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    物管公司会计工作总结

    2017-06-05  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:物业公司会计工作总结

    篇一:物业财务部工作总结物业财务部工作总结

    作者:佚名时间:2008-10-4 浏览量: 2006

    回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下: 完成重点工作

    一、物业公司与世家轩的财务分账

    从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立

    根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

    三、物业公司财务制度的制定

    在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

    四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

    五、完成目标工作

    配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

    六、完成科奈财务部门的数据录入

    一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。必发娱乐公司领导,进行催缴工作。

    监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

    七、二○○六年财务部工作思路:

    1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

    2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

    3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

    4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

    一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。</p< p>篇二:2011年物业公司财务部工作总结

    xx物业管理有限公司财务部

    2011年度工作总结及2012年工作计划

    2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,2011年我们接收了近80万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

    在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

    一、工作计划目标完成情况

    2011年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成 52 项,工作计划完成率达100%。 (一)完成的主要工作回顾

    1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。

    按照集团的要求,2011年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了2011财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

    2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展

    为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。2011年维修费比2010年下降了万元,下降了 %;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

    3、加强团队建设,提高整体素质

    随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,2011年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

    财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

    4、加强欠费收取工作

    从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

    二、存在的主要问题及解决措施

    (一)业务量增加与部门管理能力不匹配

    随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高解决措施:1、加强培训,最大限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

    (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

    由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供最优质的服务。

    解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。 三、2012年工作目标

    (一)协助公司完成2012年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

    (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益最大化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

    (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

    (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

    (五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

    (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

    (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

    四、2012年工作思路

    2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力

    二0一二年十二月二十九日篇三:物业公司会计主管个人工作总结

    自2007年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到2007年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到2009年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结必发娱乐一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

    其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

    各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

    各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

    各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

    查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。

    记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

    复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

    以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

    会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

    篇二:2015物业财务个人年终总结

    2015物业财务个人年终总结

    作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务个人年终总结。

    我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,以及及时修改住户的数据库等事项。

    一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结必发娱乐如下:

    坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。

    每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

    态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。

    因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规

    范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收入。

    篇三:物业公司会计工作总结

    自xx年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到xx年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部,再到xx年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结必发娱乐一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开xx、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

    其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

    各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。 会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

    各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

    各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

    查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。

    记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

    复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

    以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

    篇四:物业会计工作总结与计划

    物业公司年度总结及计划 2011年的工作已接近尾声,在这一年来,我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年

    我在公司各位领导的正确指导下,努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋

    头工作,认真履行工作职责,为物业公司付出自己微薄的力量。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

    一、自觉加强自身学习,努力适应工作在2011年初进入安居小区时,我初次接触物业管理工作,对物业工作人员的职责任务不

    甚了解,为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不

    断理清工作思路,总结工作方法。一方面,在干中学、学中干,不断掌握工作方法,积累工

    作经验。在安居小区实际工作中,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高工作能

    力,通过观察、摸索和实践锻炼, 通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较

    快地进入了实际工作中,为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面,

    自己通过问书本、问同事,不断丰富物业知识,掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事

    的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉 到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

    二、帮助完成收缴服务费的工作根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况,在进一步了

    解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和

    支持下,积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导

    的支持下,完成了公司下达的收费指标。

    三、能源费的收缴工作如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时,并对安居小区内商业用水费用进行收缴

    工作。

    四、2012年工作计划2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下,通过对物业管理有关知识的学

    习,增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平,各

    项服务工作要有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

    (一)继续加强自身服务水平和服务质量,使业主能够满意。良好的形象给人以赏心

    悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、

    态度和蔼、这 样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收

    取工作带来积极效应。

    (二)进一步提高物业收费水平。 加强物业方面专业知识的学习,在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解,并且

    对于问题能够给出合理的解释。

    (三)密切配合办公室等部门工作。 能够及时、妥善处理业主的纠纷,对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。 回顾2011年的工作,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,但是收获了成长与成绩,很

    感谢公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工

    作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。2011年,是全

    新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,

    为公司的发展尽一份力。在此,对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容

    和耐心。篇二:物业财务工作总结 工作总结

    2012年3月19日我应聘到***物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了

    年末,2012年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。

    在***物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得

    不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,

    我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论

    是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领

    导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、

    纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况必发娱乐如下:

    一、思想方面

    在思想方面,不断学习***物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”

    的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

    二、工作方面

    1 、财务核算工作

    财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件

    来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上

    报公司财务中心。

    2 、月度资金预算及 2012 年财务预算的编制“凡事预则立,不预则废”——按照***物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金

    预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管

    理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提

    高资金利润率,保证资金安全。

    3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一

    个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务

    内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正

    确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方

    法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

    4、物业软件的实施

    为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核

    算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问

    题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作

    用。

    5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步 制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的

    安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效

    的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪

    里有火哪里跑,最后却收益甚微。新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为***物业的一名普通员工强烈

    的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞

    开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾

    将上下而求索”。 2013-01-10篇三:物业财务部工作总结

    物业财务部工作总结

    作者:佚名时间:2008-10-4 浏览量: 2006回首二○○五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物

    业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体

    系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全

    新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

    完成重点工作

    一、物业公司与世家轩的财务分账 从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工

    作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11

    月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立 根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之

    上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管

    理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工

    作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,

    真正发挥了财务管理的作用。

    三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财

    务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审

    批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。

    规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别

    是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

    四、物业公司财务管理模式的转变 物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心

    的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,

    物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正

    的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

    物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,

    逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

    五、完成目标工作

    配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共

    收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追

    缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

    六、完成科奈财务部门的数据录入 一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。必发娱乐公司领导,进行催缴工作。 监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于

    9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

    七、二○○六年财务部工作思路:

    1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本

    库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

    2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期

    90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部

    分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

    3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底

    分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

    4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱

    的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、

    报销审批流程等等都要严格按照制度执行。二○○六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎

    实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个

    新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司! 一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的

    成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,

    传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责

    不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○

    六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反

    对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门

    职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,

    始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带

    出一支精简、高效的服务团队。</p< p>篇四:2011年物业公司财务部工作总结 xx物业管理有限公司财务部2011年度工作总结及2012年工作计划 2011年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,2011年我们接收了近80万平米的小

    区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配

    合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对

    维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情

    况总结如下:

    一、工作计划目标完成情况2011年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10

    项),完成 52 项,工作计划完成率达100%。 (一)完成的主要工作回顾

    1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。 按照集团的要求,2011年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地

    编制了2011财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,

    小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,

    每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况

    来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司

    完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公

    司的利润也得到了保障。

    2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展 为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一

    二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成

    本。2011年维修费比2010年下降了万元,下降了 %;自集团财务部要求各二级公司对 报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的

    原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到

    财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得

    了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

    3、加强团队建设,提高整体素质 随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情

    况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,2011年不仅针对新招收银员一对一培

    训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,

    并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完

    全能够胜任收银工作。

    财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使

    用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作

    职责必须遵守。

    4、加强欠费收取工作从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,

    并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收

    费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅

    有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

    二、存在的主要问题及解决措施

    (一)业务量增加与部门管理能力不匹配 随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身

    的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识

    还不够丰富,工作效率和能力有待提高 解决措施:1、加强培训,最大限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作

    技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、

    帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

    (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务 由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服

    务态度,未能提供最优质的服务。解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时

    进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满

    意。 三、2012年工作目标

    (一)协助公司完成2012年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达

    到万元。

    (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益最大化的同时承包者能

    够盈利的双赢局面。

    (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供

    数据支撑。

    (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

    (五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

    (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各

    小区情况了如指掌。

    (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管

    理者提出预警。四、2012年工作思路2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的

    壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情

    篇五:物业管理出纳会计个人工作总结

    物业管理出纳会计个人工作总结

    自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从";金网络";这个温暖的大家庭学到了很多很多";受人之托,终人之事";我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

    一、前期工作总结:

    对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

    第一阶段(xx年-xx年):初学阶段;xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了";金网络-雪梨澳乡";管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与";专业人";之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

    第二阶段(xx年-xx年):职业发展阶段:

    这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩了自己必发娱乐从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的";亲爱的villa";管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就(转载自第一范文网,请保留此标记。),得到了领导的肯定。

    第三阶段(xx年-现在),职场提升阶段:

    xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本

    篇六:物业管理出纳会计个人工作总结

    物业管理出纳会计个人工作总结

    自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从";金网络";这个温暖的大家庭学到了很多很多";受人之托,终人之事";我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

