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    一天工作总结怎么写

    2017-06-14  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:每日工作必发娱乐范文

    标题:销售部 李帅 2016年6月24日工作必发娱乐

    今日工作:(以下为范文.每个人根据自己每天的工作写)

    1.优化标题5条 上新产品0件主图0张 修改直通车创意图0张

    2 站外发布了 10条信息寻找*个行业客户?找了多少个

    今日工作总结:

    前两天金万居安排的货本来今天是要发出去的了 但是今天物流来的不是时间 刚刚回去吃饭他就来了 下次应该问清楚物流什么时候能来到公司 在安排时间回去吃晚餐

    前段时间的售后 板子坏了 也已经发出去了

    明日工作计划:

    1 适量刷一下 访客 收藏 购物车 2 阿里 重发产品 生意经活跃

    一些建议:

    主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

    总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

    总结的基本要求

    1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

    2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

    3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以

    往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

    根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项

    1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

    2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

    3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

    主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。

    篇二:2014年个人年终工作总结范文

    尊敬的各位领导、各位同事:

    大家好!

    牛气欢腾春意晒,年拜大地花自开。回首走过的XX年,我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心,圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务,在学习与工作中,倾尽十分热情,饱含一腔热血,为地税工作尽自己的绵薄之力。总结XX年度的工作,用三句话来概括,那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面,将本人工作和学习情况必发娱乐如下。

    一、学不生厌

    “学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情,当作生活的必须,这样自己就会心甘情愿地学习,主动地学习,并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领,我根据形势需要与自身的本职工作的要求,始终“咬定学习不放松”,使学习与工作相得益彰,学用相长:不断加强政治理论学习,尤其是注重学习“三个代表”重要思想和科学发展观,用xx大和xx届五中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识,参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班,使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识,用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识,以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践,在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习,在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。

    二、勤不言苦

    “勤不言苦”在于勤能补拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤动手。学习要勤奋,工作,同样需要勤奋。长期以来,我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作,就只有用一个“勤”字来弥补,勤,而不言苦。

    (一)树立人本理念,强化忧患意识,教育培训工作任务圆满完成

    XX年,全市地税系统共举办各类培训班28期,圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展,我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《xx年-XX年度教育培训工作规划》及《XX-XX年度教育培训工作方案》,为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”的教育培训工作,我们及时下发了《xx市地税系统“六员”培训实施方案》,明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则,在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资,修订了兼职师资聘用与管理作业指导书,在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中,系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试,全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试,全部顺利过关;在xx税务培训中心举办了第五期科股干部培训班,至此,第一轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习,精心挑选、策划“每日一课”学习内容,克服大家的厌烦情绪,保证了“每日一课”学习的生命力。

    (二)夯实管理基础,探索管理新路,规范化及个人绩效管理取得突破

    针对规范化管理工作已经开展了三年,XX年度,我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题,如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题,在全省十一个设区市局,我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》,努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作,严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析,找出原因,提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能,用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题,全面规范地税人员税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作,深入xx县局基层,与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系,如何改进辅导与考核方式,积极参与绩效管理

    重点课题调研,为试点工作诊断把脉,XX年,个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。

    (三)挖掘文化内涵,拓展文化载体,地税文化建设如火如荼

    紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题,从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发,我们制定了地税文化建设实施纲要,出台了XX年度地税文化建设实施意见,将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调,做到工作有计划,分解有指标,落实有依据,为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛,在全市地税系统引导干干部职工深入开展对“继续解放思想,深入实践科学发展观,不断推进地税文化建设,促进地税事业又好又快发展”的思考;加强地税文化工作调研,就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”,引导干部职工爱岗敬业,崇尚先进,使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察 “学习型组织”创建活动经验,探索“学习型组织”与地税文化建设,与读书活动的结合点,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。

