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    县中医医院工作总结

    2017-02-24  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:县中医医院2013年工作总结及2014年工作计划

    **县中医医院

    2013年工作总结及2014年工作计划

    2013年在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,

    我院全面贯彻党的十八大精神,全面落实科学发展观,以“二级甲等中医医院等级评审”活动为契机开展医院各项工作,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头,较好的完成了全年的各项工作,并于7月19日顺利地通过二级甲等中医医院的验收。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。

    截止到11月30日,我院共接诊门诊病人46387人次、

    收治住院病人4316人次、药品收入925万元、病人平均住院日8.2天,医疗收入977万元、全年总收入1902万元,床位周次数261 次,床位使用率53.8 %。医疗质量指标有了较大的提高。全年未发生医疗过失行为和医疗事故。

    现将2013年具体工作总结如下:

    一、新一届班子结构合理、有战斗力有活力,新成员的加

    入,为医院班子注入了新鲜血液,增强了生机和活力。

    上级组织多次调研,对医院的班子成员重新进行了调整,经考察任命,**县中医医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有

    计划、有安排、有布臵、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。

    二、抓住机遇,应对挑战,成功地创建了二级甲等中医医院 我院于2012年提出创建二级甲等中医医院的口号,同年4月1日成立了创“二甲”工作领导小组,制订了创“二甲”工作实施方案,4月25日召开医院全体职工创二甲工作动员大会,并严格按照二级中医医院评审标准,坚持把突出中医药特色优势、推进中西结合作为医院建设之根本,不断加强内涵建设,完善综合功能,强化创新管理,紧紧围绕“提高中医药临床疗效”和“以病人为中心,优质高效服务”开展工作,整个“创二甲”工作有计划有步骤地进行,领导班子、中层干部、科主任及科室成员,层层签订责任状,分工明确,责任到人。2013年3月28日,医院召开了誓师大会,吹响了“创二甲”战争的号角,全院职工,上下一心,齐心协力,日夜苦战,奋斗一百天,在汗水中创造奇迹,于7月19日,顺利通过湖南省中医药管理局的二级中医医院评审验收,成功地创建了二级甲等中医医院。填补了我院一直处于无等级无级别的空白,浓笔重墨地书写了我院自1954年建立以来的历史神话。

    三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐

    (一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。首先,根

    据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生2人,送出进修学习15人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。按照年初的计划和安排,医院坚持每月组织医务人员进行医学专业基础理论的学习;每周五开展本科疑难病例讨论和本专业临床知识学习;每月对全院卫技人员全面开展中医药基础知识的学习,并进行一月一次的理论考试,督促大家全面提高中西医结合诊疗水平。全年共开展院内业务培训46次;组织全院“三基”知识考核16次,合格率达90%以上。再次,通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。全年共送外出进修学习22人次,并聘请专家长期驻院开展指导、带教工作。第三,坚持科技兴医,开展新技术新项目。先后开展了中医熏蒸、灸法等中医新项目,先后购进了幽门螺旋杆菌测试仪、动态心电图仪、妇科臭氧治疗仪等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障。

    (二)狠抓医疗质量管理,确保医疗安全。

    ?临床医疗方面:医院狠抓医疗核心制度的落实,进一步完善住院期间谈话告知制度,认真落实三级查房、会诊以及晚间查房制度;定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。 ?护理方面:认真贯彻落实《中医医院中医护理工作指南》

    的要求,成立中医护理工作实施领导小组,重新修订常见疾病的

    中医护理常规及中医健康指导,完善修订中医护理质量检查标准及方法,改革护理工作模式,实行APN派班,临床护士护理患者实行责任制护理,一名护士负责病人数≦10人,包干责任到人。加强护理人员分层次在职教育培训,新进人员岗前培训通过率达到100%。为不断提高护理管理能力和护士辨证施护的能力,先后选送了护士长、护理骨干参加护理培训班共28人次;从内科、骨伤科、手术室共选送4名护理骨干到省中医研究院附属医院进修;加大护理人员培训力度,特别是中医药知识及中医护理操作技能培训,以提高护士业务素质;通过护士礼仪培训,塑造良好护士群体形象,强化以人为本的护理服务,提高护士综合素质;完善护理质量评价标准,重视环节质控,促进落实,分析整改;强化护理内涵,继续深入开展优质护理服务,夯实基础护理,突出中医护理特色;积极开展中医护理技术项目和具有中医特色的康复和健康指导,使病人满意。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生,有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。 ?在药品管理方面:进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采购渠道,实行零差率销售。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。对内部职工考核及时兑现到位。三是坚决强化用药管理。继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理

    用药。并将中医药治疗率和中药使用率纳入科室目标责任制考评内容。据统计,门诊患者中医药参与治疗率达到90%以上,住院病人中医药参与治疗率达75%以上,非药物性治疗已在各科室逐步展开。中药饮片、中成药等销售额较上年同期翻了二番。

    ④在院感监测方面:针对消毒隔离不到位的问题,积极整改,经过一系列的严格管理,尚未发现一例感染事件。医疗质量和医疗安全得到了保障。同时,我院获得医疗器械不良事件报告和监测工作先进单位、药品不良反应报告和监测工作先进单位的荣誉称号。

    (三)强化医疗保险监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用医疗资金。

    我院在2012年的基础上,进一步完善和健全了医保管理制

    度,明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。

    定期组织科内人员进行业务学习。加强兑付员的培训力度。目前患者出院后基本上可保证30分钟内直补,受到患者的好评。截止11月30日止,医院收治农合病人2168人次,住院总费用622万余元,收治居民医保病人131人次,住院总费用72.43万余元,职工医保840人次,总费用367.94万余元;其中伤残军人182人次,住院费用119万元,自负比例都控制在7%左右。院方通过宏观调控的方式,大力度控制农合次均费用的增长,我院农合次均费用为2870元。我院的农合工作得到县合管办的好评,并授予我院为农合工作先进单位。

    篇二:中医医院2013年中医药工作总结

    ***县中医医院2013年中医药工作总结

    按照省中医药管理局《必发娱乐开展各项中医药工作总结的通知》的统一安排及市、县卫生局的批示。现将我院2013年开展各项中医药工作情况必发娱乐入下:

    一、 深化医药卫生体制改革,充分发挥中医药作用

    在市、县行政领导机构的高度重视和支持下,我院紧抓深化医疗卫生体制改革之机遇,加强医院管理,改善诊疗环境,优化就诊流程,强化医疗质量和服务水平,不断拓展业务范围,充分发挥中医药特色优势。

    1、医院改革试点工作情况:

    按照国务院《必发娱乐深化医药卫生体制改革的实施意见》及《***县2012年公立医院改革试点工作实施方案》的相关精神,医院一是制定了《***县中医院人事制度改革实施方案》、《中医院自主招聘医技药护专业人员的管理规定》、《***县中医院行管考核管理规定》。二是成立了由院长***同志任组长,其他班子成员和职能科室主任为成员的医院改革领导小组。三是打破职工身份界限,实行短期、长期聘用合同制,逐步完善晋级、晋升、降职、降级、解聘、辞聘、辞退制度。四是深化分配制度改革,实行绩效考核工资制。扩大了单位内部分配自主权,将技术、管理、效益等生产要素纳入分配方案之中,极大地调动了职工的工作积极性。

    2、国家基本药物制度建设及实施情况

    为贯彻落实《国家基本药物制度》,医院成立由***院长任组长,***任副组长,***等科室负责人为成员的实施工作领导小组。制定了医院基本药物的实施方案。

    (1)、对基本药物实行网上集中招标采购

    医院现西药品种560个,中成药品种150个,共计710个,其中基药425个,占全部药品品规数60%。中药饮片420种,小包装中药饮片381个,中药配方颗粒319个,对以上药品(包括非目录药品),医院药剂科通过医药采购服务平台在网上实行统一集中采购,其药物生产企业资质合法,均为《GMP》达标企业。

    (2)实施绩效考核和激励机制

    与实施国家基本药物制度同步,医院建立了以医疗质量、用药规范、工作数量和群众满意度为核心的绩效考核制度,完善了绩效综合考核和激励机制,提高了医务人员医疗服务水平,改善了服务质量。为城乡居民提供了基本药物、基本医疗和公共卫生服务,使本院成为看病就医的首选医院。

