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    呼吸内科护理工作计划

    2017-07-25  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:呼吸内一科优质护理服务工作计划

    2015年呼吸内一科工作计划

    2015年优质护理服务工作是在2014年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,结合2014年工作中的不足,特制定2015年“优质护理服务”工作计划。

    一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识

    根据《进一步改善医疗服务行动计划》工作方案,结合《优质护理服务评价细则》全面实施“优质护理服务”的工作,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

    二、工作目标

    以患者满意为总体目标,立足专业发展深化优质护理内涵,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

    三、工作措施

    1、严格落实各种制度的执行,进一步修订及完善出入院服务流程

    (1)强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。认真执行各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、规范护理行为,及时上报护理不良事件,加强对危重病人的管理。

    严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。

    (2)做好出入院患者护理,出入院事项实床边告知。做好出入院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候。

    2、全面提升职业素质、优化护理服务

    (1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

    (2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

    (3)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底.

    (4)提高管理水平,向模范科室及其他医院学习优质护理服务的先进工作经验。

    (5)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的,尊重患者、家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。

    (6)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

    (7)开展感动服务:

    ①为病人多做一点:多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。

    ②为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通的能力,提高护士服务意识和健康教育能力。

    ③让病人方便一点:满足病人的基本需求,提供病人便捷的服务 ④让病人满意一点:通过开展特色护理温馨服务活动,提高护士服务品质,提供温馨服务优质护理服务。

    3、加强管理,确保护理安全

    (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

    (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

    (3)加强科室管理。对病房管理、基础护理、护理安全、、护士仪表、消毒隔离、特别加强对年轻护士病历文书书写能力培养等,质量安全组加强执导监管,对存在的问题立即指出并限期反馈,总结;每月组织质量安全管理小组进行质量控制,综合评价,对存在问题按PDCA进行持续质量改进并追踪。

    (4)严格执行隔离消毒制度,加强手卫生依从性。科内每月进行一

    次院感知识培训,每季度的各种检测指标合格。护士们熟练掌握各种消毒液的配置,紫外线灯管每天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行,严格交接登记,对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施。

    4、夯实基础护理

    (1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。进一步做好内环境卫生整治工作,加强卫生间、公共区域等基础环境的管理。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,使病区内环境干净、整洁、安全、舒适。

    (2)加强巡视输液病人,输液滴数与医嘱相符,善于观察病人,发现问题及时解决。工作表现突出的在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

    (3)为患者提供全面、细致的便民服务措施,包括提供饮水、应急电话、轮椅、纸、微波炉等便民设施。

    5、严格落实责任制整体护理

    (1)实行弹性排班。

    (2)全面实施责任制整体护理,责任护士为患者提供从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

    (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患

    者病情,及时与医生沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

    (4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

    (5)病房根据专科建设及护理工作质量调整。专科特色的护理,并检测其成效。保证护理措施到位率、住院病人满意度、出院病人满意度、电话回访满意度、健康教育指导率及知晓率、康复护理指导率达到要求。无意外伤害及护理事故的发生。

    6、定期满意度调查

    (1)每月开工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

    (2)要求每位护士树立良好的服务态度,把病人满意作为工作的最终目标,建立“日患者沟通制”,每天由护士长或三级护士与患者或家属交流,及时了解护理工作完成情况和对护理工作的满意情况,每月进行患者满意度调查,及时反馈并与个人岗位考核挂钩。

    7、加强患者健康教育

    (1)个体宣教: 个体宣教由责任护士根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.

    (2)集体宣教由资深护士负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护,采用PPT等生动的形式,。

    8、建立绩效考核措施

    (1)建立、实施、完善、培训、考核N0-N3的内容,研究及实行N0-N3绩效考核方案,按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

    (2)各级人员根据考核标准以得分高低进行绩效。

    篇二:2017内科护理工作计划

    2017年内科工作计划

    根据医院的总体目标和护理部的任务及计划,内科将以“医院十三五规划”

    及“2014版优质护理评价细则”为标准,遵循“以人为本”的科学发展观,坚

    持“以病人满意”为服务导向,以夯实基础护理,改善护理服务,促进护患和谐,提高患者满意度为主要内容,以保障护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高护理技术水平和服务质量,创优质服务。具体计划如下:

    总目标:

    结合二甲医院总体工作目标,紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”

    的标准开展工作:落实各项管理制度,使各项护理工作做到制度化、科学化、规

    范化;强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质;加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,保障护理安全;强化护理服务内涵,创优护理服务,提

    高满意度;推进护理信息化建设,推进护理学科发展。

    一、落实护理质量控制,力争质量持续改进

    工作目标:

    1、护士长管理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

    2、基础护理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

    3、专科护理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

    4、病区管理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%

    5、护理文件书写质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

    6、消毒隔离质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

    7、抢救物品质量年平均分≥98分,病区合格率达100%。

    工作计划:

    1、实行护理质量科内二级管理网络,发挥科室的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与管理的意识,提高护理质量。科室每月对所检查的情况进行总结反

    馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果。

    2、根据护理质量督查细则的标准,加强护理质控组人员的培训,不断提高护理

    质控能力。

    二、安全工作常抓不懈,保障护理工作安全

    工作目标:

    1、严格落实住院患者身份识别制度,腕带佩戴率达100%。

    2、严格查对制度,医嘱执行正确率达100%。

    3、正确评估压疮、导管、跌倒、坠床、深静脉血栓、医院获得性肺炎的的风险

    值,正确评估率≥95%。

    4、加强应急预案演练,提高护理人员应急反应能力,考核合格率达100%。

    5、加强重点环节,重点时段,重点人群的管理,保障护理安全,年内无重大护

    理差错事故发生。

    工作计划:

    1、每月进行安全隐患查摸及做好护理缺陷、护理投诉、护理不良事件的原因分

    析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防

    范与改进措施。

    2、健全患者身份识别,正确填写腕带上的患者信息,严格执行查对制度,强调

    二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的管理责任,杜绝严重

    差错及事故发生。

    3、每月学习与护理安全有关的资料,警钟长鸣,努力做到让护理更安全,让病

    人更满意。

    4、强化核心制度的学习与考核,考核与临床应用相结合,检查遵章守规的执行

    情况,增强护士的责任意识,积极防范护理差错及事故的发生。

    5、加强重点环节的管理:

    (1)护理人员的环节监控:对新入科护士以及有思想情绪的护士加强管理,做

    到重点交待、重点跟班。

    (2)病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、老年病人,在晨会或交

    接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险(跌倒、

    压疮、导管脱落)等做出评估,达成共识,引起各班的重视。同时对有发生医疗

    纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

    6、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭

    配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

    三、深化责任制整体护理,提升优质护理内涵

    工作目标:

    1、住院病人的满意率达95%以上。

    2、出院病人的满意率达95%以上。

    3、患者健康教育覆盖率达100%,健康教育成效率≥95%。。

    4、优质护理满意率达98%以上。

    工作计划:

    1、切实做好基础护理,保持病床整洁,物品摆设整齐规范,患者无异味、无污

    迹,为患者提供优质护理。

    2、实施责任制整体护理,患者从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础

    护理以及健康教育等有相对固定的责任护士完成,确保为患者提供连续、全程的

    工作。

    3、规范护理行为,推动优质服务新举措,使每个病区都做到“两送”:新病人入

    科后主动起立、接待、问候、自我介绍、入院介绍及送一张温馨提示卡;出院时

    送至电梯或医院大门口及一张友情联系卡。“三掌握”:掌握病人病情、治疗和检

    查结果;掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。

    4、加强优质护理内涵建设,认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技

    术规范,按照分级护理标准,实施责任制整体护理,责任护士能够正确实施治疗

    处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划。

    5、提高专科护理水平,按照专科护理工作标准,在护理服务中充分突出专科特

    点,责任护士运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,提高专科护理

    水平,提高护理质量。

    6、每月发放住院病人满意度调查表,进行住院患者满意度调查;每月至少召开

    工休座谈会1次,通过护士长倾听日、出院随访等广泛听取患者及家属意见,不

    断改善服务态度,提高服务质量。

    四、加强护士在职教育,提高护士综合素质

    工作目标:

    1、护理“三基”考核合格率达100%(80分合格)。

    2、护理技能考核合格率100%(85分合格)。

    3、注重专科培养,专科护士逐年递升。

    工作计划:

    1、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

    对全科护理人员每季度进行一次三基理论知识培训考核, 每月对1项基本

    技能和专科操作进行培训考核,重点加强对新入科护士、低年资护士的理论、技

    能考核,每月完成一项护理操作考核,要求对基本技能能熟练掌握,将规范操作

    实施于病人,确保病人安全,预防并发症发生。

    2、加强专科内涵建设,提高专科护理质量

    (1)组织全科人员每季度进行业务学习,人手一册做好记录,注重专科疾病的

    理论学习,不断更新知识,通过请医生授课、组织护理查房讨论等形式,强化护

    理人员的自我学习意识及能力,营造良好的学习氛围,进一步提高专科护理水平,

    为培养专科护士打下扎实的基础。

    (2)专科护士培训:根据内科发展需要,选派疼痛护理、糖尿病护理护士到上

    海市护理学会进行专科护士适任证培训。

    (3)有计划的选送部分护士到三级医院进行相应专业学习,进行专科护士培训,

    不断提高护理人员的素质,优化护理队伍。

    3、加强危重病人抢救技术与流程的掌握、对常用急救药品的剂量与作用、抢救

    仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏、吸痰等急救技

    术,提高危重病人的抢救成功率。

    4、鼓励护理人员利用业余时间积极参加大专、本科、研究生的学习,同时完善

    各项应急预案制度,平时工作中注意培养护士观察病情、配合抢救的应急能力,

    提高处理突发事件的能力。

    5、对科内2-4年的护士进行病区轮转,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌

    握多学科知识和能力。

    五、严格落实带教计划,提高护理教学质量

    工作目标:

    1、护生出科“三基”考核合格率达98%以上。

    2、低年资护士“三基”考核合格率达98%以上。

    工作计划:

    1、选派临床经验、责任心强具有护师以上职称的护士负责进行带教工作,采取

    新的带教模式,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等,确保带教质量。

    2、根据学生的实习要求,制定中专、大专、本科实习计划,根据计划做到层层

    落实,严格把关,及时做好护理个案的书写和出科考试。

    3、加强实习生、进修护士的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士、进修护

    士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力。

    4、对一年内新护士进行规范培训,使她们尽快适应临床。

    六、注重学习、开拓创新,提升护理科研能力

    工作目标:

    1、年内护理论文核心期刊发表≥1篇。

    2、年内院级以上科研项目申报≥1项。

    工作计划:

    1、以“探索、创新、发展”理念为指导,加强临床交流,了解患者的需求和建

    议。以科室工作需求为依据,培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出

    问题,不断总结工作中小创新、专利,鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总

    结,争取在《中国科技论文统计源期刊》、核心期刊上发表护理论文。

    2、提高护士创新、科研能力,力争年内申报院级及院级以上护理课题一项,科

    室撰写护理论文二十篇左右。

    内科护理组

    2017年1月

    篇三:2016年内科护理工作计划

    2016年科室护理工作规划

    2016年我将在医院及护理部领导下,紧跟医院发展思路,围绕护理部工作目标,以医院标准化建设为契机,加强内科各级护理人员综合素质的培养与提高,为病人提供优质高效的护理服务,现制定工作计划如下:

    一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

    1.强化相关知识的学习掌握,每月参加科室业务学习及护理查房,进行规章制度及专业的培训。

    2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由护士长出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式。

    3.做好护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。把一个护理单元的护士培养成一个大内科护士,甚至是成为全院共有护士。

    二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

    1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

    2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

    3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

    4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

    5.不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

    三、转变护理观念,提高服务质量

    1.增强工作责任心,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的

    呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

    2.对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务”的服务理念运用到实际工作中。

    3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

    4、深化护理服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。带领内科积极争创“巾帼文明岗”。

    四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。根据护理部要求各内科护理单元制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

    1.对工龄2年以下护士实行跟班管理,重点抓好基本功的训练。

    2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好内科护理骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

    3、科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

    (1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历.

    (2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员及护士长到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

    4、坚持每月轮流在内科护理单元内举办护理知识及“读书报告会”活动,每季度评选出优秀作品在大内科组织观摩交流活动。邀请护理部主任到科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

    五、完善各项护理规章制度。

    1、护理会议制度。

    1)科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。

    2)护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,

    进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所有护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。

    2、护理查房制度。

    1)科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。

    2)常规查房

    a.一般护理查房:每周一次,由护士长进行。

    b.护士长查房:每日不少于6次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

    C. 节假日与夜查房:节日、双休日,每日1次,对全院或病区进行巡查,不定期的进行夜间查房,检查节假日及夜班期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。

    3、护理工作制度。定期与不定期相结合督导各内科护理单元制度落实情况。

    六、加强危重病人的护理管理。

    1、加强危重病人的基础护理及病情观察,落实抢救危重病人上报制度及不可避免压疮上报制度。

    2、加强危重疑难病例讨论及护理会诊的落实。规范护理文书的书写,并根据各科实际情况修订正在使用中的表格,方便护士使用。

    3、加强警示标识管理。高危风险因素的管理:如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

    4、强化急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。 七、做好教学、科研工作。

    选拔具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开带教会议,听取带教教师及实习护生的意见,不断改进带教工作。增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1项,完成科研2项,护士长每人发表市级以上论文一篇。

    八、积极完成医院及护理部交给的各项工作。

    九、护理各项指标完成目标

    1.住院患者满意度 ≥98%

    2.优质护理服务覆盖率100%

    3.患者健康教育覆盖率100%

    4.患者健康教育知晓率≥85%

    5.病情评估符合率 ≥90%

    6.病房管理合格率 ≥95%

    7.基础护理合格率≥95%.

    8.急救物品完好率达100%.

    9.护理文件书写合格率≥95%

    10.护理人员“三基”考核合格率≥95%.

    11.高危患者压疮风险评估率100%

    12.入院高危患者压疮风险评估符合率≥90%.

    13.住院患者压疮发生率为0.(除外预期压疮及院外压疮)

    14. 高危患者跌倒/坠床风险评估率100%

    15. 高危患者跌倒/坠床风险符合率 ≥90%

    16.重点环节交接正确率 ≥95%

    17.护理核心制度落实率 ≥95%

    18.不良事件报告制度知晓率100%

    19.不良事件主动报告率 100%1.患者身份识别正确率≥95%

    20.护士正确查对(用药/输血/医嘱/环节)执行率100%

    2016年1月06日

    篇四:内科护理工作计划

    篇一:医院内科护理工作计划 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20**年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集整理逐步把护理人员培训成为

    病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20**年内科护理工作计划:

    一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念,提高服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的

    基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

    四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 五、树立法律意识,规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员

    法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。 六、护理各项指标完成目标 1.基础护理合格率100%. 2.急救物品完好率达100%. 3.护理文件书写合格率≥90% 4.护理人员“三基考核合格率达100%. 5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%. 6.常规器械消毒灭菌合格率100%. 7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%. 20**年护理工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20**年的护理工作中一定能取得好的成绩! 篇二:内科护理工作计划 众所周知,医院科室众多,内科细分的话有心内科、呼吸内科,护理内科等等,今天要写内科护理工作计划。也是围套着卫生院内科护理工作计划。内科护理工作计划如下,大家都知道,护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。 一、提高护理人员的专业水平 1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