    一、前期工作总结:

    对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

    第一阶段(xx年-xx年):初学阶段;xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了";金网络-雪梨澳乡";管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与";专业人";之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

    第二阶段(xx年-xx年):职业发展阶段:

    这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩了自己必发娱乐从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的";亲爱的villa";管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

    第三阶段(xx年-现在),职场提升阶段:

    xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

    xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。

    二、主要经验和收获:

    篇七:物业财务个人工作总结

    篇一:2015物业财务个人年终总结

    2015物业财务个人年终总结

    作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务个人年终总结。

    我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,以及及时修改住户的数据库等事项。 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结必发娱乐如下:

    坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。

    每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

    态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。

    因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收入。篇二:物业财务工作总结

    工作总结

    2012年3月19日我应聘到***物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,2012年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。在***物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况必发娱乐如下:

    一、思想方面

    在思想方面,不断学习***物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

    二、工作方面

    1 、财务核算工作

    财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

    2 、月度资金预算及 2012 年财务预算的编制

    “凡事预则立,不预则废”——按照***物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

    3、财务内部报表的编制

    在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

    4、物业软件的实施

    为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

    5、领导临时交办的其他工作

    新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为***物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

    2013-01-10篇三:物业财务个人年终工作总结范文

    物业财务个人年终工作总结范文

    完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,具体工作如下:

    一、物业公司与世家轩的财务分账

    从xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

    二、物业公司管理台账体系的建立

    根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

    篇八:物业财务工作总结

    工作总结

    2012年3月19日我应聘到***物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,2012年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。在***物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况必发娱乐如下:

    一、思想方面

    在思想方面,不断学习***物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

    二、工作方面

    1 、财务核算工作

    财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

    2 、月度资金预算及 2012 年财务预算的编制

    “凡事预则立,不预则废”——按照***物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

    3、财务内部报表的编制

    在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

    4、物业软件的实施

    为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

    5、领导临时交办的其他工作

    对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最后却收益甚微。

    新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为***物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

    2013-01-10

    篇九:物业公司出纳工作总结 (2500字)

    工作总结

    时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这一个月的期间里,领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了工作环境,对工作也逐渐进入了状态。以下,我简单总结我这段时间的工作内容。

    一、学习公司制度及企业文化在进公司的第一周内,人力资源部**主管及财务部**经理给我培训****集团的公司制度,如:考勤、食堂、财务管理等规章制度及企业文化,其核心价值观:同心、同德、精诚、团结、创造及核心理念:快乐工作、快乐生活。

    二、在**经理精心教导下,以后的几周实践中让我更加熟悉出纳岗位的职责,具体如下:

    1.按照合理的需要时提取现金,超过库存现金限额时应在当天送存银行。不得白条抵库。

    2.收取物业费、押金、工本费、垃圾清理费、拆墙费、罚款等现金时要借助验钞机等各种方法识别钞票真伪后再收取,并开具相关收据。

    3.报销费用时,必须要有**总,**总监***经理的签字及相关部门主管签字,才能报销。

    4.将每笔收、付原始凭证业务及时录入用友财务软件。做到逐日逐笔登记。

    5.每日下班前盘点现金、编制现金和银行日记账、填制工作日报及每周五填制周报,报于**经理。

    6.授权批准进行各项转账支付业务和每月10号前发放员工工资。

    7.月终配合会计检查并装订凭证。

    三、在短暂的一个月内,**总监给我们财务部开了两次会议,并讨论财务制度和工作流程,让我感处深刻。做为一位出纳人员在这个平凡岗位中的重要性,必须要遵守以下财务基本原则:

    1.各公司之间内部借款和员工的临时借款,要填写借款单。公司之间内部借款经**总签字同意后方可借款;员工的临时借款,必须有部门经理、**经理、**总监签字、经**总签字同意后方可借款。

    2.报销时必须有合理正规发票,无票不能报销。

    3.严禁口说为凭。

    4.逐日登记现金日记账、银行日记账,做到日清月结。

    5.月初编制银行余额调节表。积极配合银行做好对账工作。

    6.做好保密工作。

    物业行业属于服务行业,按照营业收入交纳营业税5%;按照营业税交纳城建税7%左右;按照营业税交纳城建税4%左右;至于企业所得税,看你公司是查帐征收还是核定征收了,一般按照季度征收。

