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    售楼员试用期工作总结

    2017-06-07  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:房地产员工试用期工作总结2015

    房地产员工试用期工作总结2015(1)

    三个月的试用期一晃而过,转眼间已接近尾声。在这三个月中,学到了很多以前未曾涉及的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助。在此期间,我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度,让我更加的告诫自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同事的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

    记得在第一个月的时候,在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆,在工程部经理指导和带领下,完成了与电力公司相关人员的接洽,商量,出移除电线杆和电缆的方案,最后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上,在南邻近的居民阻挠的情况下,坚决执行公司领导正确的指示,最后也顺利的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙,解决了建设项目必须封闭施工的难题。在之后的销售楼的定位上,我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来,把销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上,把北立面所有的突出外立面的构件均仔细的进行查看,以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次请示部门经理和公司高层,以求最佳方案。经公司高层讨论和定夺后,我立即把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计,再出蓝图。在此项工作上,由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生,我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向,导致了原先最佳方案的更改,在此问题上,我感觉自己做得还不够仔细,但是吃一堑,长一智,我将积极改正,避免再犯。在施工现场的管理上,我能够预知在当前的施工工序上,如果不按照施工规范和设计图纸进行施工,会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上,由于塔吊基础的位置比较深,邻近场内的路面,当时天气也是雨多晴少,我建议采用钢板桩护壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上,由于南面基坑围护邻近南面民房,该处应该作为此次围护施工的重点,如果该段围护和民房出现位移和沉降,这将导致南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上,我坚决不同意采用自拌混凝土进行浇捣,而采用商品混凝土,因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段水泥搅拌桩的施工上,叮嘱监理人员加强轮流旁站值班,已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工提供保障。在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上,在公司高层的指导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议,分析、商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题,使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的保质、保量的完成。

    在以后的工作中,我将做好以下几点来弥补工作中的不足:

    一、详细做好以后的工作计划,继续加强对公司各种规章制度、ISO9001质量管理

    体系和所属公司工程技术管理规程的学习,以便能够及时运用到项目管理中来。

    二、踏实做好本职工作,在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。

    三、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

    总之,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。领导常宣导大家要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升

    房地产员工试用期工作总结2015(2)

    在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。

    物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名物业人要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。

    在三个月任职期间,作了如下工作:

    1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;

    2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;

    3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;

    4、集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。

    今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;

    遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。

    以上是房地产员工试用期工作总结相关范文,欢迎您的阅读。

    篇二:销售部试用期工作总结

    篇一:业务员销售试用期工作总结

    业务员销售试用期工作总结

    我于2010年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下必发娱乐:

    来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

    来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

    我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

    在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

    因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。 在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工

    作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

    2010年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

    1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

    2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

    3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

    最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

    篇二:试用期工作总结_工作总结范文销售自我工作总结

    医药销售试用期个人工作总结

    在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

    因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

    经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

    要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

    过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。

    篇三:软件销售试用期工作总结

    试用期工作总结 我是渠道中心河北办事处的销售温兵兵,于2012年2月9日进入公司,成为北京***公司的一员,做起了dlp行业的一只小狼。就在人事通知我准备转正资料的时候,我才意识到三个月的时间就这样过去了,好像所有的事情还发生在昨天一样。这段时间我收获了很多,也成长了很多,对于我从职场新人到一个合格商务人员的转变具有重要意义,在这里我非常感谢公司给我的机会和领导对我的指导和关怀,没有领导和同事的帮助,我成长不到现在的程度。

    记得到公司的第一天,我的领导问过我一句话:到***公司来你打算怎么做?我侃侃而谈,说了很多抱负和理想之类的话。我领导只跟我说了一句:我只希望你踏踏实实的做,从一点一滴中做起,这样的脚步才是最真实的。从刚开始每天的思考琢磨,慢慢地成为了一种行为准则,促进我在***公司更加快速的成长。数据安全领域是我原来没有接触过的,感到很陌生,但在公司领导和同事的帮助下,我对公司的组织架构、规章制度、行业组成、市场比例、公司产品等有了初步的认识,很快完成了产品的学习过程,在较短的时间内适应了公司的工作环境,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,为做好自己的本职工作奠定了基础。 在进入公司的第二周,公司组织了北京区域新员工的培训,对公司的产品和市场前景及公司政策做了详细的培训,培训期间不懂就问,印象不深的就反复思考琢磨,短短的几天使我对数据防泄漏行业有了更深的认识,对公司的产品的技术优势和应用场景有了更多的了解。在

    培训结束后,还参加了新员工的ppt演讲考核,并取得了较好的成绩。在培训结束后,安装了公司的主要产品,进行了测试,对性能和功能有了全新的感受。

    在本月下旬主管给了布置了具体的任务:联系河北地区设计公司和设计院。我从名单搜索、联系方式、挖掘需求、抓有效客户,一步步的进行,用十几天的时间基本了解了河北地区设计院行业的市场情况。河北地区对信息化认识程度比较低,好多单位还停留在防火墙、 杀毒软件的防护措施阶段,完全没有接触过内部防护的软解决方案,这既是一个问题,又是一个机遇,我相信在设计行业刚性需求的引导下,河北市场会越做越好。

