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    国税办公室秘书工作总结

    2017-02-23  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:国税办公室秘书工作总结

    2010年上半年办公室工作总结今年以来,办公室在县局党组的正确领导下,牢固树立政治意识、大局意识、服务意识

    和责任意识,围绕全区国税工作会议精神,充分发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转

    保障和督促检查的职能作用,狠抓服务标准化、管理规范化、环境优美化,为各项工作的顺

    利开展提供了有力的保障。现将四个月来的工作必发娱乐如下:

    一、树立全局意识,推进规范管理

    (一)抓制度建设。今年初,制定《办公室工作手册》、《后勤管理手册》,重新修改了机

    关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的40多个规章制

    度,基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模

    式。下一步,我们将把这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中,坚

    持用制度管人、用制度管事,加强规范管理,不断提高工作效率。

    (二)抓综治工作。制定综合治理目标责任实施办法,狠抓综治考核措施、制度落实,

    抓好元旦、春节、清明、五一等节日期间的安全检查,特别是重点部门和位置的巡逻,实现

    了车辆管理无事故、公共财物无损失、安全值班无漏岗、人身安全无损伤、遵纪守法无案件。

    二、围绕中心工作,做好各项综合协调工作

    (一)规范公文处理,严格执行《全国税务机关公文处理办法》,在收文方面,传递、签

    收、登记、分发、拟办、催办、查办、立卷、归档、销毁环节做到及时、规范、准确安全;

    在发文方面力求少发文、发短文,力求言简意赅,从拟稿、校稿、印制、发送等方面严格把

    关。

    (二)抓好信息宣传。积极向上级和各级闻媒体投稿60多篇信息,在广西电视台、《左

    江日报》及系统内部刊物上发表各类信息篇。办好内部刊物,把《大新国税信息》作为宣

    传大新国税的窗口,及时反映我局的工作动态和工作成果。今年以来共编发《大新国税信息》

    18期。

    (三)开展税收宣传。通过多种方式、特色活动进行税法宣传。其中4月9日在宝圩乡

    开展的宣传活动,以民俗山歌为载体,请来当地有名的“板价短衣壮”山歌表演队前来表演

    山歌和民俗舞蹈,在繁华街头设立税收法律咨询点,发放宣传资料宣传税收政策,为群众答

    疑解惑,深受群众欢迎,收到了良好的宣传效果,同时也得到了市局部门的肯定。

    (四)抓好督查督办。严格落实各项督查工作制度,改进工作方法,强化日常督查,抓

    住会议决定事项和领导批示件,吃透精神,对需要落实和办理的事项,速转、紧督、快报,

    利用局域网,在网上发通知或者电话催促,监督承办单位在规定时限内尽可能提前办结上报,

    有效解决工作中存在 的效率不高、落实不到位的问题。

    三、抓住亮点,推进后勤管理制度创新

    (一)引进物业管理。把单位大院、办公楼的公共设施维护、安全、保洁、绿化美化等

    服务项目,交给物业管理公司负责,使办公楼整洁有序、庭院环境优美,社区容貌大为改观,

    干部职工工作、生活更加便利,为办公室后勤管理实现科学化、规范化、精细化作出了有益

    尝试。

    (二)搞好机关食堂管理工作,严格按照食品卫生要求,狠抓食品采购、清洁、制作、

    餐具消毒、厨房人员卫生、环境卫生等工作;注意调整食堂饮食结构,合理搭配营养食品;

    定期或不定期地组织有关部门和人员到食堂检查,让干部职工吃得放心、健康、明白、满意。

    (三)规范接待管理。今年以来我们按照接待就餐、住宿标准,以热情、文明、周到的

    工作态度,接待好每一个客人,不浪费,不违规。除此之外,做好崇左市国税系统稽查、监

    察、出口退税等业务培训班的后勤工作,为各位参加培训的同志创造一个良好的就餐住宿环

    境。

    四、工作中存在的问题尽管办公室全体人员做了大量的工作,取得了一些成绩,但是仍然存在不足,管理制度

    仍需完善,落实力度需要进一步强化,各方面沟通协调要进一步加强。

    五、下一步工作思路

    下半年,办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切

    实管好事务,不断搞好服务,为促进国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好

    以下几个方面的工作:

    (一)加强和规范全县国税系统内外网站建设和管理,充分发挥网站政务公开、在线办

    税(办公)、公众参与的功能,确保网站安全、有序、高效运行,更好地为社会公众和纳税人

    服务。

    (二)认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题和纳税人关心的热点、焦点问题,

    加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和

    精度,力争在数量和质量有所突破。

    (三)加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认

    真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度。 办公室

    2010年7月7日篇二:税务机关办公室工作总结 国税局办公室工作总结 近年来,xx市国税局办公室紧紧围绕全局工作思路和工作目标,落实?办文、办事、办

    会?三大工作职责,充分发挥参谋助手、工作宣传、督促检查、协调服务等作用,在局党组的

    正确领导和关心下,在局内各科室的鼎立支持与配合下,经过办公室全体同志的共同努力,

    较好的完成了各项工作任务。现将近年来的工作情况总结如下:

    一、把握工作大局,当好参谋助手 作为整个机关正常运转的龙头、结合部门,近年来,办公室紧紧围绕全局中心工作出主

    意、谋发展,以与时俱进的精神开拓进取,积极创新,当好了领导决策的智囊团。 一是围绕工作大局?谋策?。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能,增强政府对经济

    的宏观调控能力,通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。我们时刻

    围绕这一大局想办法、出主意,当参谋、搞调研、找对策。先后参与了年度工作思路的谋划、

    xx国税三次创业规划的起草、 争创一流国税目标的制定等工作。积极为领导指挥全局出谋

    划策,有效推动了各项工作的顺利开展。 二是围绕领导核心?谋划?。我们始终围绕国税系统党组织这个核心来开展工作,领会领

    导的主体思想,体现领导 意图。充分发挥主观能动性,由被动接收型向主动服务型转变,增强工作前瞻性、预见

    性。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点,时刻注意到位而不越位,参与而不干

    预,献策而不决策。在每年的工作总结会议组织、专题报告起草、经验材料的撰写、新闻信

    息采编中力求更细致、更完整、更深刻地传达上级精神突出领导意图。三是围绕纳税人?谋利?。国税工作的宗旨重在?聚财为国?,本质却是?执法为民?。在为

    领导决策当参谋时,我们牢牢抓住这个本质,把对上负责与对下负责结合起来,紧紧围绕纳

    税人普遍关心的热心、难点、焦点问题,倾听群众声音,坚持走群众路线,充分尊重群众意

    愿。先后策划了连心卡服务返乡农民工、定单式服务、前臵式服务、工业园区集中服务等活

    动,并协助建立了纳税人援助中心。

    二、抓好综合协调,促进系统和谐 综合协调是保证机关工作正常运转,促进部门工作形成合力的重要手段。我们在日常工

    作中坚持以辩证法和综合分析法来处理每一件事情,既坚持原则,又保持灵活。

    一是胸怀全局,承上启下。紧紧围绕推进税收工作这个中心,站在维护办公室内部团结、

    维护领导班子团结、维护各单位及部门之间团结的高度来认识、分析和处理问题。既按时高

    效地做好领导交办的工作任务又积极帮助局内兄弟部门解决难题。促进了系统工作政令畅通,

    部门和谐。 二是运筹帷幄,未雨绸缪。对于每月的重点工作都提前制定出周密的工作计划,确保各

    项工作有条不紊,忙而有序。同时,密切注视工作的进展情况,及时发现由于衔接不及时或

    其它难以预测的原因造成工作中出现?空档?脱节现象,随即进行果断处理,避免和减少了失

    误。

    三是摆正位臵,把握分寸。在开展协调工作正确把握部门角色,努力做到在政治上忠诚

    不糊涂,在运筹上抓大不放小,在作风上主动不盲动,在工作上到位不越位,在智力服务上

    参谋不决策,在综合协调上补台不拆台。 四是化解矛盾,维护稳定。参与建立?xx市国家税务局矛盾纠纷‘大调解’协调中心?。

    针对当前税务部门内部和税务部门与纳税人之间的矛盾所具有的动态性、可变性的特征,及

    时了解掌握有可能出现矛盾纠纷的地方、人员、环节,尽快取得第一手资料,去粗取精,由

    表及里地进行分析、判断,找准可能发生矛盾的风险点,及时采取措施,进行防范,化矛盾

    于未然。

    三、讲求公文规范,提升办文质量 一是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要

    求,认真完成了全市国税工作会议、全市征管与纳税服务工作会议、学习实践科学发展观动

    员大会等会议的组织和材料撰写。较好地完成了市局工作材料、经验材料的撰写、上报。 二是加强了公文质量管理,规范公文程序。在行文格式、公文校对、初审把关、领导签

    定上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量,确保了准确快捷。三是加强工作信息的采编和报送。近几年来,共编辑《每周工作动态》157期,编辑《学

