修服务有新突破

    装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修

    保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时,确保公共设备正常运行。

    五、公共照明和小区绿化有新抓手

    为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。商业街全部改造成120v—240v宽电压led灯泡,解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调提高进行检修,确保高温及时制冷。

    2015年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。

    六、商城物业服务有新变化

    商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全,从卫生保洁到供电照明,从维修服务到规费收缴,无时无刻不牵动着物业经理的心,无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务,帅经理坚持常年亲自抓,亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度,强化了卫生保洁服务质量,优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待,及时办理,一时难于办好的事,尽量做好解释工作,并设法尽快办理好。

    在商城公共设备维护和工程维修服务上,物业舍得投入,千方百计把事做好,直至店主满意为止。店户普遍称赞说:物业做事信得过,放得心。

    篇八:物业保安上半年工作总结

    物业保安半年工作总结

    一、主要工作业绩:

    1、确保了本班组上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实,加强项目日常安全巡

    检和巡检监督治理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,

    保障了项目正常的工作和生活秩序。

    2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、

    清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段

    性工作得到安全有序的开展。

    3、在做好本职工作的同时,努力发挥职能。 保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检,

    对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情

    况.

    同时本班组积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督

    及临时工作等,在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本

    班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工

    作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。

    4、制度的调整和修改完善。为适应工作重点的变化和形势的发展,本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调

    整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

    二、主要存在的不足和问题作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全

    秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵

    活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和

    6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定 的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营

    造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于本班组来讲

    是一个长期的工作。

    三、下半年工作思路

    1、将安全治理工作列为第一重点,了解项目和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的

    落实、检查、监督工作,确保项目的安全与秩序。

    2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及

    时采取措施,以促进班组的进一步稳定。

    3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员

    工的工作积极性与竞争力。

    4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与

    服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使班组在整体

    上有所突破。

    5、全力配合公司发展需要,加强外保治理工作,确保现场外保治理工作有序开展,对外

    将积极树立外保形象、服务与治理窗口。

    6、加强小区消防安全治理工作,确保项目消防安全。

    7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保

    项目处于安全有序状态。

    9、发挥班组人员及工作特性优势,对项目实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积

    极配合各部门的工作,使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。篇

    二:物业公司保安部上半年工作总结物业公司保安部上半年工作总结第一部分:工作综述 2008年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,

    我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员

    150余人次,处理突发事件14起,完成客户单元安全检查31次,二装施工51家,对客消防

    宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,

    较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况

    (一)内部管理:

    1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。

    2、档案管理:二装档案统一归档到客服部管理。 部门的其他档案统一归档至综合部管理。

    3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。

    (二)内保管理:

    1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。

    2、规范内保队员的内务管理工作。

    3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。

    4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。

    5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。

    (三)消防管理:

    1、培训工作:管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。

    2、消防、地震知识对客宣传1次。

    3、消火栓设施检查1次。

    4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。

    5、办理二装施工手续5家。

    6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。

    7、突发事件处理: 14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。 地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。 因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2

    起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。

    (四)车场管理:

    1、完成自行车场存车手续的续办工作。

    2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。

    3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通 道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件 的发生。

    4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。

    5、突发事件处理: 南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。 第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体 会。

    1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。

    2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。

    3、内外保队员缺乏系统的培训。

    4、设备问题:车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常

    工作。

    5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。 第四部分:对公司及管理处的意见和建议 暂无。篇三:物业保安上半年工作总结物业保安上半年工作总结

    一、主要工作业绩:

    1、确保了小区上半年无安全治理事故。 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡

    检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事

    故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

    2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、

    清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段

    性工作得到安全有序的开展。

    3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。 保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理

    制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基

    本完成。

    4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理

    工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安

    治理工作的顺利开展。

    5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记

    录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况. 同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、

    监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保

    安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工

    作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

    6、治理制度的调整和修改完善。 为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量

    的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

    7、内部治理方面的进步。保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事

    费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休

    多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节

    约人事开支超过5万元。

    同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,

    以确保

    在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。 队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重

