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    vivo培训总结范文

    2017-05-07  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:VIVO手机实习

    市场营销专业认识实习

    绵阳王者电器VIVO手机销售实习

    专 业: 市场营销专业1103姓 名: 孟 继 东

    学 号: 20112585

    指导老师: 扬 眉

    2014年9月

    实习背景

    2014年7月1日至2014年8月1日,我在绵阳市王者手机卖场做了一个月见习生,在这一个月里,我主要做的是VIVO手机(前身是步步高手机)协销员的工作。内容是负责引导顾客进入卖场,认真询问顾客需求,向顾客推荐手机,然后找专业的销售人员来讲解和销售手机。其实协销员的工作在销售手机这一行为中只起到辅助作用,说白了就是留住顾客,但就单这一点也是很锻炼人的,要怎样留住顾客是十分考验一个人的能力水平的。这一个月的经历为我以后进入销售行业奠定了不可磨灭的基础,我也十分喜欢这一个月的经历。

    公司介绍

    1995年9月18日,步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则,继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产,不断提高产品品质,不断提高产品高技术含量,不断提升服务质量,进一步开拓市场,为用户提供更多更好的产品和服务。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人,生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新,新品层出不穷,产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。

    1997年,步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年,国家技术监督局对电话机质量进行抽检,步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。2002年2月,“步步高”(电话机)被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。2002年9月,步步高(电话机)被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。2011年8月,步步高推出智能手机vivo系列,这也是我这段时间所协助销售的手机系列。Vivo拥有卓越的外观和高清的音质效果,在科研技术高速发展的今天,vivo手机所具有的HI--FI音质(高保真音质)应运而生。其他特点还包括人性化的操作方式和超薄的设计外观。步步高公司vivo智能手机系列主要的销售对象为年轻、时尚的目标人群,并且制定了不同价位的手机型号。我这里做了一个表格供参考:

    十大独有卖点:

    岗前培训

    在我们正式进入王者卖场时,我们先接受了十几个小时的岗前培

    训,包括熟悉vivo系列手机各款手机的性能和特点,如X3s是目前全球最薄的手机,手机平均厚度只有5.6mm ;手机的制材,如vivo系列手机屏幕玻璃采用的是美国康宁大猩猩钢化玻璃,外层涂漆为钢琴烤漆 ;手机夹层制作工艺精良,间隙只有0.2微米,具有防尘功能 ;还有就是手机的所采用的技术指标,如IPS自然光屏、7年时间屏幕待机时间、178度的可视角等。除此之外,我们也接受了工作礼仪、工作内容等方面的培训。王者手机卖场实行的是品牌和商场分离的管理制度,各手机品牌的促销员由各个手机公司管理,但也应接受商场的规章制度,商场也有自己的营业员,但主要从事其他业务。 工作介绍

    我在店里是协销人员,也就是并非正式的销售人员,主要工作是留住顾客,向顾客推销手机。高峰期客户比较多,我们这是就需要将客户带到休息区休息,通常这个时候,我们会给客户倒上一两杯茶水,然后慢慢和他们详谈,了解他们描述的所需要的手机概念,并简单介绍一下vivo手机。等我们的品牌促销员忙完以后,就有他们接受来销售手机。我们一天的工作流程:

    1、开业前准备 (1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。

    (3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢

    迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。

    2、营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。

    3、营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2)为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。

    4、营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。

    (2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。

    5、用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,

    篇二:实训心得

    杨盼

    11营销

    1112000438

    对于这次的实训,我有两方面的感受。

    一、必发娱乐销售。

    这次实训是“Vivo手机”的促销,对于手机的现在市场状况我的感受有以下几点:首先,手机现在对于我们已经像是一种生活必需品,甚至于一些人因为工作生活的需要,要配备好几部手机。其次,出于对性能,系统,外观和一些其他因素的要求,手机的更新换代也相当频繁。所以,可见手机的市场需求是相当大,市场潜力也很好。但是与此同时,消费者偏爱于“苹果”,“三星”这些国外品牌,甚至脱销需要定制补货,国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力,但是除了“小米”精于网络营销做得风生水起,其他品牌马马虎虎,可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外,中低端的品牌过于繁杂,又不具个性,甚至一些品牌为了达到“山寨效果”,从手机外观不能看到其品牌,而在手机电池内部才可以看到,所以销售介绍时,顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见,手机市场的供应量相当大,但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能,外观,广告等方面无不及于国外品牌,性价比又较高,可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。