    习动态》71期,编辑《税收政策动态》 期,《机关大事记》12期。 四是加强科研调研工作。组织开展了丘区国税发展、行业分类管理、学习实践科学发展

    观、机关队伍建设等课题调研并召开了课题研讨会,形成了一大批具有较高理论水平和决策

    参考价值的研究成果。到目前为止,仅市局行业网?税收科研调研?栏目就采用优秀调查报告

    85篇优秀理论调研文章66篇。有 篇调研文章在《中国税务》、《税收指南》等期刊和内部

    刊物上发表或被采用。

    五是清理规范了市局工作制度,先后制定了《机关工作制度》、《计算机网络安全保密制

    度》、《涉税信访工作制度》、《政务公开责任追究制度》、《重要事项报告报批制度》等工作制

    度。

    四、统筹各方力量,加强新闻宣传 一是整合全系统宣传资源,形成宣传合力。全面启动了税收宣传一体化建设,采取?三集

    中两统一?的工作措施,进一步集中宣传力量、集中新闻线索、集中新闻稿件、统一宣传管理

    和媒体发布。完善了宣传网络,初步建立了以市局为中心、各县级局联动的宣传平台。 二是借助各方力量,推出工作亮点。我们借助本地新闻媒体的力量和xx是伟人故乡的特

    殊地位,大力宣传我局的工作特色,打造工作亮点。与xx电视台、《xx日报》等5家本地媒

    体,以及新华网、《华西都市报》等4家媒体的xx记者站建立了协作关系,与《中国税务》、

    《中国税务报》等媒体建立了合作关系。我们不定期邀请中央电视台、新华社、《中国税务报》

    等新闻媒体,到全系统开展采风活动。近几年,共举办了煤炭税源精细化管理、国税事业科

    学发展、奥运与税收、?大手牵小手?等15次集中采风活动,采写的稿件播发16篇。三是坚持不懈,开展好第十八个税法宣传月活动。围绕?税收〃发展〃民生?主题,因地

    制宜地开展了?税收助推返乡农民工再就业??当一日税官,做一天工人??送税法、送文化?等

    形式多样、内容丰富的税收宣传活动。期间,共编发税收宣传专题信息160条,向省局报送

    信息83条,被省局行业网采用18条;在新华社、中央电视台、中央人民广播电台、人民日

    报等中央级媒体刊(播)稿件97篇(条),在中国税务报、中国税务网、四川日报、四川电

    视台、四川人民广播电台、税收指南等省级新闻媒体刊(播)稿件165篇(条),在xx日报、

    xx电视台、xx人民广播电台等市级新闻媒体用稿258篇,其中一大批稿件引起了社会各界的

    广篇三:对做好基层国税部门办公室文秘工作的思考 对做好基层国税部门办公室文秘工作的思考 办公室作为一个单位的行政中心,是一个机关的窗口,办公室工作的好坏直接影响着单

    位的办事效率和对外形象,而文秘人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就

    当前基层国税部门文秘工作谈几点粗浅的看法和建议。

    一、当前基层国税办公室文秘工作存在的问题客观地说,随着我们国税队伍素质整体的提高,基层国税部门文秘工作有了很大的发展,

    但也存在一些不容忽视的问题,值得我们重视、思考。 一是办公室事务过于繁杂,影响文秘工作。县国税局的办公室多为综合性办公室,它集

    合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责,办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人

    员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,公文审核变成公文签字,信息报送不及时,调查研

    究流于形式,下情上级不了解,上下渠道不够畅通,难以起到参谋助手作用。二是办公室文秘人员少,工作负担重、质量低。近年来,基层国税部门文秘人员短缺已

    成为一个不争的事实,人员短缺已影响了工作的正常开展。目前,大多县区局主要从事文秘

    工作的人员只有一人,承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及

    公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白,加班加点、熬通宵、“连轴转”是家

    常便饭,如果再有点家庭拖累,那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往

    往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始,可以说是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻与辣”。

    三是文秘人员素质偏低,跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因,基层国税部

    门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低,已远远不能适应新形势下税收工作对

    文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层国税部门的文秘人员多半是半路出身,

    没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员,但一方面人数太少,

    不能满足工作需要,另一方面文秘的成长本身需要一个过程,很难立即成为行家里手。二是

    知识更新过慢。文秘人员出外机会较少,培训机会更少,知识更新慢,前沿东西掌握的少,

    大大限制了文秘人员自身素质的提高。 四是信息调研工作滞后,参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多,没有时间,但

    更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视,没有认识到调查研究的重要性,业务不

    精通,基层调研少,基本情况了解不多,加之个人素质能力,导致基层国税部门的信息调研

    工作跟不上新形势下税收工作的需求,不能很好地为领导决策提供参考依据。五是工作督查缺乏主动性,督查作用发挥不够。决策的制定,事情只是成功了一半,还

    有重要的一半是决策的实施,政令的运行。督促检查是办公室的重要职责,本应是一项日常

    工作,而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够,不能及时发现工作中的薄弱

    环节和不足,使有些工作在落实中打了折扣,影响了工作效率和工作质量。

    二、做好当前基层国税部门办公室文秘工作的几点思考 面对当前基层国税部门文秘工作的现状,要求我们必须不断反思,让文秘工作适应新形

    势下税收工作的需求。

    (一)锐意进取,加强学习,不断提高文秘人员综合素质 作为文秘工作者,是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或

    间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性,要求每一个文秘工作者必须不断学习,提高

    自己的综合素养。

    三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系,相对税收业务

    部门来说培训机会较少,文秘人员知识更新慢,现有的知识水平很难满足工作的需要。为此,

    要加强文秘人员的培训工作,不仅要培训办公室文秘人员,还要培训各股室办公人员,培训

    要有针对性,提倡“菜单式”的培训模式。

    (二)转变作风,改进方法,不断提高办事效率 办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系,作为办公室文秘人员,

    一定要在工作作风和方法上下功夫,提高自己的办事效率。 一要乐于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务,服务就意味着奉献,没

    有奉献精神,服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作

    风,没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无

    闻、忘我精神,要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准,将任劳任怨作为修身养性的根

    本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。 二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱,常常是手忙脚乱。但越

    在这时我们越不能乱,我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧

    张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中,而无时间抓信息工作

    和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下,一定要冷静思考、科学处理,一件一件排

    出时间表落实。

    三要严以律己,树立良好的公众形象。办公室工作接触面广,其性质较为复杂。不得飞

    扬浮躁、骄傲自大,要低调做人,低调干事,要严格遵守工作纪律,在工作中谦虚谨慎,一

    丝不苟,要正确认识和对待组织、自己和他人,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,以实际行为来感

    染和带动其他同事,这样才能真正协调好各股室的关系,有利于各项工作的开展。

    (三)抓住中心,创新工作,做好办公室政务服务工作 作为办公室的文秘人员,最主要的服务就是办好会,办好文、搞好信息调研。 一要细致规范,做好会务服务工作。细节决定成败,规范体现水平。会务服务的好坏影

    响着会议的成功与否,我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案,根据会议规格高低、

    人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流

    程,明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员,将会务工作分解到组,量化

    到人。在工作执行过程中,要适时召开工作小组碰头会,及时沟通工作中存在的问题,查漏

    补缺。在会议开始前,办公室人员要一定对各项内容再次进行查验,确保会议组织工作不会

    出错。另外,我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。 二要严格认真,做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作,公文的审核要重

    点把好内容、程序和格式关。在内容审核上,首先要把好政策关,看文件是否符合现行政策

    规定,是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关,看文字表达是否准确、通顺、

    简练,谋篇布局、结构是否符合问题要求,层次是否清楚、严密,文句是否符合语法、逻辑,

    语气是否得体,数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上,重点要把好签

    审关,要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上,首先要看文种是否恰

    当,有无文种运用不规范现象;其次要看文件格式是否规范,主要看文件标题是否妥当,主

    送机关是否正确,版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。三要积极主动,做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分,是“上情

    下达、下情上报”的重要途径,是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”,

    做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况,通过信息的形式及时地反映,让领导了解工作的开展情况,为下一步决策提供依据。二

    篇二:对做好基层国税部门办公室文秘工作的思考

    对做好基层国税部门办公室文秘工作的思考

    办公室作为一个单位的行政中心,是一个机关的窗口,办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象,而文秘人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层国税部门文秘工作谈几点粗浅的看法和建议。

    一、当前基层国税办公室文秘工作存在的问题

    客观地说,随着我们国税队伍素质整体的提高,基层国税部门文秘工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题,值得我们重视、思考。

    一是办公室事务过于繁杂,影响文秘工作。县国税局的办公室多为综合性办公室,它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责,办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,公文审核变成公文签字,信息报送不及时,调查研究流于形式,下情上级不了解,上下渠道不够畅通,难以起到参谋助手作用。

    二是办公室文秘人员少,工作负担重、质量低。近年来,基层国税部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实,人员短缺已影响了工作的正常开展。目前,大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人,承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白,加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭,如果再有点家庭拖累,那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始,可以说是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻与辣”。三是文秘人员素质偏低,跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因,基层国税部门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低,已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层国税部门的文秘人员多半是半路出身,没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员,但一方面人数太少,不能满足工作需要,另一方面文秘的成长本身需要一个过程,很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少,培训机会更少,知识更新慢,前沿东西掌握的少,大大限制了文秘人员自身素质的提高。

    四是信息调研工作滞后,参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多,没有时间,但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视,没有认识到调查研究的重要性,业务不精通,基层调研少,基本情况了解不多,加之个人素质能力,导致基层国税部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求,不能很好地为领导决策提供参考依据。

    五是工作督查缺乏主动性,督查作用发挥不够。决策的制定,事情只是成功了一半,还有重要的一半是决策的实施,政令的运行。督促检查是办公室的重要职责,本应是一项日常工作,而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够,不能及时发现工作中的薄弱环节和不足,使有些工作在落实中打了折扣,影响了工作效率和工作质量。

    二、做好当前基层国税部门办公室文秘工作的几点思考

    面对当前基层国税部门文秘工作的现状,要求我们必须不断反思,让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。