    4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是重点 1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

    2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 三、提高护理服务质量,增强工作责任心,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。 篇三:2012年神经内科工作计划 2012年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里根据2011年的工作总结,现将工作计划列表如下: 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。 (1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。 (2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。 每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。

    二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人

    为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

    三、根据2011年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。 四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。 1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。 (1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。 (2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。 4、坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。 五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 1、根据护理部做的宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及

    有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

    (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。 3、对于已发现的问题,要合理解决,不要刻意隐瞒,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。 六、完善各项护理规章制度。 (1)护理会议制度。 ③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。 ④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。 ⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2)护理查房制度。 ①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。 ③常规查房 a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。 b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护

    理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。 e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。 (3)护理训练与护理考核制度。 ①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗

    前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。 ②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。 c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。 2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照2006年度的执行。 3.病区管理制度。 七、护理各项指标完成。 1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。 5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。 以上是2012年内二科的主要工作计划,希望得到医院护理部的支持和鼓励,也希望得到全体内二科医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作在所有科室人员的共同努力下,2012年再创辉煌! 篇四:2010年内科护理工作计划 护理工作是医疗行业中辛苦且烦琐的工作,内科护理工作更是如此。护理人员是与病人接触最多、最密切的工作者。护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。为进一步做好内科的护理工作,制订2010年内科护理工作计划:

    1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。 2、护理安全是护理管理的重点,安全工作常抓不懈。 3、转变护理观念,提高服务质量。 4、合理利用人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,随叫随到。 5、树立法律意识,规范护理文件书写,2010年护理工作计划已落实,只要我们齐心协力,护理工作一定能取得更好的成绩。 篇五:普内科护士工作计划 普内科护士工作计划护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20**年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在guǎnlǐ形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集整理逐步把护理人员培训成为病人健康的guǎnlǐ者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20**年内科护理工作计划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理guǎnlǐ的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强guǎnlǐ,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全guǎnlǐ工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监

    控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

    3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和guǎnlǐ。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常

    工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理guǎnlǐ中监控的重点之重点。

    5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念,提高服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行

    动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

    3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全guǎnlǐ的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

    四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 五、树立法律意识,规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理guǎnlǐ的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

    篇五:呼吸内科教学计划

    呼吸内科教学计划

    一 目标

    1、掌握基础护理操作及一些常发病,多发病的护理,如慢性支气管炎、肺气肿、支气管

    哮喘、copd等。

    2、初步掌握呼吸内科基本护理操作技能,能够运用所学的知识对病人进行病情观察。

    3、了解危重病人的护理原则,初步掌握各项新技术、新疗法,学会使用各种新仪器,如

    呼吸机、心电监护仪、排痰仪、气压式循环驱动仪、冰毯机、半导体激光治疗仪、超导药物

    渗透治疗仪等。 4、能够叙述呼吸内科常用药品的名称及归类,掌握其药理作用及副作用、

    临床观察要点。

    5、掌握各种护理文件的书写原则,在老师的指导下完成1份护理记录;学习并掌握体温

    单的绘制方法,出科前上交一份体温单。

    6、掌握各类标本如痰标本的正确留取方法、血培养的正确采集方法等

    7、能在老师的指导主持完成教学查房,组织实习同学业务学习和小讲座,培养学生的带

    教能力和组织能力。 二 教学安排

    1、每周晨间提问不少于2个问题,主要以基础护理和专科护理为主。 2、进行三查七对

    强化训练,保证护理安全。 3、实行一对一带教,学习交接班制度。 4、操作技能要求: 基础护理操作:更换床单法、吸氧法 专科护理操作:有创呼吸机的管路连接

    5、每两周组织一次小讲课,内容有:留置针输液法、无菌技术 三 教学日程 篇二:2013年呼吸内科工作思路和计划 2013年呼吸内科工作思路和计划一认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作 新年新气象,新院新特

    色。2013年总院已经交付地方,面对新的模式,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均

    提出更高更严要求。科室召开全科人员会议,认清形势,统一思想,树个人新形象,树科室

    新形象。从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想全科上下团结一

    心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务。 二工作计划

    1. 转变服务理念,强化服务意识 。实行 人性化管理,改进服务措施,做到“三好一满

    意”。这样才能留住老病人,迎来新病人。

    2. 完善各种规章制度,成立各种管理组织 。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合理医疗管理小组④急救应急小组⑤病