    在进入公司的第二个月份,我开始跟着主管跑市场,在现场学习的过程中不断提高,在去现场之前,先给自己定下几个目标,要理解哪些问题,听懂哪些回答。不懂的就下来,虽然方法简单,但效果很显著。在之后主管对整个现场的流程给我做了详细的指导和分析,指出几个关键问题及解决方法。在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训,在实际工作中更加顺手。第二月份一个最大的收获就是市场开拓方面,经过自己的努力,河北设计行业中做过的4家,要进行的3家,想深入了解5家,并且后面的数字在不断的增加,这使我在工作中更加有信心,对公司的发展和河北地区市场的扩展充满了期待。

    第三个月份是对学习的充实和验证的月份,第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司,在外地办事处的人员也回京参加。这给了我们一个很好的交流平台,通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享,在近十天的培训中,我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高,在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来,并不断升华,成为了我最大的兴趣,我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的帮助,不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步,在这个行业,这个公司我会我会越来越成功。

    在这近三个月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对渠道业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足,我会虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高自己的项目控制能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里,我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正,这些经历让我不断成熟,在以 后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上有一定的差距, 也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,提高自己。 在今后的日子里,我会继续努力,在河北这块区域留下我的影子,留下***公司的影子,随公司一块成长。

    篇四:个人试用期销售工作总结

    个人试用期销售工作总结

    时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

    来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。 刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地

    方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。

    个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

    篇五:销售试用期工作总结

    工作总结

    转瞬即逝,我来大连分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。 我是学轧钢专业的,毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到大连分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。 我现在在建材组从事建材销售业务,每天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。

    一、学习销售业务及简乐(erp)操作系统的操作:

    1、经销商报价:此项工作就是每天在8:50之前,向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格;

    2、做价格申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,通过简乐(erp)操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售;

    3、简乐(erp)操作系统采购管理业务学习:

    a)下采购订单:根据当期采购计划合理的下采购订单;

    b)做采购入库:通过简乐(erp)操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库;

    c)做入库审核:通过核对订单入库的基本信息做入库审核; d)做采购结算; e)做采购结算审核;

    4、简乐(erp)操作系统销售管理业务学习:

    a)新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同;

    b)做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货;

    c)客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额; d)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案;

    5、根据当天简乐(erp)操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部;

    6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同;

    7、学习做三方贸易的业务流程。

    二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料;

    1)北材南销推进表

    2)周经营报表

    3)减值测算

    4)毛利测算表

    5)当月资金计划调整

    6)冬储调研

    7)当月/次月利润预测和资金计划

    三、客户走访;

    共计走访客户19家,其中包括6家新客户。从走访结果来看,

    受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材,对我家建材的采购量较少。原因分析如下:新抚及红嘴等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。

    从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。

    在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面:我认为要深入了解自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能,快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面:快速把握准确分析本行业的市场行情,及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台,我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任,希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。

    ***

    **年**月**日

    篇六:销售行业试用期工作自我鉴定

    销售行业试用期工作自我鉴定

    我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。

    工作期间我学习了《公司管理制度》、《岗位职责》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。坚持每天上班提早到公司,打扫卫生,为同事创造一个干净的工作环境。

    思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我认识到,成为一名德智体全面发展的优秀销售员的重要性。 在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

    在做好本职工作的同时,认真完成领导交代的其他工作。 由于这个工作岗位的重要性,我在今后工作时间中会倍加努力,虚心学习,严格要求自己,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足。

    我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。

    工作期间我学习了《公司管理制度》、《岗位职责》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。坚持每天上班提早到公司,打扫卫生,为同事创造一个干净的工作环境。

    篇三:房地产收银员试用期工作总结

    工 作 总 结

    2010年即将告一段落,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,在部门领导的

    大力支持与关心下,我本着认真负责、不断学习的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度,

    以最快、最好的工作质量完成本职工作,现将一年来的工作情况总结如下: 在2010年的工作中,作为财务部的一员,我主要负责销售收款和数据录入及统计核对工

    作,面对繁杂琐碎的大量日常性工作,自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意

    识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求准确、及时,避免疏漏和差错。

    一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻在销售部的收款员,面对客

    户收取房款和退款是我最为基本的工作职责。这一工作看似简单,实则需要以及其认真和细

    致耐心的工作态度去面对,需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说是公司整体工作的

    重中之重,关系到公司最为基本的利益,如果发生差错将对公司的利益造成极大的损失;同

    时作为公司的一员在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工作,始终强

    化为客户服务的工作态度。

    二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核对工作。销售收款环节结束

    后,还需要对当天的收款情况和银行发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理,需要了解并掌握客户购房合同的签订情况,