    (一)锐意进取,加强学习,不断提高文秘人员综合素质

    作为文秘工作者,是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性,要求每一个文秘工作者必须不断学习,提高自己的综合素养。

    一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作,工作人员任何时候都必须忠诚坚定,把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性,学会从政治的角度,辨证的分析问题和解决问题。二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做

    到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众家之长,既要向书本学、向实践学,又要向领导学、同事学,使自己成为“杂家”,成为复合型人才,要做到提笔能写,开口能讲,有事能办,尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。

    三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系,相对税收业务部门来说培训机会较少,文秘人员知识更新慢,现有的知识水平很难满足工作的需要。为此,要加强文秘人员的培训工作,不仅要培训办公室文秘人员,还要培训各股室办公人员,培训要有针对性,提倡“菜单式”的培训模式。

    (二)转变作风,改进方法,不断提高办事效率

    办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系,作为办公室文秘人员,一定要在工作作风和方法上下功夫,提高自己的办事效率。

    一要乐于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神,要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准,将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

    二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱,常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱,我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中,而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下,一定要冷静思考、科学处理,一件一件排出时间表落实。

    三要严以律己,树立良好的公众形象。办公室工作接触面广,其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大,要低调做人,低调干事,要严格遵守工作纪律,在工作中谦虚谨慎,一丝不苟,要正确认识和对待组织、自己和他人,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,以实际行为来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各股室的关系,有利于各项工作的开展。

    (三)抓住中心,创新工作,做好办公室政务服务工作

    作为办公室的文秘人员,最主要的服务就是办好会,办好文、搞好信息调研。

    一要细致规范,做好会务服务工作。细节决定成败,规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否,我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案,根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程,明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员,将会务工作分解到组,量化到人。在工作执行过程中,要适时召开工作小组碰头会,及时沟通工作中存在的问题,查漏补缺。在会议开始前,办公室人员要一定对各项内容再次进行查验,确保会议组织工作不会出错。另外,我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。

    二要严格认真,做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作,公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上,首先要把好政策关,看文件是否符合现行政策规定,是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关,看文字表达是否准确、通顺、简练,谋篇布局、结构是否符合问题要求,层次是否清楚、严密,文句是否符合语法、逻辑,语气是否得体,数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上,重点要把好签审关,要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上,首先要看文种是否恰当,有无文种运用不规范现象;其次要看文件格式是否规范,主要看文件标题是否妥当,主送机关是否正确,版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。

    三要积极主动,做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分,是“上情下达、下情上报”的重要途径,是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”,做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况,

    通过信息的形式及时地反映,让领导了解工作的开展情况,为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题,及时地把群众的呼声通过信息反映给领导,及时架起干群“连心桥”,使一些矛盾点进入领导决策后及时化解,维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验,及时总结反馈,为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快,超前把握,信息讲究的是“天天短平快,年年马拉松”,所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道,要超前的收集信息,及时地将信息报送,做到参谋在前,谋划在前。要实,调查研究,不调查,就没有发言权;不调查,信息也就失去了它的科学性。为此,信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众,摸实情、说实话、深开掘、出精品,写出有情况、有分析、有建议,对参考有较大价值的调研信息。要准,忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”,信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以,我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。

    四要求实创新,做好调查研究工作。调查研究是我们党的优良传统,也是办公室的基础性常规性工作。选题要切实。要注意工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要实事求是的反映问题,要善于从政治、政策、从服务领导的角度出发,客观的分析问题。方法要多样。要注意利用和传统的调研防范的基础上,开拓创新,不断拓宽调研渠道。加强对外协作,提高调研成效;利用现代科技手段,提高调研效率。结果要管用。在充分调查研究的基础上,有理有据地提出针对性、有较强可操作性的意见和建议,为领导决策提供参考

    篇三:创新性做好国税办公室工作——工作小结范文

    一、以与时俱进的思维把握大局 办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部,要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展,以与时俱进的精神开拓进取,奋发有为。要围绕四个目标增强三种意识,大胆开展工作创新。 (一)做到四个围绕。一是围绕大局谋策。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能,增强政府对经济的宏观调控能力,通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意,当参谋、搞调研、找对策,形成举措,推动全局工作;二是围绕中心谋进。始终围绕科技兴税第一要务,坚持以发展为中心,运用高科技手段管税、管事、管人,增强税收科技含量;三是围绕核心谋划。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作,领会领导的主体思想,体现领导意图。充分发挥参谋服务职能;四是围绕群众谋利。三个代表重要思想的本质是执政为民。做办公室工作,必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时,要把对上负责与对下负责结合起来,紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题,倾听群众的呼声,坚持走群众路线,充分尊重群众意愿。在抓制度落实时,凡是关系群众切身利益的事,都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题,在职权范围内都要尽快办、马上办。 (二)增强三种意识。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题,增强政治敏锐性和洞察力,始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识,树立创新的思维,增强创新的胆略,采取创新的举借;在继承和发展中创新,在创新中突破,走出新路子,干出新特色,取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的窗口,必须做到要求干部职工做到的,办公室人员应率先要做到;要求干部职工不做的,办公室的人员坚决不做。 二、以明确的目标推进工作 (一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性,由被动接收型向主动服务型转变,增强工作前瞻性、预见性,立足现实,善于解决眼前问题,以未雨绸缪,勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点,时刻注意到位而不越位,参与而不干预,献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识,拓展创新空间,由常规服务向创新服务转变。打破常规,大胆创造,勇于突破,敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位,带动服务的高层次,达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩,战略的眼光观察认识问题,又换位思考,站在部门的角度分析研究问题,真正成为领导的外脑。搞调研,就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题;搞信息,就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时,加强对信息资料的综合分析,从现象中看到本质,从一般中找到规律,提出解决问题的办法,提高服务的本领。 (二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作,要研究协调艺术和技巧,学会弹钢琴,善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情,既坚持原则,又保持灵活。达到三个确保:一是确保周密。办任何事情不能讲大概、也许、可能。无论大事、小理,都要周全考虑,部署严密,认真负责,有始有终,总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门,经常涉及到机密事项,稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害,给单位和事业造成损失。因此,要强化机要保密措施,严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识,对每项工作,特别是领导交办的工作,都要尽快办、抓紧办、办得好,急事急办、急事特办,切实做到不误事、效果好。 (三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度,增强事业心和责任感,以高度负责的态度,勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键,把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上,放在领导关注、群众关心的问题上,通过对这些重要的事项、重要问题的督查,达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时,加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况,及时地发现问题,分析问题,解决问题,推动全局工作长足发展。 (四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到三个结合,完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好

    全面服务的基础上重点保证对领导层的服务,想方设法为他们创造满意的工作和生活环境,使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时,提升应急服务的能力,一旦出现紧急情况、突发性事件,各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务,要通过改善服务质量,提高服务水平,达到领导、群众双满意。同时,对外接待也要保持高质量、高水平,优形象,要真正把接待工作作为体现工作水平,展示发展环境,提升国税部门形象的重要窗口,作为沟通上下,联系左右的重要渠道。

    篇四:税务机关办公室工作总结

    国税局办公室工作总结

    近年来,XX市国税局办公室紧紧围绕全局工作思路和工作目标,落实?办文、办事、办会?三大工作职责,充分发挥参谋助手、工作宣传、督促检查、协调服务等作用,在局党组的正确领导和关心下,在局内各科室的鼎立支持与配合下,经过办公室全体同志的共同努力,较好的完成了各项工作任务。现将近年来的工作情况总结如下:

    一、把握工作大局,当好参谋助手

    作为整个机关正常运转的龙头、结合部门,近年来,办公室紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展,以与时俱进的精神开拓进取,积极创新,当好了领导决策的智囊团。

    一是围绕工作大局?谋策?。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能,增强政府对经济的宏观调控能力,通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。我们时刻围绕这一大局想办法、出主意,当参谋、搞调研、找对策。先后参与了年度工作思路的谋划、XX国税三次创业规划的起草、 争创一流国税目标的制定等工作。积极为领导指挥全局出谋划策,有效推动了各项工作的顺利开展。

    二是围绕领导核心?谋划?。我们始终围绕国税系统党组织这个核心来开展工作,领会领导的主体思想,体现领导

    意图。充分发挥主观能动性,由被动接收型向主动服务型转变,增强工作前瞻性、预见性。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点,时刻注意到位而不越位,参与而不干预,献策而不决策。在每年的工作总结会议组织、专题报告起草、经验材料的撰写、新闻信息采编中力求更细致、更完整、更深刻地传达上级精神突出领导意图。

    三是围绕纳税人?谋利?。国税工作的宗旨重在?聚财为国?,本质却是?执法为民?。在为领导决策当参谋时,我们牢牢抓住这个本质,把对上负责与对下负责结合起来,紧紧围绕纳税人普遍关心的热心、难点、焦点问题,倾听群众声音,坚持走群众路线,充分尊重群众意愿。先后策划了连心卡服务返乡农民工、定单式服务、前臵式服务、工业园区集中服务等活动,并协助建立了纳税人援助中心。

    二、抓好综合协调,促进系统和谐

    综合协调是保证机关工作正常运转,促进部门工作形成合力的重要手段。我们在日常工作中坚持以辩证法和综合分析法来处理每一件事情,既坚持原则,又保持灵活。

    一是胸怀全局,承上启下。紧紧围绕推进税收工作这个中心,站在维护办公室内部团结、维护领导班子团结、维护各单位及部门之间团结的高度来认识、分析和处理问题。既按时高效地做好领导交办的工作任务又积极帮助局内兄弟部门解决难题。促进了系统工作政令畅通,部门和谐。