    三、廉不言贫

    “廉不言贫”要求我们经得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员,就选择了廉洁从政,艰苦奋斗,尽职尽责,长期以来,我紧绷廉洁这根弦,向先进学习,向典型学习,用正反两方面的事例来教育和警示自己:我们在工作中品味成就,在生活中品味情感,寻找快乐、寻求自信,以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情,拥抱着满目的姹紫嫣红!不要用“贪”字折断了家庭团圆之弦,失去了康足富裕之福,剥夺了人格尊严之义。那么“廉”就会吟唱着幸福之歌,在文明之路上意气风发,阔步前行。我坚信,清风正气将永远在身边吹拂,廉政之歌将永远在心中高奏。

    当然,面对成绩审视,自己仍然存在许多不足,如学习应对进一步深入,领导岗位经验有待进一步积累等等,需要我在以后的工作中继续努力。

    篇三:每日工作必发娱乐范本

    市场部 月日工作必发娱乐表

    (一) 当天工作计划当天完成;

    (二) 时间:每天在最后下班离开办公室前发此必发娱乐与计划;

    (三) 是本部门范围工作要有具体必发娱乐;

    (四) 处罚:第一天不发扣1分,第二天不发扣2分,以此类推(每周清零重算);并且在第二天收到通知后的2小时内补发,否则扣分同时通报批评,第二次起扣分翻倍;

    市场部 月 日工作计划表

    (五) 当天工作计划当天完成;

    (六) 时间:每天在最后下班离开办公室前发此必发娱乐与计划;

    (七) 是本部门范围工作要有具体必发娱乐;

    (八) 处罚:第一天不发扣1分,第二天不发扣2分,以此类推(每周清零重算);并且在第二天收到通知后的2小时内补发,否则扣分同时通报批评,第二次起扣分翻倍;

    篇四:销售每日工作总结范文

    销售人员日常总结格式

    当日总结规范内容:

    拜访单位的名称:

    地址:济宁市

    部门(一): 部门(二): 部门(三 ):负责人(一): 负责人(一):负责人(一):电话

    拜访预期目标: 拜访结果:

    1、时间效果:

    本次路上时间预计多久:在厂家所用时多久(产品交流时间 时/ 分;其他方面用时: 如:了解公司

    其他情况,组织架构、关键人,塔的情况等。)

    1、有无达成预期目标

    2、收获(有没有在拜访这家单位的时候,了解到同这家单位有密切业务往来的八大行业

    供应商联系方式):

    3、对方态度 :

    下次拜访计划:即前次拜访事宜,下次如何推进,需公司哪方面支持。 对此项目的评价:

    1、有无进一步开发意向:

    2、本日有无发展合作伙伴代理商 近期自己的心理状态:篇二:最新销售部门工作总结范文 最新销售部门工作总结范文

    销售工作总结怎么写呢?一半销售的工作总结,都是围绕以下三个点展开的,

    一、一年情况的概述:

    二、简单的分析上面的数据:

    三、对一些特殊事情的说明: 销售一年工作总结范文 2011年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写销售工作总结。年销售工作

    总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,

    使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟

    和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也

    体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子

    而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方

    面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要必发娱乐。 通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强

    化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的

    能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的

    语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,

    这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做

    好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准

    相比,还有一定的差距。表现在:

    1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的

    重要意义,但创新意识不够强;

    2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

    3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

    4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承

    认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工

    作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2011年上半年工作总结 ,不足

    之处,请领导指正。 销售人员如何写月销售工作总结月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身

    的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。因此,在写月

    销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身

    的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。月销售工作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,

    在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结内容:

    1、工作状况概述

    2、工作中的成绩和缺点

    3、工作中的经验和教训

    4、下步工作计划

    月销售工作总结注意事项:

    1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,

    或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到

    群众中找事实的写法。

    2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训

    的基础。

    3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所

    以然,这样就达不到总结的目的。

    4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要

    去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般情况下,一个完善的月

    销售工作thldl.org.cn总结报告应当包括如下内容:

    1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

    2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单

    明了。

    3、市场情况总结分析,包括:

    (1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

    (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

    (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

    (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的

    宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

    (5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

    (6)市场问题必发娱乐:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调

    换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

    4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

    5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与必发娱乐

    工作。

    1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与必发娱乐的重视,就会促使销售人员认真看待工

    作总结与必发娱乐。

    2 、要求销售人员必发娱乐工作之前,认真做好准备。 3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在必发娱乐工作时就是在座位上站起来,说两句

    就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备

    到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理必发娱乐工作时, 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的

    作用。 月度工作总结(案例)不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自

    己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一

    下几点对我过去的工作进行总结。一, 业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星

    期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着

    老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,

    因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高

    校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和

    科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我

    打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕

    磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不

    懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。

    我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的

    信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右

    的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,

    有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广

    东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。

    二、工作中的问题和困难

    1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

    2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没

    办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的

    疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

    3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,

    导致没能及时解决,错过了最佳的机会。

    4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有必发娱乐这方面的培训,所以做得不是很 好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

    5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比

    较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

    三、今后学习的方向及措施

    1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深 销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公 司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销 售的工作。

    2、深入学习产品知识

    措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作 中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

    (1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

    (2) 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!

    (3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

    3、加深和资深销售的交流

    措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结

    4、加强商务方面的技巧

    措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触 我的80%的顾客对我有比较好的印象。

    5、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情) 提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志! 四:目标

    2010.4~2010.6:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。 2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!总结报告范文

    销售经理总结报告范文

    一、销售业绩回顾及分析:

    (一)业绩回顾:

    1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

    3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

    (二)业绩分析:

    1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人

    背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下

    必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有

    效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

    2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开

    拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的

    只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

    ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本

    无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多

    利润支持市场。

    ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的

    宣传、销售的拉动力不大。

    ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往

    擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

    二、费用投入的回顾和分析:

    (一)费用回顾:

    1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同

    期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

    2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人

    力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

    (二)费用分析:

    1、正面因素:

    ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

    ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑

    战性加强。

    2、负面因素:

    ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理

    无法加强。

    ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的

    流程。

    ④老板“一笔签”的现象依然存在。

    三、营销团队的建设回顾及分析:

    (一)团队建设业绩回顾:

    1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

    2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

    3、团队的执行力有所增强。

    4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

    5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

    (二)团队建设分析:

    1、正面因素分析:

    ①采取每日电话报到和每月工作必发娱乐的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什

    么?做得怎样?

    篇五:公司员工每日工作总结

    篇六:优秀日工作总结模板

    一、今日完成工作:

    1.大华店(有二条电话线用网线做的皮掉了,整个一乱七八糟,领了些网线和线扣到大华店将散的线剪了,然后用新网线接上,并用线扣扣好)

    2.永盛南店(进门左手边电脑键盘不好用,很死,尤其是空格键,已更换,文员电话有外音,已更换电话)

    3.双楠忆景店(一台电脑经常卡起,死机,垃圾和软件装得太多了,清理后正常,另外有台电脑老是自动关机,但主机灯还是亮着的,系统问题,还原后正常)

    4.锦绣店(一台电脑显示器

    提示超出频率,远程将刷新率由原来85hz改为70后显示器正常)

    5.兴元嘉园店巡店,未发现外网记录和其它设备故障,静电还是经常有,不过店上有同事会处理了

    今日是否完成昨日工作计划:是/否(否的话是什么原因)

    工作评分: (9分制) 心情评分: (6分制)

    二、今日收获/反省【日清日高】。

    收获:自动关机有时候也和系统有很大关系,通常都会怀疑是cpu风扇

    反省:工作效率不高,处理故障经常用时间比较长?

