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    银行必发娱乐参考文献

    2017-02-21  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:在银行的必发娱乐

    本 科 生 毕 业 实 习 报 告

    题目:必发娱乐在宁波银行的必发娱乐

    学生姓名沈俊伟

    学 号100103100133

    指导教师唐春晖

    二级学院工商管理学院

    专业名称班 级 10工商1班

    2013年9月

    必发娱乐在宁波银行的必发娱乐

    摘要:在宁波银行实习这段期间,在单位老师的指导、教育和帮助下,我熟悉了银行各方面的经济业务活动,系统学习了银行各类工作事务,提升了理论知识转化为实践工作的能力,获得了更多的锻炼和体验,也提高了自己的专业素养,为未来正式参与社会工作奠定了基础。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归纳和总结。

    关键词:营销;银行大堂;心得收获

    1 实习单位简介

    宁波银行是一家具有独立法人资格的股份制商业银行,中国的区域性商业银行之一,总部位于宁波。该银行创立于1997年,原称宁波市商业银行,2007年改为现名宁波银行。其网点众多,在宁波、南京、上海、苏州、北京、杭州、深圳等地区均有分布。2006年5月,宁波银行引进境外战略投资者--新加坡华侨银行。2007年7月,宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市,成为国内首批上市的城市商业银行之一。2007年5月18日,上海分行正式开业。至此宁波银行顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。

    在体制管理进程中,宁波银行以强化资本约束为核心以实施业务和管理流程技术为重点,努力构建风险管理新体制。强化资本约束,实施以利润为中心的考核体系,完善考核和激励机制,为股东创造最大化的投资回报,实现经营方式和增长方式的转变。创新拓展业务,保持效率优先,完善组织结构,重塑业务管理流程,实施统一分配、统一管理和统一考核制度。确立以资本利润率为核心的考核体系,并生成相应的管理执行理念。

    宁波银行强调诚信敬业、合规高效、融合创新的文化管理理念,认为信誉是银行的生命,是宁波银行的品格准线,每位员工都要恪守现代商业伦理和行业规范,坚持依法合规经营,努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺。每个员工要具备较高的专业素养、专业知识和专业技能以及正确的职业伦理道德,在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务,重视务实执行,注重方法,关注效果,严守纪律,用职业人的态度,用心做好每项工作。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设,切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控,优化组织流程,促进管理提升,确保各项业务高效决策、高效运行,追求最好效果,实现最佳效益。善于融合吸纳各类优秀人才、经营理念和管理技术,保持良好的宽容性和开放性,

    善于营造和谐与进取的环境,调动各级员工的积极性和创造性,包容理解不同区域文化的差异,与各地文化做到和谐共生。掌握创新的技巧,营造鼓励创新的环境,努力做到顺应行业发展趋势,不断推进管理、文化以及人才培养的变革和创新。

    2

    此次在宁波银行的实习,主要是熟悉银行日常业务,了解银行运作流程,旨在提升专业技能,巩固专业知识,并借此机会将学校所学工商理论知识运用到实践中去,提升技能实践水平。实习过程主要包括以下几个方面:

    第一、了解银行日常工作内容,并熟悉其工作流程。

    第二、熟悉银行大堂的工作,掌握工作准则和工作技巧。

    第三、学习银行的不用业务,包括金融业务、市场业务等。

    第四、学习不同营销方式,学会与客户沟通。

    第五、总结实习中的不足和收获,并完成实习手册、必发娱乐。 实习主要过程

    3 实习主要内容

    本次在宁波银行的实习工作主要包括以下几方面的内容:

    第一、实习初期,主要是在单位指导教师的带领、指导和帮助下,熟悉宁波银行的日常经济业务活动,较为系统的学习了宁波银行的个人和企业金融管理工作,并对日常业务的操作有了一定把握。进而巩固了自己平时在学校所学工商理论知识,并结合学科知识对银行工作有了更专业的理解。

    第二、在银行大堂工作,跟着大堂经理学习。大堂经理是沟通客户、专柜柜员和客户经理的关键纽带,需要具备银行各个领域、各个方面的全面知识,便于更好的解答客户疑问,并负责维持银行秩序,带领客户到相关服务区办理响应业务,减轻工作重复率,从而减轻柜员工作量,提高银行工作效率。其工作内容主要包括:帮助客户答疑、按工作内容划分客户、维持大堂秩序、帮助产品营销等几大方面。介于其工作的重要性,大堂经理需要掌握一定的礼仪和沟通技巧。在这段实习期间,我通过日常工作的锻炼,逐渐掌握了多种与客户沟通的技巧,并了解了如何为客户服务才能让他们更满意,并且意识到要尽可能去帮助他们解决各种问题,如提取单号、填写存单、核对信息等基础性业务。这不仅有利于提升自己的专业素养,也有助于提高银行工作效率。

    第三、了解银行基本业务流程。银行业务主要包括个人业务、公司业务、市场业务等方面。银行职员的工作主要包括大堂经理的服务工作、银行柜员的数据工作、业务管理部的后台运作等。柜员的工作相对细致繁琐,包括各类储蓄业务,

    如开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。通过日常接触银行柜员的此类业务,让我明白了细节的重要性,并且深切体会到银行系统中的监督工作和事后监督事宜的重要性。

    第四、学习不同的营销策略,更好的服务客户。银行工作中,包括根据不同客户需求制定独特的个性化服务这一方面,这就需要明确自身市场定位,制定完善的经营和营销战略,这就需要对每一位客户都有一个全面深入详细的了解。因此,对于银行工作人员来说,就要在平时与客户的沟通接触中,尽可能全面的搜集和获取相关信息,在保护商业机密和个人隐私的前提下,更好的为银行工作服务。