    二是运筹帷幄,未雨绸缪。对于每月的重点工作都提前制定出周密的工作计划,确保各项工作有条不紊,忙而有序。同时,密切注视工作的进展情况,及时发现由于衔接不及时或其它难以预测的原因造成工作中出现?空档?脱节现象,随即进行果断处理,避免和减少了失误。

    三是摆正位臵,把握分寸。在开展协调工作正确把握部门角色,努力做到在政治上忠诚不糊涂,在运筹上抓大不放小,在作风上主动不盲动,在工作上到位不越位,在智力服务上参谋不决策,在综合协调上补台不拆台。

    四是化解矛盾,维护稳定。参与建立?XX市国家税务局矛盾纠纷‘大调解’协调中心?。针对当前税务部门内部和税务部门与纳税人之间的矛盾所具有的动态性、可变性的特征,及时了解掌握有可能出现矛盾纠纷的地方、人员、环节,尽快取得第一手资料,去粗取精,由表及里地进行分析、判断,找准可能发生矛盾的风险点,及时采取措施,进行防范,化矛盾于未然。

    三、讲求公文规范,提升办文质量

    一是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成了全市国税工作会议、全市征管与纳税服务工作会议、学习实践科学发展观动员大会等会议的组织和材料撰写。较好地完成了市局工作材料、经验材料的撰写、上报。

    二是加强了公文质量管理,规范公文程序。在行文格式、公文校对、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量,确保了准确快捷。

    三是加强工作信息的采编和报送。近几年来,共编辑《每周工作动态》157期,编辑《学习动态》71期,编辑《税收政策动态》 期,《机关大事记》12期。

    四是加强科研调研工作。组织开展了丘区国税发展、行业分类管理、学习实践科学发展观、机关队伍建设等课题调研并召开了课题研讨会,形成了一大批具有较高理论水平和决策参考价值的研究成果。到目前为止,仅市局行业网?税收科研调研?栏目就采用优秀调查报告85篇优秀理论调研文章66篇。有 篇调研文章在《中国税务》、《税收指南》等期刊和内部刊物上发表或被采用。

    五是清理规范了市局工作制度,先后制定了《机关工作制度》、《计算机网络安全保密制度》、《涉税信访工作制度》、《政务公开责任追究制度》、《重要事项报告报批制度》等工作制度。

    四、统筹各方力量,加强新闻宣传

    一是整合全系统宣传资源,形成宣传合力。全面启动了税收宣传一体化建设,采取?三集中两统一?的工作措施,进一步集中宣传力量、集中新闻线索、集中新闻稿件、统一宣传管理和媒体发布。完善了宣传网络,初步建立了以市局

    为中心、各县级局联动的宣传平台。

    二是借助各方力量,推出工作亮点。我们借助本地新闻媒体的力量和XX是伟人故乡的特殊地位,大力宣传我局的工作特色,打造工作亮点。与XX电视台、《XX日报》等5家本地媒体,以及新华网、《华西都市报》等4家媒体的XX记者站建立了协作关系,与《中国税务》、《中国税务报》等媒体建立了合作关系。我们不定期邀请中央电视台、新华社、《中国税务报》等新闻媒体,到全系统开展采风活动。近几年,共举办了煤炭税源精细化管理、国税事业科学发展、奥运与税收、?大手牵小手?等15次集中采风活动,采写的稿件播发16篇。

    三是坚持不懈,开展好第十八个税法宣传月活动。围绕?税收〃发展〃民生?主题,因地制宜地开展了?税收助推返乡农民工再就业??当一日税官,做一天工人??送税法、送文化?等形式多样、内容丰富的税收宣传活动。期间,共编发税收宣传专题信息160条,向省局报送信息83条,被省局行业网采用18条;在新华社、中央电视台、中央人民广播电台、人民日报等中央级媒体刊(播)稿件97篇(条),在中国税务报、中国税务网、四川日报、四川电视台、四川人民广播电台、税收指南等省级新闻媒体刊(播)稿件165篇(条),在XX日报、XX电视台、XX人民广播电台等市级新闻媒体用稿258篇,其中一大批稿件引起了社会各界的广

    篇五:个人总结(国税局办公室主任)

    个人总结(国税局办公室主任).txt爱情就像脚上的鞋,只有失去的时候才知道赤脚走路是什么滋味骗人有风险,说慌要谨慎。不要爱上年纪小的男人,他会把你当成爱情学校,一旦学徒圆满,便会义无反顾地离开你。>>>教育资讯网

    个人总结(国税局办公室主任)

    xxx男,35岁,大学本科毕业,中共党员,现任xx区国税局纳税评估办公室主任。该同志参加税收工作以来,努力学习,忠于职守,文明服务,开拓进取,每年都圆满完成了各项工作任务。先后通过了会计师、注册税务师等资格考试,**、**年度被确认为“潍坊市国税系统业务四级”;曾多次被评为优秀国家公务员,获得过区级“先进工作者”、市级“文明税务工作者”、“全市最佳税源监控能手”和省级“优秀青年税务工作者”等多种荣誉称号。

    优化税收服务是加快税收征管现代化,全面建设小康社会,推动社会文明进步的客观条件。xxx工作中努力做到“想纳税人所想,急纳税人所急”,服务热情周到,尽力为纳税人排忧解难。平时积极向纳税人宣传、解释各项税收政策,帮助纳税人了解税收知识,提高纳税意识;主动帮助纳税人健全各项财务制度,加强财务、成本核算;经常利用自己掌握的经济信息,为纳税人经营出谋划策,帮助纳税人提高经济效益。有一次,在评估中发现一家企业的账目混乱,有许多会计科目不会使用,便利用星期天的时间帮助该企业建账,从怎样编制会计凭证到怎样设立会计科目等,不知不觉天已经黑了,企业负责人要留下吃顿便饭,被xxx婉言谢绝后,十分感激地说:“对你们这种服务态度,我们从心里感激,以后一定依法纳税,为国家多做贡献。”由于该同志经常用熟练的业务为纳税人提供文明高效的服务,受到纳税人的一致好评。在纳税评估过程中,xxx努力使税收执法更加人性化,注重通过对案头资料的分析,发现纳税人涉税疑点问题,然后通过函告、约谈等方式,督促企业自查,有效解决纳税人由于主观疏忽或对税法理解产生偏差而造成的不缴或少缴税款问题,先后使纳税人避免税收处罚560多万元。纳税人觉得有关问题是在平等的“对话”中解决的,又避免了处罚损失,对这一做法也非常认可。从而缓解了税务机关与纳税人之间管理与被管理的矛盾,进一步密切了征纳关系,增强了纳税人依法诚信纳税的意识,优化了经济发展软环境。

    依法治税是为纳税人营造公平竞争环境的基本要求。工作中,xxx任何时候都坚持原则,严格执法,该收的税一分不少地收上来,纳税人应该享受的优惠政策充分落实到位。虽然多次因为坚持原则得罪了一些人,但公平了税负,赢得了大多数纳税人的理解和支持。一次,在对一户企业评估时发现,由于该企业财务人员不了解“销售自己使用过的固定资产免征增值税”这一政策,将销售旧机器设备的收入计提了增值税,造成多缴增值税2.3万元,王兴端向纳税人详细解释了这一规定,并帮助其办理了多缴税款退库手续。该企业负责人高兴地说:“以前认为税务局的人来了要多缴税,没想到你们来了却给我们退税。国税局依法办事,我们一定诚信纳税!”

    xxx锐意进取,勇于开拓,努力开创税收工作新局面。上级要求开展纳税评估工作时,局里让他和其他两位同志负责这项工作。由于纳税评估是一项新生事物,许多税务干部和纳税人对此都不甚了解,为此,他们一方面对外搞好宣传,一方面对内搞好培训;连续三个星期加班加点制订了纳税评估实施方案和操作规程,同分局人员一起准备好各种基础性资料,终于使纳税评估工作在该局得以顺利开展,并逐渐形成了以计算机为依托的完整高效的纳税评估体系。三年多来,已评估企业689户次,评估税款1942万元,有效地解决了增值税一般纳税人和小规模纳税人中存在的零、负、低税负申报问题。**年,针对全区收入任务紧,部分重点税源企业税负下降的实际情况,在全市率先开展了对重点税源企业的专项评估,取得

    了明显成效。坊子的重点税源企业专项评估经验,

    在**年9月份举行的全市纳税评估工作会议上做了典型发言,在全市予以推广。在纳税评估工作中,xxx还总结应用了“单位产品指标联动推算法”和“抽样核查法”。该方法上报上级业务部门后,被省、市局采纳,在全省、市推广应用,有力地推动了纳税评估工作的开展。

    篇六:国税办公室工作

    近年,伴随着税收科学化、精细化的进程,对各级国税办公室的政务服务工作提出了很高的要求,但受思维定势影响,人们仍没有对新形势下的办公室工作做出恰当定位,思想还在“重事务、轻政务”的围城里打转,这在一定程度上制约了办公室政务服务水平的提高。笔者拟从厘清当前办公室工作“政务”与“事务”的概念入手,寻找制约政务服务质量的主要问题,并提出一点改进工作的管见。

