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    人民医院工作总结范文

    2017-04-20  必发娱乐  本文已影响   字号:T|T

    篇一:2013年度人民医院工作总结

    2010年度,在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的关心指导下,xxx人民医院认真学习贯彻党的十七大及十七大各中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展医院管理年、“三优一满意”、“便民服务四十条”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推进医院科学发展。一、总体收入增加,业务目标顺利实现 全年业务收入3800万元,再创历史新高,较XX年年增长32.5%。完成门急诊诊疗人数144664人次,其中急诊人数8550人次,入院人数11242人次,较XX年年度分别增长

    8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%,好转率33.76%,出院者平均住院日7.2天,出入院诊断符合率97.1%,病床使用率73.05%。 二、加强思想政治工作,促进党风廉政建设 加强思想政治学习,狠抓班子建设,促进医院班子及全体党员干部职工思想作风转变。 1、狠抓医院班子思想和作风建设。强化政治学习,提高领导能力,增强班子成员的大局意识、宗旨意识、自律意识;认真执行领导集体议事和民主集中制原则,严格程序,按章办事,自觉置身于群众的监督之下,使班子集体成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。 2、开展不同形式的学习教育活动。按照省、市、县各级党委安排部署,开展解放思想大讨论活动,“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动,“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动,全年系统学习了中央各届党代会、人大会精神,党中央四代领导人理论论著,以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神;逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题,制订了详细可行的整改措施。通过全年持续开展的思想教育活动,使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育,在观念上发生了巨大的变化,对解放思想有了新的认识和理解,对医院发展有了新的定位和思路,拿出并落实了解决问题的新的对策和措施,有力的推动了医院各项工作再上新台阶。 三、开展行风评议,纠正行业不正之风 2010年3月,医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会,宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》,拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中,医院党委坚持纠建并举,重在预防,着重做了四个方面的工作。 1、推行院务公开,实行阳光操作。认真落实职工代表大会制度,制定和完善院务公开制度,医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等情况向院内职工公开。 2、加强监督,畅通政风行风工作信息渠道。在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席,制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办责任制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限,自觉接受社会监督,做到有报必接,接之必办,办之必果。 3、规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规,我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规,执行上级制订的收费标准;开展医疗服务价格大检查活动,加大督查力度,全面推行患者住院费用每日清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费;实行单病种限价制度,规范医生用药,减轻患者经济负担,有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。 4、完善工作机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案,从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核,对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》,做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责,从制度上规范医务人员的行为,使医院风清气正。 四、加强文明建设,树立良好形象 以创建文明单位为载体,党委领导,工青妇齐抓共管,职工积极参与,开展各类文体和教育宣传活动,推进医院文明建设。 1、培养医院精神,创造良好院风,促进医院文化建设。医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训,把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导,并潜移默化于领导和职工的言行中,贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。 2、医疗服务做到“三个规范”。一是语言规范。医务人员与患者交谈时必须

    使用文明用语,态度真诚、热情、友善。二是仪表规范。医务人员统一着装,挂牌上岗,仪表端庄。三是岗位规范。医务人员上岗时精神饱满,工作认真负责,严格按照各项操作规范开展医疗工作。 3、做好宣传,营造氛围。在医院党委领导下,院宣教科围绕医院服务、学科建设,模范人物、先进事迹、行风等多项工作进行了宣传,全年上报信息42期,在省、市级报刊发稿30多篇,及时宣传报道了医院工作动态和先进事迹,树立了良好的医院形象。 五、深入开展医院管理年活动,提高医疗服务质量 认真贯彻卫生部《2010年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神,结合省厅开展的“三优一满意”和“便民四十条”活动,坚持以人为本,推动医院科学发展,解决群众反映突出的问题。 ■ 相关文章:·2010年医院年终工作总结·卫生局党委秘书工作总结·医务科工作总结·2009年医院工作总结·医院年度工作总结·卫生局医防科2009年度上半工作小结·医院“四五”普法依法治理工作总结·省医院消防工作总结 查看更多>> 医院工作总结

    1、落实便民服务,畅通服务流程。坚持以人为本,对患者实行心理和生理双重治疗,缓解患者心理压力;调整科室布局,增加门诊数量,诊室做到无围观人群、整洁;完善120“绿色通道”,提高了工作效率,为广大患者提供便捷、温馨、私密性良好的诊疗场所;增加挂号、收费、药房等窗口的设备及人员,完善了导医台,增加导医人员、咨询人员、分诊人员,为病人免费提供饮水、推车、轮椅等;进一步规范了科室标识,使科室标识统一、清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。 2、转变服务观念,促进医患和谐。文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;发扬救死扶伤的革命人道主义,尊重、关心、体贴患者;实行病人选医护制度,在各医疗科室成立了若干医疗专业组,通过“病人选医栏”进行公开介绍,由患者自主选择医生、护士,让患者满意;坚持每月开展患者满意度调查,从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价,将医务人员置于患者监督之下;公示各类项目及药品价格,在住院部设立患者微机查询系统,方便患者了解自己的花费情况;认真落实病人知情同意制度,实行“病人授权委托书”,由受委托的病人家属和医生进行病情沟通。实行病情提前告知,让病人及家属知晓病情、发展及预后,早作思想准备,此举增强了医患之间的信任和理解。 3、推进素质教育,提高人员素质。一是院委会修改了《继续医学教育管理办法》,对各类人员的医学教育做了详细规定。对外出进修、参加学历教育的医务人员在工资待遇、学习费用、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是开展护理知识及操作技能比赛,以庆祝国际5.12护士节为载体,全体护士共165名进行了护理理论知识考试与技能操作比赛,通过科内选拔、院内决赛,开展学、赶、比、帮、超,达到了全员练兵的目的,提高了技术能力。三是继续开展电大医学教学,医务科每周六、周日举行河南科技大学、南阳理工学院,河南中医学院电大授课。四是邀请南丁格尔奖获得者钟华荪教授来院讲座,增强医务人员的职业素养、沟通能力和责任意识。2010年度,素质教育成果丰硕,有3人考取硕士研究生,7名医务人员晋升为副主任医师和副主任护师,高级专业技术人员增至34人,中级专业技术人员136人。 4、强化制度管理,规范医疗行为。组织医护人员学习有关法律法规、规章制度,强化规章制度的执行,全年落实了质量安全问责制、科主任负责制、首诊负责制,以及重大医疗事故责任追究制和医疗安全一票否决制;增强依法执业意识,严格了医疗程序,在全院定期开展法律法规知识培训和考核,合格率达100%,在全院做到了无违规执业、无科室租赁、承包。医务科进一步建立健全了《医师外出会诊制度》,不定期走访有关医疗机构,未发现私自外出会诊人员;建立了院科二级质量管理组织,每月进行一次质量管理工作检查、考核、评价,对医院规章制度、技术操作规范、医疗核心制度的落实情况进行实时监控管理,提高了医疗安全,降低了医疗纠纷发生率。5、改进医院感染管理工作。医院感染管理工作牵涉科室较多,投资大,直接效益小,是医院管理存在问题较多的地方。我院严格按照《医院感染管理规范》的要求,健全了医院感染管理制度,消毒隔离工作制度;规范了消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,严格执行无菌技术操作,重点