    4 实习的主要收获和体会

    此次在宁波银行实习过程中,我对银行的基本业务有了一定了解,并亲自接触和操作了部分业务被融。不仅巩固了专业知识、提高了专业水平,也在一定程度上提高了理论知识运用能力,提升了专业素养。这些都是在学校很难接触到的实践性知识。

    针对本次实习经历,我做出了以下反思和总结。

    首先,巩固了理论专业知识,弥补了纯理论知识的不足。学校学习生活中,我们所接触的都是单纯的书本知识,是抽象的、被间接灌输的理论,由于不具有直观性的认识和理解,因此很难真正把握这些学科知识,也很难激起我们学习甚至进一步探求的欲望。通过此次在宁波银行的实习,我深深认识到了自己平时所学理论知识与实践运用的差距。例如交易代码、核验印鉴等这些原来只是单纯一纸书文的理论并不像我们想象的那么简单,需要不断熟悉,更需要后期反复的核查监督检验。

    其次,要端正工作态度,确立正确的工作理念。工作中除了要加强理论知识的学习,进一步提高自身专业素养,更需要端正工作态度,转变工作作风,努力克服自消极情绪,提高工作质量和效率,尤其银行是一个特别要求细心、认真的工作,每一个细小的错误都是不可原谅的。因此,需要严格要求自己,树立正确的世界观、人生观、价值观,端正工作态度,踏踏实实工作,热情积极为民服务。

    再次,提升了与人沟通的技巧,能够更好地为他人服务。此次在宁波银行的实习,通过每天和不同客户接触,了解他们的需求,为他们服务,我逐渐掌握了各种不同的沟通技巧。并且,通过在工作中与前辈们、同事们的接触,也让我深切的体会到要真诚友善待人,正是因为各位前辈、同事耐心的指导,才使得我的实习经历如此愉快,实习工作氛围如此融洽。

    最后,要树立终身学习的学习态度和工作素养,不断提升自己的专业技能。

    通过此次实习,我发现了自己在专业知识运用方面的某些不足,也意识到现代社会是一个瞬息万变、不断发展的社会,为了更好的应对经济社会的飞速发展和政治经济日新月异的变迁,我们也需要不断学习新知识、掌握新技能,及时掌握最新科技信息和职业技能手段,使自己获得更好的发展。

    此次实习经历对于即将走出校园象牙塔步入社会的我来说,是一次难能可贵的体验,为我们开始社会工作提供了一个很好地历练,也为日后的工作奠定了良好的基础,需要我们以此为契机制定更完善的自我发展规划。

    参考文献

    [1]程晨.银行工作人员依恋类型与职业倦怠的研究[M].社会研究 .

    [2]张文彩.浅谈银行工作人员的年度考核[M].

    [3]杨绍红.我的银行感悟——从 3 3 年银行履职经历 谈商业银行经营管理 [4]林琳.浅谈从内部银行工作中的问题看企业管理制度建设

    篇二:中国银行必发娱乐

    毕业实习论文

    课程名称: 题 目: 院 (系): 经济贸易系 专业班级: 经济学1202 姓 名: 刘蓉蓉学 号: 201207040223指导教师: 马芳

    年 月 日

    中国银行大堂助理必发娱乐

    一、 前言

    根据学院毕业实习要求,我于2015年11月29日-2016年3月20日在中国银行西安华陆大厦支行进行为期四个月的大堂助理实习工作。在学校学习了三年,就要离开学校走上社会,步入工作单位,面对新的环境新的生活,还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。我选择自主实习的主要原因有下几点:1、自主实习首先要自己亲自去找适合自己的实习单位,在寻找实习单位的程中,能让一个即将毕业的应届生感受到国内目前严峻的就业形式并且可以及时调整自己力的职业生涯规划,以免多走弯路。2、在自己的努力下找到适合自己实习单位之后,自主实习还可以真正让我实现自我定位,让我知道以前自己特别想去做的事情当你真的有一天的投入进去之后才发现原来并不是自己真正喜欢的职业,这样的经历也可以为以后的职业发展中起到奠基石的作用。3、有了实习的经历你就可以有机会了解社会中的为人处事之道,少说多做已经成为我工作的习惯,所以这样的实习经历才是宝贵的东西。以上三点是我选择自主实习的理由。实习期间由于网点的要求我主要担任大堂助理的职责,在此,我将毕业实习的具体情况及体会总结如下:

    二、实习内容

    我的实习工作主要包括以下四个方面:

    (一)客户分流以及相关业务指导:在我工作的第一天行长就告诉我大厅的秩序是最重要的,可以体现一个网点的整体风貌,所以迎接指导客户办业务是我的第一职责也是最基本的职责。在客户办理业务的同时还要分辨客户并分流客户到自主设备或者柜台办理相关业务,保证维护好大厅的整体秩序,避免客

    户因为办业务等待时间过长或者填单有误而引起吵架斗殴的事件发生。所以我既要做一个业务引导员又要做一名安全检查员。

    (二)相关产品营销:中国银行有自己的理财产品,所以我的任务就是替客户分析讲解银行的理财产品,主要讲解产品种类、产品期限、预期收益率、起售金额、风险等综合因素为客户推介适合自己的产品。除此之外中国银行有代售的基金、保险产品,现在我主要涉及到保险产品,现在保险公司的很多产品重在收益而不是真正的人身财产保险,所以要给客户仔细讲解产品中涉及到的具体情况比如:是否是分红形式的,是否是固定利率产品,是否保本保息,在不断降息的经济形势下利息会不会有所损失等问题。在此时我就要做好一名业务营销员。