    一、从办公室工作职责中定位政务服务工作

    “参与政务,管理事务”八个字证明,即是最传统的对办公室工作职责的表述,也是把“参与政务”列在首位。当前,国税系统各级办公室,担负着上情下达、下情上报、内外协调等多项工作,处于连接机关、领导与基层的桥梁枢纽地位,被形象的称之为信息中心、参谋中心、服务中心和运转指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等“六大”职能,日常不论是办文、办事、办会,还是协调服务,每一个环节都需要审慎对待。从某种意义上说,办公室工作质量的好坏,直接影响税收工作的开展。据有关资料载:我国自有办公室的机构设置以来,对其基本职能的设定大体有三:一是承办职能。即承办同级领导、上级部门和同级职能部门交办和需办的有关事项。包括决策决议的宣传、落实、总结;各类文稿的起草、印制、分发;各类会议的组织、安排、记录;有关问题的调查、研究、反馈;相关问题的上传下达等;二是管理职能。主要有文秘管理、信息管理等,及时准确为同级和上级领导提供信息,辅助决策,发挥参谋作用。事务管理:一方面是管好与机关工作直接关联的事务,包括交通工具的安排、来客接待、群众来访、机关保卫、通讯联络等;另一方面要当好机关的“后勤部”;三是协调职能。主要有纵向协调,即致力于上下级之间关系融洽,上下配合,步调一致搞好工作。横向协调,即协调同级各职能部门之间的关系。在受领导委托组织若干相关部门共同办理某一事项或对某一问题专门处理时,发挥办公室的协调作用。内部协调。这里主要指办公室内部各个工作人员及任务分配之间的组织协调,发挥整体工作效能。

    根据笔者对上述“三大”职能的理解,其中办文、信息调研、公文运转等决策辅助工作;事务管理中的信访及通联工作、协调职能中的协调服务工作都可归于政务服务,一般简要地概括为:参谋助手、协调服务、督办把关三大任务。在此,我们将办公室的政务与事务工作加以区分,以利对“政务服务”展开讨论。

    二、制约办公室政务服务质量的主要问题

    考察当前国税系统的办公室工作,制约其政务服务的水平尽快提高的问题主要有三:

    (一)对办公室的工作职能定位存在认识误区。这种认识误区主要又表现在两个层面上,一是各级领导对办公室工作职能的认识。办公室政务工作能不能得到加强,关键在于领导对办公室工作的认识和重视。如果领导下意识里把办公室当作了单纯的协调服务机构,而忽视其参谋、助手职能,办公室就可能天天沉浸于纷繁零碎的事务之中,而不去抓信息工作和搞调查研究,对下情不明,上情不清,就很难给领导提供有效的决策服务。从国税系统近年的实践看,不能说领导对办公室的职能认识不清,但定位不准的问题却不同程度的存在。这在县(区)局以下单位表现的尤为突出,集中体现在对同级办公室主任的选配上。我们用“岗能匹配”的原则,去透视目前县(区)局办公室主任的配置现状,竟有十之六七不能摆正办公室工作的主次。少数主任同志忙于迎来送往,口不能议论政事,手难以写作文章,对于政务工作不勤、不精。领导对办公室工作的第二个认识误区是:凡文稿皆由办公室负责起草,似乎办公室人员都是天生秀才,把办公室的文字把关职能当成了文稿制作机器,这种做法的危害性是不仅忙了现有文秘人员,从长远看又影响国税的文脉延续。二是办公室自身对政务服务工作的认识误区。由于搞政务服务需要较高的政治素养和业务能力,需要敏锐性和不断的发现创新能力。鉴于此,有些同志就知难而退,满足于做点少动脑子的事务性工作。

    (二)内部工作制度不完善。政务工作严密科学,现有的工作制度,多是文件管理及政务运转方面的,尚缺乏对政务工作整体的考核评价办法。当然,政务工作方面的绩效考察,很难量化,但适当的细化是可行的,细化量化工作职责,实施有力的绩效评价,将会推动政务服务水平大幅提高。

    (三)因认识错位、制度缺位、素质不符而造成的工作问题。

    1、参谋助手作用发挥不充分。主要表现为一是缺乏主观能动性。满足于做好日常性工作和领导交办的任务,对于领导未安排部署的工作缺乏主动思考,预见性和前瞻性不强,工作滞后反映的多。没有或较少从领导的角度考虑问题,为领导提供决策服务不够,提出有价值的意见和建议少。二是开拓创新精神不强。在信息采编上,部分信息雷同,缺乏综合性归纳和深度分析;综合材料的撰写上,在涉及同类材料时,思维上往往难脱老套定式,没有及时变换角度理性思考;税收宣传方面,宣传形式陈旧、单调,缺乏新意,创新项目较少,长效宣传少;综合性调研方面,深入基层实际开展调查研究少,高质量有深度调研文章少。三是缺乏系统思维。日常工作中,虽能从各部门报送的材料、信息中了解一些情况,但对内容细节缺乏详尽了解,受素质能力所限,综合整理的少,案头分析调研不够,对一般性、普遍性问题抓得多,对全局性、宏观性、倾向性问题抓得不够;对问题浅层次、表象性的描述分析多,深度、力度不够。

    2、督查督办落实不力。督查工作虽有制度,但在实际操作中不十分理想,督查运行机制还没有理顺,督查缺乏计划性,存在滞后性。具体部门承办的事项与办公室统一督查督办的事项界定不明确。

    3、协调服务水平亟待提高。办公室作为综合部门,工作繁而杂,但实际工作中,职责划分不清的、承办不明确的或属于其他部门的工作范畴,但相关部门办理存在困难的事项都可能交给办公室办理。遇到推诿扯皮事项时,在相互协调、理解,推动问题解决方面还做得还不够。

    4、内部管理精细化程度不高。尤其是县级局办公室人员相对较少,人员分工较粗,每个工作人员往往兼职多项工作,要使每项兼职工作都做到富有成效就存在一定困难。

    三、改进工作的建议

    全面加强政务服务是办公室的根本职能。针对现状,我们提出改进政务服务工作的主要思路建议是:提高认识、准确定位、充实队伍、提高素质、完善制度、创新方法、追求一流。

    (一)提高认识,准确定位。适应税收形势的发展,各级领导应首先从思想上解决对办公室工作职责的定位问题:也就是说办公室要从一个传统的综合协调部门演变为一个以辅助决策为主的参谋机构,以文秘为主要手段的智囊服务机构。为此,各级领导在办公室主任的选拔和秘书队伍建设上应认真思考,给予必要的人才保障,使其适应岗位职责的需要。在充分认识办公室政务服务工作地位的同时,还要把握其参谋性、服务性、协调性、综合性,还兼有事务性等特点,其工作标准高、难度大,需要领导用辩证的眼光看待。一方面,文字工作清贫,头绪多、被动多、加班加点多,身体累、听到的批评多、表扬少,另一方面,办公室岗位也是个大舞台、大熔炉,很容易锤炼出人才。

    办公室人员,必须牢固树立大局意识和责任意识,要摆正位置,跳出圈子,把握时代脉搏,运用换位思维的方法,学会站在经济社会发展的高度,以领导的视觉,观察和思考研究问题,努力提出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议。办公室工作的特点要求办公室人员必须正确看待岗位的“苦”与“乐”,以高度的政治责任感倾情投入,树立强烈的事业心,增强使命感、责任感,培养认真负责的态度、严谨细致的作风、乐于奉献的精神,做好职责范围内的每一件事,让领导放心,为税收事业服务。

    (二)充实队伍,提高素质。“火车跑得快,还要车头带”,这句话说明充实办公室队伍,选好主任是关键。办公室主任,既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织处理日常政务,还要带领和组织同志们完成各项工作任务。这就要求其必须具备与本岗位相适应的政治理论水平、文字综合能力和组

    织协调等能力。因此,一丝不苟的敬业精神、吃苦耐劳的个人品质、与时俱进的创新意识、公正谨慎的处事原则都是一个办公室主任必备的素质。一个称职的办公室主任应做到依靠品德凝聚人,依靠能力折服人,依靠实绩鼓舞人,带领所属人员营造出一个人人讲学习、个个求进步、拼搏出成绩的良好工作氛围。在配好主任的同时,应高度重视办公室文秘人员的选配。在新的形势下,随着各项税收改革的不断深化,办公室工作面临着越来越多的考验和挑战。税收事业的改革发展也对办公室人员提出了更高的选择和要求。目前,我们国税系统办公室在一定程度上存在着文秘人员断档且不适应岗位工作的问题。办公室人员素质不高、笔头不硬的问题,严重制约政务工作水平的提高。在选用办公室人员时,应该坚持组织选择与个人兴趣、所学专业相结合。

    一是建议人事部门建立文秘人员人才库。从个人特点、综合素质、工作业绩等方面,切实将政治硬、业务熟、作风正的优秀干部选拔到办公室工作岗位;二是建立更为灵活的用人制度。很多工作岗位都存在一个从不适应到适应、从不熟练到熟练的过程,尤其是办公室岗位,往往需要经过较长时间的历练,才能培养出一个行家里手。办公室工作要求虽然全面,但长期接触税收业务工作少,也容易造成只见树木、不见森林的问题。因此,要从税收事业的长远考虑,一方面高标准选拔办公室人员,另一方面,还要对其实施必要的轮岗,促使其拓展知识面,开阔视野。要着眼办公室建设,多培养复合型人才、塑造高素质的办公室工作队伍。