    加强对手术室、重症监护病房、血液透析室、感染科、新生儿室、产科、口腔科、内镜室、供应室等重点科室的实时监测工作;依据《医疗废物管理条例》加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作,在省、市组织的各项考核中均达到专业标准。 五、实行机制改革,合理配置资源 认真学习外地管理经验,促进医院管理工作再上新台阶。一是年初派出两个考察小组,赴山东、江苏七家同级医院考察学习,改进了医院经济分配核算办法。拉开临床一线人员,专业技术骨干人员与普通人员的经济收入差距,激发了优秀专业人才的工作积极性。二是根据国家人事制度改革精神,压缩行政后勤人员,鼓励行财后人员参加医学学历教育,扩大业务人员比例;同时逐步实现中层领导干部年轻化、知识化,免去行财后系统50岁以上中层领导13名。三是严把进人关,实行岗前培训及考核,保证新工作人员的整体质量。四是不断改善职工福利待遇。在业务收入稳步增长的形势下,在XX年年11月份增发工资的基础上,增发工资3%,即临床科室在67%工资的基数上浮动到70%工资,行财后浮动到63%工资。

    篇二:2015年医院工作总结

    ×县中医院

    2015年度工作总结报告

    县卫计局:

    2015年,县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作,在县卫计局的正确领导下,按照《2015年全县卫生工作目标任务》,坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手,以病人为中心,以全面提高医疗质量为核心,以建立和谐医患关系为目标,积极推进公立医院改革,狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,全院各项工作有序推进,较好地完成了各项工作任务,现将2015年工作总结及2016年工作安排报告如下:

    一、2015年医疗指标、经济指标完成情况

    2015年门急诊量为58533人次,同比增长3%;住院人数6260人次,同比上升7.3%;病床使用率达102%,治愈好转率达95%;手术1912例,同比增长28%;全年业务总收入4065万元,同比增长25%,其中医疗收入2682万元,占总收入的66%,药品收入1383万元,占总收入的34%。

    二、2015年主要工作完成情况

    (一)全面深化医药卫生体制改革

    - 1 -

    1、巩固国家基本药物制度落实。

    进一步建立完善了基本药物采购、使用制度,强化对医、药人员的培训,保证“基本药物制度”落到实处,确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数,基药品种数达50.3 %,销售额比例达52.5 %,药品100%网上招标采购,90%的药品实行了二次议价,因降价让利患者105余万元。

    2、改善医疗服务,优化服务流程,不断提升服务能力。 为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》,国家中医药管理局《必发娱乐做好二级中医医院持续改进工作的通知》、《必发娱乐二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》等文件精神,按照《×省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》以及县卫计局的相关要求,结合我院实际制定了《×县中医院进一步改善医疗服务行动实施意见》(×中医?2015?20号)、《×县中医院必发娱乐进一步加强中医医院持续改进活动的实施方案》等文件,持续改善医疗服务,优化医疗服务流程,落实医改政策,切实解决群众看病就医困难。

    一是开展预约诊疗服务,提高群众就医时效。设定专门的预约电话,医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推行无假日医院,双休日、节假日医生轮流值班,保证了节假日病员就诊。增 - 2 -

    加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时间,缓解群众“看病难”的问题;急诊检查出具结果时间不超过30分钟。

    二是强化新农合管理,提升群众满意度。严格按照2015年新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策,实行即出院即报账,用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格,及时公布信息,接受社会的监督。在县新合办的监管下,已顺利完成2015年1至10月份新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人3677人次,住院总医药费用20984108.98元 ,总补偿金额为12834717.70元。

    3、加强数字化医院建设步伐。

    为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率,今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设(含中医门诊医生工作站、中医康复理疗系统)、LIS及Pacs影像系统的初步建设、异地医保平台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方面进行了新机房的建设(含机房建设、服务器、USP不间断电源、专业交换机、KVM套件及硬件防火墙)。为患者提供了便捷、准确、及时的医疗服务。

    4、加强优质护理工作,提高服务水平。

    - 3 -

    护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理,使中医护理的特色渗透到每个病区,让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制度、咨询服务、随访服务,病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快地解决。今年我院护理住院病人5642人次,一级护理6291天,基础护理52083人次;急诊573人次,抢救危重病人31人次;执行输液55632人次,各科注射11964人次,输血86人次;大小手术护理 1938人次;中医护理病历书写809份;接收大中专院校实习生35人,开展护理技能培训15次,参与率90%;开展优质护理病区5个,占全院病床数的85%。全年未发生护理差错。

    5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度

    根据国家分级诊疗制度和双方转诊制度,我院今年年初制定了《×中医院必发娱乐病人县外转诊、转院规定的通知(试行)》(×中医?2015?11号),进一步规范了病人县外的转诊、转院工作,确保医保、新农合的规范运行。同时,与×市中西医结合医院、×市中心医院及县内各乡镇卫生院分别签订了双向转诊服务协议,建立了分级医疗、双向转诊的医疗运行模式。

    (二)狠抓医疗质量管理,确保医疗安全,提高医疗卫生服务能力。

    - 4 -

    1、调整质控组织,强化质量控制管理。今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织,同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,构建了医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,坚持每周大查房,每月医疗质量测评,对所发现的问题以及不安全的隐患及时通报、分析,整改。加强对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。加大了对《核心医疗制度》落实情况的督导力度,进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。

    2、完善控制制度,落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写管理,印发了《必发娱乐进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》,实行每月处方点评制度,组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院感染等方面的情况,并进行全院通报,兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染管理的意识,2015年甲级病历达90%。

    3、积极开展对口支援,发挥中医龙头单位作用。今年选派了6名中级以上职称的骨干医护人员到广福、靖安、梅家、天师卫生院开展为期1年的帮扶活动。加强了对中医适宜技术的培训 - 5 -

    篇三:人民医院工作总结

    人民医院工作总结

    人民医院工作总结

    2015年,我院在县委县政府及县卫生局的领导下,认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、四中全会精神和省市县卫生工作路线、方针政策,坚持以病人为中心,以改善群众就医感受为出发点,紧紧围绕“强学科、提品质”年度工作目标,在学科建设、提升技术、改善环境、优化流程、建立机制、提高质量和保障安全等方面积极有效开展工作,圆满完成“十二·五”规划收官。