    案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组。科主任全盘负责,护士长积极配合,人

    人尽职尽责,做好各自工作。

    3.提高医疗质量

    医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设,狠抓医疗安

    全不放松 。

    3. 加快人材培养 a.今年计划选1名医生外出进修学习,要求其必须带回新技术或新理论,力争回来后能

    开展新业务。

    b.力主今年主治及以上医师每人发表一篇论文。 c.科室每周二小讲座继续保持,互学互助。 d.同影像、胸外等兄弟科室深化合作,尤其在疑难、诊断不明的患者诊疗上。

    5.开展新项目,拓宽服务范围b.与胸外科协作胸腔镜下胸膜活检,提高胸水诊断准确率。 c.重新设置支气管镜室,利

    于支气管镜检查治疗展开。

    d.规范肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。

    6.完善考核方案,体现多劳多得;勤俭节约,反对铺张浪费,开源节流。

    三、面临困难

    1.目前专科专治专收不完善,增加临床医疗风险。

    2.原支气管镜室过于简陋、位置偏远,也没有电子支气管镜,不利于开展工作和教学,

    不利于人才梯队培养。

    3.血气分析仪、肺功能仪、部分呼吸机超年限工作,容易出故障,增加医疗风险。

    4.床位少、医护人员不足,尤其是高峰期,走廊加满床,医疗治疗很 难保证,而且有损我院形象。篇三:2012呼吸内科工作计划2012年呼吸内科护理工作计划指导思想:2012年我科护理工作紧紧围绕护理部的“科学促专业发展,规范保质量安全”

    的工作思路,进一步强化优质护理服务,提升护理专业品质,致力于“改革护理模式强责任

    建立、着力人员培养强专业发展、执行标准程序强品质保证、探索科学管理强专科地位、打

    造护理品牌强区域影响”五项工作目标,深化团队建设、树立工作理念、强化科学管理、规

    范分层培训、保证护理品质、不断提高护理学科水平。

    一、改革护理模式强责任建立

    1、进一步深化整体护理模式,明确责任护士床位制,探索“医护一体化的责任制”模式,

    全面实施责任制整体护理。加强护理专业落实和护理职责的履行,全面全程无缝隙地为病人

    提供身心两方面的整体护理。

    2、实行apn排班模式,夜班实行双班制。责任护士提前半小时上班进行晨间护理,夜班

    护士参与晨晚间护理。强化责任护士的午间和晚间护理意识。在人员充足的情况下,增强中

    午连班人员力量,保证午间护理的落实。实行弹性排班,监护室适当减少夜班工作时间,保

    证夜班工作力量。

    3、以小组包干床位制实施整体护理,责任班根据工作能力负责一定数量的病人护理,将

    护理质量和病人满意度纳入绩效考核。责任组长负责所属人员的工作指导和质量考核。

    4、深化优质护理服务内涵,加强主动服务意识的培养:培养护理人员 “把工作做在病

    人开口之前”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的

    利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。通过与住院病人的交谈,发放满意度调查

    表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时提出改进措施,同时对护士工

    作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。

    5、深入开展健康教育工作,在开展健康教育课堂的基础上,扩大影响、扩大健康教育的

    覆盖面。将吸入剂的使用、呼吸功能锻炼做成健康教育短片,借助信息平台进行传播。

    二、着力人员培养强专业发展

    1、培训原则:分层培训,夯实基础,查漏补缺,适应监床,专科发展2、5年以下的护士培训

    培训内容:呼吸系统常见疾病的护理和健康指导、危重病人的个案护理、各项 基础护理操作、心电监护仪和无创呼吸机的使用、工作习惯培训形式:理论由年轻护士负责整理资料并做成多媒体课件,然后交教学组长或高年资

    护士审查指导修改,再在科内进行公开授课,10年以下护理人员参与听课学习。各项护理技

    能每月由一名高年资护士进行演示,年轻护士在工作中进行训练,月底由授课老师进行考核。

    加强团队建设,营造一种赶比帮的团队工作作风,依托操作技能的培训,使护士养成良好的

    工作习惯,达到操作前评估,操作中规范,操作后回顾。

    3、全科护士,重点5年以上护士培训。 培训内容:临床开展的新业务新技术,有创和无创呼吸机的使用技术,重症监护技能

    培训形式:以点带面。依托重症监护室的强化培训,带动全科人员共同进步。重症监护

    室相对固定人员,将进修过呼吸重症监护的护士固定在监护室,再进行人员搭配,在制度、

    急救、护理技能强化培训实行一对一培训。人员三个月部分轮转,再次培训,循环往复,不

    断提高。与icu进行人员互换,借助院内先进的培训基地,培养我科重症监护室护士。新的

    业务和技术先重点培训2~3人,然后由她们在科内在晨会时间进行分次分批培训。外派1~2

    名护士到外院进修呼吸监护。

    4、10年以上高年资护士科研论文的培训:护师以上护理人员应积极参加院内或院外举办的必发娱乐论文书写的培训。请科内论文书写

    能力强,发表论文多的高年资护士为大家进行论文撰写方面的授课。积极鼓励科内护理人员

    书写论文,对于发表者给予相应的奖励。另外,科内开展读书报告会,护师以上护理人员每

    月认真阅读一篇论文,写出学习重点与大家共同学习。

    三、执行标准程序强品质保证

    1、认真组织学习卫生部“优质护理服务示范医院”、湖北省卫生厅“护理临床重点专科”