    三、今日价值观的行为表现

    1、利他表现(包括客户第一、关爱、共赢等)

    利他:帮同事刷手机系统和安装软件。

    2、其他价值观(真诚、激情、敬业)行为表现,

    四、今日创新:

    最近一种病毒,会导致网络很慢, 最重要的是会通过局域网传播,会在d盘目录下生成svchost.exe daili.exe在c盘program flie下生成很多1.exe 2.exe 等等,通常都是全格系统,或者格式化cd盘,但用金山杀毒其实也能杀掉的

    五、存在或发现的问题及解决方案和时限

    电动车电池不耐心,对工作效率产生很大的影响

    六、近期内的首要工作或重点要解决的问题

    重点观察置信店前台电脑,经常坏,硬盘已经更换了,也更换sata电源转接线

    七、明日(下个工作日)

    双楠区的问题很多,多巡店多检查潜在的问题

    篇七:日工作总结范文

    日工作总结范文

    日>工作总结>范文(一)

    今天主要做的事情:

    1.上班完成任务。

    2.看书

    3.看视频

    4.看新闻。

    5.进步

    1、上班就没什么说的了,基本上天天都有学习新东西。在这里就不过多的阐述了,因为我所遇到的问题,对于那些技术很强的人来说,根本就不是问题,所以还是不在这里献丑了。

    2、看书和看视频一块说吧

    先说说视频学到的东西:接着昨天的视频说,培养自信给12个字来解释是:鼓励他人冒险,积极给予支持。

    一个人的自信很重要,自信是一种态度,一种从容的感觉,给人感觉到,事情到他的手上就没有问题了,其实也是EQ的

    一种最高境界,因为诚实的人通常比较自信,反过来说,不诚实的时候,心虚也就不太自信。让员工更自信的里面有一句话是说:自信的人,积极性高,自尊心强,并且勇于冒险。自信的员工更容易获得大众的掌声,所以人要有自信。

    冒险家最重要的是从小就应该训练他挑战一些未知的环境。

    总结一下EQ的全部课程,就是EQ比IQ重要,一个人的EQ的因素占80%IQ反而占只20%,这个可以从我们从学校所读到的东西,没有

    多少用在公司,可以得到证明。接下来,大多数的家长从小孩子上幼儿园开始一直到大学,甚至于研究生毕业,我们都是过渡的

    重视他们所谓的功课,学业或分数甚至名次,讲是三好学生五音俱全,其实绝大多数都是智育,总是用一个分数来判断一个孩子,所以难怪很多成功的民企或私企的老板根本跟他的学业没有什么关系,哪怕就是香港的李嘉诚,台湾的王永庆,也都证明这一

    点,他们两个都是小学程度,人家都是厉害的企业家,这就证明了我们要求分数本身就不是很正确的。

    EQ的E的那个情绪是指什么,那个情绪就是对自己来讲叫做控制自己的情绪,对别人来讲叫做善用别人的情绪,这叫做情绪的调控。

    下面是读书:

    真是好多东西都是从小养成的,难怪中国人常常说家教,就是这个意思。然后看书的时候(还是那本《乔布斯传》),发现里面讲的>故事也都是他们成功的最重要的因素都是从小开始就对某一方面非常发烧,而我呢,我觉得我跟这些家庭比起来,我根本没有收到过任何的家教,有百分之八-九十都是自己学来的,所以我才会从上到初二了还不知道上大学是个什么概念,以后要做什么,完全不知,知道高中三年的时间,我才慢慢的学会了自立,慢慢的学到了些社会上真正用到的知识,才真正的开始考虑我自己的人生,才慢慢的为自己的未来着想。怎么说呢,算是我后知后觉吧,从现在开始追起,也不算晚,即使没有结果,我也无怨。

    3、新闻当然有看,只是看的时间不多。

    4、进步的地方,我想除了工作之外,进步的地方也就是晚上回来看看书,看看视频学到的这点东西吧。

    今天需要改进的地方,工作上遇到了不顺心的事情,然后就把结果想的严重了,我甚至想到了辞职,想想都可笑,这一点都不像我,我应该是凡是凡事都往好的地方想的,怎么会把结果想的这么恶略呢。呵呵,要改,一定要改。

    日工作总结范文(二)

    在区委、区政府的正确领导下,在区>安全生产委员会的具体指导下,深入贯彻落实上级必发娱乐安全生产百日督查行动精神,立足于“防大隐患、防大事故”,狠抓安全生产和文明施工管理,全系统的安全生产工作取得了一定成效。百日督查专项行动中,全系统没有发生安全责任事故,安全隐患得到了有效治理,为我区城市建设和管理的健康、持续发展起到了积极的推进作用。