    一、社会效益、经济效益齐丰收,医院持续健康发展

    积极调结构,控费用,保持业务稳步增长。业务总收入达1.97亿元,同比增长11.96%;门诊320122人次,同比增长8.05%(周边兄弟县市医院都存在下降情况,我院不降反增);出院15491人次,同比增长5.63%;手术4733人次,其中三类以上手术2347人次,分别增长0.74%和31.48%(手术人次总量没有明显增加,但三类手术增幅较大,说明技术水平有较大提升);药占比控制在38.32%(不含中药饮片),同比下降;百元材料占比16.08%;床位利用率105.89%,平均住院日8.63天。

    二、严抓落实、齐头并进,医院综合实力持续提升

    (一)深入开展作风效能建设教育实践活动。按照县委县政府及县卫生局部署,结合医院实际,深入开展党的群众路线教育实践活动、摘帽快跑解放思想大讨论活动和作风建设“从严管理落实年”系列活动,大力促进医德医风建设,持续增强干部职工爱院爱岗意识、敬业进取精神、守职担当意识,坚决纠正工作推诿不作为、不敢担当混日子等作风问题,形成比技术、比能力、比奉献、风清气正的干事创业氛围;不断完善电话、院长信箱、工休座谈会、满意度调查等监督机制,畅通投诉渠道、自觉接受群众监督,群众满意度调查保持90%以上。

    (二)大力提高医疗服务能力,持续改善群众就医感受

    1.创新机制,推进重点学科建设。利用合作办医平台,把市中心医院赠予的130万元资金建立《**县人民医院(**市中心医院**分院)科技发展基金》,出台管理办法,健全相关组织和制度,申报6个市级扶植发展医学重点学科,其中骨科(运动损伤与关节镜技术)被列入市扶持发展医学重点学科建设计划,实现了“零”的突破.

    2.落实举措,提高学科技术水平。在推进重点学科建设的同时,积极落实举措,以点带面,全面提高专业技术水平。一是引入实用性设备,助推学科技术发展,引进16排CT、床边DR等大型设备。二是深入开展合作办医,依托市中心医院的技术优势,根据医院实际,不断拓展服务功能,开展新技术、新项目23项,举办了国家级继教培训班1期、

    市级继教培训班2期,协助举办市级年会2期,申报市级课题3项,立项2项,县级6项。三是在进一步提高常见病多发病救治水平的同时,开展每月一次的应急救治演练、三级查房考核等,提高对急危重症的救治能力。4月28日多科联合成功抢救一心脏骤停20余分钟的技校17岁学生,该事例第一时间受县、市、省新闻关注,并被中央电视台12频道《急诊24小时(平安365)》栏目采用,制作成专题片播出。四是完善120急救体系建设,完成远程转运救护车配备。五是完成临床技能中心建设,培训设备投资135万元,开展学员技能培训23次,全员CPR操作培训考核。六是外派业务骨干进修学习培训25人次,接收进修学习17人次。

    (三)持续强化责任意识,提高医疗质量,确保医疗安全

    1.严格制度执行,规范医疗行为。一是强化灌输,抓好医疗制度、操作规程的全院性的、科内学习培训活动,特别是核心制度执行和重点病人管理,规范医疗行为。二是以抓好运行病历质量为重点,采用实时监控运行病历、每月抽查归档病历等办法,全面提高医疗文书书写质量,确保甲级病历达到90%以上;三是加强合理用药管理,采取处方负面清单管理和处方点评等措施,推进合理用药、合理检查;四是积极应对医疗纠纷,加强沟通引导,增强风险防范意识,安全意识,努力构建和谐医患关系。

    2.加强护理力量,提升护理质量。一是加强护理队伍建设,全面提升护理管理能力,组织了护理操作技能培训、床边综合能力考核及护理操作技能大比武活动共7次,特别是在全市手术室操作比赛获得一等奖,实现历史性突破;二是继续深入推进优质护理服务,全面推行护理责任制、移动护理站、护理电子病历,着力在改善服务流程,提高工作效率上下功夫;三是抓好基础护理质量的同时,开展PICC维护和进社区“护理志愿服务”,提升护理服务能力,共选送进修学习38人次。

    (四)优化服务,提高医疗服务品质

    1.以人为本,创新服务模式。有序推进“进一步改善医疗服务行动计划”。一是继续推行无节假日医院,为病人提供全天候的医疗服务;二是建立双向转诊平台,加强转诊医院沟通联系,积极推进分级诊疗,完善双向转诊措施;三是继续加强出院患者健康教育和跟踪服务,切实开展随访工作,深化后医院服务;四是推行护理服装改革。

    2.立足实际,改善就医环境。充分利用国家卫生县城复审和巩固省文明示范县城创建成果契机,立足医院实际获实效。一是加强信息化建设,门诊实现叫号系统和预约登记排队系统,完成固定资产管理、供应室管理系统升级前期工作;二是9月份,11月份相继开设了两个病区,新开ICU床位数4张,调整增加了创伤外科综合病区、呼吸内科综合病区、阳光病区(产科),全院床位数达到429张;三是完成住院部大厅结算窗口改造搬迁、急诊室流程改造和急诊输液室布局调整环境装修、投入新型抢救转运病床;四是加强环境卫生管理,规范标识,完善便民措施,营造温馨就诊环境,推行全院被服托管洗涤;五是更新院内道路交通标识,建立了停车收费系统;六是按照医院二期发展规划,启动急诊医技综合楼项目前期工作;七是狠抓落实,深入推进精细化管理,完成病房大楼中央空调节能、节电、煤锅炉改造等技改项目;八是抓好后勤服务管理,开展安全生产月活动,完成病房大楼建设项目资金送审,完成门、急诊消防联网工程,建立安保特勤队(保卫科),增加技防投入,加强安保建设。

    (五)强化文化引领,助推和谐医院建设

    1.规范医院管理行为,提高医院管理水平。一推进人事绩效分配制度改革,职代会全票通过绩效分配过渡性方案;二是秉着“用人唯贤、能上能下”的原则,完成新一届班子组建及新一轮中层干部聘任,加强中层队伍,提高执行力和协作能力;三是是建立医务监督委员会,严格执行“三重一大”制度,参与大型设备采购、药品选标确标、耗材、试剂的招标工作,做到事前参与,事中监督,事后督查;四是规范器械耗材集中采购和阳光采购工作;五是完成药品采购目录更新选标工作。

    2.加大宣传力度,提升医院品牌知名度。充分利用电视、报纸、网站、宣传栏、医院微信公众号、微信群微官网等院内外平台,共报送信息330余条,其中在《今日**》刊出101条,电视播出55条,有序推进信息宣传工作,加强医院文化内涵建设,提升医院品牌效应。

    3.树立典型示范,大力培育团队协作精神。一是配合县卫生局开展寻找“美丽天使”和“最美天使”活动;二是开展“第二届职工运动会”等职工文体活动及典型标杆、先锋模范评选活动,树立争先创优的良好气氛。