    (3)、加强基本药物质量安全监督

    医院严格基本药物管理制度,强化了对基药进货、验收、储存、调配环节的监督,加强了对基本药物不良反应监测,建立健全了药品安全预警和应急处理机制,保证了基本药物质量和用药安全。

    3、在基本医疗保障制度中中医政策的落实:

    为充分发挥中医药在医改中的优势作用,切实缓解看病难、看病贵等问题,医院根据国家有关精神,制定了一系列中医药优惠政策:一是向群众大力宣传中医药文化理念,引导民众崇尚中医、相信中医、选择中医,促进医务人员热爱中医、使用中医、发展中医;二是搞好中医药的继承与创新,组织中医药人员认真学习四部(内经、伤寒、金匮、温病)经典著作,并认真组织考试,近年中医人员考试合格率为100%;三是鼓励中医人员运用中医药技术和手段治疗疾病,硬性规定中医门诊处方量不得低于60%,中医治疗大于85%,中药销售额不低于药品销售额的35%,住院部中医处方量不低于40%,中药治疗不低于70%,销售额不低于药品销售额的25%;四是中草药处方量及

    收入增长迅速。2013年医院中草药处方数为45000张,比去年同期增长162%。中草药收入:2013年全年为3542685元,比去年同比增长232.7%。五是非药物疗法治疗人次占门诊比例由之前的18.2%增加到23.5%,门诊中药处方比例达到60.58%,中药饮片处方比例达31.52%。六是门诊、住院病人平均费用及住院天数稳步下降,中医药“简、便、验、廉”的特色优势得到充分体现,社会群众对医院的认可度明显提高。

    4、在基本公共卫生服务中开展中医药服务情况

    一是结合医院实际情况,开展了门诊预约服务和特殊病人的绿色通道,优化了急诊和门诊流程,使病人随到随查,随到随治。二是改善就医环境,开展便民服务。医院实行双休日门诊、“一卡式服务”、“中医药特色护理”及“先诊疗后付费”模式,极大地方便了患者就医。三是努力建设中医特色专科,医院针灸推拿科、骨伤科、肛肠科现为广安市重点中医专科,针灸推拿科已申报省级重点中医专科,骨伤科拟申报省级重点专科。医院从资金、人员、设备购置等方面加大其建设力度,充分发挥其中医特色优势和品牌效应。四是落实市、县新型农村合作医疗相关政策,将中医服务项目的报销费用在原比例的基础上逐步提高,鼓励参合群众选择中医药“简、便、廉、验”治疗手段。

    二、中医药防治重大疾病及治未病工程的建设与推进

    1、中医药防治重大疾病工程建设

    为充分利用中医药资源,探索中医药防治重大疾病的有效方法和途径,医院成立了中医药防治重大疾病工程建设领导小组,编制了防治重大疾病工程建设方案,遴选了部分重大疾病,如心脑血管疾病、肿瘤、骨伤科疾病等作为项目实施病种,开展中医药临床综合防治和科学研究,在中医药防治重大疾病的治疗手段和方法上取得了一定突

    破,部分病种形成了较成熟的防治方案。该项目与西医治疗比较,具有疗程短、费用低、疗效优等特点,有力地提升了医院中医药的疗效和核心竟争力、切实为人民群众健康服好了务。

    2、中医药治未病工作

    医院成立了中医药“治未病”工作领导小组和中医“治未病”技术指导小组,制定了中医“治未病”工作的制度及职责。二是开展了“治未病”诊疗项目20余项,主要为:药物帖敷疗法 、针挑疗法、断食疗法、推拿疗法、按摩疗法 、刮痧疗法 、热敷疗法、冷敷疗法、梳头疗法、雾化吸入疗法 、药物熏洗疗法、药酒疗法、药茶疗法、点穴疗法、手穴疗法、耳穴疗法等。三是加强对“治未病”工作情况的评估,进一步完善各项工作机制,总结经验、完善制度,保障“治未病”各项工作顺利开展。

    三、中医药服务体系建设

    1、中医科室建设及人员配置

    医院按照相关规定并结合实际,合理设置了内科、骨伤科、外科、妇产科、急诊科等中医药临床科室;同时设置了药剂科、检验科、功能科、放射科等医技科室。医院不断引进医、药、护等方面的中医药人员,优化了医院卫生技术人员结构。现医院中医类别执业医师(含执业助理医师)占医院执业医师(含执业助理医师)比例达61%。中药专业技术人员12人,占药学专业技术人员的60%。临床科室负责人均具备中级以上中医专业技术职称,且从事相关专业六年以上或经过西学中等培训。医院目前开设的10个病区中,8个病区设有中医综合治疗室,门诊中医综合治疗区设在针灸推拿科。

    2、中医药适宜技术培训

    我院被四川省中医药管理局设为中医药适宜技术推广基地,医院成立了适宜技术推广小组,设立了专门的多媒体技术推广教室(200平方米),负责全县中医药培训与考核工作。医院有中医药适宜技术推广专职管理人员3名,专兼职师资人员8名。配置了三维多功能牵引床、中药熏蒸治疗仪、骨伤治疗仪、多功能电动牵引椅等数十种适宜技术推广设备,总共投资402万余元。开展了中医药适宜技术筛选项目8项,如电针治疗偏头痛、非药物“五联”综合方案治疗颈椎病、刮痧防止感冒技术、温补法治疗慢性胃炎等。2013年全年,医院开展中医药适宜技术培训15次,培训人员总数3000余人。如省适宜技术培训中心专家组来我院指导火针技术(省第二中医院副主任医师张颜)、针灸埋线技术(成都中医附院针灸科张汾生主任医师)。

    3、对农村或社区的中医药服务

    2013年,医院开展了对各乡镇卫生院医生合理用药的知识培训,共计90余人参加培训。医院采用接受进行进修、巡回医疗、轮流下派、技术培训等形式,对基层医疗卫生机构开展中医药业务指导。全年对口支援下派医务人员共14人,接收基层医务人员进修30余人。

    4、承担、参与或完成上级卫生行政主管部门组织的培训。 1月底,医院承担了“全国二级中医医院评审标准及实施细则视频培训会”分会场的筹办工作,来自广安区、岳池县及我县的200余名中医医务人员参加了培训学习。此次培训会目的是为了让广大医务人员正确理解和熟练掌握《二级中医医院评审标准实施细则》的相关内容,切实做好我市等级医院的评审工作。2月25日,全国中医医

    篇三:中医医院2014年工作总结

    中医医院2014年上半年工作总结

    2014年在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的领导大力支持下,在院委会的带领下,我院坚持以病人为中心,以全面提高医疗质量为主题,以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,使得全院各项工作得以有序进行。医院圆满的完成了上半年制定各项工作目标,现简要必发娱乐如下:

    一、开展党的群众路线教育实践活动

    1、落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省、市、县委有关规定,突出作风建设,提高工作能力,使党员干部思想进一步提高,牢固树立全心全意为人民群众健康服务的宗旨;并深入开展“三转二升一满意“进一步转变工作理念、工作方式、工作态度,坚持正面教育,积极开展批评与自我批评,确保教育实践活动不虚、不空、不偏,不走过场,着力推进“人民满意医院“创建活动,深入开展惠民利民专项行动,上半年共3次到帮扶村,进行义诊、并对困难户进行了大米和豆油帮扶同时发放20张帮扶联系卡,以及入户走访调查征求意见30份。 同时更加注重社会公开,“坚决杜绝公款请客送礼、公款吃喝奢侈浪费等不正之风。做到无公款旅游及各种名义违反规定发放现金、实物、有效证劵和支付凭证。领导干部无利用婚丧喜庆事宜大操大办、街机敛财等现象。

    二、医疗质量管理工作

    1、基础医疗质量,根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核

    心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。

    2、医疗文书质量,严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。

    3、处方质量,医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。

    4、做好我院优质护理服务工作,迎接省中医药管理局的验收。

    5、医疗废弃物管理方面,组织机构健全,规章制度完善,回收交接销毁记录记录及时。符合县环保及卫生监督要求。

    6、医疗信息录入工作及时准确,并按要求及时准确的上报。加强了院内感染管理工作,尤其是加强了重点科室监

    测和管理工作。医疗信息按季度录入上报,做到了准确及时。院感管理科在今后的工作中,会进一步发挥更大的作用。

    7、毒麻药品管理工作,制度健全,专人保管,专人发放,患者使用手续齐全,病志和处方书写规范,全年无违规事件发生。定期开展了毒麻药品的自查工作,进一步规范了毒麻药品的管理。