    点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人

    员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分

    点。

    上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,

    以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”

    与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

    二、主要存在的不足和问题

    1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时

    原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失

    和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输

    和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

    2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落 实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处

    理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上

    半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目

    标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,

    而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

    3、智能化系统的实际应用效果。 一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未

    能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同

    跟进解决的问题。

    4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。 二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,

    但仍未得到切实的解决。

    三、下半年工作思路

    1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的

    落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

    2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及

    时采取措

    施,以促进保安队伍的进一步稳定。

    3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员

    工的工作积极性与竞争力。共2页,当前第1页12

    4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与

    服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整

    体上有所突破。

    5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外

    将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

    6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。

    7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。

    8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保

    小区处于安全有序状态。 (转载于:物业

    保安上半年工作总结)

    9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积

    极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。 共2页,当前第2页12关键词搜索:物业,保安,上半年工作总结,上半年,工作总结,范文,您还可以返回 半

    年工作总结 栏目浏览更多相关范文。篇四:物业公司保安部工作总结 荣和物业公司保安部半年工作总结 转眼时光飞逝,2011年上半年已过;在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导

    的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任

    务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组

    调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋

    势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主

    要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配

    合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机

    制,现将近期来具体工作情况总结如下:

    一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。

    1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队

    伍的进一步管理。

    2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工

    作。

    3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬

    长避短。

    4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则

    并相互做好监督和管理。

    5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。

    6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。

    二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。

    1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。

    2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。

    3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。

    4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;

    5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或

    客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟

    悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。

    6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏,宿舍卫生进行每日检查。

    7、近期,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务

    意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达

    到“理”和“礼”相结合。

    篇九:物业保安转正申请

    转 正 申 请 尊敬的领导:

    您好!

    我是安保部门的赵国刚,时间飞逝,转眼间我在公司已经工作了3个多月了,还清楚的记得,刚得到来公司报道的消息,有多兴奋,踏上这片尽管还略显荒凉的土地,掩饰不住的依然是满满的欣喜和七月一样的热情。可是真正走上岗位,才发现很多事情都不是我们想象中的样子。琐事的纷扰,并不是你单纯的预期。于是开始厌倦、怀疑所做的选择是不是有意义,陷入茫然无措的思想旋涡里,每天不停挣扎,不断压抑,看不到方向在哪里。

    所以,在这里,我必须得感谢公司领导对我的信任与栽培,在秩序维护部担任一名保安员,所做的事情是我从未接触过的,谢谢您们给了我这么一个空间去尝试和提升自我,我知道,由于我毫无经验、阅历少、情绪波动大,对工作产生了很大的负面影响,谢谢您的关怀和提携;感谢同事们的帮助和信任,感谢朋友的引导和鼓励,是你们不厌其烦的指引让我有信心在君临山努力下去,有机会学到宝贵的东西。总的来说,这3个多月,是丰收的3个多月,我已经慢慢的适应工作,融入环境。现在的我,刚进入单位的那种不安情绪和浮躁心理已驱除大半,渐平稳下来,并从中学到了许多专业知识和做人的道理,现在的我,正一步步从理想世界迈向现实。下面,我将针对我的工作做一个全面的总结。

    秩序维护部,是我踏入志强君临山的第一个部门,心里充满着忐忑与不安,作为一名实习生,适应是一个过程,需要一段时间,我很幸运,在同事们的帮助和不厌其烦的指导,便很快适应了过来。犹记得上班的第二天晚上,有同事跟我说,人不要担心犯错,错了能改,学到的东西就会越多,倘若固步自封,就很难进步。给了我很大的启发,我暗暗给自己打气,加油,加油。

    在保安部的3个月里,我遵照丁经理的指示,围绕本部门的规章制度和工作重点,积极认真地开展了以下工作:

    一、深入了解和掌握本部门的基本情况。

    参阅公司的资料文件,对本部门员工的基本情况有了进一步的了解;通过与部门管理人员及基层员工的的沟通交流,了解了各岗位的基本职责;通过3个多月的工作学习,对本部的运行情况有了细致的了解,为下一步工作的开展奠定了良好基础。