    评审标准制定和落实护理质量管理方案,强化质量和优质服务意识。

    2、改变传统的质量控制方法,以培训、指导促进质量的提高。科学规范科内的培训内容,

    重点强化十大安全目标,包括患者的身份识别,跌倒/坠床、压疮、意外伤害、意外拔管、用

    药安全等,要求每个护士认真落实“评估—告知—标识—防范—交接—记录”这六个环节,

    并做到动态评估,实时记录,确保护理安全。实行分层指导,一对一的带教,促进护士的共

    同成长和进步。学考结合,提高学习效果,学所用的,考所学的,使培训工作不走形式。落

    实护士长五查房制度和晨间提问,将核心制度反复学习,疑难问题及时讨论,以提高护士的

    慎独精神和护理水平。

    3、制定重症监护室工作制度并组织学习。重新梳理各班工作职责和工作流程,将不明朗

    的责任清晰化,工作流程趋于科学化和便捷化。

    4、加强基础特ⅰ级护理和病房管理,认真执行各项基础护理操作标准,科学评估病人的

    需求,用专业的护理做好每一个环节,为病人营造专业、温馨、规范的休养环境。

    5、,利用信息化系统,实行治疗卡、巡视卡的打印,尽量减少护理书写时间和转抄环节。

    四、探索科学管理强专科地位

    1、加强护士长自身的学习,带动全科人员学习的积极性。合理安排人力资源,根据护士

    自身的需求分组参与科室的各项活动,如健教、质控等。

    2、重症监护室实行封闭式管理,加强护士急救技能和各项基础护理操作的培训,加强护

    工的工作流程和院感培训,确保病人的安全,提高重症监护水平。

    3、加强护理骨干培养,每个骨干小组增设副组长一名,实行竞争上岗,并给予相应待遇,

    实行老青搭配,。充分发挥老同志的经验优势,做好传帮带工作,从而带动科室整体氛围。

    五、打造护理品牌强区域影响

    1、坚持“亲馨呼吸、畅享生活”的团队主题,以敬畏生命、尊重他人的谦恭的态度服务

    于患者,深化“呵护生命用情服务,促进健康用心工作”的工作理念。

    2、组织年轻护士观看我科的团队建设现场会,使团队文化得以延续和提升。

    3、鼓励护士参加“优质护理服务,谁是最可爱的人”有奖征文,读一本好书报告会等活

    动,充实自我、修炼品质,读专业书、做道德人。

    4、多营造护士沟通的平台,护士长主动关心护士,年长护士主动关心年轻护士,让科内

    人员相互了解、互相帮助,共同进步。从而打造一支有凝聚力、战斗力的护理团队,促进呼

    吸护理专业的发展。篇四:2014年循环呼吸内科工作计划2014年循环呼吸内科工作计划 循环呼吸内科在2014年将积极按照卫生局及医院工作目标任务的要求来开展工作。以党

    的十八大三中全会精神为指导,认真坚持新时期卫生工作方针,在院长的直接领导下,根据

    循环内科的实际工作情况,突出“抓核心制度,抓医疗质量,转变职能,,狠抓实干”为重点,

    在全科医务人员的努力下,去年已超额完成了科室的本质工作,现将下2014年的工作计划汇

    报如下:

    一、加强医疗服务工作循环呼吸内科将坚持 “以病人为中心”,开展 “优质服务”等活动。切实加强“诚信”

    服务,规范医疗卫生服务行为,提高医疗服务质量;认真加强全科职工的医德医风教育,杜

    绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风,使广大医务人员树立起“全心全

    意为人民服务”的责任意识,进一步转变工作作风强化服务意识,使医院服务质量更上一层

    楼;

    二、加强医疗安全工作2014年将认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和考评细

    则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,

    严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织科室医务人员学习有关医疗法律法规各项管理

    条例条例。加强对重点环节的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩

    展到医疗全过程中每个环节质量的检查督 促上去。重点包括:(1)加强授权委托书、病危重症告知书等各种诊疗知情同意书的规

    范完整书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”

    的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。

    (4)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

    三、加强人才培养工作我科将继续加强人才培养工作,首先为加速人才培养,优化了人才结构,构筑了人才高

    地,人力资源配置合理,根据学科建设的需要,积极引进高素质人才两名,吸收1名重点本

    科毕业的护理人员,使科室达到合理人才梯队结构, “十二五”期间,科室立足后备骨干力

    量的培养,注重培养专业方向和专业之间的配合,形成了“梯形”人才结构,将计划继续引

    进本科以上学历的医护人员各两名。为加强技能的培训,提倡积极参加国内和国际学术交流,

    运用现代化管理理念和管理方式,使科室进入良性发展的现代化管理的快车道。要促进学科

    带头人专业创新能力和科研管理能力的提高。发现、培养一批有潜力的中青年医师、护师,

    为科室事业的进一步发展做好人才储备。形成尊重知识、尊重人才的学术氛围。牢固树立“以

    人为本”的观念。积极创造留住人才和人才健康成长的良好环境,并创造条件吸引人才,坚

    持以事业留人、感情留人、待遇留人,切实稳定医护队伍。

    四、加强继续医学教育

    1、加强对新进人员的培训 加强对新近科室的医护人员在病历书写、法律知识、工作思

    想等方面的管理,进一步加大对新近人员的培 训,通过分期讲座的形式进行学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核。