    (一)抓组织领导,健全安全生产百日督查网络

    局领导高度重视安全生产百日督查专项行动,把此项工作纳入重要议事日程,成立了安全生产百日督查专项工作领导小组,制定督查工作方案,对全系统的安全生产目标进行认真分解、细化,进一步健全了安全工作网络。一方面发挥职能科室和所属单位的监督作用,通过不断完善安全生产管理制度,形成了安全生产和文明施工齐抓共管的格局;一方面实行“零报告”制度,所属企业在施工过程中做到,定期向局安全生产百日督查专项行动工作领导小组报告工作情况。

    (二)抓宣传教育,增强安全生产工作的自觉性

    百日督查专项行动中,我局充分利用墙报、专刊、横幅、网络、编发《城建情况》等,加大百日督查专项行动的宣传力度,教育引导经营企业和从业人员增强安全生产工作的主动性和自觉性。同时,我们先后组织了两次《安全生产法》、《安全生产条例》等安全生产法律法规的学习和>培训,组织开展了一次消防知识讲座。做到“三结合”,即,把安全生产法律法规的学习培训与贯彻上级开展百日督查专项行动工作精神相结合,与城建城管工作相结合,与推进和谐机关建设相结合,干部职工的安全知识不断丰富,安全意识不断增强,全局上下形成了人人关心、重视安全生产工作的浓厚氛围。

    (三)抓奖惩落实,稳步促进安全生产工作

    在建立健全严格的管理制度、奖惩制度、责任事故处理制度等一系列>规章制度的同时,我们实行安全责任事故一票否决制,用奖惩制度的落实来进一步强化安全责任意识,以科学合理的管理态度来推进安全生产、文明施工,有力地促进了全系统安全工作的顺利开展,确保了百日督查专项行动扎实有效地开展。

    (四)抓应急预案,确保安全责任事故为零

    在开展百日督查专项行动工作中,我局在强化安全生产和文明施工责任意识的基础上,制定了安全事故应急预案,充分调动局机关党支部、纪检组、联合工会等方面的力量,促进各项安全工作措施的落实,切实把安全生产工作抓细抓实抓好,确保全系统无安全责任事故发生。

    (五)抓隐患治理,提高街巷市政设施完好率

    为进一步加强城市道路、排水设施管理,杜绝安全责任事故的发生,4月至7月,我局在加大对街巷市政设施日常巡查的基础上,重点在奥运圣火传递前夕、五一、学校暑假前夕等时间段,采取随机抽查的方式对中心城区区管道路、排水设施进行了全面检查,发现安全隐患,及时整改。维修、更换各类窨井59座(个、次),新设污水井15座,疏挖下水管道1.2万余米,提高了街巷市政设施的完好率,消除了市政设施的安全隐患。

    (六)抓施工管理,及时解决施工难题

    为保证施工安全,我们在组织施工过程中,严格实行跟班管理,加大对施工人员安全意识的教育,及时解决施工难题,化解施工风险,确保了施工安全。

    篇八:周工作总结范文

    周工作总结范文

    周>工作总结>范文(一)

    对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

    10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

    尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

    实习的第二个星期

    不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。

    实习的第三个星期

    有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。

    当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。

    实习的第四个星期

    要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。

    更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。

    周工作总结范文(二)

    (一)教学教研工作

    1、周二周三教研。要求:(1)本周安排听评课,教研时间为:2:10-4:30三节课;

    (2)集体教研环节的说课每次必须落实到人说课,有说课稿;(3)严格按照教研流程进行,会后交教研记录单、组卷的讨论稿和说课稿三样。(4)加强周课时练的规范性:注明周次、组编人,训练时间为不超过40分钟,可以剪、贴,注意和平时的练习不要重复。

    2、班级教研活动。要求:(1)没有进行的要按照报的时间进行,教师不得缺席。(2)>班主任要按照年纪要求进行,找出班级各类学生的问题,各科任教师要针对性采取措施,进行因材施教式的指导和帮扶。