    9、应急工作有所加强。有一名业务副院长专门负责,制度健全,有各类卫生突发事件应急预案,实现了突发公共卫生事件的网络直通。

    三、中医工作

    1、加强重点专科建设,突出中医特色注重中医建设,积极发展中医特色优势。针灸针刀推拿科是我院的重点专科科室,主要运用多功能微波治疗仪、电针仪,火罐、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备,治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨病、面瘫、等病症,疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、肝炎,妇科等专科专病特色疗法,开设中医肾病科,增加了医院诊疗科室。

    2、加强中医文化建设。坚持中医为主的办院方向、发挥特色专科优势,全面提高中医医疗服务质量。借医院等级评审的契机,提高医院的管理水平。做好中医传承工作,规范中药房管理,中医药的业务收入在医院总业务收入的比例逐年提升。

    3、2014年我院派出二名中医骨干到省中医药大学进修学习,并每周二组织全院医护人员参加国家中医局举办的中医视频学习

    4、组织开展所有中医临床医生的“读经典、做临床”

    活动。活动由医务科组织实施,并制定了考核细则,所有中医师参加考核并全部合格。

    四、财务统计工作

    2013年财务工作,严格执行医院财务会计制度,圆满完成了局计财科交办的各项财务统计工作任务。严格执行药品和医疗收费公开制度,实行住院费用清单制,提高收费的透明度。治疗有效率达到了100%,职工工资足额按时发放。严格执行重大事项请示报告制度,大项支出必发娱乐率达100%。严格执行增收节支的财政政策,严格控制大项支出。各项财务报表、法定报表及时上报,准确率达到了100%,12月业务收入按11月份业务收入加上10%计算,我院全年财务统计数为。

    1、我全年业务收入1470 万元,比2012年增长192 万元,同比增长15 %;其中,药品收入858 万元,包括西药701万元 中成药11万元,饮片146万元,中药占药品收入比例17%,医疗收入612 万元。

    2、年门诊量36020人次,比2012年增长6739人次,同比增长23 %。

    3、年出院4151 人次,比2012年增长2135 人次,同比增长106 %。

    4、医院实际开放床位90张,比2012年增加30 张,年床位使用率98.5%。

    五、新农合管理工作

    1、严格按照2013年新农合卫生工作各项目标任务,高位求进,逐一落实,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,确保了全县农民群众受益度不断提高,根据上级新农

    合统筹补偿方案,我院按照新型农村规定要求,加强合作医疗的组织管理,明确工作职责,建立建全我院合疗服务管理制度,实行诊疗服务项目,用药目录,收费标准公开,始终坚持报销直通车,从未发生过一例投诉事件。使我院新型农村合作医疗工作良性运转。

    2、随着我县新型农村合作医疗工作的继续推进,随着广大患者的日益需求,我院改进住院条件和就医坏境,让广大患者享受到更多的实惠,进一步改善服务态度,提高服务质量和水平,严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动,为参合人员提供物有所值的服务,对内强化医德、医风建设,做到“以病人为中心,以质量求生存”,确保让病人满意,在县合疗经办中心的监管下,已顺利完成2013年1至10月份新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人2770人次,住院总医药费用4795410元,总补偿金额为2863853元,门诊共接待2479次,门诊总医药费用2379016元,总补偿金额1535039元。

    六、人事、目标管理工作

    人事改革方面,建立和完善了聘用合同管理制度。2013全院职工总人数为146人,全部的职工都签订了聘用合同,新招聘的人员签订了试用岗位合同,工人签订劳动合同。人员培训方面,制定了本年度的技术人员培训计划,年参加进修培训的卫生技术人员14人,达到了职工总人数的10%以上。年度人才素质测评合格率达到了95%。成立了目标管理领导小组,下设的办公室工作由人事信息科主任担任,把2013年工作目标分解落实,组织实施,并进行月结、季检查、半年初评、年终总评。

    七、行政管理工作

    篇四:县中医院2013年工作总结

    县中医医院2013年工作总结

    一年来,在县卫生局的坚强领导和指导下,坚持以党的十八大精神为指导,以深入开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”“二甲医院创建”“医疗质量荆楚行”和“文明单位创建”“平安医院创建”“三好一满意”“行风评议”活动为载体,以完善长效管理机制建设为抓手,紧紧围绕卫生局下达的年度综合任务指标,通过广大干部职工的共同努力,医院服务功能、业务发展、职工队伍和管理机制建设都取得了明显进步。现将工作开展情况总结如下:

    一、取得的主要成效

    (一)三大体系建设进一步完善。

    一是目标体系进一步明确。在全面落实“十二五”规划的基础上,今年,我们研究制定了以“发挥中医药特色优势,突出中医药文化、提供中医药治疗率”为主体的年度目标计划,中医治疗率≥60%,优势病种中医治疗率≥70%,中药饮片处方占门诊处方总数的比例≥30%,在全院上下形成了共识。

    二是制度体系进一步规范。补充、修订了各项规章制度,细化了岗位工作职责,核心制度落实力度明显加大。

    三是考核体系进一步完善。在完善质量考核细则的基础上,采取平时抽查、行政总值班督查、职能科室跟踪督导等多种方法对基础质量、环节质量和终末质量进行全程控制、综合考核,量化打分,结果纳入当月兑现。形成了经常化、规范化的考核奖惩体系。

    (二)两个效益明显提高。

    今年门诊人次101703人次,出院4520人次,手术892人次,病床使用率98.6%。实现总收入2927万元,同比增长30.74%,其中,医疗收入1518万元,占业务收入51.86%。1—12月份业务支出2919万元,同比增长28.25%。净资产609万元,同比增

    长1.33%;资产负债2025万元,同比增长34.02%,资产负债率70%。社会满意度99%。

    (三)服务质量明显提高,医疗安全得到保障。

    入出院诊断符合率达到95%以上;三日确诊率达到97%;治疗好转率达到98%;急危重病人抢救成功率达95.1%。否决指标得到严格控制。无超范围执业、外租科室、非法采供血,无医疗事故和重大事件发生。

    (四)医院管理水平得到提高。

    通过学习培训,丰富了干部管理知识,提高了管理水平,“以人为本”的管理理念贯穿于医院管理的全过程,内部经营策略得到科学调整,责任明确、管理有力的管理机制不断得到强化和优化。

    二、主要工作及做法

    (一)行政管理方面

    1、科学制定方案。为充分调动干部职工积极性,结合医院发展实际,研究制定了《年度工作计划》《综合目标管理实施方案》和《绩效考核方案》,重点就“管理机制、人事制度、分配制度、质量控制兑现”四大体系进行了重新修订,并经院、支两委和职代会讨论通过后实施。一是继续推行以大科室主任管理为主体的院、科两级管理,实行“按需设岗,层级聘任,权力下放”的人事管理办法;二是推行“责任共负,风险共担,宏观调控,绩效分配”的分配制度,建立院务公开制,增强了财务管理透明度;三是实行质量控制兑现制,增强了全体职工尤其是中层干部的紧迫感和责任感,激发了全体职工争先创优工作热情。

    2、深化医院规范管理。

    一是严格按照《二级中医医院评审标准实施细则》《医疗质量荆楚行实施方案》要求,继续深入开展了诊疗规范、护理“三基”和医院管理知识经常性培训教育活动,进一步增强了干部

    职工对参与管理、规范管理、科学管理的认识,管理效能明显提高。

    二是按照 “三好一满意”“医药购销和医疗服务突出问题专项整治”活动《实施方案》要求,进一步落实医德医风考核制度、医患沟通制度、医患共学会制度、出院病人回访制度、全员服务承诺制度,突出“十个一”服务,严格执行“医务人员十严规定”。通过落实制度规范,增进医患沟通,了解患者在诊疗过程中医疗环境、医疗质量和服务态度方面的真实情况,及时整改不足,切实解决医务人员职业道德、执业行为方面存在的突出问题,培养、引导医务人员养成良好的职业道德风尚。