    对于手机的销售的技巧的体会是:首先,当你接到顾客,你讲并不是最主要的,要以互动的方式来介绍手机,让客户感受到你与他的交流是以他的利益为主的,而不是在急于向他销售一款手机提高你的

    业绩。其次,在讲的时候你要同时结合手机的一些功能,优势向客户展示,手机不要完全交给顾客去玩弄,要指导性的让顾客体验,根据顾客的选择偏好因素分别展示,特别是对视频、音乐、照相、语音指令功能的展示,更容易获得顾客的兴趣和青睐。最后,因为现在手机店、旗舰店、网络的渠道完善甚至庞杂,顾客选择过多反而容易不知所措,一些顾客进店也就是走马观花的看看,筛选顾客,留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品,先注意留5秒来观察顾客是不是购买欲望强烈,走的又快又急的不用介绍专柜产品,直接问:“你是要找什么的一款产品呐?”这种客户一般是心中有数的。一些顾客似乎有在认真挑选,但是拒绝介绍的,并不代表你就要就此闭嘴。你可以说:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品,你就可以开始自己的介绍了,你也可以偶尔简短的告诉他某一款比较热卖,某款像素高,某一款有促销活动。

    二、必发娱乐组织。

    我不太热衷于追求权位,性格慢热,所以在班级,部门都相对比较沉默,必发娱乐活动组织的经验缺乏,这次因为联系商家就有了这次活动组织的经验。

    一定要守时。“迟到”是对于大学生好像很常见,而我自己也偶尔迟到,从前不以为然,这次自己组织才明白“迟到”这种恶习,影响的是执行力低下,效率低下,而且表示你不够重视、影响效率、又不尊重别人,真的一定要改,怪不得许多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓,工资扣得特别狠,实在是要让员工重视不得已而为之,以

    前不明白,这一次特别理解。

    必发娱乐组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信,实在是不易领导组织团队,课本上必发娱乐魅力领导,感性领导的理论,应该是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导,而同级间的领导则更多地应该是理性的、命令的,否则就容易低的执行力,低的效率。所以说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,企业就业的前提之一“有工作经验者优先”,这些都是实实在在的需要。

    一天的实训其实感觉很应付了事,可是却收获我花在书本上一月的实践心得。

    篇三:vivo-Xplay终端培训资料【第一版】

    vivo-Xplay终端讲解演示资料【第一版】

    一、vivo Xplay目标人群

    20-30岁活力进取人群,以城市职员、白领、大学生为主,他们更多是技术爱好者,更注重配置参数、外观与交互体验。

    二、开场白

    ☆ 拦截话术:全球最Hi-Fi旗舰智能手机,欢迎体验!

    三、核心卖点

    Hi-Fi影音 体感图片 智能体感 访客模式

    1、 Hi-Fi影音

    ※ 关键点:全方位极致,类比证明

    ※ 演示:1)播放1080P视频,展现窄边巨屏的震撼视觉,且拖动进度条,音画瞬间同步到达。2)一定要让顾客自己拿在手上

    看视频/玩游戏,以后他拿任何手机就像小玩具。3)展示随机赠送的OTG数据线。

    ※ 话术:美女/帅哥,Xplay是一款主打Hi-Fi影音的智能手机,和万元级的智能电视没有太大区别。首先我们采用5.7英寸的超

    级IPS屏,是目前市面上屏幕最大的1080P高清手机,画质细腻精密,并且最大的特点是播放非常流畅,随意拖动进度条,音画瞬间到达,不会出现一点卡顿,这是其他任何手机都做不到的,再加上这块5.7英寸全球最窄边的屏幕,让您感觉就像是坐在家里的沙发上看60英寸的大屏幕电视,视觉效果非常舒适而且极为震撼!另外,Xplay不仅延续了vivo高品质音乐的传统,这次又增加了一块业内堪称帝王级的运放芯片,一般只用在像《中国好声音》和《我是歌手》的舞台音响上,音质纯净细腻,配合分列机身两端最佳声学位置的双喇叭,让您感觉就像被音乐包围,在现场听演唱会的立体环绕效果。