    3、自主招生辅导正常进行。要求:(1)科任教师组织好学生,保持听课教室卫生环境;(2)相应科任教师必须全程参与听课,做好服务。

    4、晚自习教师纪律。存在问题:1、个别教师包括班主任老师,晚进班、中途离班

    和提前离班(仅为下楼方便),虽是极个别,但已开了个极坏的头和现象。要求:各位老师要遵守上课时间,按时上下课,尤其是晚自习,不出现以上问题,不要因一己之便造成课堂学生提前下课,进而教学楼楼层混乱和安全事故发生。2、老师多下去走动走动、不要在前面一坐一节课,甚至拿着手机一直??,也给学生做好榜样。

    5、加强学生作业的完成和批改。存在问题:个别老师,个别学科组几乎不收不改不检查作业,造成学生考试成绩普遍偏低,基础知识掌握不牢,丢分较多,这均与作业收缴改低效有关。要求:(1)各科尤其是作文、数学、物理涉及解题规范的必须恢复作业本,课本上的课后作业必须写在作业本上,教师按时收缴和批改;(2)学生参考资料或活页作业练习必须收缴和检查;(3)科任教师要养成督促学生完成作业的习惯,科任教师要积极树立向作业完成和作业批改要质量的理念,同时这也是老师们的做本分的工作之一;(4)年级定期抽查各班级作业次数,对次数较少者,要通报批评!(5)请各备课组长结合年级要求,在教研会上讲清楚道理,认真落实此项要求。

    (二)德育工作

    1、本周六日大星期。周五下午提前1:00上课,2:30放学。要求:(1)不提前下课;

    (2)整理考场:班主任安排学生打扫卫生(含拖地),整理考场,张贴考场标志和座号,学生物品带走,清空桌斗,关灯关门,不锁前后门,经年级验收合格班主任方可离开教室。

    2、校服穿着问题,本周是“白加黑”校服。存在问题:个别班级班主任要求不严,个别学生不穿、穿的不合格,一检查就穿,不检查就脱掉,没有纳入小组考评,班级没有指定学生干部及时管理并纳入小组间的量化考核等。要求:(1)除自管会检查外,加大年级抽查力度。(2)班主任树起责任,责任到组责任到班干部,及时提醒,及时清理和换校服,班主任必须落实不穿合格校服立即清除其回家更换。请班主任发挥班级小组竞争机制,班级先把好第一道关,下周年级检查依然加大检查力度。

    3、周一班会课。要求:(1)总结10月份班级管理和月考取得成绩,分析存在的不足;(2)对待不足,采取有效措施;(3)新一轮的个人间、小组间和班级间的挑战赛,张贴挑战书应战书等,迎战期中考试,考试时间大致11月20日左右。

    4、办理月考后班级外墙展示栏时间不宜过长、内容不宜过复杂,鼓励先进、树立榜样、展示班风班貌即可。时间要求:利用中午1:00--2:00或下午6:00--7:00时间,其他时间一律在教室学习,时间最多两天之内必须完成。

    5、学校四项专项治理检查工作。(1)对于学生交往过密、携带手机、吃游食、吸烟,学校将从严从重严查和处理;(2)各班级展开专题班会,时间周一晚,主题是告别不文明行为,专项治理活动;(3)每人书写一份>保证书,班主任收齐后交到年级办。

    (三)其它工作

    1、落实年级制度上墙。书写《办公室管理要求》《教研活动规范》《年级干事岗位职责》《年级主任岗位职责》,制成版面挂上墙,本周完成。

    2、德育论坛班主任教案完成第二轮校对、修改、整理工作。

    3、大致11月29-30日期中考试,请各学科组安排好进度。

    4、三项工作验收。(1)周二上午验收班级张贴周分小组量化考核结果;(2)周五上午验收各班级展示栏;(3)周五下午3:00整理考场验收。

    5、班主任值班。要求班主任提前5—10分钟到位,一楼提前五分钟锁东门,早上全体值班班主任应签到后上楼,另外涉及星期天休息的一星期,周六、周日各位值班老师要自觉分散到周一周五参与值班一天。以签字为证。