    4.立足大局,勇于担当履行社会责任。一是继续加强同县乡兄弟医院的协作关系,完成文明共建、下乡帮扶、下乡结对支援和培训带教任务,做好资源下沉工作,积极发挥龙头作用;二是完成全县干部职工体检;三是完成应急突发公共卫生事件救治任务及其他指令性任务。

    三、2016年工作重点

    2016年是“十三五”规划的开局之年,也是深入开展合作办医之年。我院将认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和省市县卫生工作路线、方针政策,坚持以病人为中心,以改善群众就医感受为出发点,紧紧围绕“强机制、优学科、促发展”年度工作目标,一是科学规划、加强基本建设。启动急诊医技综合楼建设项目,争取完成项目立项和职工宿舍2、4号楼拆迁安置。二是合理调整收入结构,严格控制均次费用不合理增长。积极探索药品二次议价和托管经营模式,开展耗材、试剂、骨科材料集中采购;进一步控制药占比(力争下降3-5个百分点)、耗材比、输液比;住院、门诊均次费用控制增长。三是加强学科建设,提升技术水平。依托合作办医平台,积极培育和推进重点学科建设,进一步做强做大特色和优势学科,再争取完成市级重点扶持学科1-2个;开展急诊一体化建设,提高急危重症救治能力;积极开展科研活动和新技术新项目(微创),助推学科建设和技术水平提升;进一步优化服务流程,拓展服务功能,切实开展双向转诊,改善群众就医感受。四是加强人才队伍建设。灵活用人机制,多渠道积极引进人才,加强人才储备,构建合理人才梯队;加大针对性外出学习培训力度,坚持委派上挂锻炼、高层次学历教育等专业化培养机制,年内争取与市中心医院协作,推出到台湾学习培训;落实举措,加强职工归属感和忠诚度,提高职工幸福指数。五是加强信息化建设,打造智慧型医院,提升医院管理水平。六是加强医院文化建设,引领提高医院核心竞争力。七是强化责任意识,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全。通过学科建设、提升技术、改善环境、优化流程、建立机制、提高质量和保障

    安全等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

    篇四:2014年县人民医院工作总结定稿

    2014年XX人民医院工作总结

    今年,我院在县委、县人民政府及上级有关部门的正确领导下,以十八大精神和“三个代表”为指导,认真贯彻落实科学发展观,深入开展党的群众路线教育实践活动,经过全院职工的共同努力,医院各项工作取得了一定的进步和发展,现将今年工作总结如下:

    一、基本情况

    1、人员情况:我院现有人员编制90人、事业岗20人,共计110人,实有在岗人员253人,其中卫生技术人员197人,卫生技术人员占全院职工总数78%;行政工勤人员56人,占全院职工22%。在岗卫生技术人员中高级职称14人,中级职称17人,初级职称52人;全院职工中研究生学历1人,本科学历37人,大专学历113人,中专学历77人。编制床位160张,实际开放床位160张。

    2、业务情况:1-9月门诊73389人次,急诊3160人次,出院3751人次,体检人次1033人次,大手术222例,小手术241例,病床周转23.44次数,病床使用率80.59%,平均住院日10.09天,陪护率0.13%,院感率0.21%,死亡率0.11%,门诊病人平均费用为123.30元,住院病人平均住院费用2590.54元。

    3、财务情况:1-9月总收入2909万元,其中业务收入1860万元,总支出3015万元。

    二、加强党风廉政教育,提高党的政治理论素质

    (一)学习内容和方法:结合创建自治区精神文明建设先进县、创建自治区精神文明单位及转变工作作风提高行政效能活动,制定了2014年学习计划及日程安排表,重点学习了党的十八大全会及自治区、州、县等有关文件会议精神,同时加强了宗旨教育、医德医风教育、廉政教育、荣辱观教育、法制教育。

    (二)学习结果:组织政治理论集中学习21次,参加人次1820余人次,读书笔记331万字,出黑板报13块,悬挂横幅12条。

    (三)强化廉政风险防控,提高风险防控能力。严格程序,梳理职权,对现有机构和岗位进行了集中梳理和规范,经过认真梳理,将权力归类汇总后,主要包括重大事项决策、人事、财务、基建、药品和物资采购、大型设备和耗材购置、临床诊疗、临床用药、医疗收费公开等17项权力,一并编入了《XX人民医院职权目录》。认真查找廉政风险、评估风险等级。全院共查出八个风险点,其中风险等级为一级的有三个,风险等级为二级的有四个,风险等级为三级的有一个,为整体推进廉政风险防控机制打下了良好基础。

    (四)大力开展“以兰修德、勤政为民”特色廉政文化活动,组织广大党员干部利用业余时间学习“以兰修德”廉政文化宣传读物,提倡种植兰花进科室行动,在美化环境的同时,突显兰之本色,达到廉政教育效果。领导干部每季度撰写“以兰修德”为主题的心得体会,树立“以兰修德、勤政为民”的廉政理念,在全院内营造了以兰花为载体的廉政文化氛围。

    (五)加强制度建设,健全完善了班子民主决策机制,做到民主管理、集体决策。

    三、深化纠风专项治理,推动医院行风建设

    (一)根据县委办公室对各类专项治理工作的通知要求,我院及时成立专项治理工作领导小组,并制定切实可行的治理工作实施方案,做到精心安排,认真部署,严格按照要求组织落实,并开展自查工作,确保专项治理工作取得实效。

    (二)进一步完善治理措施,加强公务用车管理,规范领导干部用车行为,提高领导干部对加强公车管理、执行公务用车规定的重要性认识,及时向县上级部门报备公务用车车牌

    号码,进一步规范公务用车管理,严明公务用车纪律;严格精简文件会议简报工作,从严控制、减少会议和文件简报,进一步改进会风文风、转变工作作风,提升办公工作科学化水平。

    (三)继续规范药品采购操作程序,对药品实行网上集中招标采购。1-9月共采购药品747.08万元(不含未招标的疫苗制品), 其中网上采购726.65万元,网上采购比例达到97%。

    (四)医疗设备采购进行必要的前期论证,分析经济效益和社会效益情况。后勤物资、办公用品采购统一到库尔勒宝地、华凌等批发市场实行议价询价后,集中进行采购。

    (五)对基础设施建设项目实行公开招标制度,严格按照招投标程序,完成项目的招投标,杜绝暗箱操作行为。

    四、深入开展党的群众路线教育实践活动

    及时成立县医院党的群众路线教育实践活动领导小组,制定了切实可行的县医院《党的群众路线教育实践活动实施方案》、《党的群众路线教育实践活动中开展正风肃纪专项治理行动方案》,并召开了动员部署会议,对此次活动做了精心、周密的安排。