    有了好的硬件还不够,您可能平常会因为下载不到高清的电影或电视剧而烦恼。我们每台Xplay都和爱奇艺、乐视网这样的视频网站合作,可以免费享受他们VIP付费频道的内容,里面有最新的正版的院线大片和热播剧,并且全都是高清的。而且最重要的是,如果您想把电影保存在手机里占用内存,我们会赠送您一根OTG数据线,您只要把电影、音乐等文件存储在自己的U盘甚至移动硬盘里,两端一连,就可以用手机来读取硬盘里的内容,大大释放了您的手机空间,再也不用担心内存不足的问题了。

    手机上有这么多高清的电影、音乐、游戏,肯定想要与别人一起分享吧。Xplay支持WiFi-Display功能,可以通过无线网连接电视,将手机的内容同步到电视机上,在更大的屏幕上体验和分享手机的乐趣,试想一下在电视上玩赛车游戏是不是非常刺激呢?

    总之,Xplay视听感受震撼、片源高清独享、存储海量便携、分享快捷先进,在影音娱乐方面做到了市面上最顶尖的水平,可以给您以及您身边的亲友带来非常多的生活乐趣。

    2、 WAY(World Around You,世界在你身边)

    ※ 关键点:设置旅游场景。

    ※ 演示:关闭竖屏锁定-点击WAY-离线选择一张照片-左右摆动-上下摆动

    ※ 话术:美女/帅哥,平常喜欢旅游吗,是不是每次挑选景点都很费劲呢?Xplay首创WAY服务,您可以在手机找到全国各地的

    风景名胜,然后通过体感方式浏览,就好像你站在一个圆球的中心,可以看到左右、上下720°全方位的风景,是不是非常炫,仿佛身临其境一般?

    3、 SMART(智能体感)

    ※ 关键点:演示大于讲解,设置场景案例

    ※ 演示:1)Free-Touch摇一摇获得3.5英寸悬浮窗,用单手演示划屏、短信、微博。2)Any-Touch现场准备一副轻薄的手套/

    一块眼镜布演示。3)Air-Touch演示“解锁-划主页-进入图库-选择图片-切换图片”全过程。

    ※ 话术:智能手机最大的特点应该是智能,Xplay就具有一整套人性化的智能体感系统,只要体验过Xplay,您再使用其他任何

    手机都会觉得很麻烦。我给你演示一下……

    当您大包小包挤公交/地铁的时候,一只手抓着扶手,如果另一只手想要玩手机,屏幕按不过还是小事,要是手一滑机子掉在地上摔坏了,就不划算了吧?Xplay具有Free-Touch功能,摇一摇就会在屏幕上出现一个同比例缩小的窗口,您可以根据自己的手型来选择一个合适的大小,这样一来再大的屏幕,一只手就可以轻松操作。

    当冬天戴手套时,如果您想要使用手机,就必须要先脱下手套才能操作是吧?Xplay具有Any-Touch功能,即使戴着手套也能流畅操作,甚至您还可以用指甲来划屏。

    当您手上有很多水或者比较脏的时候,就不方便触摸屏幕了是吧?Xplay具有Air-Touch功能,不仅可以隔空解锁,还可以隔空划屏、隔空点击、隔空切换图片,是不是很炫呢。

    当您平时看电子书时,是不是过一会屏幕就会暗下来,需要时不时地点击一下才能保持常亮呢?Xplay具有智能休眠功能,每过几秒就会扫描您的脸部,只要您还对着屏幕,屏幕就不会变暗。

    4、 旗舰配置

    ※ 关键点:凸显配置价值和品质,对比证明

    ※ 演示:1)体现速度:快速划屏-放缩网页-游戏。2)自拍样张对比。3)(演示资料:游戏、)

    ※ 话术:Xplay的配置在市面上绝对是旗舰级的,不仅参数很高,而且都是原装进口保证品质。比如这款手机的CPU采用的就

    是美国高通最新的骁龙600,是目前市面上速度最快的手机处理器,达到四核1.7G,划屏的质感非常流畅,再搭配上里面的一颗顶级的图形处理器,几乎所有的3D大型游戏都可以完美运行。大屏手机最重要的是屏幕,Xplay采用超级IPS屏,透光性能好,亮度超过Iphone5,达到全球最高的500尼特,即使在强光下也能看的非常清楚。