    报税按照地方税务局规定的要求,电子报税。一般都不难,很简单的。 核算方面:

    1. 企业在从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出,按照国家规定计入成本、费用。2. 企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,计入营业成本。营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。实行一级成本核算的企业,可不设间接费用,有关支出直接计入管理费用。

    3.直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。

    4.直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。

    5.间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及

    6.其他费用等。

    7. 企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入营业成本。

    8.企业支付的管理用房有偿使用费,计入营业成本或者管理费用。

    9.企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入递延资产,在有效使用期限内,分期摊入营业成本或者管理费用。

    10. 企业可以于年度终了,按照年末应收帐款余额的0.3%-0.5%计提坏帐准备金,计入管理费用。 企业发生的坏帐损失,冲减坏帐准备金。收回已核销的坏帐,增加坏帐准备金。 不计提坏帐准备金的企业,发生的坏帐损失,计入管理费用。收回已核销的坏帐,冲减管理费用。

    1.业务招待费按照销售(营业)收入,净额在1500万元及其以下的,是千分之五;超过1500万元的,是千分之三。 科目进“管理费用-业务招待费”

    2.职工福利费按工资总额14%计提,工会经费按工资总额2%计提,职工教育经费按工资总额1.5%-2.5%计提。计提时,一般都进管理费用 借:管理费用-职工福利费 贷:应付福利费 借:管理费用-职工教育经费 贷:其他应付款-职工教育经费 工会经费一般都是成立工会组织企业才计提,现在大多数私营企业都不成立工会组织,所以都不提的。

    需要说明的是:业务招待费、职工福利费、职工教育经费按照一定的比例计提,是对采用查帐征收方式交纳企业所得税的企业是要特别注意的几个方面;如果是核定征收的,就没什么约束了。

    3.出纳

    (1)对部门经理负责,服从领导安排,尽职尽责做好本职工作。

    (2)严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则,按制度管理好公司的银行存款和库存现金。

    (3)及时办理各种转账、现金支票,并交会计做账。

    (4)及时追收各种应收的款项,保护公司利益不受损失。

    (5)完成经理交办的其他事项。

    4.统计员

    (1)对部门经理负责,遵守公司制定的财务人员管理细则,做好本职工作;

    (2)及时统计、存贮各种费用交收资料,供主管会计参考;

    (3)维护好电脑设备,保管好所存的资料;对于变动的资料数据应及时修改与存贮,做到随时变动,随时修改,随时存贮,以免出现差错;

    (4)完成经理交办的其他事项。5.收费员

    物业管理公司所管辖的业主(使用人)很多时,应专门配备收费员,这样既可方便住户,又能及时回笼资金。收费员的职责是:

    (1)对部门经理负责,遵守公司制定的财务人员管理规则,做好本职工作。

    (2)负责|考试|考试大|大|物业管理费等各项费用的通知和收缴。

    (3)每天下班前应把当天收缴的各项管理费用的现金入库,并统计好交费情况。

    (4)树立“业主至上,服务第一”的思想。工作中应热情、周到,与广大业主(使用人)交朋友,以争取他们对物业管理工作的理解和支持。

    (5)完成部门经理交办的其他事项。 来源:考试

    篇十:2014年上半年物业财务工作总结

    篇一:物业公司2014年上半年安全生产工作总结

    物业公司2014年上半年安全生产工作总结

    在2014年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。现将具体工作必发娱乐如下:

    一.完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。

    公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位臵上。

    上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通156次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次12人,摩托车被盗15起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。

    二.加强应急处臵培训、演练,落实反恐防暴。

    认真落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处臵方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。

    1 / 3首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作,每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻,并购臵了15根安保应急长棍用于值班巡逻。 其次是组织全员进行反恐防暴,应急措施、应对能力、安防意识的学习培训,并积极做好员工的复查和网上身份信息录入工作,以及为做好2014年国际禁毒日宣传,保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标,及时对136名队员进行了尿液检测,未发现吸食和携带现象。 三.积极响应、群策群力,认真扎实开展安全生产活动。