    三是依法治院、依法执业。修订、完善了《医院工作手册》,严格按照执业许可范围执业,严格实行新进人员资格准入、岗前培训、轮转考核制度等。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规,依法管理、依法执业。对未取得执业资格的人员以三年为限,去年扣月奖金的10%,今年扣20%、明年扣50%、后年扣100%,再未取得的,实行停岗处理,以督促其加强学习,尽快取得执业资格。通过激励措施的落实,已有4人取得了执业资格。 四是积极开展评先表模活动。年初,我们通过民主评选、医院考核的形式,对2012年度工作业绩突出的一个红旗科室、三个先进科室、10名先进工作者、两名十星级优秀党员进行了表彰和奖励;并向县卫生局推荐了两名优秀护士、两名敬业爱岗模范、两名十星级优秀党员,向市卫生局推荐了一名十星级优秀党员接受表彰。激励了全体职工爱岗敬业、创先争优热情。

    3、严格考核兑现。根据卫生局年度《目标管理考核细则》总体要求,一是将综合目标管理任务进行了分解并制定考核细则,明确了班子分工及其职责,层层签订目标管理责任书,班子成员按照责任分工和考核细则指导分管科室组织落实;二是严格质量控制,加强医疗安全防范。①质控小组按照质量考核

    方案进行考核,其考核得分直接与当月工资兑现;②院与科室、科室与个人层层签订了《医疗安全责任书》,对出现医疗责任事故和纠纷的人员严格按照《责任书》兑现,从而保证了医疗安

    312月份,我们首次推全,提高了全体职工的安全防范意识。○

    行年度岗位工作全员述职活动,既为大家提供了互相交流的平台,又为大家总结成绩、查找不足、计划下年度工作、为医院发展献计献策开辟了很好的沟通渠道。

    4、联系科室工作,强化后勤服务。采取行政总值班和领导班子成员联系科室等办法,即时掌握科室运转和职工思想动态,及时解决落实科室有关设备、办公用品添置、服务条件改善以及职工必发娱乐医院管理、业务发展等方面的意见建议。坚持后勤保障、应急、安全排查工作制度,开展了包括停水、停电、火灾、电梯故障等紧急情况的应急保障和安全隐患排查演练。后勤服务坚持下收、下送、下修“三及时” 。

    5、推行院务公开。一是把院务公开作为维护医院改革、发展、稳定的抓手,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,通过院委会、中层干部会和职工大会的形式,讨论通过必发娱乐医院管理、人事管理、经济改革、药品采购、设备购置和人才培养等方面的问题。今年,我们按照医院《药品设备采购实施办法》,通过科室申请--院委会讨论论证--报局审批--招标的程序,采购了彩超、碎石机、16排CT等3台设备,中标价575万元。二是及时公布常规医疗服务项目和常用药物的内容、价格等,努力让群众放心、满意。三是每月通报医院及科室收支情况,让职工及时了解医院及科室收支、分配动态,避免了收支分配不透明现象。

    6、扎实开展了行评工作。成立了组织,制定了活动方案,召开了动员会,深入开展了自查自纠和向社会群众征求意见建议活动,共查出问题问题12条,梳理汇总为8条。对存在的问

    题不等不拖,边查边改,目前,8个问题已全部整改到位。

    7、加强信息化管理。投入30余万元对网络中心进行了设备升级,完善了电子病历、办公、财务、药品管理系统和防火墙建设,实现了信息共享,各项统计数据和分析报告更加具体、网络运行更加安全。

    8、加大了宣传工作力度。1、投入3万余元用于增设电子显示屏和电视台、今日竹山报纸宣传; 2、及时上报信息,全年上报信息43篇,其中省级1篇,县级24篇,县卫生信息网18篇。

    (二)二甲创建工作

    1、加强组织领导。成立了以院长龚斌为组长、班子其他成员为副组长的二级中医医院等级评审领导小组,设置了专项工作办公室,由业务副院长兼任办公室主任,具体负责制定实施方案、各阶段工作安排和工作要求,督促、指导、检查、考核等级评审工作。 2、落实责任分工。按照《二级中医医院等级评审标准实施细则(2013年版)》评审内容,我们逐条分解到行政管理、医疗及药事、护理、院感、医技、宣传协调及中医文化六个督导组负责落实,每组由一名院领导牵头负责,并签订《责任书》,以确保创建效果。

    3、制定实施方案。按照评审细则要求,研究制定了切实可行的实施方案,明确了责任目标和工作要求。

    4、广泛宣传发动。通过精心准备,我们于3月27日召开了全院动员大会,学习创建二甲医院的目的、意义、任务和要求,安排部署创建各项工作。

    5、深入开展自查自纠。按照《评审细则》及其任务分解要求,各专业组广泛开展查漏补缺工作:

    一是加快了“三堂一室”建设进度,对医技科一楼、门诊1-3楼进行古典化装修,设置了三个名中医工作室和一个养生堂。

    二是规范了科室命名。

    篇五:襄城县中医院2014年工作总结

    襄城县中医院2014年工作总结

    今年,我院在县委、县政府及上级卫生行政主管部门的正确领导和大力支持下,在全院职工的共同努力下,圆满的完成了上级交给的任务及年初我院制定的目标任务。现将一年来取得的成绩、存在的问题及明年的规划必发娱乐如下:

    一、2014年取得的成绩

    1、各科室按照年初签订的目标任务,努力比拼工作,除一两个科室之外,大部分科室完成了年初制定的任务数,医院各项工作蒸蒸日上。全年门急诊达243120人次,住院人数10646人次,比去年同期增长32%,业务总收入突破5321 万元,比去年同期增长1781万元,增长率为50.31 %。

    2、中医治疗特色突出:我院作为襄城县中医适宜技术常见病多发病培训基地,以及国家对二级中医医院的要求,各科室积极推广中药熏蒸、塌渍、涂擦、艾灸、穴贴、穴位注射、穴位放血、拔罐等10多项中医诊疗项目,近年来我院注重发挥中医中药优势,走差异化医院发展之路。全院中草药使用率达50%以上,开展中医诊疗项十五项,2014年全院中医诊疗收入达357万元。

    3、做好全县中医适宜技术推广和常见病、多发病诊疗培训工作。充分利用项目资金开展乡医培训工作700多名,发放资料及中医适宜技术用具艾灸盒、艾灸条等700多份。为了使中医适宜技术普及全县,2013年至2014年我院学科带头人、副院长陈佩琴,中药资源普查办

    公室主任徐帅旗等共下乡督查指导乡医 180余户。

    4、发挥专科优势,做大做强拳头科室。中风科一直是我院的优势专科,近年来,我们通过引进人才,外出学习培训,名老中医带徒形式,使中风科越来越得到了人民群众的认可,由原来的一个病区扩大到二个病区,中风三病区正在筹建中。2014年仅中风二个病区的收入就达近1900万元,占全院收入的三分之一还要多,目前中风科已成为我县最大的中风偏瘫单病种治疗区。

    5、成立中医治疗优势专科,走大专科小综合发展之路。①利用三伏贴、中药灌肠、小儿推拿等中医治疗手段使儿科在全县的名气快速提升,疗效好、费用低、毒副作用低取得了广大儿童家长的信赖,使得儿科业务发展迅速,2014年儿科业务收入548万元,全年床位紧张。②通过二年筹建工作,肛肠科于2014年六月正式开诊,病人快速上升,现已成为县级医院最大的肛肠科治疗中心,男女医生坐诊,保护患者隐私,良好的治疗效果得到了病人认可。

    6、院领导班子精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。

    7、消防组织健全,消防设施、器材完整好用,每周进行一次大检查,排除、杜绝不安全隐患的发生。

    8、积极做好干部职工的思想工作,预防控制职工越级上访,截

    止目前无上访现象发生。

    9、积极开展爱国卫生、创建文明单位工作,积极创办健康教育专栏,聘请物业公司专业打扫卫生,使得医院的整体环境全面提升。

    10、坚决杜绝胎儿性别鉴定及非医学需要的引流产手术,执行计划生育政策,对违反规定的职工给予经济处罚,严重的要予以开除。

    11、为加强医疗安全,引起医护人员的高度重视,医疗事故赔偿按等级、责任划分;医疗责任按医护人员、科室及医院的责任追责,责任明确就减少了医疗事故、差错的发生。

    12、制定公共卫生应急预案,成立组织,布局合理,流程规范。

    13、规范依法执业、规范服务行为。

    我院根据市、县卫生局安排部署,继续开展了医疗服务质量管理活动,汇集《医院各级各类岗位职责和规章制度》,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。规范依法执业,规范服务行为,无超范围执业,无承包科室,严禁大处方、不合理用药、做到合理检查、合理用药、真正减轻参合农民的医疗费用。