    (三)ETC业务的办理:所谓ETC业务就是指高速公路免停车业务,在办理这个业务时要求客户携带的资料有:身份证、行驶证、中国银行的借记卡或者信用卡、爱车一辆。客户在办理ETC业务时还要填写客户基本信息表和高速公路协议书并最后确认签字后方可办理此项业务,并免费送300元的OBU设备一套,全程免费安装并激活。

    (四)识别客户:在给客户抽号的过程中要根据客户在中国银行的资产识别客户并主动向有资产客户营销中国银行的相关产品,多和有潜力的客户交流沟通,力争把真正能为中国银行做贡献的客户发展成为自己客户,发展自己手里的资源,不断的收集整理维护客户信息。综上所述我还是一名信息收集员。

    三、理论分析

    银行最关注的就是存款增长了多少,所谓存款指的是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行,并可以随时按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债,是银行最主要的资金来源。存款业务是银行的传统业务。存款业务的分类:

    表1-存款业务分类

    如上是存款业务的相应分类,接下来介绍中国银行存款业务的相应利率,如下表:

    表2-人民币存款利率表2015-10-24①

    中国银行全球门户网站(www.boc.cn).

    篇三:银行必发娱乐

    巴彦淖尔河套农村商业银行必发娱乐

    学校名称:巴彦淖尔市电大

    姓 名:

    学 号:

    专 业:

    教育层次:

    入学时间:

    指导教师:

    目录

    摘要???????????????????????????3 关键词??????????????????????????3

    一、实习单位简介?????????????????????3

    二、实习基本情况?????????????????????3

    1、实习岗位????????????????????????3

    2、岗位责任????????????????????????3

    三、学习心得???????????????????????6

    四、总结?????????????????????????7 参考文献?????????????????????????7

    巴彦淖尔河套农村商业银行必发娱乐

    摘要:

    2015年6月-2016年4月,我进入巴彦淖尔河套农村商业银行隆胜分理处进行客户经理的实习工作,在将近一年的实习过程中我受益颇多,现将实习期间的工作情况作出报告。

    关键词:巴彦淖尔河套农村商业银行 客户服务经理 必发娱乐

    一、实习单位简介

    巴彦淖尔河套农村商业银行是经中国银监会批准,在原临河区农村信用合作联社的基础上改制组建的一家地方性股份制商业银行,于2011年11月6日正式挂牌开业。现辖29个支行、1个营业部、30个分理处、3个中小企业信贷部,是巴彦淖尔市服务网点辐射最广、密度最高的金融机构。截至2011年9月末,巴彦淖尔河套农村商业银行资产总额达到658381.35万元,净资产为35381.10万元,各项存款余额527298.25万元,各项贷款余额416506.51万元,固定资产9890.76万元。

    二、实习基本情况

    1、实习岗位:银行客户经理

    2、岗位责任:

    (1) 联系客户

    客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

    (2)开发客户

    对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。

    (3)营销产品

    根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。

    (4)内部协调

    客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

    3、实习过程安排

    (1)培训阶段

    ① 了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。银行卡及基本知识。

    ② 学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等,联行业务,贷款业务等。

    ③ 学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。 ④ 学习外汇英语及农商行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

    (2)、实习阶段

    ① 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

    ② 跟综合柜员学习银行基本业务操作

    ③ 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

    ④ 跟客户经理学习客户服务技巧

    (3)、实习内容:

    ① 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

    在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合本银行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于2月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,农商行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务等。

    ② 跟综合柜员学习银行基本业务操作

    在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。

    ③ 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

    在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

    ④ 跟客户经理学习客户服务技巧

    篇四:建行必发娱乐

    中国建设银行湛江分行必发娱乐

    目 录

    一、实习单位简介???????????????????????? 1

    二、实习工作报告???????????????????????? 1

    (一)实习环境适应??????????????????????? 1

    (二)实习项目报告??????????????????????? 2

    1、个人业务?????????????????????????? 2

    2、对公业务?????????????????????????? 4

    3、信用卡业务????????????????????????? 4

    (三)实习心得体会??????????????????????? 4

    1、工作能力提升???????????????????????? 4

    2、人际交往改善???????????????????????? 5

    3、综合素质提高???????????????????????? 5 注释????????????????????????????? 6 参考文献??????????????????????????? 7

    一、 实习单位简介

    中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)。

    建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。[1]

    中国建设银行湛江分行是中国建设银行在湛江所处的分行。自2010年来,建行湛江市分行累计发放贷款超过150亿元,贷款增长速度在本地金融机构中名列前茅,有力地支持了湛江的大型项目和骨干企业建设,成为支持湛江经济社会发展的一支金融生力军。[2]

    二、 实习工作报告

    (一) 实习环境适应

    为了更好地提高我技能应用素质,强化我实际动手能力,我在2012年04年06日至2012年05月06日在中国建设银行股份有限公司湛江市分行的民享支行实习,实习岗位是民享支行营业网点大堂经理助理岗位。

    民享支行营业网点位于湛江霞山区民享路24号,一共有支行主任1人、大堂经理2人,个人顾问1人,客户经理1人,柜台职员4人。另外会计督导1人,驻点保险公司3人,保安人员1人,是一个小但是很完善的支行网点。主要经营产品有人民币存款、贷款、结算业务;人民币储蓄业务;各种理财产品;经中国人民银行批准的其他业务。