    周工作总结范文(三)

    孩子们在学校七天的校园生活已圆满结束,很高兴又能以这种书信的方式向您必发娱乐孩子们这一周以来的学习和生活情况。

    一周纪要

    1、孩子们在学校度过了一个愉快、特别而有意义的中秋节。今年的中秋节,是我们班绝大多数孩子第一次离开父母身边,在外度过的第一个中秋节。当天晚上,全校将近两千名师生在学校田径场共同参加了别开生面的庆中秋文艺晚会,其中有孩子们自己表演的节目,也有学校老师献上的优美歌曲,更有三位特殊嘉宾—“外教”的英文歌曲演唱。第一次这么多的同学和老师一起赏月,一起吃月饼,最后还欣赏了美伦美幻的焰火,孩子们兴奋而又快乐,但这丝毫没有冲淡孩子们想家的感觉,也就是在那一晚,他(她)们对爸爸妈妈、对家的>温暖有了更深刻的认识和理解。在孩子们想家的心情中,他(她)们学会了对父母的感恩,更学会了如何独立与成长。孩子们没有一个跑来向我求情说要回家的,这让我深受感动。与此同时,各位家长朋友也给予了最大的理解与支持,让孩子们独自面对心理上的挑战,让他(她)们有机会快速成长起来,在此也深表感谢。

    2、本周以来,有一部分同学已能很好地主动适应初中的学习与生活,真正的做到自主学习与独立生活。在学习上主动进行复习与预习,将每天所学的知识进行消化和吸收。在生活上也高度自律,遵守寝室的各项>规章制度,特别是在熄灯后以高度的自觉性,使自己快速入睡,以保障第二天的学习。但仍有一部分同学,在学习与生活上自觉性不高,不能很好的适应初中的快节奏学习与寄宿生活,表现为被动学习与就寝后在寝室里说话影响自己和他人休息。以后我将加大检查与督促力度,约束与规范每一位学生的行为。一个月以来在行为规范上遵守得最好的有:陈昊熙、陈清、陈鑫、龚昱、郭思思、何缘、胡城、蒋冉斯、匡原、李婧漪、李宗蔚、刘娟、刘思益、刘玄、汤斯雅、王悦、文佳瑛、吴苏里、于金华、曾瑾滢、张媛媛、郑媛等同学。

    3、本周学校开始评比班级流动红旗,我们班由于全体同学的努力,通过学校各项检查获得了流动红旗(全年级7面)。寝室评比方面,前面三周的检查,男生514两个优,特对以上寝室的同学提出表扬。其他寝室还需要加强,良好的宿舍纪律和卫生是同

    学们愉快学习和生活的重要保障。

    学科反馈

    语文一个月以来作业完成较优秀的是:刘颖、王悦、龚茗、吴苏里、陈清、罗东炜、龚昱、徐靖华等同学。

    很多同学都买了语文新课标名著阅读丛书,课外读书活动要认真进行,十月份的必读书是《伊索寓言》。国庆假期,该是同学们自我整理的机会,要好好利用。

    数学:本周进、行了一次小测验,得满分的同学是:陈海文、陈蕊露、郭旖旎、黄惠茹、黄昭阳、梁依依、刘伊、彭冰纳、秦家麒、谢娟、杨杰夫、杨珺怡、曾扬、周楚平等14位同学。同时通过练习也发现了部分同学粗心,知识不落实等,假期请家长督促复习“有理数的运算”,以《在线课堂》为主。

    英语:作业一直完成较好的是王悦、陈昊熙、蒋冉斯等同学,从课堂表现和作业中也发现少数同学的英语水平和其他同学有很大的差距,望那些同学利用长假的时间重点复习整理。

    温馨提示

    1、国庆长假为10月1日至7日,10月8日开始上课。学生10月7日下午按照平常的时间坐校车返校。国庆假期间要积极参加社会实践,注意合理的休息、健康的娱乐;还要注意安全,尤其是外出的交通安全;注意文明,按照学校发放的《致家长的一封信》上的要求去做。