    14、2014年中药资源普查工作完成情况:采集野生药材种子16个品种,采集野生植物131种(其中重点药材22种),采集标本700余份,制作并上交腊叶标本300余份,41块样地已全部完成。

    15、新生儿“两病”筛查率,听力筛查率均达到99%。

    16、产妇住院分娩率100 %,剖宫产率35%以下。

    17、严格管理新农合资金,每月都公示新农合报销报表,不挤占、挪用新农合资金。

    18、及时发放退休老干部的工资。

    19、重视党的群众路线实践教育活动,成立领导小组,制定实施方案,制定学习计划,建立长效机制,使党的群众路线教育活动工作永远在路上。

    二、存在的问题

    1、医疗基础设施设备老化,已不能满足病人需求。自2014年11月1日,我院实行药品零差价以来,更是利润微薄,希望能得到政府的支持为我院增添一台磁共振及螺旋CT,能更准确为病人诊断病情。

    2、2014年已陆续派出医护人员26名前往河南省人民医院、中医院、郑州市儿童医院等上级医院进修学习,但是介于医院原有医护人员多数基础差,一时尚不能立即解决医技人员匮乏的现象。

    3、医院整体的学习氛围不够浓厚。

    4、政策局限,影响中药制剂的开发使用。

    5、所处位置交通堵塞,直接影响病人就医。

    6、负债太重,医院经济紧张,不能支撑搬迁经济压力。

    三、中医院发展规划

    根据中医事业发展的内在规律以及我县中医事业发展规划,认真

    贯彻实施中医管理法规和中医政策,着力中医学术的继承与创新,不断提高中医防病治病能力,逐渐拓展中医药在临床应用的领域不断扩大,加快引进和培养中医药专业人才,以促进我县中医药事业快速发展。

    1、中医院建设发展进一步推进。积极实施县中医院整体搬迁计划,力争明年7月份实现迁建动工,2年内完成整体搬迁,使县中医院达到二级甲等中医医院标准,中医院床位达到800张。搬迁后三年内业务收入突破1亿元,职工人数达到650—700人,逐步增设骨伤病区、肿瘤病区、肾病病区、眼耳鼻喉病区、烧伤病区、肝病病区、康复病区和ICU重症监护中心。

    2、中医专科专病建设进一步加强。巩固发展中医(中西医结合)专科专病体系建设,培育一批市级一流省级先进的名医名专科。全院新建成8个县级中医临床重点学科(专科、专病),十年内逐步形成中医特色突出,科室齐全,省级重点专科达到2-3个。

    3、利用医院资源优势,着力发展康复养老事业,力争5年内建成我县一流的能够同时容纳1000人的康复养老中心,让身患重症慢性疾病的老年人能够得到专业保健医生的照顾,提高生活质量,减轻子女负担,使老人们能够安享晚年。

    襄城县中医院

    2014年12月31日

    篇六:XX县中医医院对口支援工作总结

    XX县中医医院对口支援工作总结

    一、接受支援情况

    自20XX年起,我院接受XX市中医院的对口支援,在此期间,我院提高了专业技术水平,扩大了服务能力,改善了群众的就诊条件,大大方便了群众就医。广大患者足不出县就能享受到市级专家的诊疗服务,受到了全县人民群众的欢迎和好评,同时我院也取得了良好的社会效益和经济效益,推动全院各项工作跨上了一个新台阶。

    XX市中医院每年选派3名思想作风好、业务水平高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强,有丰富的基层工作经验,有全心全意为群众服务的意识。在对口支援我院期间所做的工作具体如下:

    1、20XX年:派驻医师3人。通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座(10余次)、医疗文书书写等各种临床带教形式,为我院培养出了一批优秀的专业技术人才,使他们成为我院的技术骨干,为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障,缓解了我院人才技术短缺的严重问题。

    2、20XX年:派驻医师3人。在五官科、针灸科医师的带领下,我院填补了两项科室空白,受到了广大患者的好评。我院临床科室健全了,诊疗项目增多了,医疗设备充分利用了,进一步缓解了本地群众看病难、看病贵的问题。

    3、20XX年:派驻医师3人。派驻的骨伤科医师,完成

    教学查房50余次,门诊量达400余人次,参加手术20余台,成功处置了10余例复杂骨折内固定手术,手术复位准确,手术时间短而效果好。他在平时的带教中强调病人的康复锻炼及随访工作,将目前最先进的骨科理念带给医护人员,为我院的骨创治疗水平的提高做了大量有益工作,受到患者好评。

    4、20XX年:派驻医师3人。派驻的妇产科医师有丰富的基层工作经验,诊治门诊急诊病人上百人,坚持每天查房。由于妇产科病人多,病情急难产多且工作琐碎等特点,她24小时应急诊随叫随到。成功处置了各种难产50多例,主刀实施高危剖宫产、子宫破裂修复、宫颈环扎术等手术30余例。抢救危重病人近20例,大小讲课20余次,已经带教两名医生可独立开展剖宫产等一般手术。

    5、20XX年:派驻医师3人。他们结合我院的实际情况及特点,充分发挥各自的专业特长,狠抓医疗、护理质量,提出改进意见。参加普通门诊、专家门诊工作,积极开展临床教学和技术培训,通过带教查房、示范手术等各种形式,提高我院医务人员业务素质和医疗技术水平,填补了我院医疗技术方面的多项空白。

    在我院工作期间各位派驻医师认真履行各自的工作职责,努力工作,带来了良好的工作作风和忘我的敬业精神,在专家的影响下,我院全体医护人员工作认真,服务热情周到,前来医院就诊的患者明显增多,经济效益十分可观。

    二、对口支援帮扶情况

    在县卫生局的部署下,自2007年起,我院每年对口支援两至三个乡镇卫生院,分别向每个卫生院派出三名医师进行帮扶工作。2007年至今,我院共下派57名医师进行对口支援,派驻的每位医师都尽职尽责,耐心地指导下级卫生院的工作,采取了“传、帮、带”等形式有针对性地培养当地医护人员。对口支援期间我院所做的工作具体如下:

    1、2007年:派驻3个卫生院共9名医师。根据乡镇目前自身情况,派驻医师首先要求乡镇卫生院领导制订、修改院、科各项规章制度,实行院、科两级管理制度,科内查房制度、会诊制度、危重病例讨论制度、死亡病例讨论制度、传染病上报制度、输血管理制度、病历书写规范及医院管理年十三项核心管理制度,制度上墙、人手一册、认真学习,严格执行。并根据我院的技术专长和各卫生院的实际情况,把帮扶重点放在中医内科的普及和农村适宜中医技术的推广两方面,通过项目的实施,使各卫生院的中医诊疗水平得到了大幅度的提高,年中药饮片收入、中医诊疗技术项目收入都得到了大幅度的提高。

    2、2008年:派驻3个卫生院共9名医师。派驻医师根据乡镇卫生院基本医疗需求,各自做好临床诊断,专门对季节性疾病诊疗加强业务指导及学习,提高乡镇卫生院诊疗正确率和治疗准确性。对疑难病例进行专题学习,先后组织集体学习低血糖、有机磷农药中毒、心力衰竭、上消化道出血、妊娠高血压综合症、各种疝的最新疗法、外科急重病症、心

    肺复苏抢救的诊治等。开展学习讲座20余次,带教查房50余次,妇产科手术示教10余次,从而大大提高了乡镇卫生院的业务技术水平。

    3、2009年:派驻2个卫生院共6名医师。我院根据现行实际情况,为各卫生院送去外科常用医疗器械及物品,使卫生院能完成外科的止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等外科基础处理;同时安排外科专家对其业务培训,使卫生院在职人员能对外科急腹症做出临床诊断和及时、正确的处理。

    4、2010年:派驻2个卫生院共6名医师。指导各卫生院在诊疗过程中做到因病施治,合理用药。在保证患者救治需要的前提下,临床用药应从一线药物开始选用。同时为各卫生院送去价值10000元的常用及急救药品,使卫生院的基础工作顺利开展。

    5、2011年:派驻3个卫生院共9名医师。我院派驻医师和当地医务人员积极开展巡回医疗和流动医疗工作,积极参加对口支援基层医院工作,指导培训基层医生,扩大对口支援工作的受益面。