    民享支行营业网点设备齐全、环境清洁。它具有一般的银行设备:叫号机、7个柜台、打印机复印机、存折打印机、贵宾等候室、主任办公室、客户经理室、内外两间洗手间、杂物房、ATM自助服务机等。

    我在实习期间适应了银行的正常上下班时间、参与晨会并认识了各位银行人员及其职位职责,熟悉填写各类大堂单据的注意事项和为客户提供简单的咨询、填单、打印、复印、ATM机存取款转账等服务。

    每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前40分钟到岗做一些准备工作,比如加盖存取款凭条现金讫章、参加晨会等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。

    指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

    每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

    (二) 实习项目报告

    由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来报到的我担任大堂经理助理岗位,因此我这次实习所涉及的内容,主要涉及个人业务、对公业务、信用卡业务。

    1、 个人业务

    个人业务是中国建设银行应对个体客户开立的处理业务。民享支行所涉及的个人业务主要包括个人存款、个人贷款、转账汇款、银行卡、外汇服务、房改金融、证券代理、电子银行等业务。

    (1) 个人存款

    个人客户可以根据存款期限不同,选择活期存款和定期存款两大品种。

    ①活期存款是指开户时不约定存期,可随时存取、存取金额不限的一种个人存款。 在开户时,要填写《个人开户与电子银行服务申请表》,一式三份,第一联交给银行专夹保管,第二联交给经办网点随凭证保管,第三联交给客户回执。填写内容有中文姓名、国籍、出生日期、证件类型和联系电话,并复印身份证件在其上签名,然后将开户申请书和现金、身份证件交银行经办人员,同时说明开户类型,是龙卡通、活期一本通、个人支票、储蓄账户、是否开通证券交易功能、开通电子银行服务等。

    存取款时,实行免填客户凭条,您只需口述存取款需求即可。续存时,将现金和存折(卡)交银行经办人员,支取时,将存折(卡)交银行经办人员,大额存取款的,需出示身份证件。

    ②定期存款是客户在存款开户时约定存期,一次或按期分次(在约定存期内)存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种存款方式。个人定期存款可分为以下几种类型:整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、教育储蓄、定活两便和通知存款。[3]

    在开户时,也是要填写《个人开户与电子银行服务申请表》,约定存期到期可以继续转存,存期未到提前支取按照活期利息率0.5%计算支取。

    ③如果客户需要变更账户支取方式、变更个人信息、换(领)存折、银行卡业务、签约业务、其他业务,要填写《中国建设银行特殊业务申请书》,一式二联,第一联交给银行留存、第二联交给客户回执。填写内容有存款人名称、帐号/卡号、身份证名称、证件号码、联系电话、地址,并复印身份证件在其上签名。

    ④如果客户的存折或者银行卡丢失、或密码错记、遗忘、印鉴丢失后,要填写《中国建设银行挂失申请书》,一式三联,第一联交给银行留存,第二联交挂失人作临时收据联,第三联送业务部门留存。填写内容有存款人姓名、存款人有效身份证件名称及号码、存款人联系电话、存款人地址、挂失内容。银行经办人员根据您提供的资料,经查询存款确未被支取、未冻结止付,即可受理挂失申请,挂失生效。挂失止付后,可以凭借挂失申请书(客户留存联)和有效身份证件办理存款凭证补发或销户、密码重置、印鉴更换业务。

    (2) 个人贷款

    个人贷款是中国建设银行应对客户自有资金不足、购房购车消费等情况开立的处理业务。民享支行涉及的个人贷款主要包括个人住房类贷款业务、个人消费类贷款业务、个人经营类贷款业务。由于我接触比较少,在此不具体罗列。

    (3) 转账汇款

    转账汇款是中国建设银行应对客户存折、银行卡转账的处理业务。民享支行涉及的转账汇款主要包括活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账等。

    ①活期转账汇款是同行转账业务的处理业务。客户转账要填写《转账凭条》的背面,一式一联,填写内容有付款账号(卡号)、收款账号(卡号)、收款人姓名、转账金额、户主姓名。

    ②定活互转是定期存折或活期账户相互转账的处理业务。客户填写办法同①。 ③向企业转账是个人向企业交款的处理业务。客户要填写《现金交款单》,一式三联,第一联银行留存、第二联客户回单、第三联收款客户回单。

    ④跨行转账是跨行转账业务的处理业务。客户要填写《个人汇款凭证》,填写内容有客户填写栏和收款人。

    (4) 银行卡

    中国建设银行所发行的银行主要有龙卡借记卡(建行理财卡,包括白金卡和金卡)、龙卡通(建行龙卡通,包括银联龙卡通、跨行转账VISA龙卡通、MasterCard龙卡通;龙卡生肖卡)、陆港通龙卡、联名借记卡(支付宝龙卡、国泰君安龙卡)、龙卡准贷记。

    (5) 电子银行

    电子银行是中国建设银行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务,包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)等传统服务,以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务,合计有八大类、百余项服务。

    客户只要具备在建设银行开设有银行账户,包括各种龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户等;并拥有有效身份证件,包括身份证、护照、军官证等就可以开通个人网上银行。客户可以通过在柜台验证客户身份和账户信息,开通使用网上银行,并且可以使用网上银行提供的全部业务的客户。客户可以根据需要选择开通网上银行、电话银行、手机银行、短信金融。