    以便全面把握公司销售收款的整体状况,及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项

    报表,以便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况,布置安排其他工作的开展和落实。另

    外,定期和销售部进行销售收款的核对工作,确保没有一丝一毫的差错和遗漏,并对到期未

    收回的销售款项进行催收工作,确保公司的利益不受损失。

    三、积极配合其他同事完成对业主交房时天然气、维修基金的代收代缴工作。年初、由

    于国家维修基金缴纳的新政策的出台,使得公司维修基金代收代缴工作必须抢时抢点的提前

    完成,为了不给公司造成损失,在公司和部门领导班子的迅速决策之下,我和其他同事一起

    加班加点、在保证准确无误的前提下,迅速的完成了维修基金的录入、提交、缴纳工作,保

    证了公司的利益最大化。

    四、协助其他同事完成润祥小区经济适用房的收款工作,虽然这项工作不属于我的职责

    范围,但是由于情况特殊,需要我协助其他同事完成,我仍然以认真的工作态度,细致的做

    好收款和数据录入以及资料交接工作。 过去的一年时间里,还要感谢领导对我工作的大力支持和对我个人的热心关怀,督促我

    不断提高业务知识和工作技能,让我感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。综上所述,虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事情,但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全,因而还是有不够完美的地方。在今后

    的工作中我一定吸取这一年来的经验教训,继续以认真负责的工作态度,力求以更饱满的工

    作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步,更加充实自己的业务

    知识和工作技能,以便为明年的结算工作打好基础、做好准备。篇二:房地产公司试用期工

    作总结

    试用期工作总结 三个月的试用期一晃而过,转眼间已接近尾声。在这三个月中,学到了很多以前未曾涉

    及的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公

    司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助。 在此期间,我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度,让我更加的告诫自己,

    把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.

    所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我

    都积极改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并认真做好自己

    的本职工作.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最

    饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.

    团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有

    各个部门和各位同事的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效

    益自然会受损.这样对公司和个人都无益处。 记得在第一个月的时候,在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆,在工程部经理

    指导和带领下,完成了与电力公司相关人员的接洽,商量,出移除电线杆和电缆的方案,最

    后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题

    上,在南邻近的居民阻挠的情况下,坚决执行公司领导正确的指示,最后也顺利的在原来的

    建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙,解决了建设项目必须封闭施工的难题。在之后的销售

    楼的定位上,我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来,把销售部南侧的主楼位置的最

    北段轴线和西灿轴线定位在场地上,把北立面所有的突出外立面的构件均仔细的进行查看,

    以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡

    次请示部门经理和公司高层,以求最佳方案。经公司高层讨论和定夺后,我立即把决策的方

    案反馈给设计单位相关人员进行设计,再出蓝图。在此项工作上,由于原先销售楼的位置堆

    满垃圾和杂草丛生, 我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向,导致了原先最佳方案的更改,在此

    问题上,我感觉自己做得还不够仔细,但是“吃一堑,长一智”,我将积极改正,避免再犯。

    在施工现场的管理上,我能够预知在当前的施工工序上,如果不按照施工规范和设计图纸进

    行施工,会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上,由于塔

    吊基础的位置比较深,邻近场内的路面,当时天气也是雨多晴少,我建议采用钢板桩护壁,

    以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上,由于南面基坑围护邻近南面

    民房,该处应该作为此次围护施工的重点,如果该段围护和民房出现位移和沉降,这将导致

    南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上,我坚决不同意采用自拌混凝土

    进行浇捣,而采用商品混凝土,因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段

    水泥搅拌桩的施工上,叮嘱监理人员加强轮流旁站值班,已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩

    的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工

    提供保障。在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上,在公司高层的指

    导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议,分析、

    商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题,使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的

    保质、保量的完成。

    在以后的工作中,我将做好以下几点来弥补工作中的不足:

    一、 详细做好以后的工作计划,继续加强对公司各种规章制度、iso9001质 量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习,以便能够及时运用到 项目管理中来。

    二、 踏实做好本职工作,在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力 争“没有最好只有更好”。

    三、 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。 总之,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努

    力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。领导常宣导大家要做到:

    认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改

    进,不断提升。

    2011年11月15日篇三:收银员试用期工作总结 收银员试用期工作总结 收银员转正工作总结 我叫xx,于x年x月x日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银

    员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

    1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

    2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

    3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

    4、准确打印台号的各项收费帐单。

    5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向guǎn lǐ人员必发娱乐,

    做到款帐相符;

    6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口

    借出给任何人,或私自挪用;

    7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

    8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

    9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

    10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。

    11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

    12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

    13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

    14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升

    自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。超市收银员转正工作总结时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得

    及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作

    成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,

    因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼

    搏、战斗、成长,携手共进。在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这

    不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的

    知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司

    的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我

    更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向

    和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些

    不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意

    把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,

    在哪个公司,只 要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,

    积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我

    认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的

    工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益

    处.三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,

    在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持

    每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养;二是向周围的

    同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的

    工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检

    验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工

    作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,

    这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工

    作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。篇四:

    房地产开发中心试用期工作总结 试用期工作总结

    自2011年8月9日加入公司行列至今已三个月了,虽然办理的事情算不上很多,但在公

    司领导及各位同事的支持与帮助下,对工作性质、内容和思想境界都有一个转变和提高。在

    此我感谢公司和部门领导对我的信任,给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,以

    及同事们对我的支持和帮助。现就个人三个月来的工作情况做以下总结: 一是协助于海龙副经理办理莲花湖项目新增和臵换土地指标。 二是加入由行政中心陈晓斌任组长、周雪兵任副组长的三人新圩项目工作组,配合办理