    三是加大对办公室工作的支持力度。办公室工作的特点,决定了办公室人员平时临时性工作多,遇到紧急事项加班加点多。各级领导应重视关心办公室人员的工作和生活,使优秀者能享受到应有的待遇,合理选派骨干参加相应培训,尽可能改善办公室的工作条件,经常与办公室人员交心谈心,解决他们遇到的实际困难。这样,不仅能够稳定队伍,还会充分调动办公室人员的积极性。

    四是提高素质,坚持不懈地抓好办公室人员的学习。如果办公室人员不注意学习、及时更新知识,就无法胜任工作。因此,办公室工作人员要把工作当舞台,端正学习态度,培养良好习惯,坚持不懈地充实理论,精通办公室业务,熟悉税收业务,广泛涉猎社会知识,加强积累,眼观六路,耳听八方。勤于思考,要尽量做到超前思维、超常思维,以事业和单位为重,踏实干事,不计得失,不求名利,在办公室岗位上全面成长。

    (三)完善制度,创新方法。没有规矩不成方圆,要深入探讨研究建立一套符合办公室工作实际行之有效的工作岗位责任体系。本文所提办公室制度建设,主要是指对办公室核心工作目标的完善管理。比如,近年各单位结合实际,已制订的诸如公文处理、信息调研、税收宣传、督察督办等管理考核办法或部分奖

    惩制度,都在一定程度上规范了办公室政务工作。但是,进一步研究科学划分设置办公室工作岗位,根据政务工作需要,设置综合、税收宣传、调研、信息或侧重于公文运转的文秘岗位,并制定相应的工作职责,明确工作质量指标和绩效评价办法,达到各司其职,各尽其责,工作有章可循,考核有据可依。努力按照人员的责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,强化激励。以制度约束力,促进各项政务服务工作目标落到实处。

    一般来说,办公室工作具有从属性、服务性、全面性的特征。所谓从属性,指它的全部活动是服从、服务于中心工作;所谓服务性,概括地说是指服务机关,服务基层,服务群众;所谓全面性。是指贯彻党的基本路线和国家税收法规是各级领导者的首要职责,这就必然要涉及到上上下下、方方面面的情况。办公室为领导服务,就决定了其工作内容和方式所具备的全面性。围绕办公室上述工作特点,展开工作方法创新,需要抓好以下三个方面的工作:一是要牢固树立与时俱进的创新意识。胡锦涛同志指出“创新永无止境”。办公室政务服务,诸如公文运转、文件起草等都有一套比较规范的流程、并在领导的授权下实施,这相对来说,就存在一定的局限和定式。但这并不等于说办公室工作就一成不变。税收事业在发展,办公室工作人员就必须切准时代脉搏,跟上发展脚步。面对每日每时出现的新情况、新问题,也只有勤于思考,勇于探索,才能把工作做的有声有色、富有成效;二是要善于在实践中探索把握规律。办公室工作千头万绪,只有分清了轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到紧张有序。只有善于摸索规律,才能避免埋头于事务堆中。也只有开阔视野、开动脑筋,积极研究新情况,才能在工作方法上有所创新。比如:在起草文稿上,应尽量做到立意新、体式新、语言新,既紧跟形势,又贴近实际;在税收调研上,应围绕阶段性的新情况、新问题和税收重点、热点,有针对性开展,才能提出新观点、好建议,“参”到点子上,“谋”到关键处。在信息编报上,应围绕中心,抓重点、热点、难点,提高信息的价值和质量。在督查落实上,应规范机制和流程,利用好载体,围绕重大决策和部署,努力推进工作落实。三是要做好沟通协调工作。统筹协调是一件既讲原则,又讲技巧的工作。要注意处理好以下“三个关系”。即“大”与“小”的关系。要始终把握好办公室自身角色与被协调者的关系,把握好宏观协调的“度”,处理好微观协调的每一细节;“刚”与“柔”的关系。把原则性和灵活性结合起来,既要客观公正地从全局角度说服引导,又要尊重各科室部门的业务分工,根据不同场合环境、事务中的不同情况摆正关系,以保持融洽和谐的工作氛围。协调外部事务时,要坚持原则,做到以诚待人、以理服人、以情动人,争取外部对国税工作的理解支持,营造出良好的外部环境。“急”与“缓”的关系。对紧急事项、重大任务或突发性事件的协调,要充分体现急事急办、快节奏办理,但对矛盾大、时机不成熟的事情,要不急不燥、稳妥协调,确保有效。在平时工作中,还要通过各种渠道多角度、多侧面的了解各部门工作的动态情况,主动到基层了解情况,随时掌握一手资料。办公室的职能或性质决定了局领导在某种时候要通过办公室向同级或下级传达指示、传递精神,

    篇七:县国税局办公室工作经验交流材料

    把握重点服务大局

    全面推动办公室工作迈上新台阶

    通城县国家税务局

    各位领导、各位同行:

    今天,大家齐聚一堂共同探讨办公室工作,交流工作中的一些作法和经验,共促我县办公室工作上新台阶、上新水平。下面,我就如何把握重点、服务大局、推动办公室工作迈上新台阶,谈谈个人粗浅的体会,不妥之处,敬请各位领导、各位同行批评指正。

    办公室作为各级机关的综合枢纽部门,发挥着承上启下、联系左右、沟通内外的职能作用,承担着大量繁琐的政务事务性工作。为了在确保任务重、工作杂、要求高的情况下,充分发挥职能作用,做好具体工作,保证办文、办事、办会等各项工作任务的高质量、高效率地完成,近年来,我们按照各级领导的要求,坚持参与政务、管理事务、搞好服务的宗旨,把握当前发展形势,围绕信息调研、网络建设、工作督办、档案管理和税收宣传五个重点,服务大局,转变作风,创新工作,取得了一定的成绩。我们的主要做法是:

    一、抓信息调研,提供领导决策依据

    为领导决策提供依据,是办公室的一项重要职能。近年来,我们狠抓信息调研工作,把最准确的“上情”、最翔实的“下情”,以最快速度提供给领导参阅,为领导科学决策、民主决策提供充分的依据。2006年,我局信息调研被省、市国税局和县委办、县政府办

    采用40余篇,居全市国税系统之首。今年以来,我局共在局域网上编发信息简报50篇、调研文章32篇,其中有20余篇信息调研被省、市国税局和县委办、县政府办采用。

    一是及时把握“上情”,明确工作方向。在信息调研工作中,我们明确要点,把握重点,切实做好上情专报工作。如今年8月底,县委、县政府召开了全县税收协调工作会后,郑华成副县长到我局就税收收入形势开展调研,我们在当天就根据其讲话整理成简报放在局域网上,让系统每名干部职工明确我县收入形势,领会县委、县政府抓收精神。

    二是深入把握“下情”,推动重点工作。我们围绕各个阶段领导关注的重点工作,深入基层挖掘,用信息、简报、调研文章及时加以反映,促进工作的开展。2006年,我们在各税源管理分局开展了全县经济税源及收入结构分析、“回归经济”对税收的积极影响分析、税源监控、户籍规范化管理等的调查,并形成系列调查报告上报县委、县政府领导。今年,我们重点编发有关重点税源监控、纳税评估、个体税收分类核定管理、政务公开、干部作风等方面的信息、简报和调研文章。通过这些方式,及时向各级领导和全局系统进行通报,宣传和推介先进经验作法。

    二、抓网络建设,构筑办税服务平台

    为充分发挥网站信息量大、覆盖面广、更新迅速、查阅便捷等优势,不断提升税收信息化水平,近年来,我们集先进税收管理理念与现代网络技术于一体,立足客观实际,发掘现有资源,致力于

    “两大网络”建设,推动了应用领域的不断延伸和办税服务能力的同步提高。

    一是优化局域网,拓升办税效率。近年来,我们按照统一规划、分步实施、整体推进的工作思路,加快税收信息化建设步伐,基本建成了“以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收、重点稽查、强化管理”的税收征管模式,建立了省、市、县、分局四级联通的国税系统内部网,实现了办公自动化、信息数字化、管理网络化,达到了“所有的工作都上机、所有的人员都能操作微机”的目标。今年春节后,我们通过与县移动公司联系,升级了局域网,将网络由2M改造到100M,系统运行效率显著提高,特别是办税服务厅,通过CTAIS办理税收业务顺利得多,各分局使用FTP速度至少提高了5倍。通过升级局域网,进一步拓展和完善了内部办公网站的功能和作用,加强了电子档案库建设,规范了公文处理。同时,随着发文加密系统的安装,确保了县委、县政府发文的保密性、安全性。

    二是建成门户网,优化纳税服务。国税网站既是体现办公自动化建设成效的显著标志之一,也是国税机关展示国税形象的“窗口”。今年元月份,我们按照“规范统一、适度集中、突出重点、信息共享”的原则,在市国税局子站上建立了县国税局子网站,连接到省国税局互联网,形成上下联运的全省国税系统门户网站,充分发挥门户网站在加强税法宣传、优化纳税服务、构建和谐征纳关系等方面的作用。从5月份开始,我们又在门户网上开始推广应用