    2、 对公业务

    对公业务是中国建设银行应对公司机构客户开立的处理业务。民享支行所涉及的对公业务包括电子银行、公司业务、机构业务、房改金融、投资银行、现金管理。由于我接触比较少,在此不具体罗列。

    3、 信用卡业务

    信用卡是由银行依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。[4]

    多数情况下,具有完全民事行为能力(中国大陆地区为年满18周岁的公民)的、有一定直接经济来源的公民,例如具有工资、社保医保、汽车、住房等具有稳定的工作单位,可以向发卡行申请信用卡。有时,法人也可以作为申请人。

    申请方式一般是通过填写《中国建设银行龙卡信用卡申请表》,并提交一定的证件复印件与证明等给银行。填写内容包括基本资料、工作资料、联系人资料、阅读后签名。申请表都附带有使用信用卡的合同,申请人授权相关部门调查其相关信息,以及提交信息真实性的声明,银行行的隐私保护政策等,并要有申请人的亲笔签名。

    (三) 实习心得体会

    1、 工作能力提升

    作为大堂经理助理期间,我大致地了解了个人客户的开户、存款取款、转账汇款、电子银行、对公交款纳税、信用卡办理,对公业务的机构贷款、征税缴款、提供银行账户证明等业务流程;进一步地熟悉了对柜台dcc系统操作的身份证联网查证、个人客户信息维护、电子渠道一体化等交易代码与操作步骤;系统性地架构了中国建设银行湛江分行民享支行营业网点的办理业务、理财产

    篇五:必发娱乐

    必发娱乐在浙江莲都农村商业银行股份有限公司的必发娱乐

    摘要:实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了莲都农商公司主要业务活动,对于储蓄业务,对公业务,会计工作,数据库系统,农商用户通等都系统学习。将理论知与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

    关键词:柜台业务;会计业务;农商用户通

    1 实习单位简介

    丽水市莲都农村商业银行有限公司,于2005年10月10日,由原浙江丽水莲都区农村信用联社改制组建。本行主营业务范围:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内结算业务;办理票据承兑与贴现;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;代理收付款项及代理保险业务;经农商银行业监督管理委员会批准的其他业务。法定中文名称:浙江丽水莲都农村合作银行(简称:莲都农村合作银行),2005年10月10日,由原浙江丽水莲都区农村信用联社改制组建。法定英文名称:ZheJiang LiShui LianDu Rural Cooperative Bank(简称:LianDu Rural Cooperative Bank)。本行主营业务范围:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内结算业务;办理票据承兑与贴现;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;代理收付款项及代理保险业务;经农商银行业监督管理委员会批准的其他业务。

    2 实习主要过程

    此次实习的目的在于通过在丽水莲都农村商业银行有限公司的实习,熟悉股份制公司的日常业务,业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

    第一,在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。

    第二,到城西支行学习,了解银行的基本业务及其流程。

    第三,学习营销和客户关系管理。

    第四,到业务管理不学习,了解农商银行日常的后台运作。

    第五,总结实习经过,并完成实习手册、必发娱乐。

    3 实习主要内容

    刚到公司的第一周,主要是了解莲都农商银行的企业文化,恢复,发展,波折,改革,奋起,振兴,辉煌至今的发展过程。了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。通过学习大致上掌握了丽水莲都农村商业银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能过做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并于同时建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

    在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

    我在网点从事的是柜员工作,农商银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

    另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。

    在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话

    就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

    由于从3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。

    业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

    业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。

    银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。

    银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

    农商用户通是农商银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以农商借记卡为结算账户,提供安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边。

    由于银行业务繁忙,所以有关“用户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“用户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“用户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端PSIM卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。

    4 实习的主要收获和体会

    在这次十周的实习中,我最大的收获就是对丽水莲都农村商业银行股份公司基本业务有了大概的了解,并对一些业务能行进行基本操作。虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

    在学校期间我就已经学习过一些必发娱乐银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

    这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到城西支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

    在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

    另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

    实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。

    篇六:金融搜集必发娱乐

    北京联合大学

    实 习 报 告

    课程(项目)名称: 我国商业银行风险管理研究 学 院: XXXX 专 业: XXXX

    姓 名: XXXX 学 号: XXXX

    班 级: XXXX成 绩:

    年 月 日

    目录

    1.文献检索简述.......................................................................................................... 2

    2. 文献总结:............................................................................................................... 8

    3.材料附件:............................................................................................................ 11

    1.文献检索简述

    进入 “中国知网” 网页,搜集关键词为“银行风险”的文献。

    [1] 周开国,李琳 中国商业银行收入结构多元化对银行风险的影响 [J] 国际金融研究

    2011

    从本文中查找文献:

    [2] 魏成龙,刘建莉.我国商业银行的多元化经营分析[J].中国工业经济, 2007

    从本文中查找文献:

    [3] 王聪, 邹朋飞. 中国商业银行规模经济与范围经济的实证分析[J]. 中国工业经济, 2003

    本文无参考文献,以“银行风险”主题重新查找文献:

    [4] 张庆君 张荔 资产价格波动对商业银行风险的影响_基于银行收入结构视角的研究[J] 金融论坛

    2011

    从本文中查找文献:

    [5] 黄隽、章艳洪商业银行的风险:规模和非利息收入——以美国为例[J].金融研究 2010.