    2、国庆回校以后的周一(10月8日),我们将进行本学期的第一次月考,考试科目为语数外三科。放假前,各科老师均对一个月以来所学知识进行了重点串讲,请您督促孩子有针对性的对重点难点进行复习,并在放假第一天制订好放假这一周的周计划,让孩子玩得开心也学得快乐,以最饱满的精神状态来迎接初中阶段第一次学习上的全面检验,争取考出优异的成绩。复习过程中如果遇到自己不能独立解决的问题,尽可以打电话给老师,向老师请教。

    3、学校初步暂定于10月13日上午在长沙市一中本部(清水塘)举行初一年级家长会,请您提前安排好您的各项工作,准时参加,感谢您的理解与支持。(具体时间及具体与会地点在确定以后将另行通知)

    4、十月份的天气可能会有大的变化,学生回校时,要记得带一些较厚的衣服,以便应变突发情况,别忘了在衣服上绣好姓名或班级学号。

    上周的反馈表象往常一样,绝大多数的家长提出了自己的宝贵意见,并表示了对我工作的肯定与支持,这让我非常感动,在此我致以最诚挚的谢意!

    最后预祝您全家:国庆节快乐,阖家>幸福!

    篇九:服务员个人工作总结范文6篇

    服务员个人工作总结范文6篇

    餐饮业近些年高速增长,服务员需求不断增加,服务员离职率高,服务员的管理逐渐引起餐饮企业管理者重视。本文是小编为大家整理的服务员个人工作总结范文,仅供参考。

    [服务员个人工作总结范文篇一:酒店服务员个人总结范文]

    在朋友的介绍下我来到了xx,得到要来xx学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店

    管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了xx学习,刚开始是学习xx文化和理论课程,我很接受xx的文化,我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

    第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

    实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一

    些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:"服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。"

    [服务员个人工作总结范文篇二:家政服务个人工作总结]

    以下是必发娱乐家政服务个人工作总结的范文,希望对大家有所帮助:

    我是xx家政的一名家政工作服务员,从事家政服务工作已经2年多,现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作,能够照顾到家里,经过了解后报名家政服务专业培训班,经过专业的家政培训,发觉家政工作并非我想象得那么简单,为此我更加努力学习,合格后取得了从业资格证。

    工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细,与雇主相处融洽,把雇主家当做自己家,用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自己的心态,不故意低人一等或张扬跋扈,把雇主当家人一样相处,注意自己的言行举止,不能把自己的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自己,保护雇主的隐私,对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏,但事无大小都能主动向雇主坦诚,事后能做到及时补救,得到雇主的谅解;在工作中我一直秉着认真做事,诚心做人的态度,力求把家政工作做到最好。

    比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,xx家政xx还会不断完善自我,为xx的发展贡献自己的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时间里,严格遵守职业道德,自觉自律、遵纪守法、诚信为本,无一次雇主投诉及法律处罚纪律,获得了雇主及公司的认可。

    感谢公司的推荐,并在今后的服务工作中,我将再接再厉,以优质的服务回报于公司和社会。

    [服务员个人工作总结范文篇三:餐厅服务员个人总结]

    在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

    有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

    经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

    必发娱乐明年,我的计划是:

    1、认真做好每一天的每一项工作。

    2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

    3、利用休息时间进行计算机培训。

    4、多学习其他东西,充实自己。

    最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

    [服务员个人工作总结范文篇四:服务员20xx年个人工作总结]

    时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。

    在工作中的收获 主要有:

    1。熟悉了设备的操作系统

    2。基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)

    3。了解了公司的工作流程

    4。在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成

    在工作中的不足主要有:

    1。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;

    2。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

    就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

    [服务员个人工作总结范文篇五:服务员工作总结]

    一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习"三个代表"的重要思想,牢固树立以"八荣八耻"为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:

    一、勤奋学习,与时俱进

    理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

    1、注重克服思想上的"惰"性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬"钉子"精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

    2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走

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