    二、认真学习保安部的工作职责,掌握相应的岗位技能。

    1、安检、巡逻是我的日常工作。经过理论知识的学习和实际操作,我已经熟练掌握了所需要的职业技能,每日除了做好安检、巡逻工作外,还负责异常情况的登记。

    2、熟练的使用监控设备,准确的找到常用监控的具体位置,对所需要的查询的内容进行查询备份。

    3、学习对消防器材正常与否进行识别,参与小区的消防检查工作,会使用消防器材,例如水带、水枪等消防设施。

    以上就是我3个多月主要完成的工作,我知道,由于我偏向内向的性格,让我在很多方面都做的不够好。我不够心细,对于岗位上存在的问题没有及时的纠正;我太感性化,常常会因为恻隐之心给工作带来不便,偶然会按自己的思想主观臆断,没有顾全大局;对自己的定位也不太清晰,没有顺利的完成角色的转变,身上没有一点儿保安员应有的气质;我太浮躁,有时候没有做到心平气和听取意见,当看到有较多的人辞职时,我的工作会偏向消极。

    这些都是我该反思的,也是我该努力战胜的地方。这段时间我走过的弯路不少,其实每一件事儿都有他的积极面,每一个人都有他的优点,我不该太绝对的去否定某件事儿,讨厌一个人,以后我会冷静听取他人的意见、勇于接受别人的批评,吸取别人的长处。下面我将说说自己努力的方向,是计划,亦是对自己的期望。

    一、按质按量完成本职工作,平时多思考总结,争取将每一件事儿做的更好。

    二、多学习,提高工作的效率。

    学习会议记录,学习监控设施的维护保养,学习为人处事的道理,以便更好的工作,更好的与领导同事相处。

    三、认真的完成领导交代的各种任务。

    我知道,现在的我,在很多方面都显得不够成熟,有很多的东西都需要学习,在未来的日子里,我会再接再厉,争取早日成为一名合格的保安员,争取早日融入这个社会,让我的每一天都充满着意义,让每一天都学有所获,有所成长。我会以积极的心态去迎接明日的挑战。

    总之,在这3个多月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。 公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出几点建议。

    一、夜班实施“安全搜寻棒”

    问题描素:夜班安全隐患较大,采光井、墙壁拐角、草丛等地带人易躲藏;夜班值班员安员不易发现问题;保安巡逻岗长期从事一个岗位,按照固定的巡逻路线巡逻打卡,时间久后易麻痹,夜班值班容易乏困,特别是下半夜人易疲惫,工作质量难以保证。

    解决措施:每个巡逻岗制作一个“安全搜寻棒”,夜间由值班班长或经理将“安全搜寻棒”放于巡逻岗一个不易发觉的位置,要求巡逻岗当班期间找到并上交。此举大大提高了巡逻岗的工作积极性,巡逻岗感觉有了压力,岗位相互间也有了相互评比的思想,提高了夜班发现问题的能力,消除了安全隐患,保证了夜间工作质量。

    二、装修公司的管理举措

    问题描述:小区经常会发生在未到装修时间时,有装修公司已经开始动工。特别是在双休日,已入住业主对此事非常反感,经常以此向客服中心投诉。但服务中心往往只能派保安上门进行制止,但毕竟治标不治本。

    解决措施:在小区开设装修人员休息区,未到装修时间时,要求装修人员在休息区内等待。在休息区内安放椅凳,并要求装修人员按规定整齐的在小区外等候。待装修时间到点时,才允许其进入小区进行装修工作。这样既体现了人性化管理,也解决了业主对此事的投诉。