    平时经常自拍吗?是不是发现最多就只能拍两个人,而且还看不到背后的景色呢?这是因为市面上所有手机最多只能达到70°拍摄角度,画面非常狭窄。而Xplay首次在500万像素前置摄像头上实现了88°的超大广角,堪比单反相机上的鱼眼镜头,视野更加宽阔,容纳更广的画面,而且自拍时还能显得脸很瘦。

    有的人喜欢买超薄的手机,那电池容量就会很小,待机时间会较短;有的人喜欢买电池容量很大的手机,那就会把手机外观撑得很厚,不上档次。Xplay就解决了这个问题,一方面采用目前最大的手机电池3400毫安,另一方面将电芯密度提高到目前最高的580Wh/h来压缩厚度,第一次将超薄和超长待机的完美结合起来。

    四、其他卖点

    ※ Fun-Touch场景桌面:Xplay采用《神庙逃亡2》中的3D引擎打造了一座vivo Tower,全球首次将全3D的效果植入手机桌面,

    画面真实华丽,仿佛置身于科幻世界一般,也只有Xplay这样的配置强机才能支撑。其实,手机的参数大同小异,只是高低不同而已,最主要的是这么炫的桌面绝对可以让您的手机瞬间与众不同,突显您的个性和品味。

    ※ NFC:您是否还在用蓝牙传文件呢?光是搜索配对就要浪费很多时间吧。Xplay支持目前最流行的NFC功能,跟朋友之间传音

    乐视频照片只需要背靠背的碰一下就可以,而且传输速度可以达到30m/秒,比电脑用数据线拷贝还要快,如果你们都在上微博,碰一碰就互粉了。为了方便使用,我们会免费赠送你两枚NFC情景标签,标签的内容可以自己随意设置,比如您在睡觉前为了防止辐射、省电,要关很多程序、开震动模式之类的,有了这枚标签,您只要提前通过手机设置好,比如“一键清理”、“振动模式”、“关闭移动网络”、“设置闹钟”,然后睡前用手机对着这个标签刷一下,手机就会瞬间进入刚才您设置的

    那些状态了。同样的道理,只要提前设置好,您上车的时候刷一下,手机就会自动导航;开会的时候刷一下,就会自动静音。再多复杂的操作,随手一刷,轻松搞定!

    五、参数配置表

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    操作系统:Android 4.2.2

    处理能力:高通骁龙600 四核1.7GHz处理器,Adreno320图形处理器

    屏幕显示:5.7英寸IPS电容屏 分辨率1080*1920,美国第二代大猩猩康宁屏

    拍照像素:背面1300万像素BSI-2堆栈式摄像头,F/2.2大光圈,前置500万88°广角摄像头,支持LED,硬件HDR 机身厚度:153.8X79.68X7.99mm,187g 电池容量:3400mAh

    网络参数:3G WCDMA 2100MHz; 2G GSM 850/900/1800/1900MHz 机身内存:2G RAM+16G/32G ROM 扩展存储:不支持拓展

    音频支持格式:AAC、AAC+、AMR、MIDI、OGG、FLAC、WMA、WAV、APE、MP3 支持视频格式:1080p高清视频画质,支持MP4、3GP、AVI等格式 视频录制格式:最大分辨率为1080p,3GP

    连接:OTG、WiFi-Display/DLNA 、WiFi/WAPI(支持移动热点)、GPS/A-GPS(内置地图软件)、蓝牙、USB

    ? 感应器:重力感应器、光敏感应器、接近感应器、陀螺仪、电子罗盘、霍尔传感器

    六、竞品分析

    七、异议处理

    ※ Xplay能不能自己拍出720°的全景照片呢?

    答:可以的。您只要在我们的软件商店中免费下载一个特制的软件“360全景相机”就可以了,当然,您可以想象,要想有刚才您看的那么好效果,还是需要一些拍摄技巧的,除了要确保周围没有运动的物体,同时手还要保持稳定,有兴趣的话您可以自己尝试一下。其实,在“WAY!”里面每周都会更新图片,方便您浏览最新最全的世界风景。

    ※ 屏幕这么大、亮度又这么高,会不会很耗电?