    为扎实开展党的群众路线教育实践活动,制定了党的群众路线教育实践活动学习计划及观看教育片轮训安排表,做到个人自学与集中培训相结合,正面教育与反面典型教育相结合,学习教育与实践运用相结合。要求党员干部撰写读书笔记及观片心得,共开展集中学习与自学22次,观看了《焦裕禄》、《生死牛玉儒》及《党的群众工作的历史传统和经验》等10部先进人物影片,并开展以“为了谁、依靠谁、我是谁”及“政治坚强、锐意进取、求真务实”等专题讨论会,做到了有感而发,为医院献计献策。同时深入开展 “热爱各族人民、建设美好新疆”、“抢抓新机遇,奋力谋跨越”、“干在实处,全面振兴”主题教育实践活动,一切从群众利益出发,为群众

    办实事好事,切实把党的群众教育实践活动要求落实到每个干部职工的具体行动中。

    为切实加强与群众的密切联系,及时发放征求意见表,召开座谈会,设立了群众路线教育实践活动意见箱、电子信箱和举报电话并向社会公布,广泛收集我院在医疗质量、服务水平、工作作风、职工群众关心的热点等方面存在的突出问题及意见建议,共收集到各类意见建议124条,归纳梳理为38,立查立改16条,及时落实了整改措施,进行了第一阶段“回头查“活动;并顺利召开专题民主生活会,深入开展整改落实、建章立制工作,确保此项教育活动取得实效,圆满完成了党的群众路线各项工作任务,现组织开展教育实践活动群众测评工作。不断把党的群众路线教育实践活动推向高潮。

    五、创建二级甲等医院所取得实效

    全院以发扬团结协作和奋发进取的精神,顺利通过二级甲等综合医院的评审,于2014年8月正式确定为一所集医疗、教学、科研、康复和预防保健为一体的二级甲等综合医院。这创建成果使医院的医疗质量和服务水平得到了大幅提升,取得了实效。

    1、学科建设健全,服务功能提升。新建重症医学科、儿科、传染科、输血科、皮肤科、康复医学科、胃镜室、血透室等学科,高压氧舱室正在建设中,弥补了应急救治和疑难杂症和以上学科治疗的空白,方便患者就近就医,减轻了病人经济负担,降低了社会就医成本,提高了社会效益。

    2、基本诊疗技术项目、基本技术项目大幅提升和增加,临床科室基本诊疗技术项目由过去的83项增加到130项,医技科室基本技术项目由过去的164项增加到188项。

    3、等级医院资质提升,执业范围增加12个学科项目。如,

    新生儿诊疗、血液透析、职业健康体检、学生体检等。

    4、内涵建设进一步加强。医院功能任务、医院服务更加规范,患者安全得到保障,应急能力得到提高,医疗质量安全管理持续改进,护理管理与质量持续改进,医院管理水平提升,医院公益性更加突显。

    5、信息化建设得到加强。实施一卡通服务,减少病人等候时间;方便病人查询、费用公开;规范了药物、临床路径、单病种、不良事件上报、抗生素应用、危急值报告、病历、医嘱管理系统,实现了医院管理信息化。

    6、后勤服务得到保障。备用电源的配置解决了停电后的常规医疗、急诊急救服务,为医疗一线服务提供了可靠的保障;供应室的改造,强化了消毒管理,保障了患者的医疗安全。

    7、对全县医疗保障体系建设起到积极的支撑作用。特别是解决了新农合“大病不出县”的问题,降低了病人的医疗成本,提高了医院诊疗水平。

    六、加强医疗护理质量管理,提高业务服务质量

    1、深入开展“医院管理年”、“ 三好一满意”活动,同时规范有序地开展创等级医院评审工作,不断提升医疗质量和服务水平。每月不定期进行绩效考核,健全和完善了我院医疗质量、医疗安全的相关制度、各类知情同意书及抢救应急预案等。

    2、强化基础训练,提高业务技能。举办传染病防治知识、院感知识及急危重救治知识等各类培训班22次,组织全院“三基三严”理论考核13次、护理技能操作考核19次,以科为单位组织业务测试27次。为提高专业人员技术水平派遣医师103名参加自治区、州医院中短期培训班学习。

    3、加强了与自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、新疆医科大学第二附属医院、北京武警总医院远程会诊协作关系,今年1-9月远程会诊1245例,切实解决了群众看病远、看

    篇五:2014年市人民医院工作总结

    2015年市人民医院工作总结

    自开展“医院管理年”活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管理的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫。经过1年的努力,管理水平和医疗服务质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性发展,病人满意率逐年提升。现将一年来的工作必发娱乐如下:

    一、完善医疗制度,规范医院管理。

    医院按照管理年活动的要求,在原有规章制度的基础上,重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实,还制定了明确的考核细则,如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。

    二、狠抓医疗质量,确保医疗安全。

    10年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网络,形成了院控、科控质量管理体系。同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。

    按照《医疗质量考评实施办法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况,尤其重视对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈,督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。

    为确保医疗安全,每年院方与各科室主任签订《目标管理责任书》,其中,明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。认真接受患者的投诉,做到有记录、有处理、有反馈。由于各项安全防范措施到位,医院管理年活动开展以来,医院没有发生重大差错,杜绝了事故的发生。

    三、完善服务功能,提升医疗水平。

    为应对突发性公共卫生事件,我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救

    应急预案,提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室,截止目前,已收治急、危、重症病人103人次,有力提升了医疗急救能力。

    为了更好地服务于广大人民群众,医院不断增强服务意识,提高服务质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势,特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊,担任学科带头人;全力打造了一系列特色科室,基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求;倡导“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型c臂x光机等前沿科技设备,一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床,服务于新农合。并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术,手术效果达到国内先进水平。

    四、减轻群众负担,做好民心工程。

    在医疗服务过程中,医院把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。规范收费行为,公示价格信息。始终把社会效益放在首位,积极投入社区公益医疗服务。如,在开展城市医疗卫生工作建设中,我院积极主动投入到“社区服务中心”送医送药到社区,对社区医务人员免费培训、免费提供技术指导。在襄城区率先成立vct自愿咨询与检测门诊,为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;成立手足口病防治门诊,并定期组织医务人员深入所辖各社区集中开展健康普查和预防知识宣传;对低保病人提供“七免十优惠政策”,对新农合病人在按政策报销的基础上,实行门诊诊疗优惠20%;不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的经济效益和社会效益。

    10年我院门诊接诊人次近4万余人,住院病人达1900人,与去年相比上升近百分之八个百分点。在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到,当前我院卫生工作现状与卫生部门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。我们要本着“巩固优势,稳步发展”的原则,进一步解放思想,与时俱进,真抓实干,大敢创新,不断提升医疗服务质量与技术水平,开创卫生改革与发展的新局面,为促进全区人民的身体健康和全面建设小康社会的目标而努力!