    三、小区出入口安装访客登记系统

    问题描述:小区来访、装修人员较多,出入口应需填写来访登记,通行效率较低。

    解决措施:为提升现场岗位快速、安全、便捷服务效率,出入口岗位应配备访客登记系统及来访登记台。既提升出入口通行效率也提高了小区业主满意度。

    四、禁止噪音装修提示便签

    问题描述:周六、日、节假日非装修时间,时常有装修工使用电动工具装修发出噪声

    影响业主休息。

    解决措施:做一张小纸条,在上面写有“周六日严禁打墙、电锯、电钻等噪音施工”以及装修时间规定,再加上便民电话,如服务中心电话、监控中心电话、快餐店电话和装修搬运电话。将小纸条张贴在大门上的一个很显眼的位置,很容易引起业主和装修工人的注意,能有效制止噪声装修。

    五、监控中心向现场岗位发布各类安全防范温馨提示

    问题描述:因社会治安形势和小区外围环境特征,小区安全管理的难度及风险越来大。而由于保安队伍的职业特点影响,保安员的流动率较大,导致安全现场业务技能提升缓慢,特别是我们新楼盘日常事务较多,对保安员的日常业务技能培训力度不够,由于业务技能不熟,各班组对信息的处理存在差异;保安员新人较多,岗位人员更换频繁,现场存在不一致现象,影响服务品质。

    解决措施:编制《监控中心向现场岗位发布各类安全防范温馨提示》,每天24小时,针对不同时段工作的重点,中心定时向现场岗位发布现场安全防范提示,提醒岗位加强防范并监督岗位的落实情况,形成有效互动,保证现场服务品质。

    六、监控中心操作员实行定人定岗制

    问题描述:监控中心人员出入频繁,更有保安员巡逻完后在其中休息,影响监控质量。

    解决措施:

    1.开放大门岗洗手间,不得以上厕所为由进入监控中心休息。

    2.保安监控室是从事24小时不间断监控小区各部位安全监控的战备值班岗位,是保护小区住户生命财产安全的重要岗位,除本室工作人员、当日值班领导、监控维护人员外,其他人员严禁入内;公司员工和外来人员需到监控室查询情况

    和观访者必须经过部门领导同意方可进入。已确保监控系统的正常运行,从而提高监控质量。

    七、小区幽默漫画提醒防盗

    问题描述:随着小区入住率越来越多,有不少是老年人。他们不像年轻人,能上网了解到防盗防骗知识。小偷之所以有机可乘,多数都是因为住户没有反锁,外出旅游没有关好窗户等。

    解决措施:没有什么比漫画更能让人印象深刻了。漫画既幽默地讽刺小偷,又涉及多种居民可能遇到的被偷盗情况。漫画没有长篇大论,老人小孩都能懂,这些漫画看后不但让人心情愉悦,还能让居民感受到物业的关爱,会让人记忆深刻。物业宣传也是一种服务,讲求的是人的心理接受效果,需要人性化设置,温馨语言胜过恫吓语言,幽默直观的图像又胜过长篇赘言。当然,让小区治安变好,不但需要贴切的宣传,也需要物业严格管理以及居民防范意识的提高。

    八、开展“业主开放日”

    问题描述:很多业主说“我们交了这么多物业费,都用在了哪些地方?小区物管公司除了日常负责打扫卫生、安保巡逻之外,公共设施维护和设施设备运行状况是什么样?”之所以有业主对物业的不了解或者误解,才造成物业与业主之间隔阂。

    解决措施:定期开展“业主开放日”让业主代表和物管代表走进小区里的“特殊景点”高低压配电房、水泵房、监控中心、电梯机房等,让业主在“业主开放日”活动中了解物业管理背后的细节和故事。参观完毕之后,让业主们回到会议室针对自己所关心的问题进行了提问,物业相关负责人一一作出回应与解答。例如“小区养狗”“高空抛物”“小区出入管理”等,让业主们畅所欲言,谈想法、出主意、给意见、作评价。通过这样的一个活动,让业主们更多的了解物业工作,以提高业主参与物业管理工作的主动性与积极性,从而完善华地物业管理工作,提升服务水平。更深切的认识到小区大家庭的每个成员都应该履约尽责,爱护我们共同的家园”。

    最后,衷心祝愿志强物业服务有限公司事业发达,君临山项目部服务蒸蒸日上!

    此致

    敬礼!

    申请人:XXX2016年X月X日

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      图说天下