    新圩(深圳凯达润实业有限公司)项目的工商、税务等相关变更手续,理顺接管与资产移交

    工作。

    二、主要收获:

    一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对房地产

    开发部门有了更加深刻的认识:了解了土地业务相关图纸的知识和房地产行业的手续办理的

    程序、方法。从领导丰富的办事经验和干练的做事风格中,学习到做人做事的方法和态度。二是体验了竞争。商业竞争无情,需要的是高效率,任 何一个环节反映迟缓,对公司都可能造成巨大的损失。对领导下放的任务,必须开动脑

    筋,发挥机动性,认真贯彻执行,时刻站在公司的立场和利益上处理问题。 三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。从草率决定到学会了自己严谨思

    考;从一件事情需层层请示到学会了自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到学会了自己

    协调方方面面关系。

    三、存在不足

    第一,房地产开发部对我而言是一个陌生的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工

    作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己的专业知识及理论水平十分有限,有待更进一步提高;第三,社会经验不足,在为人处事方面还需要更一步学习。经过这三个月的工作,在各位同事领导的关怀帮助下,得到了很大的进步,但是仍然存

    在很大的不足。在今后的工作中,我会以各位优秀的领导和同事为榜样,更严格的要求自己,

    努力的完成工作,为公司贡献自己的力量,不负众望。篇五:某房产采购试用期工作总结 工作总结 我于2011年9月6日进入北京中恒房地产开发有限公司万州分公司,担任公司的采