    篇六:医院护士年终工作总结范文

    医院护士年终工作总结范文

    引导语:工作总结专区提醒各位朋友,工作总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。在此,特意整理了医院护士年终工作总结范文,希望对您有所帮助,欢迎各位欣赏和借鉴。 岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

    过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了2010年上半年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作:

    一、思想认识方面:端正、贯彻、遵守

    随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

    在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的

    各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

    二、工作方面,认真、勤恳、创新

    我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

    三、学习方面:刻苦、钻石、明确

    新时代,是知识的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。为此,我严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除

    了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

    四、生活方面,诚信、简朴、热情

    多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不奢侈不浪费,使生活充实而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

    护理工作是一个平凡的岗位,而我更是一名平凡的护理人员。但是,在这平凡的岗位上,我充满了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了,虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是,距领导的目标和病人的要求,肯定是还不够的。

    在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤恳敬业,积极投身护理事业,为实现心中的理想,促进医院的繁荣发展,进一步做好服务工作而不断努力。

    编后语:上文就是给您带来的医院护士年终工作总结范文,希望可

    以更好的帮助到您!!

    编后语:以上这份“医院护士年终工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

    篇七:2010年度人民医院工作总结

    2010年度人民医院工作总结

    2010年度,在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的关心指导下,[xxxxx]人民医院认真学习贯彻党的十七大及十七大各中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展医院管理年、“三优一满意”、“便民服务四十条”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推进医院科学发展。

    一、总体收入增加,业务目标顺利实现

    全年业务收入3800万元,再创历史新高,较XX年年增长32.5%。完成门急诊诊疗人数144664人次,其中急诊人数8550人次,入院人数11242人次,较XX年年度分别增长8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%,好转率33.76%,出院者平均住院日7.2天,出入院诊断符合率97.1%,病床使用率73.05%。

    二、加强思想政治工作,促进党风廉政建设

    加强思想政治学习,狠抓班子建设,促进医院班子及全体党员干部职工思想作风转变。

    1、狠抓医院班子思想和作风建设。强化政治学习,提高领导能力,增强班子成员的大局意识、宗旨意识、自律意识;认真执行领导集体议事和民主集中制原则,严格程序,按章办事,自觉置身于群众的监督之下,使班子集体成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。

    2、开展不同形式的学习教育活动。按照省、市、县各级党委安排部署,开展解放思想大讨论活动,“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动,“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动,全年系统学习了中央各届党代会、人大会精神,党中央四代领导人理论论著,以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神;逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题,制订了详细可行的整改措施。通过全年持续开展的思想教育活动,使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育,在观念上发生了巨大的变化,对解放思想有了新的认识和理解,对医院发展有了新的定位和思路,拿出并落实了解决问题的新的对策和措施,有力的推动了医院各项工作再上新台阶。

    三、开展行风评议,纠正行业不正之风

    2010年3月,医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会,宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》,拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中,医院党委坚持纠建并举,重在预防,着重做了四个方面的工作。

    1、推行院务公开,实行阳光操作。认真落实职工代表大会制度,制定和完善院务公开制度,医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等情况向院内职工公开。

    2、加强监督,畅通政风行风工作信息渠道。在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席,制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办责任制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限,自觉接受社会监督,做到有报必接,接之必办,办之必果。

    篇八:xx市人民医院xx年度工作总结

    xx市人民医院xx年度工作总结

    xx年,我院以“党的十七大精神为统领,新时期卫生工作方针为指导原则”,在卫生局党委、镇党委、政府的领导下、上级卫生业务主管部门的指导下、全院干部职工团结协作、坚持科学发展,以人民群众的根本利益为工作目的,以公共卫生服务均等化为中心、落实新医改政策和党建工作为重点、临床医疗为基础、项目建设为助力,稳步发展全镇卫生事业。

    现将我院2011年卫生工作完成情况总结如下:

    一、医疗业务工作

    加强医疗质量管理、努力拓宽服务范围、提高服务水平,今年我院按上级的部署,继续开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动。

    二、加强药事管理认真落实国家基本药物制度

    完善中心药房的建设,中心药房配臵了空调、除湿机等设备,保证了我院药品的保存质量及对各村卫生室的药品调配工作。 今年我院开展基药政策,基药实行零距离销售。为患者实际减免了xx元,我院为村医代购药品xx元,为群众实际减免了xx元。在我院院委会及药事管理委员会的领导下,药品直接在经xx市卫生局统一招标的医药公司公开进购,药品进购实行价格对比制,所以我院的药品价格在xx市范围内相对较低,为广大患者减轻了负担。

    三、稳固新型农村合作医疗制度成果

    贯彻执行新型农村合作医疗制度,严格执行上级有关部门的各

    种规定及收费政策,凡是涉及到新型农村合作医疗制度中收费的项目都进行公示,认真做好新型农村合作医疗工作,把新型农村合作医疗工作作为为民办实事、办好事的具体事项来抓。

    四、财务工作

    我院遵守《财务管理制度》和《医院财务管理制度》的规定,严格执行收支两条线管理,严格执行一万元以上设备报卫生局审批。

    五、公共卫生服务均等化工作

    (一)加强计划免疫工作,创建预防接种合格门诊,有时间有条件开展二类疫苗接种工作

    规范免疫接种门诊,提高计划免疫接种质量和接种率,继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进行仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进行缓种,加强生物制品的管理,做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行安全注射操作规程,杜绝错种、漏种、重种,避免接种反应的发生。

    全年除国家法定节假日外都开展冷键运转接种及新生查验接种证免疫活动,并督导村医认真完成接种任务,各项接种指标均按清镇疾控中心的要求完成,基础免疫累计应种xx针次,实种xx针次,接种率为xx%。强化接种累计xx多针次.

    (二)传染病管理工作

    (1)我院的疫情管理专职人员定期按月、旬上报各种疫情(包括脊灰及AFP、麻诊、新生儿破伤风、鼠疫零病例报告等)报表,并且每份报表都经院领导认可签字盖章后及时上报。

    (2)全年我院疫情专职人员每天对门诊和住院病例进行自查,共自查就诊xx人次,共自查出传染病xx例,其中肺xx例,甲肝3例;乙肝xx例及携带者xx例,未分型肝炎xx例;菌痢xx例,其他感染性腹泻xx例;伤寒(副伤寒)xx例;接受市xx疫情监测三次,无传染病漏报。

    (3)全年对全镇xx个村卫生室、xx个个体医进行传染病监测xx次,共查就诊人次xx人次,未发现传染病漏报现象发生。

    (4)规范开设“肠道门诊”及“传染病隔离观察室”,做到“逢泻必检,逢疑必报”,门诊日志登记数与挂号数符合率为xx%,传染病报告卡与门诊日志登记符合率xx%。

    (5)对我镇麻疹、AFP及新生儿破伤风进行监测,全年未发生麻疹病例,无AFP及新生儿破伤风病例及重大传染病疫情发生。

    (三)健康教育工作

    健康教育是通过信息的传播和行为干预,帮助个人和群体学习掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。