    6、2012年:派驻3个卫生院共9名医师。我院组织妇产科、内儿科、预防保健科、护理等技术骨干对受援卫生院进行技术帮扶,促进基层妇幼卫生技术人员培训和机构服务能力建设,全面改善受援乡镇妇幼保健专业综合防治水平。

    7、2013年:派驻3个卫生院共9名医师。我院每年帮助受援卫生院选拔医务人员到本院接受培训,强化理论基

    础,掌握适宜技术,提高管理水平。根据我院专科设置情况及受援卫生院要求,每年接收受援卫生院进修人员1-2人,进修培训时间一般不少于3个月。

    这些年的对口支援工作,我们按照上级要求完成了相关工作任务,但同时也看到了自己存在的不足,有些方面的工作开展的还不够踏实,我们将认真总结过去的经验和存在的不足,继续认真做好今后的对口支援工作。我们将在局党委的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,继续努力开展好此项工作,使医师对口支援农村卫生工作确实惠及广大农民,提高基层卫生院的服务水平。

    XX县中医医院

    二〇一三年十月十四日

    篇七:县中医医院上半年工作总结

    2009年上半年,我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,以党的十七大精神和科学发展观为指导,坚持“以病人为中心”的服务理念,进一步强化医院管理,狠抓医疗质量,改善服务态度,提升医院形象,各项工作取得了较好的成绩,现总结如下: 一、上半年业务指标完成情况 医院上半年各项业务指标完成情况:完成门诊诊疗人次27408人次,出院病人1665人次,开展手术276例,业务总收入632万元,完成年计划的63.2%,与去年同期相比增长了21%,手术人次下降29.9%。 二、主要工作 (一)党建工作及深入学习实践科学发展观活动 在党建工作日常管理上,党总支继续推行党建目标管理责任制,同时,狠抓党组织建设日常管理工作,坚持三会一课、党员民主评议及党员发展工作。继续开展“党员示范岗”、“党员责任区”等活动,让党员在活动中受教育,在工作中起模范带头作用。 按照县委的统一安排和部署,我院作为全县第一批参学单位,在4月初启动了深入学习实践科学发展观活动。我院紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的根本要求,以县委确定的“坚持发展战略,推进两区建设、促进巴东发展”的主题,结合医院工作实际,制定了《巴东县中医医院深入学习实践科学发展观活动实施方案》,在全院广泛动员,精心组织学习培训。在学习调研阶段,各支部结合各自工作特点,着重围绕建立健全促进科学发展的体制机制和服务科学发展的规章制度等方面开展调研。领导班子成员结合分管的工作确定了调研课题,带头深入基层,广泛听取意见建议,认真撰写了调研报告,并围绕科学发展开展思想讨论。在分析检查阶段,医院党总支向全院职工和广大病人发放征求意见表100余份,共收集到意见和建议20多条。结合“作风建设年”活动,领导班子成员认真查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面及作风建设上存在的突出问题,相互交心谈心,并分别召开了领导班子民主生活会和党员组织生活会,通过“两会”摆问题、找不足、明思路,并最终形成领导班子分析检查报告,对促进医院科学发展起到了指导作用。 按照县委的统一要求,我院与溪丘湾乡平阳坝村结对开展“城乡互联、结对共建双百双千双建”活动。医院通过实地走访调查、征求意见,制定了具体的帮扶共建工作目标,与该村党组织建立了经常性联系制度,指导该村党建工作制度建设。医院党总支在6月18日组织业务骨干到该村为广大群众进行义诊,免费为村委会班子成员进行健康体检,并为6名困难党员每户送去慰问金200元。 在精神文明建设上,医院制定了创建州级最佳文明单位工作规划,继续在全院开展“青年文明号”、“巾帼示范岗”等文明细胞工程创建,并结合自身行业特点,广泛开展扶贫帮困献爱心活动和健康向上的文艺活动。先后到东壤口、平阳坝、绿葱坡等地和对口扶贫村举办义诊咨询,多次到偏远地区进行了回访病人活动,得到了百姓的认可。“三八”妇女节期间,医院内儿科护理部被县妇联授予“巾帼示范岗”,妇产科主任田从恩被表彰为“三八红旗手”,朱英杰家庭被评为“五好文明家庭”,医院精心组织编排节目《新编黄四姐》参加全县山民歌大赛获得二等奖。“七一”前夕,我院编排的舞蹈《红色祝福》参加全县庆祝建党88周年文艺晚会获得好评。通过一系列活动的开展,使职工的集体荣誉感和凝聚力得到充分体现,激发了全院职工爱岗敬业、奋发进取、乐于奉献的工作热情。

    篇八:2013年县中医院工作总结

    XX年,我院以人性化精细管理活动为主题,以保证医疗质量安全为核心,一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作,二是努力加强医院自身建设,医院各项工作平稳有序。XX年全年业务收入1160万元,同比增长49.9%,门诊人次45135,同比增长10.3%,住院人次4504,同比增长19.7%,急诊人次2881,同比增长33.1%,手术例数756,同比增长58.8%,床位使用率73%,同比增长4%。根据年初计划重点做了以下工作:

    一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导,结合医院年初工作安排,努力加强医院自身建设。

    (一)加强日常工作的监督管理,为医院整体工作安全运行保驾护航。

    一是继续落实了每月一次的综合考核制度,做到了有处罚,有改进。二是从3月份开始,实行了院领导每周下科室巡视制度,做到“三用”做事,增强了工作的主动性,提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏,医护人员缺乏医患沟通技巧等现状,分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量,医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。

    (二)以宣传为载体,加强医院文化建设。

    1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台,打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏,根据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板,定做科室心语牌共计50块,向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识,倡导和推进全民健康生活方式。

    2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道,向社会公布医院信息,让社会了解医院,让大众认识医院。

    3、为弘扬先进,激励落后,在去年基础上,11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动,评选出了10名星级标兵。

    (三)加强医护质量建设,保证医疗安全。

    1、抓基础,练技能,提高全院医护人员的基本业务素质。(1)每月5号科室业务学习做到了经常化。(2)从3月份始,坚持每月护理人员考试考核制度,做到了月月练,月月考,对不及格人员进行了补考。(3)11月份,按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求,结合医院实际,对40岁以下中青年医师进行了岗位考核,做到人人过关。(4)为保证奥运安全,提高应急救治能力,重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。(5)为提高病历书写质量,开展了病历评比活动。

    2、抓关键、堵漏洞,保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程,使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作,重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面,实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动,把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位,对查摆出的各类问题,召开专门会议逐条梳理,逐条研究,制定改进措施,并以此为载体,全面加强医疗质量安全工作,抓关键部位,抓薄弱环节,把防范措施前移,做到预防为主。

    3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术,尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术,请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。XX年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项),并在国内核心期刊发表论文10余篇。

    4、加强科室建设。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科,制定体检套餐,规范体检档案,明确专人负责,共对1690人进行了健康体检。

    5、加强继续教育工作。根据工作需要,先后派出3人外出进修,17人次参加各种短训

    班。

    6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度,对全院人员进行传染病知识培训考核,提高全员预防意识;5月份按上级要求规范了肠道门诊。

    (四)进一步规范新型农村合作医疗工作。

    全年补偿参合人数2407人,补偿费用232.5万元。

    (五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。

    (1)继续落实“一减三免”惠民政策,共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。

    (2)落实1 x帮扶工程,定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊,业务查房,并据其需要进行适当设备支持。

    (3)继续启动流动医院工作,全年共下乡义诊16次,义诊人数900余人,发放宣传资料XX余份。

    (六)继续开展治理商业贿赂活动,从源头治理,建立长效机制。

    (1)制定治理商业贿赂工作方案,鉴定加强医德医风建设,抵制商业贿赂全员承诺。(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械采购和使用情况自查自纠及治贿长效机制落实情况“回头看”专项行动,并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节,进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制,完善并落实了各种制度20余项,并打印装订成册。(3)采取多种形式推行院务公开工作,做到了常规化工作定期公开,阶段性工作及时公开,临时性工作随时公开。(4)增强工作透明度,向社会公开了服务承诺和投诉电话,并召开了社会义务监督员会议,为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作,至今,未发现商业贿赂等不良行为。