    购主管一职,分配在了预算合约部。至今已经在公司工作了近两个月的时间。在公司工作的

    这两个月的时间里,我改变了;付出了;学到了;也得到了!下面我就这两个月的工作情况

    和内心感受做一个简单的总结。

    一、两个月的工作情况今年9月6日,我来到北京中恒房地产开发有限公司万州分公司上班,担任采购主管一

    职。由于采购主管是公司新增的职位,暂时分在预算合约部。我一到任首先面对的是如何有

    效解决公司近期的物料采购及前期的遗留问题近,在工作充实的同时也倍感压力。

    1.是a区花园洋房外墙弹性拉毛漆的核价及外墙劈开砖、a1#、a2#楼干挂石材的核价。

    接到工作后,我马上着手计划,找出以前的谈判资料及吴总的批复文件,不清楚的地方

    向陈经理及部门同事详细询问,终于弄清楚了双方的争议点在哪里。首先,我仔细研读了a

    区花园洋房弹性拉毛漆谈判记录及吴总的批复,发现对于之前核定的价格76.42元/平米双方

    均无异议,吴总的疑义是对方报价的组成及我们由于改变了材料及施工工艺后成本的增加,

    于是我马上与康利达的廖总取得联系,让他们提供组价,并请部门同事王工核算当初投标价

    与最后施工费用的差价,很快康利达就将弹性拉毛漆的组价提供了给我,经过市场调查,价

    格与陈经理他们之前谈定的价格相差无几,上报陈经理后,陈经理也比较满意。第一项工作

    取得了阶段性成果。

    2.必发娱乐外墙紫砂劈开砖的核价为了搞清楚这个问题,我又与康利达的廖总进行了沟通,得知他们是从万州经销商的手

    里面买的,这下我心里面有底了,看过a区花园洋房所用劈开砖的样品,我知道了这种劈开

    砖的规格及品种,于是我让宜兴万富给我重新报价,收到报价后我核算了下直接从厂商采购

    的成本约为68.86元/平米,上报陈经理和刘总后,领导批示中间商的利润也要考虑进去,加

    上康利达提供了劈开砖的采购合同,采购单价确实是74元/平米,所以最终核价为74元/平

    米,对此双方均无异议。

    3.石材核价

    因为我以前做过园林施工单位的材料采购,而园林单位最大宗的材料就是石材,也是我

    以前工作的重中之重,因此我知道,石材的品种和产地价格差异巨大,天然的石材品种繁多,

    颜色和品种接近的有很多种,拿到a1#、a2#楼干挂所用石材后,给我的第一感觉就是这绝对

    是国产石材而不是像资料中所说的外蒙进口的波斯金麻,将样品拍照后发给我那些原来的供

    应商及我加入的几个石材供应商群,让他们确认石材的品种及产地,结果让我的头越来越大,

    十几个供应商提供的名称和产地竟然没有一个是一样的,什么漳浦黄,五莲红,三山红,下

    洋红等等都是福建的一些低档石材,提供的图片均以样品存在些许差异,与康利达的供应商

    接触过几次后,对方一口咬定这就是产地外蒙的波斯金麻,让其提供进口证明他又说他不做

    进口是从其他厂商那儿买来的毛板,让他提供上游厂商的联系人他又不肯提供,时间转眼已

    经过去一个多月了,石材迟迟确定不了品种及产地,我心急如焚,后来我灵光一现,既然说

    产地外蒙,那接近外蒙的内蒙及新疆没准有人知道,于是我马上通过我以前的关系找了几家

    新疆及内蒙的厂商,让他们确认石材样品,结果新疆厂商确认是卡拉麦里金,提供样品照片

    后有80%以上的相似度了,再让其报价,最终核算下来到万州成品的价格286.78元/平米,

    上报陈经理后,陈经理说已经与当初我们的市场询价320元/平米相差无几了,可以开始谈判

    了,于是在刘总的主持下,我和陈经理参与了与康利达的谈判,在事实和证据面前,康利达

    不得不做出让步,从420元/平米下降为最终谈判结果320元/平米。

    二、感悟

    在入职中恒两个月以来,我做的这些工作与我的以前的工作相比有差异,更有难度,之

    前我所从事前的采购工作,询价,比价,议价都是在采购之前完成的,这样主动权都掌握在自己手中,价格合适就买,不合适可以另寻买家。来中恒后,所做

    的这些核价都是在工程施工开始后所进行的,工作流程上有很大的变化,这样就给公司的谈

    判核价工作带来了很大的难度,由于工程议价、核价工作的滞后性,双方就物料价格问题产

    生分歧后,扯皮拉锯的事情时有发生,导致谈判核价周期较长,迟迟难以确定结果,给工程

    议价核价工作带来了难度。虽然对于工程项目,变更和洽商是常有的事,但是应该针对每一

    项变更都提前核算成本,这样必然能进一步提高公司的办事效率,并有效的控制成本。

    三、自身存在问题、原因在中恒的这两个月,我发现了许多自身的不足:首先是专业知识的不足,因为之前没有

    从事过房地产行业的工作,所以对装修的材料接触的不多,许多材料都是第一次接触,再加

    篇四:销售试用期转正工作总结

    篇一:业务员销售试用期工作总结

    业务员销售试用期工作总结

    来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

    来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

    我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

    在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

    因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。 在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

    2010年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

    1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

    2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

    3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

    最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。篇二:公司销售人员试用期工作总结

    公司销售人员试用期工作总结

    年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。 公司文职人员试用期满工作总结

    年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作

    为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

    在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

    在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

    三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《必发娱乐禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

    在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

    以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。篇三:试用期工作总结_工作总结范文销售自我工作总结

    医药销售试用期个人工作总结

    在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这

    几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

    因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

    经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

    要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。

    篇五:销售人员试用期个人工作总结

    我于9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下必发娱乐:

    来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

    来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

    在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

    因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

    在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工

    作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。2010年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

    1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

    2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

    3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

    最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,

    更好的适应工作需要。

    第三篇:销售人员试用期个人工作总结范文

    刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。

    工作内容如下:

    1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

    xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。

    xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

    xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

    2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

    收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

    3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

    4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

    5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,

    试用期工作总结《销售试用期工作总结》参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

    6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

    7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

    8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

    9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

    10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

    经过这段时间的不断学习,不断积累经验,自己对所负责的工作已经有了相当的了解,但我知道这些还不够,还需要不断地向同事和领导学习,加强自己的专业技能,提升自己的专业素质,使得自己做事的效率更高。在此,感谢公司的照顾,感谢同事和领导的提携和帮助。

    篇六:销售员试用期个人工作总结

    在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的熟悉;对自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足的地方希看领导指正,以便得以更好的学习和进步。

    由于手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,由于在电话里客户不会和你说得很具体,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指导我应当怎样做,出往跑的前期连客户的门都进不往,一次又一次的吃门钉以后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有无门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有热情人会告知你门在哪儿往找谁。客户那里往了一次,人家未必就会记得住你,所以要常常和客户照个面让他记做你。由于客户天天会面到很多的销售职员,所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常兴奋,由于我一往客户就知道我是谁。

    首先要了解工作流程,对不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪进手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深进的熟悉,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还常常传授些经验给我,并且会带我一起往造访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲授,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

    其次,就是专业知识的学习。作为一位销售职员专业知识的学习是不可欠缺的,假如对自己销售的产品的性能、特点及利用情况都不了解,就没法好好的向客户先容自己的产品,乃至在客户咨询时没法使客户更深进地了解产品而错失时会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

    经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作回纳为首先一定要勤奋踏实,对已有我们公司产品的地方应当多往了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就可以顺便摸清一些项目信息,看看是不是需要我们公司其他产品。对周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多往先容我们的产品,使他们了解我们公司以到达以后合作的目的。

    要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技能。作为一位销售职员除签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深进学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐步转化为主动地销售来进步销售水平。

    过往的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和熟悉,我要以更饱满的精神和充分的精力投进到以后的工作和学习中往,努力成为一位合格的销售职员。

    篇七:售楼员个人工作总结

    售楼工作总结

    ——刘晓娟 一年来,在公司领导正确领导和同事大力支持下,我不断加强业务知识学习,不断从实践中总结经验,取得了一定的销售成绩。现将一年工作总结如下:

    一、 加强基本楼房理论学习,提升理论水平。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。没来售楼处之前,我对房地产方面知识可以说是一无所知。对于新的环境、新的事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,认真学习基本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场,明白了置业顾问的真正内涵以及职责。