    答:如果是别的手机确实会,但Xplay不会。首先,我们采用的是LTPS显示层,这种材质自身的亮度就是目前最高的;其次,我们在显示屏上采用全球最薄0.175mm的贴合层,这一层越薄,显示屏透上来的光就越亮越清晰。总之,在同样的电量下,我们的亮度是目前手机屏幕中最高的,反过来说,在同样的亮度下,我们的手机肯定是最省电的。

    ※ 屏幕这么大,会不会不容易携带,很容易摔坏?

    答:手机越做越大本来就是趋势,5.7英寸加上1080P是一个比较超前的未来趋势,基本上这个配置加这个尺寸,即使在两年之后也是属于主流的。另外,Xplay采用的第二代大猩猩康宁屏,硬度比较高,正常的跌落一般不会出现什么问题。

    ※ 屏幕可以支持手套和指甲触控,那会不会很容易产生误操作?

    答:您的担心还是很有道理的。Xplay的灵敏度确实比较高,但这个灵敏更多指的是“快速并且精准”,不可能放在桌上,随便碰一下就会自己开启程序,您说的那种情况那是“触屏校准有问题”啦,已经属于质量问题了,是要换机或者退货的。当然,如果您实在不放心,我可以帮您把那些您不太需要的体感动作关闭,以后如果您需要用再打开就行了。

    ※ 智能体感会不会随便触发,影响我的正常使用?

    答:不会的,所有智能体感都是有开关的,只有您允许开启了以后才会触发,有一些您很少用的,可以直接在设置里关闭就行了。

    ※ Xplay送的耳机跟X1一样吗,价值多少钱?

    答:之前我们是直接采购德国拜亚动力的耳机,这次为了更完美地适配手机音质效果,我们和国内外几家知名声学公司联合设计开发了vivo第一款高端耳机XE600,特别根据中国人的听音偏好进行优化调音,比X1的还要出色,相当于市面上千元级的耳机。

    ※ 手机背面的金属板会不会掉漆?

    答:不会的,您别看Xplay的外观比较简约,其实玄机可多了。背面的这块金属板采用的是劳力士手表的材质,不会掉漆掉色,可以起到防磨耐刮耐摔的作用。

    ※ 国产的手机卖3000元值得吗?

    答:其实,除了三星和苹果,现在卖的最多的就是我们这样的老牌国产手机了。别人的我不敢说,Xplay是vivo公司拿来做形象机的,你在广告上到处可以看到,用的都是最好的原材料和最优化的操作设计。Xplay的系统用的是最新安卓4.2,处理器用的是美国高通的骁龙600,相机用的是日本索尼堆栈式摄像头,屏幕用的美国第二代康宁的,连后盖用的都是进口不锈钢材质,机身里面的Hi-Fi芯片其他手机压根就没有,在电池、音质、亮度等几个指标上是整个行业里最高的,自带的Fun-Touch3D场景桌面、WAY、智能体感也是独一无二的。像这样一款性价比超高、独一无二又精工品质的手机,是非常值得拥有的!

    附:正确发音

    ※ 单词:发出正确音标。

    Hi-Fi [ha?-fai]SMART [smɑ:t] Xplay [eks-play] Adreno320 [?'dr?n?u] WiFi-Display ['wa?,fa?-d?sple?] Free [fri:]Any [eni] Air [e?]Touch [t?t?] X-share [eks-???] WAY [we?]

    ※ 缩写:将每个字母合起来读。 NFCOCAOTGDLNALTPSOPA2604

    ※ 单位:读出中文。

    mm-毫米Wh/h-瓦时每升(电芯密度)dB-分贝(声音大小)bit-位(信息含量)cd/m2-尼特(屏幕亮度)