    本文无参考文献,以“银行风险”主题重新查找文献:

    [6] 曹廷求,张光利 市场约束_政府干预与城市商业银行风险承担[J] 金融论坛 2011

    篇七:中国银行实习总结

    1 中国银行实习总结 作 者 彭蝶 专 业 航空服务 班 级 40933 学 号 091766 指导教师 胡晓晨

    目录

    摘要: .............................................................................................................. 1

    关键词:........................................................................................................... 1

    一、中国银行的背景描述................................................................................. 1

    二、中国银行所在岗位的实习情况分析 .......................................................... 1

    (一)中国银行实习经历 ....................................................................... 1

    (二)中国银行所在岗位职责描述 ........................................................ 2

    (三)所在岗位工作流程描述 ............................................................... 3

    (四)所在岗位所需知识及技能分析和描述 ......................................... 3

    三、中国银行所在岗位技能的使用情况、所欠缺知识及技能的分析 ............. 4

    (一)所在岗位技能使用情况 .................................................................. 4

    (二) 银行实习欠缺知识、技能分析..................................................... 5

    四、中国银行实习收获与分析及未来职业发展的规划及分析 ........................ 5

    五、总结........................................................................................................... 6

    六、献参考文献 ............................................................................................... 6

    七、致谢........................................................................................................... 6

    1

    中国银行实习岗位分析总结

    摘要:大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。这让我想起在校期间老师对我在礼仪课上的教导, 要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。

    关键词:中国银行,实习经历,岗位技能

    一、中国银行的背景描述

    中国银行概述

    1912年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。从1912年至1949年,中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能,坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任,稳健经营,锐意进取,各项业务取得了长足发展。新中国成立后,中国银行成为国家外汇外贸专业银行,为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。1994年,中国银行改为国有独资商业银行。2003年,中国银行开始股份制改造。2004年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。2006年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。

    中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及32个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务,通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务,通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。按核心资本计算,2009年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。

    二、中国银行所在岗位的实习情况分析

    (一)中国银行实习经历

    我在中国银行实习了几个月,所实习的岗位是大堂经理。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过

    1

    这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。

    最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能用自己所学的专业知识中的技巧来适当的安抚客户,做好自己的工作。

    大堂经理这个工作,从字面上来看,好像没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是指引。不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。

    这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然几个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性,努力走好我的工作生涯。

    这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期,我已经可以很熟练的为客户讲解业务了,在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。

    这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会运用航空服务里的一些礼仪、沟通技巧来安抚顾客,也了解到如何对设备问题进行处理等。在应变能力上也有所提高了。

    工作很长一段时间,在熟悉了银行大部分业务知识后,网点领导给我提出了新的要求--产品销售。为了紧跟商品经济的发展,几乎现在所有的商业银行都致力于打造一站式服务的金融超市,即除了简单的存取外,在任意一个银行网点可以满足你几乎所有的金融投资需求:股票基金、贵金属、银行专业理财、银保产品等等。于是我便从相对容易销售的银保产品入手。

    所谓银保产品,就是银行与保险公司合作,推出的带有储蓄和保险双重性质的一种理财产品。这种产品的优势在于集合了储蓄与保险的优点于一体,在享受银行利息的同时人身也享受保障。但产品缺点也很明显,就是储蓄的时间相对较长,一般是5年以上,且提前支取会有利息损失的风险。

    在销售产品时,找准客户群体很重要。当我看见一位拿着一万元现金来存款的中年妇女时,我知道这是一个销售的好机会。大堂经理的优势在于第一时间能与客户进行面对面的接触,在经过简单攀谈之后,我了解到这一万元属于她的富余资金,想存五年的定期储蓄,

    2

    篇八:文献检索课必发娱乐

    江西农业大学文献检索与利用课程综合必发娱乐

    学院: 班级: 学号: 姓名: 成绩: 课题名称:影子银行与货币政策传导 一、分析课题,确定关键词 关键词:影子银行; 货币政策; 二、检索工具 分别利用《中国知识资源总库》、《昌北高校数字图书馆》、百度、EBSCO数据库的高级检索功能进行中文期刊论文、中文图书、网络信息、外文期刊论文的检索。 三、检索步骤及检索结果 1、《中国知识资源总库》 第一步:打开图书馆主页的中文数据库中的中国知识资源总库。 第二步:进入文献数据库的高级检索。 第三步:在高级检索的检索条件框中选择关键词途径,分别输入相关字段输入“影子银行”和“货币政策”,进行检索。 第四步:检索结果为99条,打开其中一篇《影子银行与货币政策传导》,进行PDF下载。 第五步:将这篇文章的第一段内容复制如下: 第六步:导出5篇以上相关文献的参考文献,如下:

    ?

    ?

    ?

    ? [1] 王浡力,李建军. 中国影子银行的规模、风险评估与监管对策[J]. 中央财经大学学报. 2013(05) [2] 牛晓健,裘翔. 利率与银行风险承担——基于中国上市银行的实证研究[J]. 金融研究. 2013(04 [3] 毛泽盛,万亚兰. 中国影子银行与银行体系稳定性阈值效应研究[J]. 国际金融研究. 2012(11) [4] 王立勇,张良贵,刘文革. 不同粘性条件下金融加速器效应的经验研究[J]. 经济研究. 2012(10)

    ? [5] 张雪兰,何德旭. 货币政策立场与银行风险承担——基于中国银行业的实证研究(2000—2010)[J]. 经济研究. 2012(05)

    2、《昌北高校数字图书馆》

    第一步:打开图书馆主页的昌北高校图书馆联盟的链接。

    第二步:打开昌北高校数字图书馆的快递检索界面,在全部字段进行检索

    第三步:点击其中一书,出现这本书的题录信息,再点击右侧的昌北高校图书馆文献传递中心。

    第四步:出现咨询申请表单,输入本人的电子邮箱和验证码,点击确认提交。

    第五步:将电子邮箱收到的文献传递结果截图如下:

    3、百度高级搜索

    第一步:在百度的主页面中的检索框中输入“影子银行”,点击右侧的“百度一下”。

    第二步:显示检索结果,“百度为您找到相关结果约196000个”,点击右边设置下拉菜单中的高级搜索。

    第三步:在高级搜索界面中的包含以下全部的关键词输入“影子银行”,包含以下的完整关键词输入“货币政策”,关键词的位置位于“仅网页的标题中”,点击“百度一下”。

    第四步:显示检索结果,百度为您找到相关结果约48,900个。

    4、EBSCO全文数据库

    第一步:打开图书馆主页的外文数据库中的《EBSCO全文数据库》 第二步:选择EBSCO学术资源检索平台。

    第三步:勾选所有的数据库(Select/deselect all),点击Continue。

    第四步:点击高级检索。

    第五步:检索词分别输入“Shadow banking”和“Monetary policy”,字段都选择题名“TI”,两个检索词之间的逻辑关系用“AND”,点击搜索。

    第六步:显示检索结果为126条。

    篇九:网上银行项目实训报告

    湖南工业职业技术学院

    工程项目实践报告

    项目名称:银行信息管理

    院(系):信息工程系 专业:移动应用开发

    班级:移动S2014-2 学生姓名:欧阳玺 指导教师:李俊成

    完成时间:2015年11月23日

    2015年11月

    摘要

    银行账户是开展各项金融业务的基础,是一切金融交易的门槛,不论什么样的金融交易,只要通过银行,都表现为资金从一个账户到另一个账户的转移,都会在账户记录中留下痕迹。因此,必须加强银行账户系统建设,加大对用户的监控力度。利用提供的各种面向对象的开发工具,实现了管理员信息管理、用户信息修改、开户、销户、办卡、换卡、存款、取款、取款机信息管理、系统管理、系统维护、以及相关报表输出、打印等功能模块,并对各初始原型模块进行需求迭代,不断修正和改进,直到使系统符合银行账户管理的规定,满足银行相关人员日常使用的需要,达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。同时,该银行账户管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。其间,我们通过数据库管理系统之间的连接,很方便的完成了用户查询的功能模块。 总之,网上银行是一个开放的体系,是全球化的银行。网上银行利用因特网能够提供全球化的金融服务,可以快捷地进行不同语言文字之间的转换,为银行开拓国际市场创 造了条件。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的,而网上银行只需借助因特网,便可以将其金融业务和市场延伸到全球的每个角落,把世界上每个公民都当 做自己的潜在客户去争取。网上银行无疑是金融运营方式革命,它使得银行竞争突破国界变为全球性竞争。

    关键字:WEB,方便,实用,安全

    目录

    第一章绪论.................................................................................................................... 5

    1 课题背景及意义 .................................................................................................... 5

    2 课题分析 ................................................................................................................ 5

    第二章银行系统需求分析与可行性分析.................................................................... 6

    1 需求分析 ................................................................................................................ 6

    2 功能分析 ................................................................................................................ 6

    3 用户分析 ................................................................................................................ 7

    4 性能分析 ................................................................................................................ 7

    5 开发环境 ................................................................................................................ 7

    6 可行性分析 ............................................................................................................ 7

    第三章相关技术简介.................................................................................................... 9

    1 JSP ........................................................................................................................... 9

    2 数据库 .................................................................................................................. 10

    3 B/S模式分析 ........................................................................................................ 10

    4 JavaScript技术 ..................................................................................................... 11

    第四章系统分析.......................................................................................................... 12

    1系统实现目的 ....................................................................................................... 12

    2 系统体系结构 ...................................................................................................... 12

    (1)普通用户体系结构图 .................................................................................... 12

    (2)管理员用户体系结构图 ................................................................................ 13

    第五章系统设计.......................................................................................................... 14

    1 系统主要处理界面流程图 .................................................................................. 14

    (1)普通用户注册登录流程图 ............................................................................ 14

    (2)管理员用户注册登录流程图 ........................................................................ 15

    第六章运行成果展示.................................................................................................. 16

    1 选择用户登录类型 .............................................................................................. 16

    2 管理员用户与普通用户的注册界面 .................................................................. 16

    3 普通用户进行的操作 .......................................................................................... 17

    4 管理员用户进行的操作 ...................................................................................... 17

    总结 .......................................................................................................................... 18

    参考文献 .................................................................................................................. 19

    第一章绪论

    1课题背景及意义

    随着互联网的崛起,网上银行越来越重要方便快捷的操作方式受到广大客户的喜爱的同时也方便了银行管理人员对银行数据的操作,所以网上银行在近几年得到了飞速发展和创新也使许多人得到了便利,随着移动网络端的快速发展网上银行的重要性更加突现出来不受时间、地点、环境随时随地对自己的存款进行操作的方便性能受到了用户的热情追捧这也促使了网上银行的快速发展。

    网上银行系统的出现,使得问题迎而解。但是当下的传统银行,还受时间、地点的限制,无法实现全天的营业,使得很多客户无法再非营业时间办理业务,此外固定的银行办公场所办理业务,有时候还需要看工作人员的脸色。因此,需开发一个比较健全+方便的银行系统,以用来满足广大用户的需求。 2课题分析