    二、加强售楼业务知识学习,提高工作能力。积极学习售楼方面业务知识,了解房地产市场行情,准确掌握了楼房户型、面积、单价等情况。用基本楼房理论指导自己实践工作,用熟练业务知识取信客户,开阔了视野,锻炼了自己,达到了本职工作的要求。

    三、坚持客户就是上帝理念,提高销售成绩。售楼看似简单,但做好很不容易。一要坚持不懈,不放弃任何一个客户。销售中我始终把客户当作自己的朋友,时刻保持热情的微笑,耐心跟客户进行沟通,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉。二要耐心聆听,不要以貌取人。销售中针对客户提出的各种各样的疑问,我都认真聆听,从不以貌取人,从而掌握客户真实信息,把握客户心理。三要保持热情,不半途而废。销售中我始终保持热情、热诚的态度对待每一位客户,脚踏实地的跟进客户。同时,我经常回访老客

    户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息,使我们的工作成绩能更上一层楼。

    总结一年来的工作,虽然增长了一些见识,卖了几套楼,但仍存在很多问题和不足,业务知识有待提高,售楼方法有待改进,售楼技巧有待于提高。

    下一年工作中,我一定在总结今年工作经验基础上,以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而赢得更多的收获。

    1、加强业务方面的学习,多看书、多上网查阅相关资料,开拓视野,丰富知识;与同行们交流,学习更好的方式方法。注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

    2、继续做好市场调查,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆。

    3、及时向主管领导必发娱乐工作情况,经常与同事沟通感情,探讨经验。保持健康乐观积极向上的工作态度,与同事和睦相处。

    4、树立先做人再做生意理念,全力帮助解决客户遇到的困难。经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息。

    5、时常总结经验做法,查找工作不足,以提高自身素质和水平。

    篇八:房地产销售秘书试用期工作总结

    个人年度工作总结与计划 时光荏苒、岁月如梭。转眼又是一年过去了,新的一年又到来了。过去的一年是不平凡

    的一年,是困难重重的一年。回顾这一年来,在公司领导的带领以及同事们的支持与帮助下,

    严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,

    自己也感受到学到的各方面知识更多了。现将一年来的工作总结如下:

    一、今年公司内部调整较多,但不管是归属分销公司还是开发公司,我都尽职尽责的做

    好销售后勤各项事务,遵守公司各项规章制度,严格遵守上下班时间及考勤规定;

    二、每天都做好销售来电、来访及其他销售信息的更新,及时认真做好销售房源的解押

    及商品房买卖合同等各项日常销售工作。当同事需要生活或工作方面的帮助,总是尽自己的

    力量进行协助,工作的同时也不断学习和吸收到很多新鲜的知识;

    三、同时我也认识到了一些自己的不足,比如与领导缺少交流,缺乏胆量与口才。2015

    年我将逐步改正在自己的缺点,逐步提升自己各方面的综合素质能力,努力让自己的工作做

    得更好。在2015年这个崭新的年度,我将努力提升自身素质,多丰富自己的各类知识,同时

    提高自己的各项实践技能,从而为公司做出更多更好的奉献。 每成长一年我都感觉充满了挑战和机遇,我必须使自己更勤奋起来。看似容易,做起来

    却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强 的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的积极配合,公司的未来一定会蒸

    蒸日上,逐渐更加壮大起来!

    总结人:xxx篇二:房地产公司试用期工作总结 试用期工作总结 三个月的试用期一晃而过,转眼间已接近尾声。在这三个月中,学到了很多以前未曾涉

    及的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公

    司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助。 在此期间,我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度,让我更加的告诫自己,

    把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.

    所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我

    都积极改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并认真做好自己

    的本职工作.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最

    饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.

    团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有

    各个部门和各位同事的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效

    益自然会受损.这样对公司和个人都无益处。 记得在第一个月的时候,在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆,在工程部经理

    指导和带领下,完成了与电力公司相关人员的接洽,商量,出移除电线杆和电缆的方案,最

    后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题

    上,在南邻近的居民阻挠的情况下,坚决执行公司领导正确的指示,最后也顺利的在原来的

    建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙,解决了建设项目必须封闭施工的难题。在之后的销售

    楼的定位上,我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来,把销售部南侧的主楼位置的最

    北段轴线和西灿轴线定位在场地上,把北立面所有的突出外立面的构件均仔细的进行查看,

    以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡

    次请示部门经理和公司高层,以求最佳方案。经公司高层讨论和定夺后,我立即把决策的方

    案反馈给设计单位相关人员进行设计,再出蓝图。在此项工作上,由于原先销售楼的位置堆

    满垃圾和杂草丛生, 我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向,导致了原先最佳方案的更改,在此