    1、我院共出健康教育宣传专栏xx期,各村卫生室共出刊xx期,学校出刊xx期,宣传了近段时间上感的传播预防、治疗,麻诊预防;肠道传染病的防治等知识。

    2、我院对村级卫生人员进行业务培训二次,应到会xx人,实到会xx人,两人请假,培训内容为肺xx宣传动员、计划免疫、传染病防治、妇幼卫生保健等。

    3、我镇针对“世界防治结核病日”,“ 世界无烟日”,“计划免疫宣传日”,“世界糖尿病日”“ 全国高血压日”等卫生纪念日开展相关的咨询宣传。使群众对这些节日有了相当的认识,对相应的疾病、项目进一步加深了认识。共发放传单xx余张,宣传画xx余张,其它相关资料xx余本。做到家喻户晓,经过宣传教育安定了民心,得到了群众的理解与好评。如,3月24日在站街街上进行肺TB防治等相关知识宣传,共发放肺TB资料xx份,咨询人数xx人,使我镇肺TB病人就诊率居全市首位;4月25日在站街街上进行计划免疫相关知识宣传,共发放计划免疫资料xx份,咨询人数xx余人次。

    4、对全镇地氟病防治知识进行宣传:共发放宣传资料xx余份,xx个村共写宣传标语xx余条。

    5、对我镇性病、艾滋病宣传情况:共有xx人次到我宣传室进行咨询;发放艾滋病宣传小册子xx余份。

    (四)肺TB项目管理

    工作开展情况

    1、2011年我镇共有肺TB免费治病人xx例,其中(初治病人

    xx例、复治病人xx例),涂阳病人xxx例,重症免费涂阴肺结核病人xx例。分布在xx个村(居) 、xx个村民组。由我院防保科、,村卫生室人员进行督导、管理,共管理的肺TB病人xx例,实管理病人xx例,管理率达xx%。

    2、按市疾控中心要求,在我院设立肺结核病人痰检复查点。

    我院本年应痰检病人有309例,实查了309例,复查率100%。

    3、肺结核病人密切接触者检查,2010年我镇肺结核涂阳病人

    35例,按上级要求每例涂阳病人检查1例密切接者,我镇检查了35

    密切接触者,检查率100%。

    4、全年转诊病人116例,管理116例,管理率100%。网络直

    报病人133例,管理133例,管理率100%。

    (五)慢性非传染病管理

    全镇共新发现慢性非传染病902人,管理30人,管理率29.4%。其中高血压75人,管理15人,管理率20%;肿瘤2人,管理2人,管理率100%;心血管病8人,管理4人,管理率50%。

    (六)乡村一体化管理

    我镇启动乡村一体化管理以来,对全镇52个村卫生室进行了相关知识培训,并对全镇所有村卫生室进行乡村一体化管理。

    1、所有村卫生室基本建立了乡村一体化管理档案。

    2、对所有村卫生室进行人、财、物的管理,对村卫生室人员进行准入制,对人员在全镇内进行合理调配。

    3、村卫生室基本上建立了“三账”登记本,即:固定资产登记本,支账登记本,并按时上报市二医财务科。

    (七)妇幼卫生保健

    1、日常工作完成情况

    全镇及厂矿2010年第四季度至2011年一、二、三季度上报产妇数1142人,出生数总1153人,双胎10例,领养1例,上报活产数1141人,低体儿27例;产前检查人数1142人,产前检查率为100%;产妇建卡1142人,建卡率100%;早检1142人,早检率100%;

    篇九:医院院长2014年年度总结报告

    2014年个人年度工作总结

    蓬溪县大石中心卫生院院长、支部书记—李伦伦

    在领导的信任和同志们的大力支持下,我于2013年12月正式担任医院院长职务。一年来,在县卫生局的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,圆满完成了上级安排的各项工作任务。现将2014年年度工作总结如下:

    一、思想政治与廉洁从政方面。

    一是始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的十八大精神,不断提高政治理论水平。

    二是工作中顾全大局,维护班子团结,能够以身作则带头执行党风廉政建设的各项规定。积极参加学习,提高自身素质,强化遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。圆满完成了“党的群众路线教育实践活动”各项各步奏工作。

    三是坚持“以病人为中心”的服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作和有关管理工作,维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。

    四是我院积极准备了“廉政文化进医院”创建活动,并通过了上级检查,得到一致好评。

    二、业务工作方面。

    (一)医疗收入指标。

    经过全院干部职工共同努力,我院业务有了明显提高,门诊人次达到63909人次,住院2293人,纯医疗总收入达到670万余元,比去年同期增加52万余元,纯医疗总收入比去年增加8.4%。

    (二)加强医院管理,确保医疗质量持续改进。

    一是认真执行医疗、护理核心制度,各职能科室加强督导和检查,重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查,确保医疗质量稳步提高。

    二是继续加强“三基”、“三严”培训和考核工作,定期开展业务学习、疑难病历及死亡病历讨论等工作,进一步完善医疗制度,狠抓医疗质量,确保了全年无医疗安全事故和纠纷的发生。

    (三)优化服务流程、改善医院就医环境,提升医院服务能力。

    一是从2014年3月开始,我院率先实施住院病人记账管理,住院病人免去了跑上跑下自己取药的步奏,优化了服务流程,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

    二是集中打造装修了门诊输液大厅,使得门诊输液更进一步规范、合理、集中、美观。优化了门诊输液流程。同时建成了全院的中心吸氧、中心呼叫的智能化系统,使得患者

    更加满意。

    三是创建了“二级助产医疗机构”,打造出了两个档次高、宾馆化、服务合理的母婴同室VIP病房,使得医院妇产科业务有了明显的提升。

    四是加强完善了庭院容貌建设、清洁卫生的监管,时刻做到了“保洁”, 给病人、职工提供更加洁净、舒适的住院环境和工作生活环境,也时刻准备着迎接上级领导的各项检查、确保了省、市、县的上级领导到我院的各项检查、督导顺利通过,维护了蓬溪县中心卫生院的良好形象。

    五是经过多方面努力,争取到了遂宁市中心医院向我院捐赠的20张病床、县人民医院捐赠的多参数监护仪3台,在原有基础上改善了患者的住院环境和保障了我院的医疗安全。

    六是积极开展“三好一满意”、“优质护理服务示范岗”等活动。也修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。

    三、人才培养方面。

    一是采取“送出去”的方式,选派了周洪春、李俊宏两名医生到遂宁市中心医院进修,回院后开展了新技术“术后镇痛”和“中医外治”两项新技术,也为我院今后的“中医馆”打造做好了充分准备。