    大部分银行在互联网设立了自己的信息发布站点,正积极尝试开发各类网上金融服务功能。可预见,各大银行利用自身资金、交易量、客户服务体系方面的优势进军网络金融业将使这一领域的竞争日趋激烈、服务更加完善、交易更加快捷方便。

    本课题的目的是使网上银行管理清晰化,透明化,便于操作,易于管理。通过功能模块的优化组合实现不同的管理细节,使管理过程实现最大程度的自动化与信息化,并能自动对人工操作环节进行复查,使网上银行管理出错率降低至最低。设计实现一个简单的网上银行系统。要求针对个人用户息管 客户身份验证、查询、删除等业务,并且对记录保存查询的功能。

    篇十:银行相关论文

    民营银行发展存在的问题及对策分析

    ——以中国民生银行为例

    专业:金融学

    班级:2012级1班

    学号:121234124

    姓名:张林

    答辩日期: 2016 年 6 月 13 日

    摘 要 Abstract 引言

    1中国民生银行的发展状况 2 民营银行存在的问题

    2.1 公信力缺失问题 2.2人才缺失问题 2.3市场竞争力薄弱问题 2.4关联交易问题 2.5创新能力问题 2.6信用担保问题

    3 针对民生银行的问题提出决绝途径

    3.1树立良好的品牌信誉 3.2全面提升员工素质

    3.3增加政策支持,提高竞争能力 3.4借力存款保险,提升民营银行的信用 3.5加大研发和创新力度 3.6加强对民营银行的监管

    结 论 致 谢 参考文献

    1 2 3 5 8 8 8 9 9 10 10 12 12 13 13 14 14 15 17 18 19

    我国进行经济体制改革之后 ,多种经济成分并存的格局逐步形成。尤其是民营经济迅速发展而产生的巨大融资需求,是民营银行的兴起和发展经济基础;随着金融领域限制的不断减少,国有大银行的垄断地位也随之下降。为民营银行的兴起和发展提供了新契机;信息技术的发展导致互联网经营金融模式的出现,为民营银行提供了创新平台;在上述背景下,民营银行凭借政策优势和机制优势取得重要进展。在一定程度上增强银行业为小微企业和个人创业群体提供金融服务的能力,也优化了我国金融体系,提高了金融效率。为深化金融体制改革做出了巨大贡献。“十三五”期间,民间资本注资民营银行的相关限制规定将逐步减小,民营银行正面临着重大的发展机遇,努力实现服务于小微企业、三农领域的发展目标。

    2015年 6月止,除中国民生银行之外已有5家民营银行正式开业。我国

    民营银行的发展已取得一定成果。伴随着民营银行的发展,问题和风险也不断的暴露出来。本文以最大、最早的民营银行--中国民生银行为例,通过实习调研民生银行经营发展过程中存在的问题,探究解决民营银行发展途径。为我国民营银行的发展提供可行性的建议。 关键词:

    民生银行;商业银行;经营发展

    Abstract

    After entering the new era of reform and opening-up, China's financial market has seen a surging vitality in the past three decades。With China keeping removing the limitation in financial field, state-owned banks has thus been impacted and seen their predominance weakened. instead, private banks which offer personal and high-end financial services to their selected customers who own plenty of net assets, are emerging as new centers where wealth are gathered. and more and more rich people are. coming in sight these years, which generates a growing demand for high-level financial products and makes these private banks become their first choice. On the one hand, private banks develops so fast that they boost the wholeness of China's financial system. On the other hand, however,as shareholders of banks, private banks,combined with relevant flaws in laws and themselves are also involved with some troubles, such as lack of credibility,the shortage of talents, weak competitiveness, related transaction, single products, absence of innovation, and loan guarantee problems. This article aims at sort out these problems and study the reference experiences from foreign countries in an attempt to provide feasible measures against them. MinSheng Bank is used as example to illustrate relevant points

    Keywords:

    Minsheng bank;commercial bank;management and development

    引言

    目前,学术界对民营银行的概念有三种定义:第一种是强调银行的资产结构,这个定义认为民营银行的主要服务范围是民营企业,第二种是从民营银行的产权结构,认为民营银行为民间资本参股或者控股;第三强调公司的治理结构,认为民营银行是按照市场化进行经营[1]。从民营银行实际发展进程来看,民营银行由民间资本参股或控股,主要服务于小微企业和个人创业群体的银行企业。

    从1992年民生银行的设立,到2015年6月末深圳前海微众银行、浙江网商银行、上海华瑞银行、天津金城银行和温州民商银行正式运营,经历了二十多年的发展历程,赢得了正式“身份”,不再是“体制外”的经济组织[2]。首批运营的五家民营银行皆是立足股东的自身优势,选择了各具特色的市场定位和产品服务,向公众展示了全新的产品体系、运营模式和公司治理。民营银行正在稳步发展。民营银行在服务对象、服务区域上更具特色,在金融创新和推广上更具活力,这些都是是国有商业银行所不能比拟的优势[3]。随着民营银行的发展 ,国有商业银行将回归到大型企业或者是经济核心行业的金融配置上,而会将更多的个人金融服务和细分领域让与民营银行。可以预计,国有银行和民营银行的竞争在未来较长一段时间都将趋于常态化,这是市场化在金融领域发展的必然结果,也是金融行业所必要的良性竞争,更是完善我国金融体系、提高金融效率的有力举措。

    从2013年至今,国家相继出台了一系列促进民营银行发展的举措。无疑表明:民营资本进入金融体系的需求是迫切的。民营企业涉足银行领域的机遇已经到了,必将迎来民营银行“激进小跑式”发展的新局面。从政策来

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