    公司针对各管理处在安全生产工作中易出问题的重点环节部位上,严格落实责任制和分工负责制,要求公司综合办承担隐患排查治理的义务和责任,并结合各管理处主管分工情况,积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角,加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求立即整改到位。

    半年来,行政组织喷洒药物16次,卫生大扫除12次。综合办积极组织傣江南、傣泐金湾管理处开展“以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作”活动,在漫步道内开展了6次汛期安全生产大检查,针对地面下沉要求限时整改有4项。开展消防演练9次,极大地提高了公司员工的应急处臵能力和自我保护意识。

    四.加强设施设备管理维保巡检,认真做好夏季“四防”工作。

    为防高温、大汛、雷电、大风,公司成立了四防领导小组,督导工程维修部每日必须全面巡查公共水电、阀门、景观照明、消防栓、路灯等公共设施设备并进行检查、维护、保养,确保正常使用。半年来各管理处设施设备维保16次,每日巡检共计216次,处理商家报修886次,每日装修巡检1次,雨季前落实下水道清理15次,化粪池清掏2次,强电线路检查300余次,每天巡查小区电梯3次。并专题申报处臵街区路面下沉安全隐患1次,完善街区停车位划线,监控设备维2 / 3修更新一批,报资金计划1次,组织接房查验12次,召开工程维

    修会议8次,落实现场培训15次。对高压配电房使用操作培训1次。

    五.存在不足及改进措施。

    1.工作的精细度不够,在细节管理方面需要进一步加强培训,现场指导。

    2.技术力量薄弱,对于工程维修、消防管理等技术型的管理方面,需要加大资金投入,包括外部招聘及内部管理机制的逐步完善。

    3.权责机制执行力度不够,导致执行过程中的工作推诿及效率低下,强化责权,明确分工授权。

    六.2014年下半年安全生产重点工作。

    1.完善领导监管工作制度、配备监管设施,充分发挥安全监管职能部门的作用,筑牢安全生产第一防线。

    2.坚持常态化管理,切实加强和解决安全生产中存在的薄弱环节和突出问题,突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。

    3.针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善、落实,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

    4.按照“谁主管、谁负责”的原则,突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管和防范。

    5.加强警示教育,对违反安全生产行为的员工及时曝光,增强全员安全生产观念和自我保护意识,形成人人重视、关注安全。

    * * * * 物业管理有限公司 2014年7月9日

    3 / 3篇二:物业公司2015年上半年工作总结

    物业公司2015年上半年总结

    回顾这半年的工作,xxxx物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

    一、上半年工作总结

    面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:

    (一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

    xxxx服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

    1、费用收缴工作2015年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

    2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

    今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投

    诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

    3、验收交楼工作

    2015年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。

    4、工程返修工作

    二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

    5、社区活动开展

    上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

    (二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2015年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了2015年上半年的工作任务。

    1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

    安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。

    一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。

    二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。 三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

    2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

    一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

    二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。

    3、工程部(工程服务、工程维护)

    2015年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。篇三:物业公司2014年上半年工作总结与下半年工作计划标准范文

    转眼到了2014年6月份,物业管理同行们的工作也即将过半,每逢这时各物业公司都将进行上半年工作总结和安排下半年工作计划,为方便广大物业管理同行编写《2014年上半年工作总结与下半年工作计划》,小编从互联网搜集了一大堆参考范文,使用范围包括物业公司、管理处、分公司以及人事行政部、财务部、品质部、市场部等职能部门和客服部、工程部、安保部、保洁部业务部门,欢迎参考借鉴。

    物业公司2014年上半年工作总结与下半年工作计划标准范文

    一、上半年工作情况:

    (一)综合管理

    综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、必发娱乐、处理、处置、统计的重大使命。

    1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。

    2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。

    3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。

    4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。

    5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。

    6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。

    7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。

    (二)工程维修

    小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶

    段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:

    1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。

    2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。

    3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。

    4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。

    5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。

    6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。

    7)做好日常报修工作。

    (三)公共秩序维护

    1)严格执行外施工人员出入制度,定时定岗进行装修区域清场,

    这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。

    2)加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。

    3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。

    4)按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。

    5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。

    6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。

    (四)环境管理

    公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

    1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。

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      图说天下