    二是我院领导班子3人通过了县委组织部组织的“蓬溪

    县优秀年轻干部和人才递进培训计划”的遴选考试,成为了第一批学员,经过县党校和四川大学的两次学习,增进了我们班子的管理能力。

    三是采取“请进来”的方式,多次请遂宁市中心医院科主任到我院进行知识讲座、查房、手术等,带动全院的整体医疗诊治水平更上一个新的台阶。

    四是每季度组织专业技术人员进行三基考试,促进全院专业技术人员加强自身学习。

    五是为了增强自身管理能力和医疗技术水平,我成功就读于四川大学华西医学院的“医院管理MBA”和参加了全科医师的培训学习。

    六是组织医院中层干部以上人员到拦江、蓬南等中心卫生院学习交流管理经验,促进了我院进一步的规范。

    四、医院文化建设方面

    一是设计和制作了我院的院徽,也是蓬溪县所有中心卫生院的首个院徽,院徽设计新颖大方,整体线条简洁、柔和,主体鲜明,寓意深刻,有浓郁的时代气息和强烈的视觉效果,浓缩了医院的服务特色和文化内涵。

    二是经过院务会反复研讨,制定出了我院院训:关爱、协作、务实、创新;我院精神文化:讲团结,互协同、顾大局、谋发展;

    三是合理利用工会,组织举办工了专业知识竞赛、医疗

    护理技能比武、职工趣味运动会活动各一次,并办出了我院自己的特色,体现出了全院职工的“讲团结,互协同、顾大局、谋发展”的我院精神文化,检验了全院干部职工的集体荣誉观。

    四是为了医院职工思想交流和文化交流搭建平台,增添了医院内部展板,形成医院“文化长廊”,营造了医院良好的文化氛围。

    通过这些方面的文化建设,从而实现医院文化与医院发展战略的和谐统一。

    五、公共卫生服务方面

    一是我院在全县率先开展“公共卫生签约服务”,全镇共签约7768户,签约覆盖率达到98%,在公共卫生服务方面得到了更进一步的好评。

    二是坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。

    三是抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹等传染病的主动监测和被动监测任务,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。发现传染病事件即时上报,无迟报、漏报现象。

    四是配合各部门做好相关工作,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。全年接种3058人;其中乙肝疫苗352人,

    篇十:2014年医院办公室工作总结

    2014年院办公室、质量管理科主任述职报告

    尊敬的各位领导、各位同事:

    大家好!

    时光荏苒,2014已成历史,在我院领导的关心与指导下,在各位同事的共同努力下,一年以来办公室完成了各项工作。作为办公室的负责人,我清醒的认识到,办公室是院领导直接领导下的综合管理机构,我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对医院行政事务、人事工作的管理与监控,现将我一年工作的具体情况必发娱乐如下:

    一、 业务工作方面

    (一) 日常行政工作

    1.作为沟通内外的重要职能科室,我负责了与市、区卫生局(部分科室)沟通,及时向院领导班子必发娱乐各项情况,将相关事务传达至相关职能科室,并督促并完成的职责。在对外工作方面我做好了与区卫生局及上级部门各项事务的沟通,期间向卫生局办理了医院医疗机构许可证有关事项,交接了相关业务数据如床位、诊疗项目等的变更。在对内工作方面我及时的将各项事务向领导班子以及各职能科室必发娱乐与传达,做好了信息枢纽中心的职责。

    2.我充分了解到信息效率的重要性,在对信息的管理方面,非常重视信息的流动通畅性,重点关注了对卫生系统OA办公系统的管理,及时处理上级部门下达的行政文件,传阅至院领导班子,并按照各领导批示意见督促经办职能科室落实。

    4. 根据领导意图负责草拟或协助草拟本院行政公文、工作函及有关上级下达指定报送的材料等;

    5.做好院长办公会的记录及传达与督促落实,为了确保上级通知及时传达至每位科员,不让任何一项工作落下,我将有关事项记录在本子上或者台历上,定时在每周三召开办公室科会,并及时将内容通过每周的科会传达出去,确保办公室成员了解医院工作事项及相关工作动态。

    6.负责车辆管理中的车辆报废、申购的前期工作,本年度办公室着手申报了数台车辆的报废、申购了数台新车,保证与提升了我院救护车的安全性与畅通性。

    7.协助科室主任办理临时性工作;

    8.完成领导班子交办的临时性工作(事务繁杂,不能详尽);

    9.配合完成二甲创建中本科室工作;

    (三)临时工作

    协助处理特殊人群来访接待、合同谈判、简报修订、车辆租赁等临时工作;

    (四)特殊事务

    接待刘祥惠、刘佳等人来访,负责处理陈家湾106号房屋产权相关事宜;(还未最终处理)

    二、 人事工作方面

    为促进我院进一步发展,2014年人力资源科积极响应我院领导的指示,积极开展员工招聘与员工培训等日常工作,具体人事工作如下:

    (一)医院人才动态

    1.结合医院的需要,针对人员岗位的需求,我科室不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为我院节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。其中我院参加了2场大型人才招聘会,组织了4场公开招聘,并组织了多次临时的面试会议。2014年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,我院全年共搜集和收到550余份简历;经过简历筛选、考核、面试等环节,共为医院招聘144名员工,其中医师32名,护士63人;中级职称5人,初级职称85人,为各科室工作开展提供必要的人才支持,确保各项医务工作顺利开展。

    2.2014年在编引进专业技术人员15人,其中公开招聘14人,调动1人。高级职称2人,中级职称4人,初级职称9人。

    3.2014年新进人员(含派遣)合计:197人,其中医师46人(占比23.3%),护士64人(占比32.5%)

    4.2014年离职人员(含派遣)合计:91人,其中医师15人(占比16.5%),护士39人(占比42.9%)

    (二)培训、进修

    我科室建立医院外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各科室医务工作专业化,实用化及多元化。其中2014年全院安排员工到三甲医院进修共33人。同时,完善了全院员工岗前培训方案,全年进行了两次院内岗前培训,全年共计组织

    各类培训239人次,根据培训反馈我院培训安排紧凑合理,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。

    (三)员工职业生涯发展

    2014年通过对员工的培训和能力提升,共有42名专业技术人员取得了新的职称。其中新取得中级职称有12人,取得初级职称有30人。

    同时,共有33名员工取得了新的学历,其中取得研究生学历的2人,取得本科学历的25人。

    三、2015年的工作计划

    (一)院办

    1.完善并健全人事制度建设及合同的科学化签订;

    2.对于行政事务工作,建立初步的考核机制并予以实施。(科室各岗位履职情况、日常事务处理效率、处理效果、临床及职能科室的满意度测评相结合);

    3.科室员工之间、科室与科室协作、与上级机构配合;

    4.规范医院的档案管理,将档案管理纳入2015年重点工作。

    5.落实定岗、定责,推进职能职责的科学管理。

    (二)质量管理科

    1.将医院下达至各科的控制指标进行有效的跟踪、汇总、分析,真正为领导决策提供可靠依据。

    2.强化不良事件的管理,从事件的源头进行查找、分析、找原因,与多部门联动下一线,保质量、限时间的处理好每一例不良事件;来修改并完善系统问题,提高职能部门的办事效率,加强问题处理力度,落实奖惩制度,进一步提高医院医疗质量水平。

    3.进一步规范医院质量管理体系,改变多头管理,初步实现直线管理的源头可追溯性。

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