    二、站在讲政治高度,高标准完成奥运安保、手足口病防治、抗震救灾、服用问题奶粉患病婴幼儿筛查等项工作。

    (一)多措并举做好奥运安保工作。将其贯穿全年工作的始终,加强组织领导,全院动员部署,分解目标任务,重点排查隐患,对重点部位、重点岗位、重要物品死看死守,并圆满完成了上级交给的护路任务。在奥运安保工作中由于防范超前,措施到位,未出现任何差错,获县奥运安保先进单位。

    (二)按质按量完成手足口病防治工作。在此项工作中,采取多项措施全力做好了手足口病宣传、培训、演练、考试及预检等项工作。

    (三)积极支持四川抗震救灾工作。大灾面前,医院心系灾区,情系汶川,在从严从高做好自身业务工作的同时,广大党员和群众自发向灾区二次捐款共计13100元。

    (四)全力以赴做好服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作。医院自接到服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作的任务后,医院多次召开会议,认真组织安排,彩超室推掉一切业务工作全面应对婴幼儿筛查工作,并从各科抽出部分人员协助做好婴幼儿检查、登记、组织协调等后勤保障工作,经过10余天的奋战,共筛查婴幼儿3258人,对检出的疑似人员全部转到县医院进一步筛检。

    总之,XX年,在卫生局的大力支持下,经过全院干部职工的共同努力,较圆满完成了年初制定的任务目标,同时也得到了上级部门和社会各界的认可,获锦旗6面。在今后的工作中,我们一定要不断完善和改进,谋划好明年各项工作。

    篇九:xx县中医医院2014年上半年工作总结

    Xx县中医医院2014年上半年工作总结

    在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导指导下,我们以党的卫生和中医工作方针为指针,以开展党的群众路线教育实践活动和创建省级文明县城为动力,不断完善以病人为中心的服务理念,积极落实公立医院改革,巩固二甲医院创建成果,不断提高医疗质量,提升服务能力,增强医院综合实力,进一步提高社会和经济效益。通过全体职工的共同努力,截止6月30日实现门诊接诊3.8万人次,接收住院0.7万人次,健康检查0.6万人次,业务收入4500万元,较好地完成了上半年工作计划任务,现将主要工作开展情况总结如下:

    一、主要成绩

    (一)强化医院管理,提高管理水平。

    在医院管理中,一是实行“三重一大”管理,始终执行院务公开工作,对于重要事项坚持会议研究集体决策,在人事、工资分配、基建、设备采购等活动中,广泛征求意见、接受各界监督。如中央空调及四维彩超的采购,均通过了职代会讨论通过并安排职工代表外出考察决定,报请县卫生局审批通过省政府招标标中心公开招标采购。二是加大了医学人才的引进工作,引进和招聘卫生专业人才13名。3月份和4月

    份我们安排人力参加了陕西中医学院和西安医学院的医学人才招聘,招聘医学本科生6名,6月份在社会公开招聘执业护士7名。三是巩固省级文明单位创建成果,利用各种方式方法规范和理顺工作流程,加强礼仪培养,提高文明水平准,使每一位职工做到文明行医规范服务。为了进一步提高在岗医务人员的文明礼仪水平,6月10日特邀杭州之善医管团队高级讲师郭奕翎来院在丰阳酒店了开展医务人员礼仪及技能培训,规范了职工行为。通过不定期的检查和抽查职工着装和仪表仪容,对违规者责令改正,收到了较好的效果。四是加强行风治理,严肃工作纪律,对职工迟到、早退和科室出现医疗差错纠纷等违纪行为严肃查处,有10多人次和5个科室被通报批评和给予经济处罚,下降了10%的绩效工资。由于管理到位,社会和经济效益良好,1月份和2月份先后被县市卫生局推荐参加了全省群众满意卫生计生机构和医改先进单位的网络评选活动。五是加强了安全管理工作,为了落实国家和地方对医院安防和防恐工作的要求,增加了保安力量,同时配备了基础的警具和通讯设施。通过与市保安公司联系,增加了4名保安,保安人数由过去2名达到了6名,经过一周的培训,4月25日6名保安正式上岗。为了强化保安管理,对保安实行保安公司与医院双重管理,我们为警务室配备了兼职主任,由保卫科长和警务室主任共同搞好保安管理。在平时安保工作中,实行每班双岗巡视和夜间12点后出入登记制度,以便应对突发事件。六是实行值周院领导和行政值班当班负责制,对值班和值周领导规定了检查次数,对当班发生的不安全事件及医疗纠纷实行处理到底制度。七是树立典型,评优树模,发挥榜样的带头和示范作用,3月6日,我院在丰阳酒店召开2013年总结表彰大会,对6个先进科室和32名先进个人进行了表彰奖励。八是加强了考核工作,实行谁主管谁负责。按照医院考核的规定,由各副院长对所管职能科长进行考核,职能科长对基层科主任进行考核,各基层科室根据自身特点对科室职工进行定性和定量考核。八是坚持对上班弹性过大科室人员实行签到签退制度,对全院60多名行政后勤人员实行签到和签退,按照行政管理和后勤服务两个部分分别在行政楼出口和医院门口警务室进行签到和签退,每月一统计一公布,并对

    迟到早退和缺签人员进行曝光和处罚,收到良好效果。

    (二)加强业务管理,提高医疗质量。

    我们以转诊、会诊、危重病人和重大手术病例讨论制度落实为突破口,以加强医疗文书书写为重点,强化医疗安全,提高诊断准确率、治愈率和抢救成功率。一是加强了医疗质量管理,对医疗核心制度的落实情况进行日检查月通报,尤其是对医生的处方合格率和住院终末病历交纳和考核情况、抗菌药物使用情况等进行通报,并对运行病历进行定期和不定期的检查与抽查,指出存在问题责令整改。二是强化了行政监督,利用每周一的行政和业务查房对医疗活动进行督查,发现问题,及时进行处理和纠正,各院级领导和职能科长采取每周定期和每日不定期的检查,发现问题,及时处理和纠正。三是加强投诉管理,向社会公示医院投诉处理流程,明确投诉接待科室和投诉电话,及时接待病人投诉。实行投诉责任追究,对在医疗服务活动中出现的病人投诉,相关责任科室第一时间作出反应,及时妥善进行处理,防止和减少医患纠纷。按照责任分工,由主管院长和职能科长负责,按照职能由责任科室负责处理并给投诉着满意答复。四是加强了医疗安全管理,为把医疗安全落到实处,医务科与各临床医疗科室签定了医疗安全目标责任书,把各项业务指标量化细化,砸实责任,明确目标任务。五是进一步加强了质控工作,医疗、护理、药剂、输血、病案、院感质量委员会积极发挥作用,每月进行一次质控考核,每季度召开一次质控分析会议,对质控检查中存在的问题和缺陷进行整改,同时针对每月抽查的病员满意度调查中存在的问题责令相关科室进行整改,并以月为单位对整改情况进行通报,表扬先进批评后进。为了提高满意率,我们对原满意度调查的设计进行了实际性的改革,删除实际意义不大的内容,增加了实质性的内容。坚持每月一调查一通报,每月通过对病区住院出院病人、门诊就诊病员、临床科室对医技科室、医技科室对临床科室、职工对后勤科室工作人员及职工对各职能科长的满意度进行调查,实行每月一通报,并进行奖惩兑现。半年来收到病人及群众各类锦旗、感谢信30余件(封)。六是加强了人才培养,利用专家讲课、会诊、手术、学历教育、专业进修等方式,加强对在

    岗人员的三基三严训练,不断提高在职人员服务水平。半年来,选送外出到三级以上医院一年以上进修人员5名,短期培训人员30多人次,参加学历教育15人次。七是内引外联,积极争取和引进先进技术和业务,先后组织西安交大一附院、唐都医院等三级以上医院专家来院会诊手术13人次,外科和妇产科引进了腹腔镜胆囊切除和子宫肌瘤切除手术。为提高中成药合理应用,体现中医特色,6月20日特邀陕西省中医院高锦成来院讲授中成药合理应用,受到良好效果。