    2、要求有针对性开展新技术新项目,并善于总结经验,主治医师以上人员每年撰写发表

    论文不得少于1篇。

    3、加强基础知识、基本理论和基本技能的培训。

    4、强化专业技术人员业务培训 根据我科实际情况,在按需培训的原则上选派医务人员

    到上级医院进修学习,吸收先进技术,提高业务技术水平。鼓励通过自学、脱产学习自觉充

    电,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识。做到能

    解决较复杂的疑难病症,争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业

    务素质,并邀请上级专家对我科进行专业技术指导,以查房、讲课等形式不断提高我科的业

    务水平,同时邀请专家指导开展新技术、新业务。

    5、继续加强科内业务学习管理严格每周科室业务学习一次的要求并要求有学习记录。

    另外,每月安排专门针对年轻医师的专业讲座,由科内副主任医师以上的人员轮流授课。

    6、每季度组织全科“三基三严”理论考试一次,对“三基三严”的培训工作分季度进行,

    具体为:第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二

    季度,进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度,进行

    麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度,进行第二次理论考核和实践技能的考核,

    并针对弱项进行专项培训。

    7、本科室将继续外派医护人员到省外知名医院进修学习。通过学习,提高他们的医疗业

    务水平,他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中,也起到了学科

    带头人的作用,同时使医院的业务收入明显的上升,立足冠脉造影及支架植入术的顺利开展。

    五、加强医疗质量安全工作呼吸循环内科将继续积极组织落实学习核心制度,尤其是首诊负责制、三级查房制度、

    疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、医生交接班制度、查对制度、病历管理

    制度、临床用血审核制度等相关医疗质量管理制度。科室对医护人员进行医疗质量管理制度

    的相关培训。不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。对违反医疗卫

    生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。科室医疗质控小组应定期

    组织本科的人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。医疗质量管理小组定

    期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人过关。将把“三基”、

    “三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺

    复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。质量与安全质控小组每周进行检查,

    每季度进行一次检查总结,并与绩效挂钩。质量与安全质控小组将不定期考核医护人员核心

    制度的执行情况,要求加强核心制度的贯彻及监管,发现问题及时进行整改。 重点对三级

    查房制度,每月不定期对各科室的工作进行检查,包括处方书写、科室各种登记记录。 今年计划诊治住院患者超过两千人次,治疗有效率再增加,无医疗事故及医疗纠纷发生。

    计划全年的病历书写甲等病历在90%以上,病历归档率达100%,也使我科的医疗质量得到质

    的飞跃。尤其要加强各临床科室的规范化管理 其重点1、强调科主任是科室医疗质量管理第一责任人,科室要成立名副其实的质控小

    组,把好医疗质量管理第一关。要求科质控小组每周对科室医疗质量进行全面检查,每月将

    检查中存在的问题进行原因分析,制定出改进措施,并于下月5日前上报医务科保存。

    2、科室必备的记录本要及时、规范记录,疑难危重病例讨论记录本、术前讨论记录本、

    死亡病例讨论记录本等,要按规范要求书写并妥善保存。

    3、科室业务学习每周一次,有记录;

    4、认真落实医疗核心制度,不仅要求掌握,而且应能运用到工作中。

    六、规定各项工作目标

    (1)治愈好转率≥90%

    (2)诊断符合率≥95%

    (3)病历合格率≥90%

    (4)处方合格率≥90%

    (5)急救物品完好率100%

    (6)重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%

    (7)急危重症抢救成功率≥80%篇五:呼吸科工作计划 呼吸科五年工作计划

    一、 分科时近期工作:

    规范科室建设,严格安医院科室管理制度管理科室。

    篇六:2015年内科护理工作计划

    2015年内科护理工作计划

    一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

    1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。互相学习促进,并作记录。

    2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式。

    3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

    二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

    1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

    2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

    3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

    4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

    5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

    三、转变护理观念,提高服务质量

    1.增强工作责任心,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第

    一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

    2.对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

    3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

    4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

    四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

    1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。

    2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

    3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

    (1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历.

    (2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

    4、坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

    五、完善各项护理规章制度。

    1、护理会议制度。

    1)科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。

    2)护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。

    2、护理查房制度。

    1)科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。

    2)常规查房

    a.一般护理查房:每周一次,由护士长进行。

    b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

    C. .节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。

    3、护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等。

    4.病区管理制度。

    六、树立法律意识,规范护理文件书写

    随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并

    向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。 七、护理各项指标完成目标

    1.基础护理合格率100%.

    2.急救物品完好率达100%.

    3.护理文件书写合格率≥90%

    4.护理人员“三基考核合格率达100%.

    5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.

    6.常规器械消毒灭菌合格率100%.

    7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.

    篇七:2017年内科护士工作计划

    2017年消化科工作计划

    紧张的2016年即将过去,充满挑战的2017年已向我们走来,在院领导的正确带领下,我们消化内科取得了一定的成绩,百尺竿头更进一步,为了更好的发展消化内科,在“创二甲、推6S,建一流医院”思想的指导下,特制定了此工作计划。

    具体实施方案如下:

    一.找准方向,明确目标。

    紧跟医院发展的步伐,始终坚持“创二甲、推6S、建一流医院”的思想,把医院工作和科室工作紧密结合,以医院大局为重,一步一个脚印的走下去,为给消化内科的发展奠定良好的基础。