    问题上,我感觉自己做得还不够仔细,但是“吃一堑,长一智”,我将积极改正,避免再犯。

    在施工现场的管理上,我能够预知在当前的施工工序上,如果不按照施工规范和设计图纸进

    行施工,会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上,由于塔

    吊基础的位置比较深,邻近场内的路面,当时天气也是雨多晴少,我建议采用钢板桩护壁,

    以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上,由于南面基坑围护邻近南面

    民房,该处应该作为此次围护施工的重点,如果该段围护和民房出现位移和沉降,这将导致

    南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上,我坚决不同意采用自拌混凝土

    进行浇捣,而采用商品混凝土,因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段

    水泥搅拌桩的施工上,叮嘱监理人员加强轮流旁站值班,已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩

    的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工

    提供保障。在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上,在公司高层的指

    导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议,分析、

    商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题,使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的

    保质、保量的完成。

    在以后的工作中,我将做好以下几点来弥补工作中的不足:

    一、 详细做好以后的工作计划,继续加强对公司各种规章制度、iso9001质 量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习,以便能够及时运用到 项目管理中来。

    二、 踏实做好本职工作,在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力 争“没有最好只有更好”。

    三、 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。 总之,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努

    力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。领导常宣导大家要做到:

    认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改

    进,不断提升。2011年11月15日篇三:地产秘书年终工作总结 2013年年终总结报告 秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。

    一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加河北朗泰地产的第一个整年。这一年

    我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共

    通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导,让我在这个岗位上为公司发光

    发热。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。

    一、销售部销售秘书工作总结

    1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很

    多细节方面的事项,必须特别注意。

    2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助现场销售;二是,协助案场王总监

    督执行售楼部管理制度。三是,报表统计及分析。

    3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、

    获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行

    确认)。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表,每一份认购协

    议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备案。

    4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、

    售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。

    5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况,准确无误

    的做好《来电来访报表》,楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,公司

    领导一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经

    放贷以及各销售部门业绩情况)。

    二、销售部行政秘书工作总结

    1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、上

    情下达的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我

    和王总及其他几位同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一

    年里,遇到各类问题和接待,我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作,与同事心往一处

    想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

    2、加强学习,注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,

    我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的水平。工作中,能从公司大局

    出发,从公司整体利益出发,凡事都为公司着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气

    氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习地产知识、资源管理等相关业

    务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习, 取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售部工作,能够提前思考,对任何工作都

    能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

    三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全公司员工服务,我做了下面的努力:

    1、出勤方面,每天都能提前十分钟到达公司,做好上班前的相关工作准备,并能及时打

    扫公司卫生等。

    2、会议记录方面,公司领导的每一次会议做好会议记录,正确领会领导思想,抓住重点。

    并在会议后整理,打印出来下达到各个销售部门。

    3、与交房客户关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强沟

    通,密切配合,互相支持,保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决按照王

    总交给我们的工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其

    他部门人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。顺利让客户在规定时间能

    完成交房工作!

    四、严格要求自己

    在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工

    作质量,因为自己还年轻,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,

    我都能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高工作素质。

    我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力

    去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳 动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信

    念,来对待所有事情。

    五、存在的不足

    1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工

    作上存在自我放松的情况。由于销售部办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这

    方面,我还有很多不足,

    比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些内容。

    2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使

    自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

    3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细

    心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情

    况。

    六、今后努力的方向

    1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大

    趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

    2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,

    要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自

    我反省。

    3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,

    要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心 态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

    4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集

    中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;

    在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

    5、要注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务实践学习结合起来,提高自身的素质

    和业务能力,以便为朗泰地产的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。总之,一年内在我们共同努力下,销售部的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己

    从业务上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全公司领导和同事对我极大支持

    和帮助的结果离不开的,从销售部同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新

    同事身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处

    表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,公司领导、同事们能对我一如既往

    的给予关怀和支持。 明年对于我来说也将是全新的一年,我将以更加积极的心态并且满怀信

    心的接受新的锻炼和挑战,与公司以及全体同仁一起迈向新的篇章!销售部:姜丹

    2013年12月20日篇四:2013销售秘书年终工作总结 年终工作总结

    春去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。这一年,时光流转;

    这一年,慢慢成长;这一年,渐渐收获;这一年,对我来说是挑战的,因为工作性质的不同。 初

    到一个很陌生的岗位,跟我之前的专业截然相反,一段时间我茫然了,不知道该怎样去开展

    这份工作,在做好自我调节的工作下,我准备以归零的心态来学习,感谢公司给予我机会锻

    炼,也很感谢和我一起共事的伙伴们,是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西,让我一

    步一步的成长,成熟,进入阳光北郡项目已有大半年年了。 2013年的主要工作是大致上可

    以分成三大类。

    一、协助销售:阳光北郡这个项目不同于其他商品房,经济适用住房的办理流程及订房

    手续都比较多,从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号,审核,出合同,

    这些流程都需要仔细再仔细,认真在认真,因为一旦有环节出错,就会导致一系列的问题,

    引发客户的矛盾。所以我本着“宁对十遍,不错一户的原则”做好自己的本职工作。

    二、协助案场经理监督执行售楼部管理制度和日常办公所需要的资料及物品分发:开晨

    会与夕会时做好资料的整理,销售员一日工作计划的必发娱乐与遗留问题的记录,给销售员分配

    电话call客资源,配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息,协助甲方整理已出合同的

    订制、登记、封袋,和银行做好对接工作,按揭客户所缺资料及时给银行递送。售楼部日常

    所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。

    三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护:每日更新交款客户,回款客户,公

    示客户,签约客户的最新情况,配合案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总,

    跟甲方工作人员及时报录已开房号客户的信息。 以上的工作我还有很多不足的地方,还需要

    改进与学习。

    四、在新的一年里我的努力的方向:

    1、加强相关业务知识的学习,与客户的沟通技巧,处理问题的方法等。 2、学习如何销

    售,艺多不压身,各个行业都是息息相关的,对自己的工作也会有所帮助。

    3、爱岗敬业,向小于学习,把公司的事当成自己的事。

    4、做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。

    5、提高工作主动性,对工作投入。通过这一年的学习、锻炼,我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在未来的工作中,

    我将利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意

    识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。此

    致敬礼王旭冬

    2013年12月31日篇五:房地产开发中心试用期工作总结 试用期工作总结

    自2011年8月9日加入公司行列至今已三个月了,虽然办理的事情算不上很多,但在公

    司领导及各位同事的支持与帮助下,对工作性质、内容和思想境界都有一个转变和提高。在

    此我感谢公司和部门领导对我的信任,给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,以

    及同事们对我的支持和帮助。现就个人三个月来的工作情况做以下总结:

    一、重点工作:

    一是协助于海龙副经理办理莲花湖项目新增和臵换土地指标。 二是加入由行政中心陈晓斌任组长、周雪兵任副组长的三人新圩项目工作组,配合办理

    新圩(深圳凯达润实业有限公司)项目的工商、税务等相关变更手续,理顺接管与资产移交

    工作。

    二、主要收获:

    一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对房地产

    开发部门有了更加深刻的认识:了解了土地业务相关图纸的知识和房地产行业的手续办理的

    程序、方法。从领导丰富的办事经验和干练的做事风格中,学习到做人做事的方法和态度。二是体验了竞争。商业竞争无情,需要的是高效率,任 何一个环节反映迟缓,对公司都可能造成巨大的损失。对领导下放的任务,必须开动脑

    筋,发挥机动性,认真贯彻执行,时刻站在公司的立场和利益上处理问题。 三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。从草率决定到学会了自己严谨思

    考;从一件事情需层层请示到学会了自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到学会了自己

    协调方方面面关系。

    三、存在不足

    第一,房地产开发部对我而言是一个陌生的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工

    作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己的专业知识及理论水平十分有限,有待更进一步提高;第三,社会经验不足,在为人处事方面还需要更一步学习。

    篇九:销售顾问转正工作总结

    篇一:公司销售人员试用期工作总结

    公司销售人员试用期工作总结

    年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。 公司文职人员试用期满工作总结

    年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

    在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

    在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

    三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《必发娱乐禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

    在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为

    人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

    以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。篇二:销售员转正工作总结与转正后计划

    销售员转正工作总结与转正后计划

    (一) 心态方面:

    做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。

    不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。

    没有淡的市场,只有淡的心。

    卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。

    时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。

    自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。 坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识,和同事互帮互助。

    (二)销售技巧方面:

    接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。

    从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。

    谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并熟练运用fabe法则: f:(features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。沙龙电游产品称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

    a:(advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更??

    b:(benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

    e:(evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

    认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。

    任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进,做好客户关系

    (三)转正后计划

    努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。

    每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。篇三:业务员销售试用期工作总结

    业务员销售试用期工作总结

    我于2010年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下必发娱乐:

    来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

    来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

    我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

    在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

    因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。 在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

    2010年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

    1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

    2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

    3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

    最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

    篇十:售楼员转正申请

    置业顾问转正申请

    尊敬的领导:

    我叫卜**,于2015年10月1号进入**奥园项目,担任售楼员。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步 。

    在实习的三个月的过程当中我明白一名优秀的售楼员应该做到以下几点。

    1、控制水平心态:不要让自己易怒、易躁,要将心态控制在一条水平线上,保持心态起伏的幅度不要过大,无论遇上什么事都要令心态不要过分起伏,碰上喜事不要过分激动,遇上坏事不要过于悲伤,始终保持着一份平静的恬淡心情。

    2、培养乐观精神:凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不防试着往好的方面去思考,这样容易将自己与顾客站在同一情感线上,也就容易理解顾客的言行。

    3、保持一份童心:孩童是天真烂漫的,培养一份童心,会有助于融洽主客关系。 4、洞明世事:平时多学点心理、哲学、佛学方面的知识,研究一下人性,掌握人的一些本质特征,当你能够深刻领悟人性和世事时你就能做到遇事不乱、不躁、不惊、不怒。

    5、移花接木:碰上不顺心的事情时,不防采用移花接木的方法,在你情绪激动时,赶快想想人生中美好的事情,这样有助于你淡化目前的恶劣心情。比如想想这个月的辉煌业绩告示,什么事情让你最欣慰就想什么事。

    6、来点阿Q精神:当碰上刁蛮、粗暴顾客时,来点阿Q精神胜利法,能帮助你平静自己。

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