    篇四:VIVO广告词

    vivo智能手机广告策划书目 录

    一、前言

    二、企业简介

    三、广告策划 1 市场分析

    1.1 营销环境分析

    1.1.1 企业市场营销环境中宏观制约因素

    1.1.2 企业市场营销环境中微观制约因素

    1.1.3 市场概况

    1.1.4 营销环境分析总结

    1.2 消费者分析

    1.2.1 消费者的总体消费态势

    1.2.2 现有消费者分析

    1.3 产品分析

    1.3.1 产品特征分析

    1.3.2 产品生命周期分析

    1.4 企业和竞争对手的竞争状况分析

    1.4.1 企业在竞争中的地位

    1.4.2 企业的竞争对手

    1.5 企业与竞争对手的广告分析

    1.5.1 企业和竞争对手的产品定位策略

    1.5.2 企业和竞争对手以往的广告诉求策略 2 广告策略

    2.1 广告的目标

    2.1.1 企业提出的目标

    2.2 产品定位策略

    2.2.1 产品定位策略

    2.3 广告诉求策略

    2.3.1 广告的诉求对象

    2.3.2 广告的诉求重点

    2.4 广告表现策略

    2.4.1 广告主题策略

    2.4.2 广告创意的策略

    2.5 广告媒介策略

    2.5.1 对媒介策略的总体表述

    2.5.2 媒介的地域

    2.5.5 媒介组合策略3 广告计划

    四、总结 前言 移动互联时代的到来,智能手机的流行已成为手机市场的一大趋势。这类移动

    智能终端的出现改变了很多人的生活方式及对传统通讯工具的需求,人们不再满足于手机的

    外观和基本功能的使用,而开始追求手机强大的操作系统给人们带来更多、更强、更具个性

    的社交化服务。智能手机也几乎成了这个时代不可或缺的代表配置。vivo为一个专注于智能

    手机领域的手机品牌,vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越

    外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作

    为vivo的坚定追求。 企业简介 1995年9月18日,步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础

    设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持

    续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。与

    联想电脑、贝雅诗顿化妆品、阿里巴巴网络、海尔电器等都是行业的顶级品牌,也是中国最

    具价值品牌之一。

    步步高品牌旗下现拥有四大系列产品:视听产品(dvd、移动dvd、迷你组合音响等)、

    通信产品(音乐手机、智能手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(ibox

    学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机、家教机等)、生活电器(电磁炉、电压力

    锅、豆浆机、电热水壶等)。 作为步步高旗下的智能手机品牌vivo,在新时代新媒体的背景

    下获得了快速发展。

    2001年9月,步步高公司赞助2002年“步步高无绳电话杯”全国女子排球联赛和“步

    步高电子词典杯”全国男子排球联赛。 2006年5月,步步高赞助2006-2007年“步步高外语通杯”全国女子排球联赛和“步步

    高音乐手机杯”全国男子排球联赛。2009年5月07日,步步高音乐手机赞助湖南卫视2009快乐女声---2009年最受轰动的

    娱乐事件。 2010年1月,步步高音乐手机赞助江苏卫视《非诚勿扰》和《时刻准备着》。2010

    年3月,步步高音乐手机赞助湖南卫视快乐中国2010快乐男声。 2011年3月,步步高音乐手机再度冠名湖南卫视王牌选秀节目快乐女声。2011年8

    月,步步高流出智能手机vivo最新研究成果及与网友互动。2013年1月步步高音乐手机vivo赞助湖南卫视快乐大本营成为其冠名商。

    1.市场分析

    1.1 营销环境分析

    1.1.1 企业市场营销环境中宏观制约因素随着移动互联网时代的到来,手机使用环境的不断成熟和全球经济等各方面的迅速发展,

    手机在人们的生活中已经变得十分普及。全球各大知名手机制造商间的竞争已经趋于白热化,

    纷纷以强势的姿态抢攻市场。国内智能手机的发展势头也颇为强劲,在抵御侵略者的同时不

    短为扩大市场份额绞尽脑汁,已初见成效。政治环境 国际方面:全球经济化引起的世界经济之间交流与合作日益频繁,中国在全球经济发展的道路上起

    着至关重要的作用,这给中国像vivo一样的国产智能手机发展创造了许多良好机遇,中国与

    东西方许多国家建立了和平的友好国际关系使得vivo手机可以走向世界各地。扩大市场,同

    时来自于世界如三星、苹果等大品牌的冲击力使得vivo在开拓国外市场上阻力很大,形势不

    容乐观。国内方面:

    以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济体制十分稳定且发展良好,给vivo

    手机提供了好的宏观市场环境。共产党领导下的中国政治稳定人民安居乐业是国内企业发展

    的政治保障,实施了许多扶持商业的政策,坚持对外开放吸引外资,走向世界。 经济环境

    随着社会主义市场经济的不断发展与完善,国内经济不断飞速发展。国民的经济收入不

    断提高,极大的物质丰富给智能手机的迅速发展提供了可能,城乡居民收入水平大大提高,

    我们已经初步迈入小康社会,不差钱。 文化环境

    社会主义现代化建设使得我国发生了翻天覆地的变化,人民物质生活水平提高的同时,

    精神文明建设也是如火如荼,人们在使用手机时从最初的实用性到现在的时尚性,体现了全

    球经济化下互联网让我们感受到了“地球村”的味道。 技术环境

    全球通信技术和网络技术的高速发展使得手机的更新换代频率越来越快,新的产品必须

    覆盖了大部分最新研发的技术成果,否则就会被市场和淘汰,步步高公司作为历史悠久的电

    子电器企业积累了丰富的经验,掌握了科学技术,为vivo智能手机的研发提供了技术支持。

    1.1.2 企业市场营销环境中微观制约因素vivo手机依托于步步高集团的手机品牌研发团队,拥有先进的技术,同时在步步高发展

    过程中与许多企业,网络运营商等都有着良好的合作和商业关系,这些条件可以为vivo手机

    的发展带来便利,但步步高集团下面有四大系列产品,因此在专业和与同行业最新信息接轨

    上不如一些大品牌和实力雄厚的手机品牌。

    1.1.3 市场概况

    苹果、三星、诺基亚、黑莓这四大品牌在全世界最广为皆知,而中国的魅小米、酷派、

    华为、中兴、htc、步步高(vivo)、联想八大品牌在中国备受注。中国智能型手机市场的趋

    势是:高规格、低价产品当道;中国品牌产品规格已超越其他国际品牌;更多手机odm厂崛

    起;新兴市场品牌商仰赖中国odm厂。 结论:1、运营商捆绑市场份额在缩小,中兴与华为、联想、酷派差距明显,再不努力将

    沦落为二线品牌;2、公开渠道小米、oppo、vivo三强争霸,小米的电商与vivo、oppo的社

    会化渠道各具特色;3、三星、苹果等外资品牌已没有优势;4、国内品牌洗牌持续进行中,

    新品牌加入门槛提升甚至已经没有机会。

    1.1.4 营销环境分析(swot) strengths:vivo手机作为传统社会化渠道的手机品牌,

    充分参考社会群体的需求,与追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造卓越的智

    能手机,立志于创新追求活力,获得了广大年轻群体关注。同时其母品牌步步高因为为其带

    来了一定的知名度。 weakness:技术层面无法与苹果、三星等大品牌相比,同时发展历史不长导致没有成熟

    和优秀的运营策略,还有国产机普遍存在的山寨情况也给vivo这样的国产机销售带来困难。opportunities:国家政策支持国产手机发展,随着3g、4g网络的到来,国产手机可以

    抓住机遇形成自己的特色优势,吸引消费者,国际经济的合作使得国产手机商能接触高端手

    机从而改善自己不足。threats:vivo手机的定价在国产手机中是中高端,但其没有高端机的品牌效应和高质

    量,却也无法拉开它与其他国产机的差距,因此仅凭其乐享极智的青年受众热捧也无法获得

    很高的评价,颇为尴尬。篇二:vivo策划 vivo ci产品策划书 品牌:vivo? 项目构成

    ? 项目细则

    ? 设计流程

    ? 小组成员

    手册使用说明:vivo是年青而有活力的企业,成长于强手云集的市场中,在日新月异的

    新纪元中,vivo坚持不断创新,不断进步。在面对我们的用户和其他所有品牌载体时,我们

    必须确保联想的品牌形象在视觉表现上是统一和一致的。为达到这一目标,我们希望每位使

    用者能理解并严格遵守该品牌指导手册中的所有准则。 本手册主要用于指导品牌标识在印刷

    品系统中的应用,也包含品牌标识在产品上的应用指导。如欲进一步了解品牌指导手册或对

    具体使用方法有任何建议,请联络vivo品牌管理人员。 项目构成

    一. mi(理念、精神、宣言)理念:乐享极智

    乐:意为乐趣、快乐。vivo愿同所有年轻的心一起做快乐的制造者和传播者。 享:意

    为享受、分享。享受此刻,分享乐趣,vivo是一种不浪费快乐的生活方式。 极:意为极致、

    巅峰。打破思维定式,勇于创新,vivo每一次的突破都是对极致的创想。 智:意为智能、

    科技。vivo的智能不是冰冷的参数,而是亲切温馨“科技理解人”的体贴。 精神:敢于追求极致、持续创造惊喜 宣言:

    bi

    二.vi基础设计项目

    1.标志释义

    2.标志标准制图

    3.企业标准字体应用规范

    4.基本要素组合应用规范

    5.标准色及应用规范

    6.辅助色及应用规范

    7.辅助图形

    8.明度使用规范

    9.禁用规范 二 .vi应用部分

    一、办公用品

    项目细则

    1.名片

    3.信笺

    便签、即时贴。

    5.工作记事薄。

    7.公文袋.。

    9.临时出入证。 2信封:国内信封4.传真纸。 6.文件夹。 8.工作证。 10.

    企业徽章。

    11.考勤卡。 12.名片座。

    13.办公桌标识牌。 14.笔类。

    二、公关关系用品

    项目细则

    1.贺卡,生日卡。2.请柬。3.手提袋。包装盒。4.台历。5.纸杯。6.聘书.7.荣誉证书. 锦

    三、办公环境识别

    项目细则

    1..部门指示2.楼层标示牌3.布告栏4.门牌5.公司内部参观指示 .四. 对外宣传与展示

    1.公共楼顶展示2.落地广告3.伞4.旗5.接待背景牌小组成员:朱国庆.孙铭.段阳瑞..吴桐.陈伟平.马金鹏 制作流程:确定企业标准色

    确定标准字

    确定其他基础项目及其基础项目的应用规范 制作应用项目

    小组成员分工:陈伟平:1.名片2.信笺 3.信封 便签、即时贴4.传真纸 5.网站 段阳瑞:1.工作记事薄 2.文件夹3.工作证4.公文袋.5临时出入证6.公共楼顶展示7.落地

    广告

    孙铭:1.企业徽章考勤卡2.名片座3.办公桌标识牌。 朱国庆:.1.荣誉证书. 2锦旗3..部门指示4.楼层标示牌5.布告栏6..门牌7.公司内部

    参观指示8.伞9.旗10.二维码

    vi手册开本:16k(260mm*185mm)篇三:vivo手机营销案例分析报告市场分析

    宏观环境分析

    经济因素:随着我国经济走势持续增长,消费者的物质条件得到极大提升,消费者的消

    费意识支出的增长以及消费观念的升级,也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目

    前,我国手机用户数量位居世界首位,已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。

    随着经济发展,国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。技术因素:我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机,

    是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术,在操作系统上可能还不够稳定。

    但是近年来,我国国产手机,像小米、华为、联想、酷派、oppo、vivo等国产手机技术比较

    成熟,赢得了消费者的青睐。社会因素:手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具,发展到如今的集娱乐与休闲于

    一体,升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量,同时也对手机的外观,质感

    以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级,而非过去的

    简单模仿。消费者对产品的追求是“新”,新产品的优越性越多越明显,能满足的消费者需求

    程度越高,越能吸引消费者购买。 手机行业分析 市场规模:根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示,2010

    年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算,手机行业高需求大。 行业竞争激烈程度:

    1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂;

    2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半

    壁江山;

    3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争;

    4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强;

    5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。 产品分析

    vivo手机产品有四大类:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。 x系类:x系类产品手机主张极致hi-fi,极致纤薄;以x3l,x3v为代表,今年8月份,

    k歌之王—x5问世。

    y系列:y系类产品手机主张极速4g,超薄设计,灵动快拍;以y22l,y18l为代表,让

    用户畅享4g网络,体验4g带来的乐趣。 xshot系列:xshot系列产品主张hi-fi极致拍摄;以xshot为代表,其摄像头模拟单反,

    在夜间拍摄效果佳,且具有抓拍的功能。 xplay系列:xplay系列产品主张hi-fi极致影音和影像;以xplay3s,xplay为代表,其

    播放视频效果好。

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