    二.安全管理,注重环节

    1. 以核心制度为指引,保障护理安全。

    2. 组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。

    3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

    4.对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。

    5.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

    6.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。

    7.加强医护及护患沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

    8.质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。

    三.加强护理质量控制,确保护理安全

    1. 全员参与,人人树立质量管理意识。

    2. 建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施

    3. 进一步简化规范护理文件书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

    4. 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

    5. 严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

    6. 对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

    7. 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。

    四.抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

    1.护士长加强学习,提升管理能力

    2要求新进院的护士及低年资护士对基本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

    1. 加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。

    2. 低年资护士制定由高年资带教计划,护士长定期抽查专科知识掌握情况。

    3. 加强相关知识的学习,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪

    等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。

    五.加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

    1. 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

    2. 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

    六.加强人才梯队建设,合理使用人力资源

    1.积极向护理部申请外出学习名额,培养具有专科特色的护士队伍,首先提高个别护士的护理业务水平,再通过帮、传、带的形式,逐步提高整体护理水平,更好的为病人服务。

    2.实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。

    3.根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

    4.充分发挥科室骨干护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。

    七.健康教育规范、普及化

    1.在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查,抽查结果与绩效挂钩

    2.科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏的作用、使

    健康教育知识上墙;印发图文并茂的健康宣传册发放给病人;定期召开工休座谈会等。

    八.坚持绩效考核体制:将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,打破大锅饭制度,拉开奖金差距,最大限度激发每位护士的工作积极性。

    1. 对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。

    2. 建立责任护士岗位轮换制,分级护理检查合格者,予以一定的奖励。

    3. 以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核、基础护理量的落实情况,是否收到病人表扬信、有无论文发表等。

    总之,即将到来的肯定2017年是不平凡的一年,是充满挑战的一年,同时它也是使我们为之纪念的一年,因为2017年我们将实现二甲验收成功,拿下前4S,就让我们为之奋斗吧。

    篇八:2015年大内科护理工作计划

    2015年大内科护理工作计划

    按照医院及护理部总体工作要求,

    1、建立有效查房机制:每天坚持下科室查房,每周两次上报查房结果。

    ①查房科室:新建科室、护士长不在的科室,年轻护士长的科室、病人较多的科室、发生纠纷的科室,护理质量下滑的科室,发生不良事件的科室等作为每天重点查房。

    ②查房内容:病房管理质量,护士工作状态、科室工作流程,责任制护理落实情况、护士长各种计划落实情况、培训落实情况,院方及护理部安排的任务等。

    ③查房反馈:对于发现的问题,以书面形式下发整改通知单,限期整改,到期追踪整改情况,并上报护理部。

    2、建立二级质控体系:对于所分管科室每季度质量覆盖一次,内容上报护理部。

    ①质控内容:病房管理质量、责任护士工作质量、护士长工作质量、急救管理质量。

    ②质控方法:每月按计划督导。

    ③质控反馈:督导中发现的问题,以书面形式下发整改通知书,限期整改,定期追踪。不合格者继续整改直至达标。质控内容汇总后上报护理部。

    3、每月进行一次护理业务查房(具体见护理业务查房计划)。

    4、每季度进行一次不良事件分析,参加人员为科室护士长及护理骨

    干。对于二级以上护理不良事件,参与病区讨论。

    5、每月召开一次护士长会议。具体内容包括:二级质控反馈、布置近期工作等。

    6、完成时令性、指令性任务。

    7、以上工作计划落实到每季度、每月、每周完成。

    2015年1月30日

    篇九:2016 年心内科护理工作计划

    2016年心内科护理工作计划

    更新,不断提升服务能力和专业水平,结合护理部年度工作计划制订本科室护理工作计划如下: 一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理

    (一)按照《优质护理服务评价细则(2014 版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。

    (二)加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。 (三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 (四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。 (五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。 (六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

    二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。 (二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

    三、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全 (一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施 (二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。 (三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行情况。 (四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进行自查,确保护理安全。 (五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。 (六)加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育,增强护士风险防范意识。 (七)进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 (八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。 (九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急能力,保证护理工作安全。

    四、加强护理人才培养,提高护理队伍整体素质

    (一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。 (二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术,要求熟练掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。

    (三)科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

    (四)坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业知识水平及实践能力。

    五、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展 加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。开展1项品管圈活动。

    六、加强人文知识学习,丰富护士业余生活

    七、护理质量工作指标:

    也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,2016年再创辉煌!

    心内科

    2016.1.5

    篇十:2016-年心内科护理工作计划[1]

    2016年心内科护理工作计划

    更新,不断提升服务能力和专业水平,结合护理部年度工作计划制订本科室护理工作计划如下: 一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理

    (一)按照《优质护理服务评价细则(2014 版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。

    (二)加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。 (三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 (四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。 (五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。 (六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

    二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。 (二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

    三、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全 (一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施 (二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。 (三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行情况。 (四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进行自查,确保护理安全。 (五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。 (六)加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育,增强护士风险防范意识。 (七)进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 (八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。 (九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急能力,保证护理工作安全。

    四、加强护理人才培养,提高护理队伍整体素质

    (一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。 (二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术,要求熟练掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。

    (三)科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

    (四)坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业知识水平及实践能力。

    五、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展 加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。开展1项品管圈活动。

    六、加强人文知识学习,丰富护士业余生活

    七、护理质量工作指标:

    也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,2016年再创辉煌!

    心内科

    2016.1.5

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