    (三)开展医院改革,落实惠民政策

    按照政府布署,一是积极落实国家基本药物制度,在严格执行采购政策的前提下,不断提高国家基本药物采购和使用比例。按照市县“三统办”的要求,各类药品均从四家药品供应商中进行采购。半年采购药品2300万元,招标品种占到96.8%。二是加强抗菌药物使用管理,我们以抗菌药物合理应用为突破口,按照国家政策规定对确定的35种抗菌素实行了分级分类管理。由业务院长负责,医疗、护理、药剂和质控等科室组成抗菌药物专项治理领导小组,对各级各类抗菌药物使用实行日登记周通报和月奖惩兑现制度,对控制抗菌药物使用发挥了积极作用,极大的减轻了病人经济负担。三是积极落实优质护理示范管理,巩固优质示范病区创建成果,实现了全院8个病区护理示范服务的全覆盖,护理服务质量得到了明显提高,受到了病员和群众的充分肯定和好评。为了保障护理质量,护理部对在岗全体护士进行三基三严培训和中医理论及中医适宜技术的培训与演练,现在各病区护士掌握了不同程度的中医适宜技术应用于临床,艾灸、刮莎、拔火罐、穴位按摩等中医技术被病人普遍所欢迎,为提高中医护理质量发挥了积极的作用。四是积极开展了临床路径管理工作,通过中西医临床路径的管理和实施,各临床科室积极开展了临床路径管理工作,医疗质量得到了提高,病员医药费用得到了有效的控制。五是开展了“三合理”检查及处方、医嘱点评工作,由合疗办组织每月18日抽调医生和评判专家组成员开展农村合作医疗“三合理”检查工作。医务科和药剂科组织每月开展一次处方点评和医嘱点评活动,目前分别开展了6场次,点评处方3800多张,医嘱400余份,针对检查中存在的问题及时进行

    反馈,并对存在问题提出整改措施,并对违规科室和医生进行了批评教育和一定数量的经济处罚,有力的促进了医疗活动有质量有水准的开展。同时也使临床药师指导临床医疗的工作落到了实处。

    (四)提高服务能力,适应社会发展

    一是为了改变医院夏季降温和冬季取暖问题,通过院务会多次研究,经过职工代表考察审核,报请县卫生局同意,由县政府采购中心与纪委、卫生局参与在省招标公司招标采购中央空调,因为招标环节出现问题暂停,但为了切实解决八楼降温问题正在安装空调分机,以切实解决8楼病区的降温问题。二是为满足临床检查尤其是胎儿检查需要,经过市场论证计划投入资金300多万元引进四维彩超,现已进入招标中标公示阶段,三是为适应社会发展,通过论证,经院务会研究报请县卫生局研究批复,我院成立了健康管理(治未病)中心,5月28日开始试运营。旨在以体检为中心,逐步过渡到从事居民健康与教育管理工作。四是加强医院美化亮化改造。我们投入资金近百万元,对全院病区及门诊墙角线进行了美化加固,更换了病人床头柜170多个和高档病房液晶电视13部,重新安装了医院大门的医院标志和美化彩灯,显示医院文化,将医院的崇德敬业传承创新理念形成了永久性的标志。五是提高中药现代化水平,通过争取配备中药自动配方设备,实现了中药的自动配方服务。

    (五)落实群众路线,提高服务水平。

    按照县上统一安排,从3月26日开始,开展了党的群众路线教育实践活动。在活动中,一是加强领导,成立组织,制定实施方案,明确目标任务,使每一个党员和领导管理干部明白活动规定的内容及达到的目的。二是加强学习,掌握和领会精神实质。采取会议集中学习、领导讲课和自学等多种方式学习和领会党的群众路线教育实践活动意义、方法步骤和内容,积极学习各类文件和材料。三是积极完成各阶段规定的动作。在学习动员阶段,全体党员做到积极学习,书写学习笔记和心得体会,并在开展“我是谁为了谁依靠谁”的三谁讨论中各自站在自己岗位和角度谈出自己怎样全心全意为人民服务的思路。在查找问题和落实整改阶段,全体职工和全体共产党员,针对医院管理

    篇十:2015年医院工作总结

    ×县中医院

    2015年度工作总结报告

    县卫计局:

    2015年,县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作,在县卫计局的正确领导下,按照《2015年全县卫生工作目标任务》,坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手,以病人为中心,以全面提高医疗质量为核心,以建立和谐医患关系为目标,积极推进公立医院改革,狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,全院各项工作有序推进,较好地完成了各项工作任务,现将2015年工作总结及2016年工作安排报告如下:

    一、2015年医疗指标、经济指标完成情况

    2015年门急诊量为58533人次,同比增长3%;住院人数6260人次,同比上升7.3%;病床使用率达102%,治愈好转率达95%;手术1912例,同比增长28%;全年业务总收入4065万元,同比增长25%,其中医疗收入2682万元,占总收入的66%,药品收入1383万元,占总收入的34%。

    二、2015年主要工作完成情况

    (一)全面深化医药卫生体制改革

    - 1 -

    1、巩固国家基本药物制度落实。

    进一步建立完善了基本药物采购、使用制度,强化对医、药人员的培训,保证“基本药物制度”落到实处,确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数,基药品种数达50.3 %,销售额比例达52.5 %,药品100%网上招标采购,90%的药品实行了二次议价,因降价让利患者105余万元。

    2、改善医疗服务,优化服务流程,不断提升服务能力。 为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》,国家中医药管理局《必发娱乐做好二级中医医院持续改进工作的通知》、《必发娱乐二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》等文件精神,按照《×省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》以及县卫计局的相关要求,结合我院实际制定了《×县中医院进一步改善医疗服务行动实施意见》(×中医?2015?20号)、《×县中医院必发娱乐进一步加强中医医院持续改进活动的实施方案》等文件,持续改善医疗服务,优化医疗服务流程,落实医改政策,切实解决群众看病就医困难。

    一是开展预约诊疗服务,提高群众就医时效。设定专门的预约电话,医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推行无假日医院,双休日、节假日医生轮流值班,保证了节假日病员就诊。增 - 2 -

    加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时间,缓解群众“看病难”的问题;急诊检查出具结果时间不超过30分钟。

    二是强化新农合管理,提升群众满意度。严格按照2015年新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策,实行即出院即报账,用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格,及时公布信息,接受社会的监督。在县新合办的监管下,已顺利完成2015年1至10月份新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人3677人次,住院总医药费用20984108.98元 ,总补偿金额为12834717.70元。

    3、加强数字化医院建设步伐。

    为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率,今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设(含中医门诊医生工作站、中医康复理疗系统)、LIS及Pacs影像系统的初步建设、异地医保平台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方面进行了新机房的建设(含机房建设、服务器、USP不间断电源、专业交换机、KVM套件及硬件防火墙)。为患者提供了便捷、准确、及时的医疗服务。

    4、加强优质护理工作,提高服务水平。

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    护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理,使中医护理的特色渗透到每个病区,让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制度、咨询服务、随访服务,病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快地解决。今年我院护理住院病人5642人次,一级护理6291天,基础护理52083人次;急诊573人次,抢救危重病人31人次;执行输液55632人次,各科注射11964人次,输血86人次;大小手术护理 1938人次;中医护理病历书写809份;接收大中专院校实习生35人,开展护理技能培训15次,参与率90%;开展优质护理病区5个,占全院病床数的85%。全年未发生护理差错。

    5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度

    根据国家分级诊疗制度和双方转诊制度,我院今年年初制定了《×中医院必发娱乐病人县外转诊、转院规定的通知(试行)》(×中医?2015?11号),进一步规范了病人县外的转诊、转院工作,确保医保、新农合的规范运行。同时,与×市中西医结合医院、×市中心医院及县内各乡镇卫生院分别签订了双向转诊服务协议,建立了分级医疗、双向转诊的医疗运行模式。

    (二)狠抓医疗质量管理,确保医疗安全,提高医疗卫生服务能力。

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    1、调整质控组织,强化质量控制管理。今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织,同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,构建了医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,坚持每周大查房,每月医疗质量测评,对所发现的问题以及不安全的隐患及时通报、分析,整改。加强对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。加大了对《核心医疗制度》落实情况的督导力度,进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。

    2、完善控制制度,落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写管理,印发了《必发娱乐进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》,实行每月处方点评制度,组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院感染等方面的情况,并进行全院通报,兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染管理的意识,2015年甲级病历达90%。

    3、积极开展对口支援,发挥中医龙头单位作用。今年选派了6名中级以上职称的骨干医护人员到广福、靖安、梅家、天师卫生院开展为期1年的帮扶活动。加强了对中医适宜技术的培训 - 5 -

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