    了电子办税服务平台,为纳税户提供网上报缴,方便办税人员。

    三、抓工作督办,保障决策有效执行

    督办是部署的延续,是落实的前提。督办是一种指导、一种协调、一种检查,是保障决策有序运转和实现的重要手段。督办是办公室的一项重要职责,也是参与政务的一项重要途径。

    为了保证督办工作有规可依,我们制定了《通城县国税局督办工作规程》,并根据国税业务工作特点,对督办业务进行了科学的分类,做到督而有责、督而不乱。《规程》明确分管办公室局领导为督办工作总指挥,办公室主任对督办工作总负责,办公室督办岗人员负责督办业务的总经办,确定了办公室在督办工作中的地位。同时,依据督办业务性质,明确相关业务科室为具体督办责任人,办公室负责全局性的工作督办。但无论属于哪个部门负责督办的事项,事宜完毕后都要向办公室反馈情况,由办公室统一综合反馈,这样形成了职责明晰的督办责任体系。办公室也从眉毛胡子一把抓的工作状态中跳了出来,突出抓好全局性工作的督办,主要抓三个方面的重点督办。一是年初规划、月度工作要点以及局长办公会研究决定的带有全局性工作的督办。此类督办我们主要采取检查,进行通报的形式进行督办。二是上级和本局领导交办事项的督办。此类督办主要是采取工作指令单的形式进行督办。三是日常公文处理督办。主要是通过公文处理系统,及时查询是否按规定的办文时限完成行政事务。对临近办文时限的公文,督办人员向承办人发出口头通知;对超过办文时限还未办结的公文,向承办人员发出书面《催

    办通知单》,限期办理。

    四、抓档案管理,确保文书资料齐全

    加强国税机关档案管理,是税务管理工作的历史需要和现实需求,也是衡量机关管理水平文明程度的一个重要标准。长期以来,我们始终把档案管理工作作为税收工作和机关管理的一件大事来抓。

    一是强化领导抓落实。一直以来,我局领导十分重视和关注档案管理工作。首先在思想认识上,牢固树立“档案管理工作无小事”的观念,始终把机关档案当作一部税史、一部党史、一部组织史、一部工作史来看待,始终把档案管理工作作为单位的窗口性工作。其次,在人员安排上,挑选高素质干部,实行特殊对待。按照“思想政治素质好、责任心强、爱岗敬业”的标准,严格挑选任用档案管理人员,并加强对档案员的培训力度,加发档案员岗位津贴。再次,在组织领导上,全系统从机关局到分局均成立了由分管办公室的局领导任组长、办公室主任任副组长的档案工作领导小组。特别是近年来,为了使机关档案管理提档升级,达到省特级标准,我局多次召开局务会、局长办公会专门研究档案管理工作,明确责任人,使档案管理升级工作有目标、有方向。

    二是打牢基础抓投入。自国税机构成立以来,我们十分重视档案设备的硬件投入,将其列入长期和短期规划中来考虑,既立足于需要,又适当超前。近年来,根据档案管理的新要求,我们对档案室进行了重新规划,配备了微机、复印机、传真机,购臵了大型档

    篇八:国税局办公室主任述职报告

    国税局办公室主任述职报告

    各位领导、同志们:

    根据市局必发娱乐2007年公务员年度考核的规定,下面,我就2007年度思想、工作与廉洁自律情况向各位领导和同志们作以必发娱乐。

    即将过去的2007年,我的工作分为两个阶段,其一,11月以前,在市局办公室工作;其二,受组织委派,11月起到XX县国税局工作。

    首先,我就在市局办公室工作期间的情况简要作以必发娱乐。

    在市局党组的正确领导下,我和市局办公室全体同志紧紧围绕绩效管理这条工作主线,坚持“三贴近”,精益求精对工作,任劳任怨干工作,继续发扬严谨求实的作风,较好地完成了办公室各项工作任务。

    一、必发娱乐办公室承办的全局性工作

    一是强化责任、优化服务,努力发挥综合协调作用相继完成了全市国税工作要点、各类会议材料和XX国税下半年工作安排的调研、拟稿工作任务,有力地指导了基层工作,使市局党组的工作思路、安排部署变成了基层工作的方向和动力。同时,按照局党组的安排,顺利完成了《xx局工作规则》和《党组工作制度》的拟订任务。制度建设的加强,不仅得到了局领导的肯定,而且收到了良好的成效。二是全面管理、求实创新,加大管理力度,在求实、求新、求快、求质量和效率上下功夫。率先完成了视频会议室的建设工作任务,确保了今年包括全国性的视频会议和各类培训班在内的30多次的视频会议顺利召开。

    二、必发娱乐办公室本职工作情况

    一是结合上年规范机构设置、明确职责分工时制定的《办公室岗位职责分工办法》,率先对办公室工作项目进行了细化分解,并逐项落实到责任人。这一举措,强化了大家的责任意识,夯实了办公室工作的基础责任。因此,办公室的各项工作才基本落实到位,取得的效果也明显好于上年。

    二是税收宣传、新闻宣传迈出了新步伐。主要是组织开展以“xxxxxxxx”为主题的税收宣传活动,在《xx日报》等刊发稿件56篇,创xx国税史上税收新闻宣传之最。

    三是国税信息的报送率、采用率迈上了新台阶,为领导决策提供高效优质迅速快捷的服务。同时,公文办理的数量、质量好于上年,市局办公室本级没有出现过迟报、漏报或操作失误等人为差错。

    四是按照局领导指示,会同相关科室迅速接办、妥善处理、认真回复了政协委员提案。

    五是积极推进档案认证工作。目前,包括市局机关在内的全市16个建档单位,已初审验收通过,正待市档案局会同相关部门最终验收考核。

    六是调查研究蔚成风气,科研成果不断涌现。办公室及税务学会在组织协调调研工作中,发挥了积极主动的作用,积极落实调研任务,积极开展调查研究,积极促进调研成果的转化。2007,市局及各区县局召开税收理论研讨会12次,形成各类调研报告86篇,被省局、省税务学会及市委、市政府评为一、二、三等奖的5篇。

    七是完成了局领导交办的工作。如协助办理创建省级文明单位标兵、国税文化建设等工作。

    其次,切实加强自身建设。

    一是从抓紧抓好自身学习入手,努力提高运用马克思主义理论分析、处理问题的能力,提高驾驭工作的能力。同时,加强办公室、xx县局的理论学习武装工作,树立良好的学风,坚持在工作中学,在学习中干,

    认真学习实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,用科学发展观指导工作实践。二是坚持深入基层调查研究。如7月份对区县局办公室工作进行调查研究,指导解决了基层办公室工作中存在的薄弱环节,提出了解决的对策和建议,上报省局办公室受到好评。三是不折不扣的贯彻执行市局党组的各项工作部署。要求办公室工作人员必须增强大局意识,自觉把办公室工作放在全局工作之中,时刻准确把握形势,坚持在全局的大盘子下考虑问题,开展工作,增强了工作的主动性,实现了由被动工作向主动服务的转变,提高了为领导决策服务的水平。四是立足办公室工作岗位,自觉的履行工作职责。在基层报送有关请示事项前,坚持先沟通协调,再报送领导审阅,对各科室提请局务会议,局长办公会议研究的事项,事前由办公室征求相关科室和主管领导的意见,在报请主要领导审定的基础上提交会议讨论、研究。在此项工作上,办公室发挥综合协调作用,主动做到了不上交矛盾、不推卸责任、避免引起误会,促进了会议质量和效率的提高。五是加强了内部建设。始终做到严格管理,严格要求,严格培养,在办公室工作人员中形成了埋头苦干,奋发争先,乐于奉献的良好工作氛围,发扬了任劳任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清贫的良好作风。使办公室工作坚持了要爱岗敬业、不心浮气躁,要无私奉献、不贪图享受,要雷厉风行、不拖拉推诿,要求真务实、不空话连篇的基本标准,并通过坚持抓、持续抓、重点抓,取得了一定的成效。 必发娱乐廉洁自律的情况:

    一年来,作为一名党员领导干部,自己能够按照党风廉政建设责任制的规定,抓紧抓好廉洁自律工作,时刻警醒自己,当好部门廉政建设中的排头兵。自己和家庭成员也没有发生需要向组织报告的重大事项。在抓紧自身建设的同时,自己狠抓办公室和xx县局党风廉政建设各项工作,筑牢思想道德和纪律约束防线,推进了党风廉政建设在本部门、本单位的持续深化,树立了昂扬正气,塑造了良好形象,并在行风评议中取得了xx县国税局历史最好成绩。

    三、在xx县局的工作情况

    2007年11月,受市局党组委派,到xx县局任党组书记、局长以来,我牢记使命,履行职责,迅速熟悉情况、进入角色,紧抓重点工作、兼顾其他各项工作,团结率领党组一班人带领全县国税干部以饱满的精神状态、奋发努力投入工作,打开了工作局面,保证了xx县局各项国税工作有条不紊、稳步有序地顺利开展,促进了xx国税事业的健康发展。

    从总体情况看,当前xx县国税干部人心齐、精神足、状态好,这为今后xx国税事业发展提供了良好的基础。

    当然,在尽最大努力做好工作的同时,在办公室和区局工作期间,自己也有一些不足之处,主要是一些工作想到了,但在实施中因为种种主客观因素还没有做好。对这些不足,自己有清醒的认识,决心在今后认真加以改进。

    篇九:国税局机关党委办公室工作总结

    国税局机关党委办公室工作总结

    2011年,随着机构改革的结束和人员调整到位,党办在县局党组的正确领导下,坚持以党的十七大精神为指导,牢固树立“围绕科学发展抓党建、抓好党建促进科学发展”的理念,围绕推动全县国税中心工作圆满完成,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以加强“五项建设”为重点抓好党建工作,以理顺情绪、激发活力为重点抓好思想政治工作,以开展“创建”活动为重点抓好精神文明建设,以发挥桥梁作用为重点加强对群团组织领导,扎实推进了淮阳国税系统党的思想、组织、作风和制度建设,抓好了党建和思想政治工作,创新工作方式和方法,创造性的开展工作,有力促进国税工作任务的完成,为淮阳国税事业的发展提供强有力的支撑和保证。现将2011年职责履行及工作任务完成情况报告如下:

    一、夯实组织基础,党的基层组织不断健全,党组织的凝聚力和战斗力不断增强。

    (一)在县局党组和县直机关工委的正确领导和指导下,认真细致地做好机关党员大会筹备工作,完成了局机关党委的改选工作。8月6日上午,我局举行了第一届机关党委改选暨机关纪委成立大会。本次选举充分发挥民主集中制原则,通过无记名投票方式差额选举产生了我局机关党委新的班子和机关纪委。党组书记霍黎明同志对2011年党委工作进行了总结,并要求新一届机关党委在县直机关工委的领导下,在县局单组的指导下积极开展工作,真心实意的为全局干部职

    工服务,倾听群众声音,为党组正确决策和全局发展建言献计。新当选的机关党委书记郑伟同志作了表态发言,县直机关工委书记陈家方同志出席了大会并发表贺词。

    (二)牵头完成机关各党支部委员会的换届选举工作。

    为进一步加强基层党组织建设,确保我局创先争优各项活动的顺利开展,经请示县局党组,11月3日,我局召开了第一次机关党委(转载自第一范文网,请保留此标记。)会议。会议一是对《中共淮阳县国税局机关委员会必发娱乐对各支部委员会进行换届选举的通知》进行了商议,对党组织的设臵和支部委员会名额、党的支部委员会的提名和产生、选举形式、选举程序、被选举人当选的条件等事项进行了确定;二是对换届选举工作中机关党委组织监督检查职能履行的细节进行了议定;三是对下一步创先争优各项活动的开展进行了商议。此次会议的召开,拉开了各支委换届选举工作的帷幕,也使我局此项工作走在了全县基层党组织换届选举工作的前列。

    11月10日至17日,在县直工委、县局党组的领导和指导下,我局认真组织,严格按照规定程序,进行了我局各支部委员会的换届选举工作,此次选举既真正体现了选举人的意志,又严格按照党内法规进行,把一批党性强、觉悟高,有一定的政策理论水平和实际工作能力的同志推选到了党的基层组织领导岗位上来,使新一届支部委员会更富朝气和创新精神,受到了县直工委和广大党员的好评。通过完善基层党的组织体系,为创先争优各项活动的开展夯实了活动基础。

    二、开展了以“服务科学发展,共建和谐国税”为主题的创先争优活动。

    一是认真领会上级局必发娱乐创先争优活动精神,制定了《淮阳县国税局必发娱乐在基层党组织和共产党员中开展创先争优活动实施方案》。二是召开了开展创先争优动员大会。对活动开展情况进行了具体部署,党组书记霍黎明同志对活动的开展提出了要求:一是严格按照市局工作部署进行落实;二是充分发挥主观能动性,以党办文化论坛为载体,搭建好创先争优平台,多举措、多渠道做好我局创先争优工作;三是创新理念,充分发挥党员的先锋模范带头作用,共同促进我局各县工作再上新台阶。三是购臵了党徽胸章,要求各单位的共产党员均要配戴党徽上岗,要把党员的身份亮出来,自觉接受群众监督。

    三、注重全员参与,狠抓理论学习。

    在学习方式上注重“三结合”,即采取集中学习与个人自学相结合、专题学习与重点辅导相结合、规定动作与自选动作“三个结合”的方式开展学习活动,做到“三个有”,即有学习笔记、有心得体会、有活动记录。一是认真组织了每周三的政治业务学习,每月初收集整理各科室学习内容,拟定《淮阳县国税局月份学习计划》;二是利用县内联网党办文化论坛专栏刊出学习辅导计划及材料;三是督促各支部按计划认真开展各项学习活动,各支部要基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。

    四、注重创新载体,营造宣传氛围。在县局内联网上开辟“党办文化”专栏。以论坛的形式设立了“党建活动”、“青团活动”、“妇幼

    权益”、“政治业务学习”、“快言快语”、“注税辅导”、“纳税评估”等版块,全面记录党建活动及工青团妇各项活动开展情况,对党建各项工作的开展广泛征求系统广大党员干部的意见和建议。

    五、坚持以人为本,以人文关怀增强队伍的凝聚力。

    一是“三八”妇女节在县局内联网上发出了《县局党组“三八”妇女节致广大女同志的一封慰问信》,组织了全体女同志的外出考察;二是从关心干部职工的生活做起,组织了全县国税干部职工包括离退休老同志的健康体检;三是开展了“送温暖”活动,建立了《重大疾病救助基金管理办法》,积极帮助干部职工解决实际困难。如稽查局谢文静同志患食道癌住院后,县局及时下发了《爱心捐款倡议书》,组织动员广大党员干部职工捐款两万四千余元,及时帮助其渡过难关。四是开展了为干部职工生日送温暖活动。离退休干部每逢生(转载自第一范文网,请保留此标记。)日,党组成员带领人教科同志亲自登门送蛋糕,在职干部职工每逢生日,党组成员会送上生日祝福。

    六、开展了形式多样的文体活动,努力丰富广大干部职工的文化生活。

    一是新春伊始举办了新春同乐会,局领导和广大干部职工济济一堂,丰富多彩的节目让人耳目一新,欢声笑语进一步融洽了干群关系;二是举办了第一届职工运动会,通过篮球、拔河、单车和跳绳等运动项目的开展,干部职工踊跃参与,既使大家的身体得到了锻炼,又丰富了职工的业余文化生活;三是建立了篮球队、单车队和游泳队等群

    众组织,为各项活动的开展奠定了良好的组织基础;四是开设了“党办文化”专栏,通过情感生活等板块发布融洽情感伦理的文章,潜移默化,丰富了国税系统的人文底蕴,弘扬了积极向上的行为理念。

    七、丰富活动载体,进一步树立淮阳国税良好形象

    一是借助2011年中国淮阳第三届荷花节举办之际,于8月8日上午在风景宜人、湖光水色的安居苑广场举办了专场文艺演出。由于准备工作足、演出质量高,荷花节组委会、县委宣传部领导对我局专场演出给予了高度评价,我局专场演出荣获中国●淮阳2011年荷花节广场文化活动三等奖。

    二是在第十九个税法宣传月期间,为进一步活跃税法宣传活动形式,丰富活动内容,扩大宣传效果,使税法意识在“寓教于乐”的方式中融入人心,我局成立了单车税法宣传队。在税法宣传月期间及平时,利用自行车灵活方便的优势,走乡串户向农民、旅客、乡镇、企业和街道宣传税收政策。由于形式新颖,措施到位,该车队的税法宣传活动受到了广大纳税人和社会各界的好评。

    三是积极参加五月份县总工会举办的第四节职工、农民工运动会,通过顽强拼搏取得了乒乓球团体赛亚军的好成绩,被授予了组织奖。

    四是在三八国际妇女节100周年暨淮阳县妇女联合会成立60周年颁奖会上,我局庞健同志所在家庭被市妇联授予“敬老家庭”荣誉称号,刘静、朱玉华、豆秀英三名同志被县妇联授予“三八红旗手”荣誉称号,受到了全县妇女同志的称赞。

    篇十:县地方税务局办公室半年工作总结

    县地方税务局办公室半年工作总结

    在上级局及县局的正确领导下, 在市局办公室的亲切关怀和直接指导下,XX年上半年我局办公室工作取得了一定成绩, 现将有关情况总结如下:

    一、加强内部管理,落实岗位职责。

    今年上半年,我们采取了以下措施加强办公室工作:

    1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务, 努力提高综合素质,提高工作效率。

    2.对办公室人员进行严格教育,使他们树立牢固的服务意识,从而工作起来扎实、认真。

    3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责,制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人,大家必须通力协作,“见事做事”。

    4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度,用来规范办公室及全局干部职工的行为, 通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。

    二、严格执行文书处理制度。

    文书处理工作是办公室工作的一项重要内容,这项工作开展的好坏,会直接影响到地税工作的开展。今年以来,我们认真执行上级对文书处理的有关规定,为把文书处理制度落到实处, 完成上通下达任务进行了不懈的努力。

    1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄,对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、 登记、分文、拟办、承办、催办制度,做到严格按程序处理公文。 在发文方面:我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫, 并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、 封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠

    正。

    2.认真搞好文书管理工作。今年上半年,我们将局里200X年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。 同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度,对借出的文件做到有登记、 有归还。对需要保密的文件,严格按保密制度执行。

    三、认真搞好上通下达协调工作。

    1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙, 办公室都轮人值班;二是做到接转处理电、函,按规定办事,并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”,“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办;四是对局里突发性事务能积极参予处理。

    2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、 退休干部向局领导反映情况,提意见,而局领导又一时不能解决的,我们能及时做好解释工作。另外,平时我们还能为局领导做好挡驾工作, 为局领导排忧解难,做到不是局里的大事,尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种必发娱乐材料,及时向上级反映我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。

    3、按上级局要求认真写好各种必发娱乐材料,及时向上级必发娱乐我局各项工作开展情况;制定完善了我局的岗位责任制考核办法。

    四、认真抓好接待工作。

    是旅游胜地,这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点, 每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志,我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志,我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸,热情接待,给人以春天般的温暖。今年以来,办公室接待各方面的来人来客5000多人次。

    五、抓好各项后勤工作。

    1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办,做了大量的工作。

    2、抓好食堂工作,保证局里接待、会务和职工用餐。

    3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。

    4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务

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